第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE居家醫(yī)療健康服務承諾書(8篇)居家醫(yī)療健康服務承諾書第1篇為保證居家醫(yī)療健康服務工作順利開展：一、工作方向以提升居家醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，強化服務規(guī)范，保障患者權(quán)益，推動醫(yī)療服務向家庭延伸，構(gòu)建便捷、高效、安全的居家健康服務體系。二、核心要求堅持人民至上、生命至上，以患者需求為導向，注重服務細節(jié)，強化責任擔當，保證服務過程標準化、服務內(nèi)容個性化、服務效果可持續(xù)化。三、實施標準（一）服務規(guī)范1.嚴格遵守國家及地方衛(wèi)生健康法規(guī)政策，規(guī)范服務流程，保證服務行為合法合規(guī)。2.制定并執(zhí)行居家醫(yī)療服務標準操作規(guī)程，明確服務項目、服務標準、服務時限，保證服務質(zhì)量可控。3.建立服務記錄制度，完整記錄患者健康信息、服務過程及效果，保證服務可追溯。（二）人員管理1.加強服務團隊培訓，提升醫(yī)護人員專業(yè)技能及服務意識，保證服務團隊具備必要的醫(yī)療資質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。2.定期開展服務考核，評估服務團隊工作表現(xiàn)，對不符合標準的服務行為及時糾正。3.嚴格執(zhí)行患者隱私保護制度，保證患者信息不被泄露或濫用。（三）服務保障1.每日開展__________次安全檢查，保證服務設備、藥品、耗材等物資符合使用標準，排除安全隱患。2.建立24小時應急響應機制，針對突發(fā)健康問題提供及時處置方案，保證患者得到快速救助。3.根據(jù)患者需求提供個性化服務方案，包括健康監(jiān)測、用藥指導、康復訓練等，保證服務內(nèi)容滿足患者實際需求。四、監(jiān)督落實（一）責任制度1.明確服務團隊負責人及各崗位人員職責，建立責任追究機制，對服務過程中出現(xiàn)的失誤或違規(guī)行為嚴肅處理。2.定期開展服務滿意度調(diào)查，收集患者反饋意見，及時優(yōu)化服務流程及內(nèi)容。（二）監(jiān)督機制1.設立服務監(jiān)督，接受患者及家屬投訴，對投訴問題及時調(diào)查處理并反饋結(jié)果。2.配合衛(wèi)生健康行政部門開展服務檢查，對檢查中發(fā)覺的問題限期整改，保證服務合規(guī)性。（三）持續(xù)改進1.建立服務評估體系，定期對服務效果進行評估，分析服務數(shù)據(jù)，提出改進措施。2.加強與醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)作，引入先進技術(shù)及服務模式，提升居家醫(yī)療服務水平。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________居家醫(yī)療健康服務承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方本著誠信、負責、專業(yè)的原則，就居家醫(yī)療健康服務相關(guān)事宜作出如下承諾：一、服務內(nèi)容與責任1.承諾方將按照國家及地方衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療服務規(guī)范，提供符合標準的居家醫(yī)療健康服務。服務內(nèi)容涵蓋但不限于健康咨詢、慢病管理、康復指導、用藥指導、緊急救治協(xié)助等。2.承諾方將保證服務人員具備相應的執(zhí)業(yè)資格和豐富的實踐經(jīng)驗，定期進行專業(yè)技能培訓和考核，以提升服務質(zhì)量和患者滿意度。3.承諾方將建立完善的病歷管理制度，對患者健康信息嚴格保密，未經(jīng)患者授權(quán)不得向第三方泄露。4.承諾方將根據(jù)患者實際需求，提供個性化的服務方案，保證患者在居家環(huán)境下獲得專業(yè)、便捷的醫(yī)療健康服務。二、服務質(zhì)量與標準1.承諾方將遵循醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，尊重患者意愿，保障患者知情權(quán)和選擇權(quán)。2.承諾方將配備必要的醫(yī)療設備和藥品，保證服務過程中的安全性和有效性。藥品管理將嚴格遵守藥品管理法規(guī)，保證藥品質(zhì)量。3.承諾方將建立服務流程標準化體系，明確各環(huán)節(jié)操作規(guī)范，保證服務過程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.承諾方將定期對服務過程進行質(zhì)量評估，及時發(fā)覺問題并進行改進，不斷提升服務質(zhì)量。三、監(jiān)督與改進機制1.