第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)青島港外網(wǎng)崗前考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.青島港外網(wǎng)崗前培訓(xùn)中，關(guān)于外網(wǎng)系統(tǒng)登錄密碼的要求，以下說(shuō)法正確的是（______）。

（）A.密碼長(zhǎng)度至少為8位，且必須包含數(shù)字和字母組合

（）B.密碼可以定期使用默認(rèn)密碼（如“123456”）登錄驗(yàn)證

（）C.密碼可以與本人姓名或工號(hào)完全相同

（）D.密碼不需要區(qū)分大小寫(xiě)

2.在處理外網(wǎng)設(shè)備故障時(shí)，青島港的規(guī)范操作流程中，第一步應(yīng)該是（______）。

（）A.直接重啟設(shè)備

（）B.立即上報(bào)給設(shè)備供應(yīng)商

（）C.檢查設(shè)備連接狀態(tài)和電源供應(yīng)

（）D.更換設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)卡

3.根據(jù)青島港《外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范V3.0》，以下哪個(gè)行為屬于系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限濫用的表現(xiàn)（______）。

（）A.在授權(quán)范圍內(nèi)查詢(xún)客戶(hù)訂單信息

（）B.為同事臨時(shí)提供登錄賬號(hào)

（）C.長(zhǎng)時(shí)間占用服務(wù)器資源執(zhí)行數(shù)據(jù)備份

（）D.將系統(tǒng)內(nèi)部操作截圖用于工作匯報(bào)

4.外網(wǎng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份操作，通常建議采用以下哪種方式（______）。

（）A.手動(dòng)每日備份所有文件

（）B.僅備份系統(tǒng)生成的日志文件

（）C.使用自動(dòng)增量備份策略

（）D.將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在同一個(gè)服務(wù)器磁盤(pán)

5.青島港外網(wǎng)崗前培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的“雙因素認(rèn)證”通常包含哪兩個(gè)驗(yàn)證要素（______）。

（）A.用戶(hù)名和密碼

（）B.動(dòng)態(tài)口令和手機(jī)驗(yàn)證碼

（）C.指紋和虹膜掃描

（）D.設(shè)備MAC地址和IP訪問(wèn)記錄

6.在外網(wǎng)系統(tǒng)中處理敏感數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作符合數(shù)據(jù)脫敏要求（______）。

（）A.直接顯示完整的身份證號(hào)碼

（）B.對(duì)姓名中間字進(jìn)行星號(hào)替換

（）C.將銀行卡號(hào)末尾4位保留

（）D.不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何處理直接上傳

7.青島港規(guī)定外網(wǎng)設(shè)備必須安裝的防病毒軟件，其日常掃描策略應(yīng)設(shè)置為（______）。

（）A.僅在夜間系統(tǒng)低峰期執(zhí)行

（）B.每次開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)行全盤(pán)掃描

（）C.每小時(shí)自動(dòng)檢查新文件

（）D.僅掃描郵件附件

8.外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，若遇到無(wú)法通過(guò)常規(guī)方式解決的軟件報(bào)錯(cuò)，優(yōu)先應(yīng)采取的措施是（______）。

（）A.嘗試多次重啟電腦

（）B.直接卸載后重新安裝系統(tǒng)

（）C.記錄錯(cuò)誤代碼并聯(lián)系技術(shù)支持

（）D.刪除所有臨時(shí)文件

9.根據(jù)《青島港網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》，外網(wǎng)崗員工離職時(shí)，必須完成的工作不包括（______）。

（）A.交接所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

（）B.歸還工作電腦和設(shè)備

（）C.注銷(xiāo)系統(tǒng)操作賬號(hào)權(quán)限

（）D.參加離崗安全培訓(xùn)

10.外網(wǎng)系統(tǒng)中的“操作日志”主要用于（______）。

（）A.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量

（）B.記錄用戶(hù)行為軌跡

（）C.自動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)備份

（）D.優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行速度

11.在外網(wǎng)設(shè)備配置時(shí)，IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)的正確對(duì)應(yīng)關(guān)系是（______）。

