保安隊長競聘筆試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)什么開展工作？A.個人經(jīng)驗B.法律法規(guī)C.客戶要求D.領(lǐng)導指示2.遇到緊急情況，保安首先應(yīng)：A.自行處理B.報告上級C.圍觀D.逃離現(xiàn)場3.保安巡邏的主要目的不包括：A.維護秩序B.發(fā)現(xiàn)隱患C.抓捕罪犯D.保障安全4.保安職業(yè)道德要求不包含：A.誠實守信B.見利忘義C.愛崗敬業(yè)D.團結(jié)協(xié)作5.門禁管理的重點是：A.隨意放行B.嚴格驗證C.人情放行D.自由出入6.消防安全工作保安需做到：A.忽視消防設(shè)施B.定期檢查維護C.阻止消防演練D.破壞消防通道7.保安對出入車輛檢查主要查：A.車內(nèi)人員B.車輛外觀C.貨物及手續(xù)D.車牌顏色8.處理糾紛時保安應(yīng)：A.偏袒一方B.公正客觀C.拖延不管D.暴力解決9.保安團隊建設(shè)的關(guān)鍵是：A.各自為政B.溝通協(xié)作C.相互競爭D.互不干涉10.保安培訓主要提升：A.工作態(tài)度B.專業(yè)技能C.社交能力D.文化水平答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安職責包括：A.安全守護B.秩序維護C.應(yīng)急處置D.客戶服務(wù)2.保安需掌握的技能有：A.安全防范B.消防知識C.擒拿格斗D.計算機操作3.保安服務(wù)特點有：A.特許性B.有償性C.防范性D.風險性4.出入口管理措施有：A.人員登記B.車輛檢查C.物品查驗D.隨意放行5.保安巡邏方式包括：A.定時巡邏B.不定時巡邏C.交叉巡邏D.區(qū)域巡邏6.消防安全工作要點：A.設(shè)施完好B.通道暢通C.人員培訓D.違規(guī)用火7.處理突發(fā)事件原則：A.快速反應(yīng)B.依法處理C.確保安全D.拖延觀望8.保安團隊管理方法：A.明確職責B.培訓提升C.激勵考核D.放任自流9.保安與客戶溝通技巧：A.禮貌熱情B.耐心傾聽C.及時反饋D.態(tài)度生硬10.保安職業(yè)素養(yǎng)包括：A.紀律性B.責任心C.正義感D.隨意性答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安工作只需聽從領(lǐng)導安排，無需遵守法律法規(guī)。（）2.發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，保安應(yīng)立即沖上去制止。（）3.保安巡邏時可隨意更改路線。（）4.門禁卡可隨意借給他人使用。（）5.保安無需學習消防安全知識。（）6.處理糾紛時可按照自己想法隨意處理。（）7.保安團隊無需進行培訓。（）8.保安對出入車輛無需檢查貨物及手續(xù)。（）9.保安發(fā)現(xiàn)安全隱患可自行處理，無需報告。（）10.保安服務(wù)質(zhì)量高低對客戶影響不大。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保安如何做好出入口管理。嚴格驗證人員身份、檢查車輛及貨物手續(xù)，做好登記，阻止無關(guān)人員和物品隨意出入。2.保安在巡邏中應(yīng)注意什么？留意異常情況，檢查安全設(shè)施，保持警惕，按規(guī)定路線和時間巡邏，做好記錄。3.怎樣提升保安團隊協(xié)作能力？明確分工職責，加強溝通交流，組織團隊活動，進行培訓演練，建立良好氛圍。4.保安處理突發(fā)事件的流程是什么？快速反應(yīng)，報告上級，保護現(xiàn)場，采取措施控制局面，配合相關(guān)部門處理。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安服務(wù)質(zhì)量？加強培訓提升技能，完善管理制度，注重細節(jié)，增強責任心，及時響應(yīng)客戶需求。2.保安怎樣維護好小區(qū)秩序？加強巡邏防控，嚴格門禁管理，調(diào)解糾紛，宣傳安全知識，與業(yè)主和物業(yè)協(xié)作。3.保安如何做好消防安全工