承諾方將設立專門的服務監(jiān)督部門，負責處理患者投訴和建議，及時回應患者關(guān)切。2.承諾方將建立第三方評估機制，定期邀請衛(wèi)生行政部門、行業(yè)協(xié)會或獨立機構(gòu)對服務進行評估，評估結(jié)果將作為服務改進的重要依據(jù)。3.承諾方將建立內(nèi)部考核制度，對服務人員進行定期考核，考核結(jié)果與服務績效掛鉤。4.承諾方將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)覺的問題及時整改，并持續(xù)完善服務管理體系。四、考核與持續(xù)改進1.承諾方將建立年度考核制度，對服務過程進行全面評估?？己藘?nèi)容涵蓋服務質(zhì)量、服務效率、患者滿意度等多個方面。2.承諾方將根據(jù)考核結(jié)果制定改進計劃，明確改進目標、措施和時間表，保證持續(xù)提升服務水平。3.承諾方將定期向患者公布服務報告，內(nèi)容包括服務概況、考核結(jié)果、改進措施等，接受患者和社會監(jiān)督。4.承諾方將積極參與行業(yè)交流與合作，學習借鑒先進經(jīng)驗，不斷提升自身服務能力和行業(yè)競爭力。五、附則1.承諾方承諾以上所有內(nèi)容均符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如有違反，愿意承擔相應法律責任。2.承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及政策變化，及時調(diào)整服務內(nèi)容和標準，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營。3.承諾方將積極配合相關(guān)部門的工作，共同推動居家醫(yī)療健康服務行業(yè)健康發(fā)展。__________項指標納入年度考核。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________居家醫(yī)療健康服務承諾書第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范居家醫(yī)療健康服務行為，保障服務對象合法權(quán)益，維護醫(yī)療服務秩序，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書。1.2范圍本承諾書適用于所有提供居家醫(yī)療健康服務的機構(gòu)及個人，包括但不限于家庭醫(yī)生團隊、社區(qū)醫(yī)療服務站、遠程醫(yī)療平臺及獨立執(zhí)業(yè)醫(yī)師等。服務內(nèi)容涵蓋常見病診療、健康管理、康復護理、用藥指導及急救響應等。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴禁泄露服務對象個人信息及隱私，包括但不限于病歷資料、聯(lián)系方式及健康數(shù)據(jù)；（2）嚴禁利用職務之便謀取不正當利益，如收受紅包、回扣或進行商業(yè)推廣；（3）嚴禁超出資質(zhì)范圍提供服務，如無執(zhí)業(yè)資格擅自開展診療活動；（4）嚴禁使用過期、失效或假冒偽劣的藥品、醫(yī)療器械及耗材；（5）嚴禁提供虛假診斷、夸大療效或隱瞞病情，誘導服務對象過度治療；（6）嚴禁無故拒絕或拖延服務對象合理訴求，影響醫(yī)療服務質(zhì)量。2.2強制要求（1）必須嚴格遵守國家及地方衛(wèi)生健康標準，保證服務流程規(guī)范、操作安全；（2）必須使用合法取得的藥品、醫(yī)療器械及耗材，并建立完整臺賬；（3）必須及時記錄服務過程及效果，保存完整服務檔案，檔案保存期限不少于三年；（4）必須定期接受專業(yè)技能培訓，更新醫(yī)療知識，提升服務水平；（5）必須建立暢通的投訴渠道，及時處理服務對象反饋，并作出合理回應；（6）必須配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供所需資料，不得隱瞞或阻撓。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，__________部門負責專項抽查，__________部門負責處理投訴舉報。3.2檢查頻次居家醫(yī)療服務機構(gòu)每年至少接受一次全面檢查，遠程醫(yī)療服務平臺每季度至少接受一次技術(shù)評估，個人執(zhí)業(yè)醫(yī)師每年接受一次資質(zhì)審核。檢查結(jié)果將向社會公示，并作為服務評級依據(jù)。4.法律責任4.1違約情形（1）違反個人信息保護規(guī)定，造成泄露或濫用；（2）提供虛假服務或虛假診斷，導致服務對象健康受損；（3）使用假冒偽劣藥品或醫(yī)療器械，造成嚴重后果；（4）無資質(zhì)開展診療活動或超出執(zhí)業(yè)范圍；（5）拒絕或拖延處理服務對象合理訴求，引發(fā)糾紛。