第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁城市公交安全管理測試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.城市公交車行駛過程中，遇到前方突發(fā)橫穿行人時，以下哪種做法最符合安全操作規(guī)范？

（）A.緊急剎車，必要時閃避

（）B.保持正常速度通過，提醒乘客注意

（）C.鳴笛示意，加速離開

（）D.稍微減速，觀察后快速繞行

2.根據(jù)《城市公共交通安全條例》規(guī)定，公交車駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過多少小時？

（）A.4小時

（）B.6小時

（）C.8小時

（）D.10小時

3.公交車在站內停靠時，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

（）A.在指定區(qū)域平穩(wěn)停靠

（）B.短暫離開駕駛座處理乘客需求

（）C.停靠后立即啟動，無需確認周圍環(huán)境

（）D.保持車門開啟狀態(tài)，方便乘客上下

4.公交車車廂內發(fā)生火災時，以下哪種逃生方式最不正確？

（）A.用濕毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前進

（）B.直接乘坐電梯快速撤離

（）C.按壓緊急制動按鈕減速停車

（）D.撤離至安全區(qū)域后及時報警

5.公交車駕駛員在夜間行駛時，以下哪種燈光使用情況符合安全規(guī)定？

（）A.僅開啟近光燈，避免打擾他人

（）B.同時開啟遠光燈和近光燈

（）C.根據(jù)路況交替使用遠近光燈

（）D.關閉所有燈光節(jié)省能源

6.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應優(yōu)先采取以下哪種措施？

（）A.立即駕車離開現(xiàn)場

（）B.保護現(xiàn)場，等待交警處理

（）C.立即報警并通知公司

（）D.先檢查乘客受傷情況

7.公交車駕駛員在接聽電話時，以下哪種做法可能違反安全操作規(guī)范？

（）A.使用免提功能

（）B.控制通話音量，避免分心

（）C.短暫接聽緊急工作電話

（）D.停車接聽或使用車載藍牙

8.公交車車廂內發(fā)生乘客糾紛時，駕駛員應采取以下哪種處理方式？

（）A.立即報警，無需干預

（）B.保持中立，避免偏袒任何一方

（）C.立即驅趕糾紛雙方下車

（）D.優(yōu)先保障乘客安全，必要時停車處理

9.公交車駕駛員在惡劣天氣（如暴雨、大霧）行駛時，以下哪種做法最不安全？

（）A.縮短跟車距離

（）B.降低車速，保持車距

（）C.開啟霧燈，警示后方車輛

（）D.適當加速，盡快到達終點

10.公交車日常維護保養(yǎng)中，以下哪個項目屬于“一級保養(yǎng)”范疇？

（）A.更換剎車片

（）B.檢查輪胎磨損情況

（）C.清潔車廂內部

（）D.更新車載信息系統(tǒng)

11.公交車駕駛員在執(zhí)行夜間線路任務時，以下哪種行為可能違反規(guī)定？

（）A.按時到站，確保乘客安全上下

（）B.在光線不足路段提高車速

（）C.遇到可疑人員時保持警惕

（）D.按規(guī)定路線行駛，不擅自繞行

12.公交車車廂內配備的滅火器應多久檢查一次？

（）A.每月

（）B.每季度

（）C.每半年

（）D.每年

13.公交車駕駛員在乘客突發(fā)疾病時，以下哪種急救措施最不恰當？

（）A.立即停車，撥打急救電話

（）B.給患者提供急救藥品

（）C.讓患者保持平躺，無需移動

（）D.詢問乘客病史，協(xié)助就醫(yī)

14.公交車駕駛員在執(zhí)行長途線路任務時，以下哪種行為可能違反規(guī)定？

（）A.每隔2小時休息一次

（）B.在服務區(qū)用餐，補充體力

（）C.擅自更改行車路線

（）D.保持車內通風，避免乘客暈車

15.公交車車廂內安裝的監(jiān)控設備主要用于以下哪個目的？

（）A.提升乘客娛樂體驗

（）B.記錄行駛數(shù)據(jù)

（）C.維護乘車秩序

（）D.監(jiān)測駕駛員行為

16.公交車發(fā)生爆胎事故時，駕駛員應優(yōu)先采取以下哪種措施？

（）A.緊急轉向，避免碰撞

（）B.立即停車，放置警示標志

（）C.繼續(xù)行駛，緩慢減速

（）D.試圖自行更換輪胎

17.公交車駕駛員在處理乘客投訴時，以下哪種做法最不恰當？

（）A.耐心傾聽，記錄問題

（）B.立即反駁，維護公司利益

（）C.解釋相關規(guī)定，爭取乘客理解

（）D.及時上報，協(xié)調解決

18.公交車車廂內禁止攜帶的物品不包括以下哪種？

（）A.易燃易爆物品

（）B.動物（導盲犬除外）

（）C.大件行李

（）D.金屬工具

19.公交車駕駛員在冬季行駛時，以下哪種做法可能違反規(guī)定？

（）A.清掃擋風玻璃積雪

（）B.保持車內溫度，避免乘客受凍

（）C.擅自加高車廂內照明亮度

（）D.遇到結冰路面減速行駛

20.公交車駕駛員在執(zhí)行首末班車任務時，以下哪種行為可能違反規(guī)定？

（）A.按時發(fā)車，確保準點率

（）B.在站外等候乘客

（）C.保持車廂整潔，提升乘車體驗

（）D.擅自縮短或延長發(fā)車時間

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.公交車駕駛員在執(zhí)行夜間線路任務時，需要注意哪些安全事項？（）

