PAGE共公圖書館衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、文明的閱讀環(huán)境，保障讀者和工作人員的健康，特制定本公共圖書館衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范圖書館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保圖書館各項(xiàng)服務(wù)功能的正常運(yùn)行，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)場(chǎng)所。（二）適用范圍本制度適用于本公共圖書館內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于借閱區(qū)、閱覽室、自習(xí)室、報(bào)告廳、展覽廳、辦公區(qū)、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，采取有效的預(yù)防措施，減少疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障圖書館環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.全員參與原則全體工作人員和讀者應(yīng)積極參與圖書館衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)圖書館的環(huán)境衛(wèi)生。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理工作中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)衛(wèi)生管理措施，提高圖書館衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）館長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)圖書館衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.定期檢查圖書館衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，組織本部門工作人員做好日常清潔衛(wèi)生工作。2.定期對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促工作人員整改。3.教育本部門工作人員遵守衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生意識(shí)。4.配合圖書館整體衛(wèi)生管理工作，完成館長(zhǎng)交辦的其他衛(wèi)生管理任務(wù)。（三）保潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)圖書館公共區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔、垃圾清運(yùn)等。2.定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常使用。3.及時(shí)清理圖書館內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或存在衛(wèi)生隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。（四）工作人員職責(zé)1.保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，文件資料整理有序。2.愛護(hù)圖書館內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。3.教育引導(dǎo)讀者遵守圖書館衛(wèi)生管理制度，共同維護(hù)圖書館的環(huán)境衛(wèi)生。4.積極參與圖書館組織的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，為改善圖書館環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（五）讀者職責(zé)1.自覺遵守圖書館衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)圖書館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.將個(gè)人使用后的物品整理好，保持座位周圍的整潔。3.配合圖書館工作人員做好衛(wèi)生管理工作，如有違反衛(wèi)生規(guī)定的行為，接受工作人員的勸阻和教育。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無灰塵、無污漬、無水漬、無痰跡、無垃圾雜物。2.定期進(jìn)行拖地或清掃，確保地面光亮整潔。3.地毯應(yīng)保持清潔，無明顯污漬，定期進(jìn)行吸塵和清洗。（二）門窗1.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬、無水漬。2.窗框、窗臺(tái)清潔無灰塵，窗簾干凈整潔，定期清洗。3.門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞。（三）墻壁、天花板1.墻壁表面清潔，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。2.天花板無灰塵、無污漬、無滲漏現(xiàn)象。3.墻面上的裝飾畫、宣傳板等應(yīng)保持整潔，無破損、無污漬。（四）書架、桌椅1.書架擺放整齊，書籍分類有序，表面清潔無灰塵。2.桌椅擺放整齊，桌面、椅面清潔無污漬，定期擦拭。3.書架和桌椅的零部件無松動(dòng)、無損壞，如有損壞及時(shí)維修。（五）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面清潔，無積水、無污漬、無異味。2.洗手盆、水龍頭、鏡子等設(shè)施干凈明亮，無污垢、無水漬。3.便器清潔無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新，無明顯異味。（六）茶水間1.茶水間地面清潔，無污漬、無水漬。2.飲水機(jī)、茶具等設(shè)施清潔衛(wèi)生，定期消毒。3.垃圾桶及時(shí)清理，周圍地面無垃圾散落。4.保持茶水間環(huán)境整潔，無雜物堆放。（七）走廊、樓梯1.走廊和樓梯地面清潔，無灰塵、無污漬、無水漬。2.扶手欄桿清潔光亮，無灰塵、無污漬。3.墻壁、天花板保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。4.樓梯間無雜物堆放，通道暢通無阻。（八）報(bào)告廳、展覽廳1.地面、墻壁、天花板清潔衛(wèi)生，符合相應(yīng)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.座椅擺放整齊，無損壞，表面清潔無污漬。3.展覽設(shè)施、展示物品保持清潔，無灰塵、無污漬。4.報(bào)告廳和展覽廳的衛(wèi)生狀況應(yīng)在每次使用前后進(jìn)行全面檢查和清理。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。