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的吊銷執(zhí)業(yè)資格或服務許可，構(gòu)成犯罪的依法移交司法機關(guān)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，適用于所有簽約主體。服務對象有權(quán)隨時查閱本承諾書內(nèi)容，并監(jiān)督執(zhí)行情況。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________居家醫(yī)療健康服務承諾書第4篇1.總則本承諾書由居家醫(yī)療服務提供方（以下簡稱“服務方”）制定，旨在明確服務方在居家醫(yī)療服務過程中的質(zhì)量標準、責任與義務，保障服務對象的合法權(quán)益。服務方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量。2.承諾事項2.1服務內(nèi)容服務方承諾為服務對象提供符合約定的居家醫(yī)療服務，包括但不限于健康監(jiān)測、康復指導、用藥管理、生活協(xié)助等。服務內(nèi)容應保證安全、有效、便捷。2.2質(zhì)量標準服務方提供的居家醫(yī)療服務應達到以下標準：服務響應時間：__________小時內(nèi)響應服務需求。技術(shù)支持：服務設備、耗材等符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，保證使用安全。專業(yè)性：服務人員具備相應資質(zhì)，__________指標達到GB/T__________標準。安全保障：建立完善的醫(yī)療安全管理制度，防范服務過程中可能出現(xiàn)的風險。2.3服務期限服務期限根據(jù)服務合同約定執(zhí)行，服務方應按時、按質(zhì)完成約定服務內(nèi)容。3.雙方責任3.1服務方責任服務方應保證服務人員具備合法資質(zhì)，接受過專業(yè)培訓，并遵循醫(yī)療倫理規(guī)范。服務方需建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，定期評估服務效果，接受服務對象的監(jiān)督與反饋。如因服務方原因?qū)е路諏ο髾?quán)益受損，服務方應承擔相應責任。3.2服務對象責任服務對象應積極配合服務方開展服務，如實提供健康信息，并遵守服務過程中的相關(guān)要求。4.附則4.1承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。4.2爭議解決如雙方在服務過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向服務方所在地人民法院提起訴訟。4.3其他本承諾書一式兩份，服務方及服務對象各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________居家醫(yī)療健康服務承諾書第5篇合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范居家醫(yī)療健康服務行為，保障服務對象的合法權(quán)益，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，根據(jù)《_________合同法》、《_________衛(wèi)生法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本承諾人本著誠實信用、公平合理、安全有效的原則，就居家醫(yī)療健康服務事宜，向服務對象及其家屬（以下簡稱“服務對象”）做出如下鄭重承諾。1.2承諾人系具有合法資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療服務提供者，具備開展居家醫(yī)療健康服務的專業(yè)能力和條件。承諾人將嚴格遵守國家及地方衛(wèi)生行政部門制定的各項醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。1.3承諾人充分尊重服務對象的知情權(quán)和選擇權(quán)，在提供服務前，將詳細告知服務內(nèi)容、服務流程、收費標準、風險因素等信息，并保證服務對象及其家屬充分理解并自愿接受。二、服務內(nèi)容與范圍2.1承諾人提供的居家醫(yī)療健康服務包括但不限于以下內(nèi)容：（1）常見病、多發(fā)病的診療；（2）慢性病的管理與隨訪；（3）康復治療與護理；（4）健康咨詢與指導；（5）藥品配送與指導使用；（6）醫(yī)療設備的租賃與維護；（7）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務項目。2.2服務范圍覆蓋服務對象指定的居住地點，包括但不限于家庭、社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)、福利院等場所。