[某城市教育局]校園網(wǎng)絡(luò)安全管理與應(yīng)急事件處理指南第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[某城市]校園網(wǎng)絡(luò)安全管理與應(yīng)急事件，提升校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急能力，健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機(jī)制，最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損害，保障[師生]生命和財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序，維護(hù)[學(xué)校]和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《教育部教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合[某城市]教育系統(tǒng)實際，制定本指南。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。成立[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件快速反應(yīng)機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、報告、研判、處置等環(huán)節(jié)高效銜接，實現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判、果斷處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。堅持“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則。區(qū)（縣）教育局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；學(xué)校是網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作的責(zé)任主體，校長是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作的具體落實。

3.預(yù)防為主與及時控制。堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險排查、評估和預(yù)警機(jī)制，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和隱患排查，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳和教育培訓(xùn)，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力。對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險和隱患，要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早處置，及時控制風(fēng)險擴(kuò)散，將網(wǎng)絡(luò)安全事件消滅在萌芽狀態(tài)。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。建立健全教育局、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位的聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)信息共享、資源整合和協(xié)同作戰(zhàn)，形成校園網(wǎng)絡(luò)安全群防群控工作格局。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全專家隊伍的作用，為網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置提供技術(shù)支持和專業(yè)指導(dǎo)。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。堅持依法處置原則，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的不同性質(zhì)、危害程度和影響范圍，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。處置網(wǎng)絡(luò)安全事件要保護(hù)師生合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研、生活秩序，保障[學(xué)校]信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。所有應(yīng)急處置措施必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，做到程序規(guī)范、處置得當(dāng)、結(jié)果公正，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和校園穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本指南適用于[某城市]教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)安全管理與應(yīng)急事件的處理工作。本指南所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]身體傷害、死亡，或者學(xué)校公共財產(chǎn)受到損失，[學(xué)校]正常的教學(xué)、科研、生活秩序受到嚴(yán)重影響，聲譽(yù)受到損害的事件。主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：校園內(nèi)或校園周邊涉及[師生]的各類非法集會、游行、示威、請愿活動，以及集體罷課、罷餐等可能引發(fā)影響校園和社會穩(wěn)定的群體性事件；邪教組織在校園內(nèi)的非法傳教、煽動活動；可能影響校園穩(wěn)定的[師生]非正常死亡、失蹤事件等。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。包括：發(fā)生在校園內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安案件；針對[師生]的搶劫、綁架、暴力襲擊等惡性刑事案件；校園內(nèi)或校園周邊發(fā)生的恐怖襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：校園內(nèi)發(fā)生的建筑物倒塌、火災(zāi)、燃?xì)庑孤⑽；沸孤?、電力中斷等造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的安全事故；校園交通安全事故；大型活動（如運動會、演出等）中發(fā)生的人員踩踏、踩落等公共安全事故；以及發(fā)生在校園內(nèi)或周邊的鍋爐爆炸、特種設(shè)備事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。包括：在校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)傳染病疫情（如流感、手足口病等）或群體性不明原因疾病，可能對[師生]健康造成危害；發(fā)生食品安全事件，導(dǎo)致[師生]食物中毒或身體健康受到損害；以及校園外發(fā)生的、可能嚴(yán)重影響校園正常秩序的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：地震、臺風(fēng)、暴雨、洪水、雷擊、冰雹、大雪、極端高溫或低溫等自然災(zāi)害，以及由自然災(zāi)害誘發(fā)的滑坡、泥石流等次生災(zāi)害對校園造成破壞或威脅師生安全的事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：校園信息網(wǎng)絡(luò)被攻擊、破壞或入侵，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或被竊??；在校園網(wǎng)或教學(xué)、管理系統(tǒng)中植入病毒、木馬等惡意程序，威脅數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)運行；利用校園網(wǎng)絡(luò)或信息發(fā)布平臺發(fā)布、傳播謠言、誹謗、反動、色情等有害信息，造成不良影響；學(xué)校官方網(wǎng)站或重要信息系統(tǒng)遭受攻擊，被篡改或植入非法內(nèi)容。

7.考試安全類突發(fā)事件。包括：在各級各類考試（如招生考試、學(xué)業(yè)水平考試等）中發(fā)生的試卷失密、泄密事件；考試過程中出現(xiàn)嚴(yán)重作弊行為，擾亂考試秩序；因考試組織管理不善引發(fā)群體性事件；因自然災(zāi)害或設(shè)備故障等非主觀因素導(dǎo)致考試無法正常進(jìn)行的事件。