對(duì)于污漬較重的地面，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。2.門窗清潔先用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬，然后用干抹布擦干。對(duì)于窗框、窗臺(tái)等部位，用濕布擦拭后再用干布擦干，確保清潔無灰塵。3.書架清潔先用雞毛撣子輕輕撣去書架上的灰塵，然后用干凈的抹布擦拭書架表面。擦拭書架時(shí)要注意避免碰到書籍，保持書籍的整齊擺放。4.桌椅清潔用濕布擦拭桌椅表面的污漬，然后用干布擦干。對(duì)于桌椅的縫隙和邊角部位，可用小刷子或棉簽進(jìn)行清潔。5.衛(wèi)生間清潔首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，然后用清潔劑擦拭洗手盆、便器等設(shè)施，去除污垢。用清水沖洗干凈后，再用消毒水進(jìn)行消毒，最后用干凈的毛巾擦干。定期清理衛(wèi)生間的通風(fēng)口和排水管道，確保通風(fēng)良好和排水暢通。6.茶水間清潔清理茶水間的垃圾，擦拭飲水機(jī)、茶具等設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生。用濕布擦拭桌面和地面，去除污漬和水漬。定期對(duì)茶水間進(jìn)行全面消毒，保障飲用水安全。（二）定期清潔流程1.地毯清潔定期使用專業(yè)的地毯清潔設(shè)備進(jìn)行吸塵，去除地毯表面的灰塵和雜物。根據(jù)地毯的污漬情況，選擇合適的地毯清潔劑進(jìn)行清洗，清洗后要確保地毯完全干燥。必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)的地毯清潔公司進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)。2.窗簾清潔定期將窗簾拆下，根據(jù)窗簾的材質(zhì)選擇合適的清洗方式進(jìn)行清洗。對(duì)于可機(jī)洗的窗簾，按照洗衣機(jī)的使用說明進(jìn)行清洗；對(duì)于不可機(jī)洗的窗簾，可采用手工清洗或請(qǐng)專業(yè)清洗人員進(jìn)行清洗。清洗后的窗簾要晾干或烘干后再安裝，確保窗簾整潔美觀。3.墻壁、天花板清潔定期使用撣子或吸塵器清理墻壁和天花板上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對(duì)于污漬較嚴(yán)重的部位，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免損壞墻面和天花板的裝飾材料。必要時(shí)可采用高壓水槍或?qū)I(yè)清潔設(shè)備進(jìn)行深度清潔，但需在確保安全的前提下進(jìn)行。4.衛(wèi)生設(shè)施深度清潔與消毒定期對(duì)衛(wèi)生間的洗手盆、水龍頭、便器等衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行深度清潔和消毒，可使用專門的衛(wèi)生設(shè)施清潔劑和消毒劑。檢查衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。對(duì)圖書館內(nèi)的其他衛(wèi)生設(shè)施，如飲水機(jī)、垃圾桶等，也要定期進(jìn)行深度清潔和消毒，確保其衛(wèi)生安全。（三）特殊情況清潔流程1.突發(fā)污染情況如發(fā)生突發(fā)污染事件，如墨水打翻、食物灑落等，應(yīng)立即用吸水材料吸干液體，然后用濕布擦拭干凈。對(duì)于污漬較頑固的部位，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，確保污染區(qū)域清潔干凈。對(duì)污染區(qū)域周圍進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生和傳播。2.傳染病疫情期間在傳染病疫情期間，加強(qiáng)圖書館的衛(wèi)生清潔和消毒工作，增加清潔頻次。對(duì)圖書館內(nèi)的公共區(qū)域、重點(diǎn)部位（如借閱區(qū)、衛(wèi)生間等）進(jìn)行全面消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通，為讀者和工作人員提供安全的環(huán)境。工作人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好自身防護(hù)措施。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查保潔人員在日常清潔工作過程中進(jìn)行自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正衛(wèi)生問題。各部門負(fù)責(zé)人每天對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.定期檢查圖書館每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由館長(zhǎng)或指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)圖書館各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，對(duì)圖書館整體衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評(píng)估，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)圖書館內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、重要活動(dòng)場(chǎng)所或衛(wèi)生問題突出的部位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查可由相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，確保檢查工作的專業(yè)性和全面性。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查地面、門窗、墻壁、天花板、書架、桌椅等區(qū)域的清潔情況是否符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。查看衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括清潔程度、有無異味、衛(wèi)生設(shè)施是否正常運(yùn)行等。2.衛(wèi)生設(shè)施配備與使用檢查圖書館內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的配備情況，如垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備等是否齊全。查看衛(wèi)生設(shè)施的使用情況，是否正常發(fā)揮作用，有無損壞或缺失。3.衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況檢查工作人員和讀者是否遵守衛(wèi)生管理制度，有無亂扔垃圾、隨地吐痰等違規(guī)行為。