承諾人將根據(jù)服務對象的實際情況，制定個性化的服務方案，并保證服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)。2.3承諾人將配備專業(yè)的醫(yī)療團隊，包括醫(yī)生、護士、康復師、藥師等，保證服務對象得到全方位、多層次的醫(yī)療服務。服務人員的資質(zhì)及聯(lián)系方式將在服務前向服務對象及其家屬進行公示。三、服務標準與質(zhì)量3.1承諾人承諾所有服務人員均具備相應的執(zhí)業(yè)資格和豐富的臨床經(jīng)驗，能夠獨立完成相應的醫(yī)療服務任務。服務人員將定期接受專業(yè)培訓，不斷提升服務技能和水平。3.2承諾人將嚴格執(zhí)行醫(yī)療文書管理制度，保證醫(yī)療文書的真實、完整、規(guī)范。所有醫(yī)療服務過程均將進行詳細記錄，并存檔備查。服務對象有權(quán)查閱相關(guān)醫(yī)療文書，承諾人將積極配合。3.3承諾人將建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務質(zhì)量進行評估，并及時向服務對象反饋評估結(jié)果。服務對象對服務質(zhì)量有異議的，承諾人將及時進行調(diào)查處理，并采取有效措施進行整改。3.4承諾人將配備必要的醫(yī)療設備和藥品，保證服務的安全性和有效性。所有醫(yī)療設備和藥品均符合國家相關(guān)標準，并定期進行質(zhì)量檢測和更新。四、服務流程與安排4.1服務對象可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場咨詢等方式預約居家醫(yī)療服務。承諾人將在接到預約請求后，根據(jù)服務對象的實際情況，安排合適的服務人員及服務時間。4.2服務人員在提供服務前，將向服務對象及其家屬詳細介紹服務內(nèi)容、服務流程、注意事項等信息，并簽署相應的服務協(xié)議。服務過程中，服務人員將嚴格按照服務協(xié)議的約定提供服務。4.3服務結(jié)束后，服務人員將向服務對象進行簡要的總結(jié)和反饋，并填寫相應的服務記錄。服務對象對服務過程有疑問或建議的，可隨時與服務人員或承諾人進行溝通。4.4承諾人將建立完善的服務投訴處理機制，服務對象對服務過程中出現(xiàn)的任何問題或不滿，均可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等方式進行投訴。承諾人將在接到投訴后，及時進行調(diào)查處理，并在_日內(nèi)向服務對象反饋處理結(jié)果。五、服務費用與結(jié)算5.1居家醫(yī)療健康服務的收費標準將根據(jù)服務內(nèi)容、服務時長、服務人員資質(zhì)等因素進行綜合確定。具體收費標準將在服務前向服務對象及其家屬進行公示，并經(jīng)雙方確認。5.2服務費用的結(jié)算方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、醫(yī)保報銷等。承諾人將根據(jù)服務對象的選擇，提供便捷的結(jié)算服務。服務對象可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等方式支付服務費用。5.3承諾人將提供詳細的費用清單，服務對象有權(quán)對費用進行核對。如發(fā)覺費用存在異議，可及時與服務人員進行溝通，承諾人將在核實后進行調(diào)整。六、風險防范與處理6.1承諾人將加強對服務人員的風險管理，保證服務過程中的人身安全和醫(yī)療安全。服務人員將嚴格遵守操作規(guī)程，避免因操作不當導致的醫(yī)療。6.2承諾人將購買相應的醫(yī)療責任保險，以應對服務過程中可能出現(xiàn)的意外風險。服務對象在服務過程中發(fā)生意外傷害的，承諾人將積極配合進行救治，并按照保險合同的約定進行處理。6.3承諾人將建立完善的風險應急預案，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行預防和應對。服務人員將定期接受應急培訓，提升應急處置能力。七、保密義務7.1承諾人及其服務人員將嚴格保守服務對象的隱私，不得泄露服務對象的個人健康信息、家庭住址、聯(lián)系方式等敏感信息。7.2承諾人將建立完善的保密制度，對服務對象的健康信息進行嚴格管理，保證信息的安全性和保密性。服務人員將簽訂保密協(xié)議，并接受保密培訓。7.3除法律規(guī)定或雙方另有約定的外，承諾人及其服務人員不得以任何形式向任何第三方泄露服務對象的健康信息。八、違約責任8.1承諾人未按照服務協(xié)議的約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于退還部分服務費用、賠償服務對象的經(jīng)濟損失等。8.2服務人員未按照操作規(guī)程提供服務，或因操作不當導致服務對象身體受到損害的，承諾人將承擔相應的賠償責任。賠償金額將根據(jù)損害程度、醫(yī)療費用等因素進行綜合確定。