（）A.提高警惕，防止盜竊

（）B.按時到站，避免遺漏乘客

（）C.在光線不足路段保持正常車速

（）D.注意觀察路況，提前減速

22.公交車車廂內發(fā)生乘客糾紛時，駕駛員應采取哪些措施？（）

（）A.保持冷靜，避免激化矛盾

（）B.立即報警，控制現(xiàn)場

（）C.優(yōu)先保障乘客安全，必要時停車處理

（）D.驅趕糾紛雙方下車

23.公交車駕駛員在惡劣天氣行駛時，以下哪些做法符合安全規(guī)定？（）

（）A.開啟霧燈，警示后方車輛

（）B.降低車速，保持車距

（）C.縮短跟車距離

（）D.保持車內通風，避免乘客暈車

24.公交車日常維護保養(yǎng)中，哪些項目屬于“二級保養(yǎng)”范疇？（）

（）A.更換剎車片

（）B.檢查輪胎磨損情況

（）C.清潔車廂內部

（）D.更新車載信息系統(tǒng)

25.公交車駕駛員在乘客突發(fā)疾病時，可以采取哪些急救措施？（）

（）A.立即停車，撥打急救電話

（）B.給患者提供急救藥品

（）C.讓患者保持平躺，無需移動

（）D.詢問乘客病史，協(xié)助就醫(yī)

26.公交車車廂內配備的安全設備包括哪些？（）

（）A.滅火器

（）B.監(jiān)控設備

（）C.緊急制動按鈕

（）D.急救箱

27.公交車駕駛員在執(zhí)行長途線路任務時，需要注意哪些事項？（）

（）A.每隔2小時休息一次

（）B.在服務區(qū)用餐，補充體力

（）C.擅自更改行車路線

（）D.保持車內通風，避免乘客暈車

28.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應采取哪些措施？（）

（）A.保護現(xiàn)場，等待交警處理

（）B.立即報警并通知公司

（）C.立即駕車離開現(xiàn)場

（）D.先檢查乘客受傷情況

29.公交車駕駛員在處理乘客投訴時，應具備哪些素質？（）

（）A.耐心傾聽，記錄問題

（）B.立即反駁，維護公司利益

（）C.解釋相關規(guī)定，爭取乘客理解

（）D.及時上報，協(xié)調解決

30.公交車車廂內禁止攜帶的物品包括哪些？（）

（）A.易燃易爆物品

（）B.動物（導盲犬除外）

（）C.大件行李

（）D.金屬工具

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.公交車駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過6小時。（）

32.公交車車廂內發(fā)生火災時，應立即乘坐電梯快速撤離。（）

33.公交車駕駛員在夜間行駛時，可以關閉部分燈光節(jié)省能源。（）

34.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應立即駕車離開現(xiàn)場。（）

35.公交車駕駛員在接聽電話時，可以使用免提功能，避免分心。（）

36.公交車車廂內配備的滅火器應每年檢查一次。（）

37.公交車駕駛員在乘客突發(fā)疾病時，可以自行給患者用藥。（）

38.公交車駕駛員在執(zhí)行長途線路任務時，可以擅自更改行車路線。（）

39.公交車車廂內禁止攜帶金屬工具。（）

40.公交車駕駛員在冬季行駛時，可以擅自加高車廂內照明亮度。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.公交車駕駛員在執(zhí)行夜間線路任務時，應________，確保乘客安全。

42.公交車車廂內發(fā)生火災時，應________，低姿匍匐前進。

43.公交車駕駛員在處理乘客投訴時，應________，避免激化矛盾。

44.公交車車廂內配備的滅火器應________檢查一次。

45.公交車駕駛員在執(zhí)行長途線路任務時，應________，避免疲勞駕駛。

46.公交車發(fā)生爆胎事故時，駕駛員應________，放置警示標志。

47.公交車車廂內禁止攜帶________，防止發(fā)生危險。

48.公交車駕駛員在冬季行駛時，應________路面，避免側滑。

49.公交車駕駛員在接聽電話時，應________，避免分心。

50.公交車車廂內安裝的監(jiān)控設備主要用于________，維護乘車秩序。

五、簡答題（共25分，每題5分）

51.簡述公交車駕駛員在執(zhí)行夜間線路任務時應注意哪些安全事項。

52.結合實際案例，分析公交車車廂內發(fā)生乘客糾紛時，駕駛員應如何處理。

53.公交車駕駛員在惡劣天氣行駛時，需要注意哪些安全事項？

54.簡述公交車駕駛員在處理乘客投訴時應具備哪些素質。

55.公交車發(fā)生輕微碰撞事故后，駕駛員應采取哪些措施？

六、案例分析題（共20分）

56.案例背景：某城市公交車在行駛過程中，車廂內突然發(fā)生火災，駕駛員立即采取滅火措施，并撥打119報警。但部分乘客因恐慌導致秩序混亂，甚至有人試圖強行打開車門逃離。