8.影響校園安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。包括：因社會突發(fā)事件（如重大安全事故、群體性事件等）波及校園，造成師生恐慌、校園秩序混亂的事件；以及其他未能歸入上述類別的，但發(fā)生在校園內(nèi)或校園周邊、可能對師生安全、學(xué)校財產(chǎn)、正常秩序造成重大影響的事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[某城市]教育局成立校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負(fù)責(zé)日常管理和分類別應(yīng)急處置。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：[某城市]教育局局長

副組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

成員單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò)安全處、人事處、基教處、職成處、高教處、德育處、安全穩(wěn)定處、計財處、督導(dǎo)室、[某城市]教育局機(jī)關(guān)各科室、直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（一）統(tǒng)一決策指揮，研究決定校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置重大事項；

（二）部署、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和處置工作；

（三）審議批準(zhǔn)應(yīng)急處置工作方案，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置工作中的重大問題；

（四）統(tǒng)一發(fā)布有關(guān)信息，指導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的善后處置工作；

（五）向上級主管部門報告突發(fā)事件應(yīng)急處置工作情況。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在[某城市]教育局辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)收集、分析、上報校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件相關(guān)信息；

（二）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，草擬、審核應(yīng)急處置工作方案和重要文件；

（三）協(xié)調(diào)各工作組、成員單位開展應(yīng)急處置工作；

（四）組織開展校園網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力；

（五）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的督導(dǎo)檢查、總結(jié)評估和資料歸檔；

（六）完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負(fù)責(zé)相應(yīng)類別網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

1.社會安全類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局辦公室主任

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、辦公室、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]公安局教育分局、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局辦公室。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判涉及校園的社會安全類網(wǎng)絡(luò)安全輿情；

（二）協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信等部門處置網(wǎng)絡(luò)謠言、非法信息傳播等事件；

（三）配合相關(guān)部門處置可能影響校園穩(wěn)定的群體性事件；

（四）維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全秩序，保障正常的教學(xué)、科研、生活秩序。

2.重大治安、刑事類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局安全穩(wěn)定處處長

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、安全穩(wěn)定處、辦公室、基教處、職成處、德育處、[某城市]公安局教育分局、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局安全穩(wěn)定處。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判涉及校園的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊、入侵等事件；

（二）協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信等部門處置網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客攻擊等違法犯罪活動；

（三）保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施和信息系統(tǒng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全；

（四）配合相關(guān)部門開展案件偵查和證據(jù)收集工作。

3.事故災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局辦公室主任

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、辦公室、計財處、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]應(yīng)急管理局、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局辦公室。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等可能導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)中斷或信息泄露的事件；

（二）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急搶險、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行工作；

（三）保護(hù)重要數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)安全，防止信息泄露；

（四）組織開展災(zāi)后恢復(fù)和重建工作，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序。

4.公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局基教處處長

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]衛(wèi)健委、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局基教處。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判涉及校園的公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡(luò)安全輿情；

（二）協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康部門開展疫情防控、信息發(fā)布等工作；

（三）保障校園公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行；

（四）配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，維護(hù)校園公共衛(wèi)生安全。

5.自然災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局安全穩(wěn)定處處長

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、安全穩(wěn)定處、辦公室、計財處、基教處、職成處、德育處、[某城市]應(yīng)急管理局、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局安全穩(wěn)定處。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)中斷或信息泄露的事件；

（二）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急搶險、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行工作；

（三）保護(hù)重要數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)安全，防止信息泄露；

（四）組織開展災(zāi)后恢復(fù)和重建工作，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局網(wǎng)絡(luò)安全處處長

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、辦公室、計財處、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局網(wǎng)絡(luò)安全處。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判校園網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞，開展風(fēng)險評估；

（二）組織開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；

（三）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作，包括病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)恢復(fù)等；

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)，提升校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

7.考試安全類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局基教處處長

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局基教處。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判涉及考試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全事件；

（二）保障考試信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防止考試數(shù)據(jù)泄露或被篡改；

（三）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，確?？荚図樌M(jìn)行；

（四）加強(qiáng)考試系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。

8.其他影響校園網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的公共事件應(yīng)急處置工作組

組長：[某城市]教育局分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長

副組長：[某城市]教育局辦公室主任

成員單位：網(wǎng)絡(luò)安全處、辦公室、基教處、職成處、德育處、安全穩(wěn)定處、[某城市]網(wǎng)信辦等相關(guān)單位。

工作組辦公室設(shè)在[某城市]教育局辦公室。

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)監(jiān)測、研判其他可能影響校園網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的公共事件；