8.3服務對象未按照服務協(xié)議的約定支付服務費用的，承諾人有權(quán)要求服務對象支付相應的滯納金。滯納金的計算標準將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行確定。九、爭議解決9.1雙方在履行服務協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可向服務對象所在地人民法院提起訴訟。9.2承諾人將積極配合人民法院的訴訟活動，提供相關(guān)證據(jù)和材料。服務對象也將積極配合人民法院的調(diào)解和審判工作。9.3雙方在爭議解決過程中，應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，維護社會公序良俗，不得采取任何不正當手段。十、附則10.1本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。10.2本承諾書一式兩份，承諾人和服務對象各執(zhí)一份。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3承諾人承諾以上內(nèi)容均為真實、有效，并愿意遵守本承諾書的約定。如有違反，承諾人愿意承擔相應的法律責任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________居家醫(yī)療健康服務承諾書第6篇第一部分基本原則甲方為規(guī)范居家醫(yī)療健康服務行為，保障乙方合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就居家醫(yī)療健康服務作出如下基本原則承諾：1.1甲方應嚴格遵守國家及地方關(guān)于居家醫(yī)療健康服務的各項規(guī)定，保證服務內(nèi)容合法合規(guī)，符合醫(yī)療倫理及職業(yè)道德要求。1.2甲方承諾提供服務時，將遵循公平、公正、公開的原則，明確服務范圍、收費標準及服務流程，避免任何形式的價格欺詐或強制消費行為。1.3甲方應尊重乙方的人格尊嚴及隱私權(quán)，對乙方健康信息及服務過程嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。1.4甲方保證所派駐的醫(yī)療人員進行執(zhí)業(yè)資格認證，并定期開展業(yè)務培訓，提升服務能力及應急處理水平。第二部分服務標準與內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供全面的居家醫(yī)療健康服務，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）常見病、慢性病的診療與康復指導；（2）健康監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析，如血壓、血糖、心率等指標的定期檢測；（3）用藥指導與藥品配送服務，保證藥品來源合法、質(zhì)量可靠；（4）緊急情況下的上門救治及綠色通道服務，響應時間不超過________分鐘。2.2服務質(zhì)量量化指標：2.2.1甲方保證__________指標達標率100%，包括服務準時率、診療準確率及客戶滿意度。2.2.2乙方如需調(diào)整服務方案，甲方應在________小時內(nèi)完成需求評估并反饋結(jié)果。2.2.3甲方設立24小時服務，保證乙方在非工作時間或緊急情況下能夠及時聯(lián)系到工作人員。2.3服務費用與結(jié)算：2.3.1甲方承諾明碼標價，服務費用清單需經(jīng)乙方確認后方可執(zhí)行，禁止任何隱形收費行為。2.3.2乙方可選擇現(xiàn)金、醫(yī)保結(jié)算或第三方支付方式，甲方應提供合規(guī)的發(fā)票或結(jié)算憑證。第三部分權(quán)利與義務3.1乙方的權(quán)利：3.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合標準的醫(yī)療服務，并監(jiān)督服務過程的合規(guī)性；3.1.2乙方有權(quán)拒絕任何不合理的服務項目，并要求甲方立即停止違規(guī)行為；3.1.3乙方在服務過程中如遇糾紛，可向甲方投訴或向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)舉報，甲方應在________日內(nèi)予以答復。3.2乙方的義務：3.2.1乙方應如實提供個人健康信息及病史，配合甲方的診療方案；3.2.2乙方應按約定支付服務費用，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停服務，但需提前________日書面通知乙方。3.3甲方的義務：3.3.1甲方應保證派駐的醫(yī)療人員具備相應的執(zhí)業(yè)資格，并配備必要的醫(yī)療設備；3.3.2甲方應建立服務檔案，完整記錄乙方就診情況及服務過程，存檔期限不少于________年。