查看各部門衛(wèi)生管理職責(zé)的落實(shí)情況，是否按照要求做好本部門的衛(wèi)生管理工作。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分。根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生設(shè)施配備與使用、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況等方面進(jìn)行評(píng)分。環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，無明顯污漬、灰塵、雜物等，得6080分；衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，清潔徹底，無任何衛(wèi)生死角，得8190分；衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，得60分以下。衛(wèi)生設(shè)施配備齊全且正常使用，得1015分；衛(wèi)生設(shè)施基本齊全，但存在個(gè)別損壞或缺失情況，得510分；衛(wèi)生設(shè)施嚴(yán)重不足或不能正常使用，得5分以下。衛(wèi)生管理制度執(zhí)行良好，工作人員和讀者遵守規(guī)定，無違規(guī)行為，得2025分；存在少量違規(guī)行為，但能及時(shí)糾正，得1020分；違規(guī)行為較多，管理混亂，得10分以下。2.考核結(jié)果應(yīng)用將每次衛(wèi)生檢查的結(jié)果進(jìn)行記錄和通報(bào)，對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門提出整改意見，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。衛(wèi)生檢查考核結(jié)果作為部門和個(gè)人年終績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。六、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒原則1.遵循科學(xué)合理、安全有效的原則，根據(jù)不同的場(chǎng)所和物品選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果，同時(shí)避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。3.定期對(duì)消毒設(shè)備和工具進(jìn)行清潔和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行和消毒效果。（二）消毒范圍與頻率1.公共區(qū)域圖書館的借閱區(qū)、閱覽室、自習(xí)室、走廊、樓梯等公共區(qū)域每天進(jìn)行清潔消毒，使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭或噴灑。衛(wèi)生間每天至少消毒兩次，重點(diǎn)對(duì)洗手盆、便器、水龍頭等部位進(jìn)行消毒，可使用專門的衛(wèi)生間消毒劑。茶水間每天進(jìn)行清潔消毒，對(duì)飲水機(jī)、茶具等設(shè)施進(jìn)行消毒處理，確保飲用水衛(wèi)生安全。2.重點(diǎn)部位書架、桌椅等讀者經(jīng)常接觸的部位每周進(jìn)行一次消毒，可使用消毒濕巾或消毒劑進(jìn)行擦拭。報(bào)告廳、展覽廳等場(chǎng)所每次使用前后進(jìn)行全面消毒，包括地面、座椅、展示設(shè)施等，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。3.特殊時(shí)期在傳染病疫情期間、流感高發(fā)季節(jié)等特殊時(shí)期，增加消毒頻率，對(duì)圖書館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行每日多次消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，降低疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。（三）消毒方法與消毒劑選擇1.物理消毒方法熱力消毒：利用高溫殺滅病原體，如采用煮沸、蒸汽等方式對(duì)耐熱物品進(jìn)行消毒。紫外線消毒：通過紫外線照射殺滅細(xì)菌、病毒等微生物，適用于空氣和物體表面的消毒。圖書館內(nèi)可在無人時(shí)使用紫外線燈對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒。2.化學(xué)消毒方法含氯消毒劑：具有較強(qiáng)的殺菌作用，可用于地面、墻壁、衛(wèi)生間等區(qū)域的消毒。使用時(shí)應(yīng)注意按照規(guī)定的濃度進(jìn)行配制，避免接觸皮膚和眼睛。過氧乙酸消毒劑：具有高效、快速殺菌的特點(diǎn)，常用于傳染病疫情期間的環(huán)境消毒。但過氧乙酸具有腐蝕性和刺激性，使用時(shí)需嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。季銨鹽類消毒劑：對(duì)皮膚刺激性小，可用于物體表面的消毒，如桌椅、書架等的擦拭消毒。（四）消毒記錄與檔案管理1.每次消毒工作完成后，應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，建立消毒檔案，以便查閱和追溯。消毒檔案保存期限不少于一年。3.定期對(duì)消毒記錄和檔案進(jìn)行整理和分析，總結(jié)消毒工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善消毒管理措施。七、衛(wèi)生防護(hù)與安全管理（一）保潔人員防護(hù)1.保潔人員在進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒工作時(shí)，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免直接接觸污染物。2.定期為保潔人員提供必要的防護(hù)用品，并進(jìn)行防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高其自我防護(hù)意識(shí)和能力。3.保潔人員在工作過程中如發(fā)現(xiàn)身體不適或出現(xiàn)疑似感染癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時(shí)就醫(yī)，并報(bào)告圖書館相關(guān)部門。（二）讀者防護(hù)1.在圖書館內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生防護(hù)提示標(biāo)識(shí)，提醒讀者注意個(gè)人衛(wèi)生，如勤洗手、咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾捂住口鼻等。2.加強(qiáng)圖書館內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。3.對(duì)于患有傳染病或其他不適宜進(jìn)入公共場(chǎng)所的