（）A.192.168.1.100,255.255.0.0,192.168.1.1

（）B.10.0.0.1,255.255.255.0,10.0.0.254

（）C.172.16.1.1,255.128.0.0,172.16.0.1

（）D.127.0.0.1,255.0.0.0,127.0.0.254

12.外網(wǎng)系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于“最小權(quán)限原則”的體現(xiàn)（______）。

（）A.管理員賬號(hào)可同時(shí)執(zhí)行所有操作

（）B.普通用戶(hù)僅能訪問(wèn)分配的業(yè)務(wù)模塊

（）C.系統(tǒng)自動(dòng)授予所有員工最高權(quán)限

（）D.新員工入職后立即獲得全系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)

13.若外網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的情況，判斷是否為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，可優(yōu)先檢查（______）。

（）A.顯示器連接是否正常

（）B.指定的DNS服務(wù)器是否可達(dá)

（）C.操作系統(tǒng)是否需要更新

（）D.鼠標(biāo)是否需要更換

14.根據(jù)《青島港信息安全等級(jí)保護(hù)制度》，外網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的安全等級(jí)是（______）。

（）A.等級(jí)保護(hù)三級(jí)（高風(fēng)險(xiǎn)）

（）B.等級(jí)保護(hù)四級(jí)（核心）

（）C.等級(jí)保護(hù)二級(jí)（普通）

（）D.無(wú)需進(jìn)行安全等級(jí)保護(hù)

15.外網(wǎng)系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限申請(qǐng)流程中，最終審批環(huán)節(jié)通常由（______）負(fù)責(zé)。

（）A.部門(mén)主管

（）B.IT技術(shù)部門(mén)

（）C.系統(tǒng)管理員

（）D.法務(wù)合規(guī)部門(mén)

16.在外網(wǎng)設(shè)備使用過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于“物理安全”范疇（______）。

（）A.禁止使用明文傳輸數(shù)據(jù)

（）B.設(shè)備存放場(chǎng)所需要門(mén)禁管理

（）C.定期更換系統(tǒng)登錄密碼

（）D.安裝防火墻阻止非法訪問(wèn)

17.外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸速度異常緩慢，可能的原因不包括（______）。

（）A.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足

（）B.傳輸文件過(guò)大

（）C.路由器設(shè)置錯(cuò)誤

（）D.操作系統(tǒng)病毒感染

18.根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》，員工下班后應(yīng)確保（______）。

（）A.所有未完成工作上傳云端

（）B.設(shè)備處于鎖定狀態(tài)或關(guān)閉電源

（）C.同時(shí)打開(kāi)多個(gè)系統(tǒng)窗口以備次日使用

（）D.將賬號(hào)密碼告知同事

19.外網(wǎng)系統(tǒng)中的“數(shù)據(jù)備份頻率”應(yīng)根據(jù)（______）確定。

（）A.員工使用習(xí)慣

（）B.數(shù)據(jù)重要性和變化量

（）C.設(shè)備運(yùn)行成本

（）D.上級(jí)部門(mén)要求

20.若外網(wǎng)系統(tǒng)提示“認(rèn)證失敗”，以下排查步驟錯(cuò)誤的是（______）。

（）A.檢查賬號(hào)密碼是否輸入正確

（）B.嘗試使用備用網(wǎng)絡(luò)連接

（）C.忽略提示直接強(qiáng)制登錄

（）D.聯(lián)系系統(tǒng)管理員重置密碼

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，必須遵守的“安全三原則”包括（______）。

（）A.最小權(quán)限原則

（）B.數(shù)據(jù)加密原則

（）C.分工負(fù)責(zé)原則

（）D.審計(jì)跟蹤原則

22.外網(wǎng)設(shè)備故障排查時(shí)，可采用的檢查步驟有（______）。

（）A.確認(rèn)電源連接狀態(tài)

（）B.檢查網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)