第四部分違約責任與處理4.1如甲方違反本承諾書中的任何條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任，包括但不限于經(jīng)濟賠償、服務補救或解除合同。4.2甲方未按約定提供服務或出現(xiàn)服務質(zhì)量問題的，應立即整改，并退還乙方已支付的相關(guān)費用。4.3雙方因履行本承諾書產(chǎn)生爭議的，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務所在地人民法院提起訴訟。第五部分其他事項5.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日止。5.2如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，雙方應依據(jù)新的規(guī)定重新履行相關(guān)義務。5.3本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：__________簽訂日期：________年________月________日居家醫(yī)療健康服務承諾書第7篇居家醫(yī)療健康服務承諾書通用版本承諾方信息承諾方名稱：_________________________法定代表人/負責人：___________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________接收方信息接收方名稱：_________________________服務地址：___________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系方式：___________________________第一條服務內(nèi)容與標準1.1承諾方根據(jù)接收方需求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的居家醫(yī)療健康服務，包括但不限于基礎健康監(jiān)測、慢病管理、康復護理、用藥指導、健康咨詢及緊急醫(yī)療響應等服務。1.2服務內(nèi)容涵蓋日常健康評估、體征數(shù)據(jù)采集（如血壓、血糖、心率等）、個性化健康方案制定、遠程醫(yī)療咨詢及必要時的上門診療服務。1.3承諾方將依據(jù)接收方健康狀況及服務需求，配備專業(yè)醫(yī)護人員，保證服務質(zhì)量符合醫(yī)療規(guī)范，并定期對服務流程進行優(yōu)化。1.4承諾方承諾在服務過程中嚴格保護接收方隱私，遵守個人信息保護法律法規(guī)，未經(jīng)接收方同意，不得泄露其健康信息。第二條權(quán)利與義務2.1承諾方權(quán)利與義務承諾方有權(quán)要求接收方提供真實、完整的個人健康信息及既往病史，以便制定合理的服務方案；有權(quán)對服務過程進行監(jiān)督，并提出合理化建議；有權(quán)在服務合同期內(nèi)享受完整、連續(xù)的醫(yī)療服務。同時承諾方有義務按照約定提供服務，保證醫(yī)護人員具備相應資質(zhì)，并使用合法的醫(yī)療設備與藥品。2.2接收方權(quán)利與義務接收方享有__________項服務權(quán)益；有權(quán)要求承諾方提供明確的服務說明及收費標準；有權(quán)在服務不滿意時提出投訴或更換服務人員；有義務配合醫(yī)護人員進行健康監(jiān)測，及時反饋身體狀況變化，并按約定支付服務費用。第三條違約責任3.1若承諾方未按約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合標準，接收方有權(quán)要求限期整改或解除合同，并要求賠償因此產(chǎn)生的直接損失。3.2若接收方未按時支付服務費用，或未配合提供服務所需的相關(guān)資料，承諾方有權(quán)暫停服務，并要求其承擔違約責任。3.3因不可抗力（如自然災害、行為等）導致服務中斷，雙方互不承擔違約責任，但承諾方應盡快恢復服務或退還已支付費用。3.4雙方均應嚴格遵守本承諾書約定，任何一方違反約定，應向?qū)Ψ街Ц断喈斢诜召M用______%的違約金；若違約行為造成對方重大損失，還應承擔相應的賠償責任。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：___________簽訂日期：___________________________接收方（蓋章/簽字）：___________________聯(lián)系人（簽字）：________________________簽訂日期：___________________________居家醫(yī)療健康服務承諾書第8篇承諾方：姓名：__________________證件號碼號碼：__________________聯(lián)系方式：__________________住址：__________________一、