（二）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定；

（三）及時發(fā)布事件信息，引導(dǎo)輿論，防止恐慌情緒蔓延；

（四）配合相關(guān)部門開展事件調(diào)查和善后處置工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，建立規(guī)范的信息報送和管理機(jī)制，確保信息暢通、準(zhǔn)確、及時，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

（一）及時性。信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握突發(fā)事件動態(tài)。

（二）首報意識。任何部門或個人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風(fēng)險，均應(yīng)第一時間向指定機(jī)構(gòu)報告，不得延誤。

（三）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

（四）完整性。報送信息應(yīng)全面完整，包含事件發(fā)生、發(fā)展、處置等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息。

（五）續(xù)報要求。事件情況發(fā)生重大變化或未得到有效控制時，應(yīng)及時續(xù)報最新進(jìn)展和處置情況。

2.信息報送流程

突發(fā)事件信息報送遵循“[校內(nèi)]部門報告>校辦匯總>領(lǐng)導(dǎo)小組審批>上級部門報告”的流程。

（一）[校內(nèi)]部門報告。各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理部門或相關(guān)部門在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或接到相關(guān)報告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實，并在第一時間向本校辦公室報告。

（二）校辦匯總。學(xué)校辦公室接到報告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實、分析，并在規(guī)定時間內(nèi)向[某城市]教育局辦公室報告。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組審批。[某城市]教育局辦公室接到報告后，應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案以及信息報送的級別和范圍。

（四）上級部門報告。領(lǐng)導(dǎo)小組決定后，[某城市]教育局辦公室應(yīng)按照規(guī)定程序和時限，向上一級主管部門報告突發(fā)事件信息。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大或特別重大突發(fā)事件，[某城市]教育局辦公室應(yīng)在接到報告后，立即啟動緊急書面信息報送流程。

（一）電話報告。首先通過電話向[某城市]市委辦公廳報告事件的基本情況和級別，并說明書面報告的報送方式、時間和內(nèi)容。

（二）書面報告。在電話報告的同時或之后，立即撰寫書面報告，詳細(xì)說明事件的基本情況、性質(zhì)、影響、已采取措施和下一步工作計劃，并通過加密郵件、傳真或機(jī)要等安全方式報送[某城市]市委辦公廳。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的應(yīng)急信息應(yīng)包含以下核心要素：

（一）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

（二）地點：事件發(fā)生的具體位置。

（三）規(guī)模：事件涉及的范圍、影響的人數(shù)等。

（四）傷亡：事件造成的傷亡情況，包括師生、員工等。

（五）起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

（六）評估：對事件性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢的初步評估。

（七）措施：已采取的應(yīng)急處置措施和效果。

（八）進(jìn)展：事件的發(fā)展變化情況，包括處置進(jìn)展和次生風(fēng)險等。

（九）訴求：需要上級部門協(xié)調(diào)解決的問題和資源需求。

（十）其他：其他需要說明的事項。

5.重大突發(fā)事件信息報送時限規(guī)定

下列六類重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向[某城市]市委辦公廳口頭報告，并在2小時內(nèi)報送書面報告：

（一）重大自然災(zāi)害；

（二）重大事故災(zāi)難；

（三）重大公共衛(wèi)生事件；

（四）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)；

（五）重大預(yù)警動向；

（六）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)持續(xù)開展以下常態(tài)化預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理

各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的日常建設(shè)和管理，包括完善組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)分工、健全工作制度、加強(qiáng)制度執(zhí)行監(jiān)督等，確保應(yīng)急機(jī)制處于良好運行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案

各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化、學(xué)校實際情況以及上級部門要求，定期對各類網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，確保預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。預(yù)案修訂應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，并及時更新相關(guān)版本。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)

各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)注重加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，通過選拔、培訓(xùn)、考核等方式，建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍。定期開展應(yīng)急隊伍能力評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行針對性培訓(xùn)，提升隊伍的整體應(yīng)急處置能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練

各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)定期組織開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)、應(yīng)急處置技能培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急裝備使用等方面。模擬演練應(yīng)模擬不同類型、不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，檢驗預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)

各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)備、照明設(shè)備、防護(hù)用品等。應(yīng)建立應(yīng)急物資管理制度，明確物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責(zé)任等，并定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資處于良好狀態(tài)，需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