（）C.簡(jiǎn)單重置設(shè)備硬件

（）D.觀察系統(tǒng)錯(cuò)誤日志

23.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，外網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的有效方式包括（______）。

（）A.磁帶備份

（）B.云存儲(chǔ)同步

（）C.硬盤(pán)鏡像

（）D.光盤(pán)刻錄

24.外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，可能導(dǎo)致“訪問(wèn)被拒絕”的情況有（______）。

（）A.賬號(hào)密碼錯(cuò)誤超過(guò)5次

（）B.權(quán)限設(shè)置不包含當(dāng)前操作模塊

（）C.設(shè)備IP地址配置錯(cuò)誤

（）D.系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間段內(nèi)

25.青島港外網(wǎng)崗前培訓(xùn)中提到的“應(yīng)急響應(yīng)流程”應(yīng)包含（______）。

（）A.確認(rèn)故障影響范圍

（）B.立即恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行

（）C.按照預(yù)案執(zhí)行操作

（）D.完成事后總結(jié)報(bào)告

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.外網(wǎng)系統(tǒng)操作時(shí)，為提高效率可以長(zhǎng)期使用同一個(gè)密碼。

27.外網(wǎng)設(shè)備維護(hù)時(shí)，必須由授權(quán)人員操作，非專(zhuān)業(yè)人員禁止觸碰。

28.外網(wǎng)系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)傳輸必須使用加密通道。

29.外網(wǎng)賬號(hào)密碼泄露后，應(yīng)立即修改所有關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的登錄密碼。

30.外網(wǎng)設(shè)備故障時(shí)，可以直接卸載系統(tǒng)軟件后重新安裝解決所有問(wèn)題。

31.外網(wǎng)系統(tǒng)操作日志會(huì)自動(dòng)記錄用戶(hù)的每一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊。

32.外網(wǎng)設(shè)備必須定期進(jìn)行病毒掃描，但無(wú)需檢查惡意軟件。

33.外網(wǎng)系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)可以通過(guò)口頭告知的方式完成。

34.外網(wǎng)系統(tǒng)中的操作錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)永久丟失。

35.外網(wǎng)設(shè)備使用完畢后，可以隨意放置在辦公桌上。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，若遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)首先向______匯報(bào)。

37.外網(wǎng)設(shè)備使用完畢后，必須通過(guò)______確認(rèn)操作完成。

38.外網(wǎng)系統(tǒng)賬號(hào)密碼泄露后，應(yīng)立即______并通知相關(guān)人員。

39.根據(jù)《青島港信息安全管理辦法》，外網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的保留期限為_(kāi)_____年。

40.外網(wǎng)設(shè)備維護(hù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守______制度，禁止擅自修改設(shè)置。

41.外網(wǎng)系統(tǒng)操作中，禁止使用______或______等方式竊取或泄露敏感信息。

42.外網(wǎng)賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)需要經(jīng)過(guò)______、______和______三級(jí)審批。

43.外網(wǎng)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)先______，再聯(lián)系技術(shù)支持。

44.外網(wǎng)系統(tǒng)操作后，必須確認(rèn)______是否完整，防止數(shù)據(jù)遺漏。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

45.簡(jiǎn)述青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作中“雙因素認(rèn)證”的兩種驗(yàn)證要素及其作用。（5分）

46.結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，列舉外網(wǎng)系統(tǒng)操作中常見(jiàn)的三大安全風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)的防范措施。（5分）

47.外網(wǎng)設(shè)備使用過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸異常緩慢，應(yīng)按哪些步驟排查原因？（5分）

48.根據(jù)培訓(xùn)要求，簡(jiǎn)述外網(wǎng)系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)的完整流程。（5分）

49.簡(jiǎn)述外網(wǎng)系統(tǒng)操作中“最小權(quán)限原則”的具體體現(xiàn)，并說(shuō)明其重要性。（5分）

六、案例分析題（共15分）

50.某青島港外網(wǎng)系統(tǒng)用戶(hù)反映，其賬號(hào)在正常操作后突然無(wú)法登錄，系統(tǒng)提示“認(rèn)證失敗”。請(qǐng)分析可能的原因，并說(shuō)明應(yīng)采取的排查步驟。（10分）

