商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案總則1.目的：為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)商場(chǎng)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，迅速、有序地組織實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。2.適用范圍：本預(yù)案適用于[商場(chǎng)名稱(chēng)]內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)火災(zāi)事故應(yīng)急處置。3.工作原則：以人為本，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，科學(xué)救援，最大限度降低事故損失。組織指揮結(jié)構(gòu)1.應(yīng)急指揮部：成立以商場(chǎng)總經(jīng)理為總指揮，副總經(jīng)理為副總指揮，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急指揮部。負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急決策，下達(dá)應(yīng)急指令。2.應(yīng)急救援小組-滅火行動(dòng)組：由商場(chǎng)安保人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作。-疏散引導(dǎo)組：由商場(chǎng)員工組成，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)顧客和員工安全疏散。-安全保衛(wèi)組：由安保人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，防止事故現(xiàn)場(chǎng)受到破壞，確保救援工作順利進(jìn)行。-醫(yī)療救護(hù)組：由經(jīng)過(guò)急救培訓(xùn)的人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。-后勤保障組：由商場(chǎng)行政部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和器材等保障工作。預(yù)警與應(yīng)急處置1.預(yù)警機(jī)制-商場(chǎng)內(nèi)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、煙霧探測(cè)器等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)火災(zāi)隱患。-商場(chǎng)工作人員加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告并處理。2.應(yīng)急處置流程-火災(zāi)報(bào)警：商場(chǎng)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打商場(chǎng)內(nèi)部報(bào)警電話(huà)向消防控制中心報(bào)警，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。同時(shí)，利用附近的滅火器材進(jìn)行初期撲救。-應(yīng)急響應(yīng)：消防控制中心接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)消防設(shè)施，通知應(yīng)急指揮部成員和各應(yīng)急救援小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急指揮部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速了解火災(zāi)情況，制定滅火和疏散方案，并下達(dá)應(yīng)急指令。-滅火行動(dòng)：滅火行動(dòng)組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)火災(zāi)類(lèi)型和火勢(shì)大小，選擇合適的滅火器材和滅火方法進(jìn)行滅火。如火災(zāi)較大，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求消防部門(mén)支援。-疏散引導(dǎo)：疏散引導(dǎo)組迅速組織顧客和員工按照預(yù)定的疏散路線(xiàn)進(jìn)行疏散。疏散過(guò)程中，要保持冷靜，有序引導(dǎo)，確保人員安全。在疏散通道口、樓梯口等關(guān)鍵位置安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，防止人員擁擠、踩踏事故的發(fā)生。-安全保衛(wèi)：安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)O(shè)置警戒線(xiàn)，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援工作的安全進(jìn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，為事故調(diào)查提供線(xiàn)索。-醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)療救護(hù)組在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。對(duì)于傷勢(shì)較重的人員，及時(shí)聯(lián)系附近醫(yī)院，安排車(chē)輛送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。-后勤保障：后勤保障組及時(shí)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和器材等，確保救援工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)與外部救援力量的協(xié)調(diào)和溝通，保障救援工作的銜接。后期處置1.善后處理：火災(zāi)事故處置結(jié)束后，做好傷亡人員及其家屬的安撫、慰問(wèn)工作，妥善處理善后事宜。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)，盡快恢復(fù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。2.事故調(diào)查與評(píng)估：由應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過(guò)和損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行評(píng)估，分析應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況和存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案提供依據(jù)。培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)計(jì)劃：定期組織商場(chǎng)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器材的使用、疏散逃生技能等。2.演練計(jì)劃：制定詳細(xì)的應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織商場(chǎng)員工進(jìn)行火災(zāi)事故應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、滅火行動(dòng)、疏散引導(dǎo)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)等環(huán)節(jié)。通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，提高員工的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。附件1.商場(chǎng)平面圖：標(biāo)注商場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域的位置、疏散通道、