（一）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。指造成或可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大面積癱瘓，大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或泄露，嚴(yán)重影響[師生]正常學(xué)習(xí)生活秩序，并對[學(xué)校]聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害，或造成[師生]死亡或重傷（死亡人數(shù)達(dá)到[師生]10人以上或重傷人數(shù)達(dá)到[師生]30人以上），或造成重大經(jīng)濟(jì)損失（如直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額）的事件。

（二）II級事件（橙色預(yù)警）：重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。指造成或可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部分區(qū)域癱瘓，較多關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或泄露，對[師生]正常學(xué)習(xí)生活秩序產(chǎn)生嚴(yán)重干擾，或造成[師生]輕傷（[師生]死亡人數(shù)達(dá)到[師生]3人以上、10人以下或重傷人數(shù)達(dá)到[師生]10人以上、30人以下），或造成較大經(jīng)濟(jì)損失（如直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額的30%以上且低于100%）的事件。

（三）III級事件（黃色預(yù)警）：較大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。指造成或可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)局部功能障礙，部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或泄露，對[師生]正常學(xué)習(xí)生活秩序產(chǎn)生較大影響，或造成[師生]輕傷（[師生]死亡人數(shù)達(dá)到[師生]3人以下或重傷人數(shù)達(dá)到[師生]10人以下），或造成一定經(jīng)濟(jì)損失（如直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額的10%以上且低于30%）的事件。

（四）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。指造成或可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微功能障礙，少量數(shù)據(jù)丟失或泄露，對[師生]正常學(xué)習(xí)生活秩序產(chǎn)生一定影響，或造成[師生]輕微傷（[師生]無死亡、輕傷人數(shù)達(dá)到[師生]3人以下），或造成輕微經(jīng)濟(jì)損失（如直接經(jīng)濟(jì)損失低于[學(xué)校]年度預(yù)算總額的10%）的事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（一）特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

1.事件發(fā)生與報告。特別重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件（I級）發(fā)生后，事發(fā)[學(xué)校]應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。事發(fā)[學(xué)校]網(wǎng)絡(luò)安全管理部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[某城市]教育局辦公室電話報告事件基本情況，并同時啟動本級別應(yīng)急預(yù)案。事件報告應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單的全部內(nèi)容。

2.指揮體系。[某城市]教育局辦公室接報后，應(yīng)立即向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即成立現(xiàn)場指揮部，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任總指揮，副組長擔(dān)任副總指揮，相關(guān)工作組負(fù)責(zé)人及[某城市]教育局相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員。

3.核心響應(yīng)行動。

（1）20分鐘內(nèi)：[某城市]教育局辦公室向[學(xué)校/社會/企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長報告事件基本情況，并通知相關(guān)工作組啟動應(yīng)急響應(yīng)。同時，[某城市]教育局辦公室向[某城市]市委辦公廳、市委網(wǎng)信辦、市公安局教育分局等相關(guān)上級部門報告事件基本情況。

（2）1小時內(nèi)：現(xiàn)場指揮部成立后，迅速組織開展應(yīng)急處置工作，包括但不限于：評估事件影響范圍和危害程度；采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事件擴(kuò)大；開展現(xiàn)場處置，進(jìn)行技術(shù)救援，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行；收集、保護(hù)電子證據(jù)；開展信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作；配合相關(guān)部門開展事件調(diào)查等?，F(xiàn)場指揮部應(yīng)每日向[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展情況。

（二）重大事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

1.事件發(fā)生與報告。重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件（II級）發(fā)生后，事發(fā)[學(xué)校]應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[某城市]教育局辦公室報告事件基本情況，并啟動本級別應(yīng)急預(yù)案。

2.指揮體系。[某城市]教育局辦公室接報后，應(yīng)立即向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，決定是否成立現(xiàn)場指揮部，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長擔(dān)任現(xiàn)場指揮部總指揮，相關(guān)工作組負(fù)責(zé)人及[某城市]教育局相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員。

3.核心響應(yīng)行動。

（1）20分鐘內(nèi)：[某城市]教育局辦公室向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長報告事件基本情況，并通知相關(guān)工作組啟動應(yīng)急響應(yīng)。同時，[某城市]教育局辦公室在1小時內(nèi)向[某城市]市委辦公廳、市委網(wǎng)信辦、市公安局教育分局等相關(guān)上級部門報告事件基本情況。