問題：

（1）分析案例中存在的問題，并提出改進措施。

（2）總結公交車車廂內火災的預防措施。

（3）針對案例場景，提出針對乘客的安全教育建議。

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

2.B

3.C

4.B

5.C

6.B

7.D

8.B

9.A

10.B

11.B

12.D

13.C

14.C

15.C

16.B

17.B

18.D

19.C

20.D

解析：

1.A（緊急剎車是避免碰撞的有效措施，符合安全規(guī)范；B選項可能導致乘客摔倒或車輛失控；C選項可能引發(fā)二次事故；D選項忽視乘客安全）

2.B（根據(jù)《城市公共交通安全條例》第8條，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過6小時）

3.C（停靠后立即啟動可能忽略周圍環(huán)境，如乘客上下車狀態(tài)）

4.B（乘坐電梯在火災時可能斷電，應使用樓梯疏散）

5.C（根據(jù)《城市公交車安全操作規(guī)范》，夜間行駛應交替使用遠近光燈，避免影響他人）

6.B（保護現(xiàn)場是事故處理的第一步，避免證據(jù)滅失）

7.D（使用車載藍牙仍可能分散注意力，應盡量避免接聽）

8.B（保持中立，避免激化矛盾，是維護乘車秩序的關鍵）

9.A（暴雨、大霧時縮短跟車距離可能導致追尾）

10.B（一級保養(yǎng)包括更換機油、檢查輪胎等基礎項目，更換剎車片屬于二級保養(yǎng)）

11.B（夜間路況復雜，提高車速可能增加風險）

12.D（滅火器需每年檢查一次，確保有效性）

13.C（患者可能需要移動，保持平躺可能加重病情）

14.C（擅自更改路線可能違反規(guī)定，增加安全風險）

15.C（監(jiān)控設備主要用于維護乘車秩序，防止糾紛）

16.B（停車放置警示標志，避免后方車輛追尾）

17.B（立即反駁可能激化矛盾，應耐心溝通）

18.D（金屬工具可能造成傷害，禁止攜帶）

19.C（擅自加高照明亮度可能增加能源消耗，且影響他人）

20.D（準點率是考核指標之一，擅自縮短或延長發(fā)車時間違反規(guī)定）

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.A,B,D

22.A,C

23.A,B,D

24.A,B

25.A,B,D

26.A,B,C,D

27.A,B,D

28.A,B,D

29.A,C,D

30.A,B,D

解析：

21.A,B,D（夜間需提高警惕，按時到站避免遺漏乘客，提前減速確保安全）

22.A,C（保持冷靜，優(yōu)先保障安全，必要時停車處理）

23.A,B,D（開啟霧燈、降低車速、保持通風是惡劣天氣的正確做法）

24.A,B（二級保養(yǎng)包括更換剎車片、檢查輪胎等）

25.A,B,D（立即停車、提供急救、協(xié)助就醫(yī)是正確措施）

26.A,B,C,D（滅火器、監(jiān)控設備、制動按鈕、急救箱都是安全設備）

27.A,B,D（休息、用餐、通風是長途駕駛的注意事項）

28.A,B,D（保護現(xiàn)場、報警、檢查乘客是事故處理的關鍵）

29.A,C,D（耐心傾聽、解釋規(guī)定、及時上報是正確做法）

30.A,B,D（易燃易爆、動物、金屬工具均禁止攜帶）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

32.×

33.×

34.×

35.√

36.√

37.×

38.×

39.√

40.×

解析：

31.√（符合《城市公共交通安全條例》規(guī)定）

32.×（應使用樓梯疏散）

33.×（應保持正常照明）

34.×（應保護現(xiàn)場，等待交警處理）

35.√（使用免提功能可減少分心）

36.√（滅火器需定期檢查）

37.×（需在專業(yè)指導下用藥）

38.×（擅自更改路線違反規(guī)定）

39.√（金屬工具可能造成傷害）

40.×（應按規(guī)定照明）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.保持警惕

42.用濕毛巾捂住口鼻

43.耐心傾聽

44.每年

45.保持充足睡眠

46.立即停車

47.易燃易爆物品

48.注意

49.使用免提功能

50.記錄違規(guī)行為

五、簡答題（共25分，每題5分）

51.簡述公交車駕駛員在執(zhí)行夜間線路任務時應注意哪些安全事項。

答：①保持警惕，防止盜竊；②按時到站，避免遺漏乘客；③在光線不足路段提前減速；④注意觀察路況，確保行車安全。

52.結合實際案例，分析公交車車廂內發(fā)生乘客糾紛時，駕駛員應如何處理。

答：①保持冷靜，避免激化矛盾；②及時制止糾紛，維護乘車秩序