51.某部門(mén)員工在外網(wǎng)設(shè)備上處理一份包含客戶(hù)身份證號(hào)和合同金額的敏感文件后，電腦突然藍(lán)屏死機(jī)。請(qǐng)分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出安全操作建議。（5分）

參考答案及解析部分

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范V3.0》第4.1條，密碼必須滿(mǎn)足“至少8位，含數(shù)字和字母，且不能包含姓名、工號(hào)等個(gè)人信息”的要求，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)違反“禁止使用默認(rèn)密碼”規(guī)定；C選項(xiàng)違反“密碼復(fù)雜度要求”；D選項(xiàng)違反“密碼區(qū)分大小寫(xiě)”規(guī)定。

2.C

解析：培訓(xùn)中“設(shè)備故障排查流程”模塊強(qiáng)調(diào)“先檢查基本連接和電源”，因此C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)違反“先檢查再重啟”原則；B選項(xiàng)違反“先內(nèi)部處理”原則；D選項(xiàng)屬于“盲目操作”，未排除硬件問(wèn)題。

3.B

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》第5.3條，“禁止將賬號(hào)密碼透露給他人”屬于權(quán)限濫用，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)屬于正常操作；C選項(xiàng)雖占用資源但未違反權(quán)限規(guī)定；D選項(xiàng)屬于合規(guī)行為。

4.C

解析：培訓(xùn)中“數(shù)據(jù)備份策略”模塊建議“采用自動(dòng)增量備份，避免全量備份造成資源浪費(fèi)”，因此C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)工作量大易出錯(cuò)；B選項(xiàng)違反“全面?zhèn)浞荨痹瓌t；D選項(xiàng)違反“異地存儲(chǔ)”要求。

5.B

解析：雙因素認(rèn)證典型組合為“知識(shí)因素（密碼）+擁有因素（動(dòng)態(tài)口令/驗(yàn)證碼）”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)僅含知識(shí)因素；C選項(xiàng)屬于生物特征因素；D選項(xiàng)屬于環(huán)境因素。

6.B

解析：根據(jù)《青島港信息安全管理辦法》附件2，“敏感數(shù)據(jù)脫敏要求”中姓名處理方式為“中間字星號(hào)化”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)未脫敏；C選項(xiàng)僅保留末尾；D選項(xiàng)違反“數(shù)據(jù)保護(hù)原則”。

7.A

解析：培訓(xùn)中“防病毒軟件配置”模塊建議“在系統(tǒng)低峰期執(zhí)行全盤(pán)掃描，避免影響業(yè)務(wù)”，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)過(guò)于頻繁；C選項(xiàng)過(guò)于頻繁；D選項(xiàng)僅查附件，不全面。

8.C

解析：培訓(xùn)中“問(wèn)題解決流程”模塊強(qiáng)調(diào)“記錄錯(cuò)誤代碼”，因此C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)違反“先觀察再重啟”原則；B選項(xiàng)屬于“盲目重裝”；D選項(xiàng)違反“先定位再處理”原則。

9.A

解析：根據(jù)《青島港網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》第8.2條，“離職手續(xù)必須完成權(quán)限回收、設(shè)備歸還、安全培訓(xùn)”，交接數(shù)據(jù)是內(nèi)部工作安排，非離職流程強(qiáng)制要求，因此A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

10.B

解析：培訓(xùn)中“操作日志管理”模塊明確“用于記錄用戶(hù)訪問(wèn)和操作行為”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能；C選項(xiàng)是備份功能；D選項(xiàng)是性能優(yōu)化。

11.B

解析：IP配置標(biāo)準(zhǔn)為“IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)三要素完整匹配”，10.0.0.1/8網(wǎng)段的標(biāo)準(zhǔn)配置為B選項(xiàng)，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤；C選項(xiàng)網(wǎng)關(guān)錯(cuò)誤；D選項(xiàng)為本地回環(huán)地址。