（2）1小時內(nèi)：現(xiàn)場指揮部成立后，迅速組織開展應(yīng)急處置工作，包括但不限于：評估事件影響范圍和危害程度；采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事件擴(kuò)大；開展現(xiàn)場處置，進(jìn)行技術(shù)救援，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行；收集、保護(hù)電子證據(jù)；開展信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作；配合相關(guān)部門開展事件調(diào)查等?，F(xiàn)場指揮部應(yīng)每日向[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展情況。

（三）較大事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

1.事件發(fā)生與報告。較大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件（III級）發(fā)生后，事發(fā)[學(xué)校]應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[某城市]教育局辦公室報告事件基本情況，并啟動本級別應(yīng)急預(yù)案。

2.指揮體系。[某城市]教育局辦公室接報后，應(yīng)立即向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件情況，[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組可決定成立現(xiàn)場指揮部，由[某城市]教育局分管領(lǐng)導(dǎo)或[學(xué)校]主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場指揮部總指揮，相關(guān)工作組負(fù)責(zé)人及[某城市]教育局相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員。

3.核心響應(yīng)行動。

（1）20分鐘內(nèi)：[某城市]教育局辦公室向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件基本情況，并通知相關(guān)工作組啟動應(yīng)急響應(yīng)。同時，[某城市]教育局辦公室在1小時內(nèi)向[某城市]市委辦公廳、市委網(wǎng)信辦、市公安局教育分局等相關(guān)上級部門報告事件基本情況。

（2）1小時內(nèi)：現(xiàn)場指揮部成立后，迅速組織開展應(yīng)急處置工作，包括但不限于：評估事件影響范圍和危害程度；采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事件擴(kuò)大；開展現(xiàn)場處置，進(jìn)行技術(shù)救援，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行；收集、保護(hù)電子證據(jù)；開展信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作；配合相關(guān)部門開展事件調(diào)查等。現(xiàn)場指揮部應(yīng)每日向[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展情況。

（四）一般事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

1.事件發(fā)生與報告。一般網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件（IV級）發(fā)生后，事發(fā)[學(xué)校]應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[某城市]教育局辦公室報告事件基本情況，并啟動本級別應(yīng)急預(yù)案。

2.指揮體系。[某城市]教育局辦公室接報后，應(yīng)立即向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件基本情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件情況，[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組可決定成立現(xiàn)場指揮部，由[某城市]教育局分管領(lǐng)導(dǎo)或[學(xué)校]主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場指揮部總指揮，相關(guān)工作組負(fù)責(zé)人及[某城市]教育局相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員。

3.核心響應(yīng)行動。

（1）20分鐘內(nèi)：[某城市]教育局辦公室向[某城市]教育局校園網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件基本情況，并通知相關(guān)工作組啟動應(yīng)急響應(yīng)。同時，[某城市]教育局辦公室在1小時內(nèi)向[某城市]市委辦公廳、市委網(wǎng)信辦、市公安局教育分局等相關(guān)上級部門報告事件基本情況。

（2）1小時內(nèi)：現(xiàn)場指揮部成立后，迅速組織開展應(yīng)急處置工作，包括但不限于：評估事件影響范圍和危害程度；采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事件擴(kuò)大；開展現(xiàn)場處置，進(jìn)行技術(shù)救援，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行；收集、保護(hù)電子證據(jù)；開展信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作；配合相關(guān)部門開展事件調(diào)查等。現(xiàn)場指揮部應(yīng)每日向[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展情況。

4.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)?，F(xiàn)場指揮部應(yīng)履行以下核心任務(wù)：

（1）控制事態(tài)：迅速采取措施，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障[師生]生命財產(chǎn)安全。

（2）掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事件發(fā)展態(tài)勢，及時收集、分析信息，準(zhǔn)確判斷事件性質(zhì)和影響。

（3）及時報告：按規(guī)定向[某城市]教育局領(lǐng)導(dǎo)小組及上級主管部門報告事件處置情況。

（4）適時發(fā)布信息引導(dǎo)輿論：根據(jù)事件性質(zhì)和進(jìn)展，適時發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，回應(yīng)關(guān)切，引導(dǎo)輿論，維護(hù)[學(xué)校]聲譽(yù)。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全信息收集、傳遞、報送、處理各環(huán)節(jié)的運行機(jī)制，確保信息渠道暢通、信息傳遞準(zhǔn)確、信息處理及時。完善信息傳輸渠道，包括有線通信、無線通信、衛(wèi)星通信等多種方式，并確保相關(guān)傳輸設(shè)施和通訊設(shè)備完好、運行正常。制定并落實信息保密制度，確保信息安全和保密性。建立信息備份機(jī)制，防止信息丟失。明確信息報送的流程、時限和內(nèi)容要求，確保信息報送的規(guī)范性和及時性。定期檢查和維護(hù)信息系統(tǒng)和通訊設(shè)備，確保其穩(wěn)定運行。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并處置網(wǎng)絡(luò)安全威脅。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全信息共享，與相關(guān)單位建立信息共享機(jī)制，及時通報網(wǎng)絡(luò)安全信息。