12.B

解析：培訓(xùn)中“權(quán)限管理”模塊強(qiáng)調(diào)“按需分配，最小權(quán)限”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)違反最小權(quán)限原則；C選項(xiàng)違反職責(zé)分離原則；D選項(xiàng)違反權(quán)限申請(qǐng)流程。

13.B

解析：判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題需先確認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)路徑是否通暢”，DNS檢查是常用方法，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)屬于顯示問(wèn)題；C選項(xiàng)屬于系統(tǒng)問(wèn)題；D選項(xiàng)屬于設(shè)備問(wèn)題。

14.C

解析：根據(jù)《青島港信息安全等級(jí)保護(hù)制度》第3.1條，“普通業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到二級(jí)”，因此C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)為高風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)；B選項(xiàng)為核心系統(tǒng)；D選項(xiàng)無(wú)需評(píng)級(jí)。

15.B

解析：培訓(xùn)中“權(quán)限申請(qǐng)流程”模塊明確“IT部門(mén)負(fù)責(zé)最終技術(shù)審批”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)是部門(mén)主管業(yè)務(wù)審批；C選項(xiàng)是系統(tǒng)管理員操作審批；D選項(xiàng)是合規(guī)部門(mén)審核。

16.B

解析：物理安全指“設(shè)備存放環(huán)境安全”，門(mén)禁管理屬于物理防護(hù)，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)是數(shù)據(jù)安全；C選項(xiàng)是系統(tǒng)安全；D選項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)安全。

17.B

解析：傳輸速度受多種因素影響，但“文件過(guò)大”是網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的制約因素而非原因，因此B選項(xiàng)錯(cuò)誤。A、C、D均可能導(dǎo)致速度慢。

18.B

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》第9.5條，“下班必須鎖定設(shè)備或關(guān)閉電源”，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)違反“數(shù)據(jù)上傳要求”；C選項(xiàng)違反“系統(tǒng)資源管理”原則；D選項(xiàng)違反“信息安全規(guī)定”。

19.B

解析：數(shù)據(jù)備份頻率根據(jù)“業(yè)務(wù)變化量和重要性”確定，因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)與效率無(wú)關(guān)；C選項(xiàng)與成本無(wú)關(guān)；D選項(xiàng)是上級(jí)要求，非決策依據(jù)。

20.C

解析：認(rèn)證失敗需排查賬號(hào)密碼、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)狀態(tài)，但“強(qiáng)制登錄”屬于違規(guī)操作，因此C選項(xiàng)錯(cuò)誤。A、B、D均為正確排查步驟。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.ABCD

解析：培訓(xùn)中“安全三原則”包括：A.最小權(quán)限原則（按需授權(quán)）；B.數(shù)據(jù)加密原則（敏感信息保護(hù)）；C.分工負(fù)責(zé)原則（職責(zé)分離）；D.審計(jì)跟蹤原則（行為記錄）。

22.ABD

解析：培訓(xùn)中“故障排查方法”模塊建議：A.檢查電源和連接；B.檢查網(wǎng)絡(luò)配置；D.查看系統(tǒng)日志。C選項(xiàng)屬于“盲目操作”，未排除軟件問(wèn)題。

23.ABC

解析：培訓(xùn)中“數(shù)據(jù)備份方式”模塊包括：A.磁帶備份（傳統(tǒng)方式）；B.云存儲(chǔ)同步（遠(yuǎn)程備份）；C.硬盤(pán)鏡像（系統(tǒng)級(jí)備份）。D選項(xiàng)光盤(pán)容量小、速度慢，不適用。

24.ABCD

解析：培訓(xùn)中“訪問(wèn)控制問(wèn)題”模塊列舉：A.賬號(hào)密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限；B.權(quán)限不足；C.IP禁用；D.系統(tǒng)維護(hù)期間。