第十二條物資與資金保障

[某城市]教育局將應(yīng)急處置所需經(jīng)費納入年度預(yù)算，并確保資金保障到位。建立健全應(yīng)急物資儲備制度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的特點和可能發(fā)生的風(fēng)險，制定應(yīng)急物資儲備目錄，明確儲備種類、數(shù)量、存放地點、保管責(zé)任和更新周期。指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲存、維護(hù)和管理，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和數(shù)量。定期檢查和補(bǔ)充應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資處于良好狀態(tài)。建立應(yīng)急物資調(diào)用機(jī)制，確保應(yīng)急物資能夠及時供應(yīng)。明確應(yīng)急物資的發(fā)放、登記、回收等管理制度，確保應(yīng)急物資的合理使用。建立健全應(yīng)急資金使用管理制度，規(guī)范應(yīng)急資金的使用程序和范圍，確保應(yīng)急資金?？顚Ｓ?、規(guī)范管理、安全高效。建立應(yīng)急資金監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對應(yīng)急資金使用的監(jiān)督，確保資金使用的合規(guī)性和有效性。

第十三條人員與技術(shù)保障

組建常備的應(yīng)急隊伍，由[某城市]教育局網(wǎng)絡(luò)安全管理部門、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理隊伍以及相關(guān)技術(shù)支撐單位的專業(yè)技術(shù)人員組成，明確各組成部分的職責(zé)和任務(wù)。建立應(yīng)急隊伍的日常管理和培訓(xùn)制度，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，通過選拔、培訓(xùn)、考核等方式，建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍。明確應(yīng)急隊伍的職責(zé)和任務(wù)，建立健全應(yīng)急隊伍的調(diào)度機(jī)制，確保應(yīng)急隊伍能夠及時響應(yīng)、迅速到位。加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)支撐能力建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)設(shè)備，建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)平臺，為應(yīng)急事件提供技術(shù)支持。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高技術(shù)人員的專業(yè)技能水平。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)合作機(jī)制，與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)等建立合作關(guān)系，共同開展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

[某城市]教育局及所屬學(xué)校應(yīng)定期組織開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高[師生]網(wǎng)絡(luò)安全意識和應(yīng)急處置能力。制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、對象、方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。通過多種形式開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，包括網(wǎng)絡(luò)安全知識講座、網(wǎng)絡(luò)安全技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練等。鼓勵[師生]積極參與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和演練，提高[師生]的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練評估機(jī)制，對演練效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)演練方案。定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，檢驗應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。鼓勵各學(xué)校、部門積極參與網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，形成上下聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)的演練機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練的宣傳引導(dǎo)，提高[師生]對演練的重視程度。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練總結(jié)評估機(jī)制，對演練效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)演練方案。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練的宣傳引導(dǎo)，提高[師生]對演練的重視程度。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練評估機(jī)制，對演練效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)演練方案。

1.常規(guī)培訓(xùn)與演練。定期組織網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)和應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，提高[師生]網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力。開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。

2.隊伍建設(shè)與專業(yè)指導(dǎo)。組建常備/預(yù)備的應(yīng)急隊伍，明確組成部門，要求結(jié)構(gòu)優(yōu)化并尋求專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。建立應(yīng)急隊伍的日常管理和培訓(xùn)制度，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊伍的整體應(yīng)急處置能力。

3.跨部門/跨領(lǐng)域演練。鼓勵各學(xué)校、部門積極參與網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，形成上下聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)的演練機(jī)制。組織開展跨部門/跨領(lǐng)域的應(yīng)急模擬演練，檢驗聯(lián)動機(jī)制的有效性和協(xié)同能力。

4.交流協(xié)作與持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練的宣傳引導(dǎo)，提高[師生]對演練的重視程度。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練評估機(jī)制，對演練效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)演練方案。鼓勵各學(xué)校、部門加強(qiáng)對外交流協(xié)作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，提升應(yīng)急演練水平。

第十五條加強(qiáng)保障建設(shè)

[某城市]教育局及所屬學(xué)校應(yīng)從制度、組織、物資、軟硬件全方位加強(qiáng)保障建設(shè)