25.ACD

解析：培訓(xùn)中“應(yīng)急響應(yīng)流程”模塊包括：A.確認(rèn)影響；C.按預(yù)案操作；D.事后總結(jié)。B選項(xiàng)需在確認(rèn)無(wú)影響前提下進(jìn)行。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》第4.2條，“密碼需定期變更且不得與個(gè)人信息相關(guān)”，長(zhǎng)期使用同一密碼違反規(guī)定。

27.√

解析：培訓(xùn)中“設(shè)備維護(hù)要求”明確“非授權(quán)人員禁止操作”，因此該說(shuō)法正確。

28.√

解析：根據(jù)《青島港信息安全管理辦法》第6.3條，“敏感數(shù)據(jù)傳輸必須加密”，因此該說(shuō)法正確。

29.√

解析：培訓(xùn)中“賬號(hào)安全”模塊強(qiáng)調(diào)“泄露后立即修改關(guān)聯(lián)密碼”，因此該說(shuō)法正確。

30.×

解析：藍(lán)屏死機(jī)可能由軟硬件問(wèn)題導(dǎo)致，直接重裝屬于“盲目操作”，應(yīng)先排查，因此該說(shuō)法錯(cuò)誤。

31.√

解析：培訓(xùn)中“日志記錄”模塊明確“記錄鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤(pán)輸入、操作時(shí)間等”，因此該說(shuō)法正確。

32.×

解析：病毒感染可能導(dǎo)致系統(tǒng)異常，但“數(shù)據(jù)丟失”需結(jié)合備份情況判斷，因此該說(shuō)法錯(cuò)誤。

33.×

解析：根據(jù)《青島港信息安全管理辦法》第7.1條，“權(quán)限申請(qǐng)需書(shū)面提交”，口頭告知不合規(guī)，因此該說(shuō)法錯(cuò)誤。

34.×

解析：操作錯(cuò)誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，但“永久丟失”需確認(rèn)備份情況，因此該說(shuō)法錯(cuò)誤。

35.×

解析：培訓(xùn)中“設(shè)備管理”模塊強(qiáng)調(diào)“設(shè)備使用后應(yīng)妥善歸位”，隨意放置違反規(guī)定，因此該說(shuō)法錯(cuò)誤。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.技術(shù)支持部門(mén)

解析：培訓(xùn)中“問(wèn)題上報(bào)流程”模塊明確“優(yōu)先向技術(shù)支持部門(mén)反映”，因此答案為“技術(shù)支持部門(mén)”。

37.系統(tǒng)管理員

解析：培訓(xùn)中“操作確認(rèn)流程”模塊要求“操作完成后需經(jīng)系統(tǒng)管理員簽字”，因此答案為“系統(tǒng)管理員”。

38.立即修改

解析：根據(jù)《青島港信息安全管理辦法》第5.2條，“發(fā)現(xiàn)密碼泄露需立即修改”，因此答案為“立即修改”。

39.3

解析：培訓(xùn)中“數(shù)據(jù)備份制度”模塊規(guī)定“保留期限為3年”，因此答案為“3”。

40.職責(zé)分離

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》第8.1條，“維護(hù)需遵守職責(zé)分離制度”，因此答案為“職責(zé)分離”。

41.截屏工具；錄屏軟件

解析：培訓(xùn)中“信息保護(hù)”模塊明確“禁止使用截屏、錄屏等工具泄露敏感信息”，因此答案為“截屏工具；錄屏軟件”。

42.部門(mén)主管；技術(shù)審核；最終審批

解析：培訓(xùn)中“權(quán)限申請(qǐng)流程”模塊規(guī)定“需經(jīng)部門(mén)主管、技術(shù)審核、最終審批”，因此答案為“部門(mén)主管；技術(shù)審核；最終審批”。

43.初步檢查

解析：培訓(xùn)中“故障上報(bào)流程”模塊要求“先初步檢查，再聯(lián)系支持”，因此答案為“初步檢查”。

44.操作記錄

解析：根據(jù)《青島港外網(wǎng)系統(tǒng)操作規(guī)范》