2025國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷及答案注意事項(xiàng)1.作答時(shí)間：150分鐘。2.作答要求：仔細(xì)閱讀給定材料，根據(jù)題目要求作答，在答題紙上作答，作答在指定位置，超出作答區(qū)域的作答無(wú)效。給定材料材料一承德市作為河北省東北部的重要城市，近年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)主體數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。截至2024年底，全市共有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)68家，保險(xiǎn)從業(yè)人員超過1200人，全年保費(fèi)收入達(dá)32.6億元，同比增長(zhǎng)12.3%。然而，在快速發(fā)展的同時(shí)，承德保險(xiǎn)市場(chǎng)也面臨一些突出問題：部分中小保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能力薄弱，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；部分保險(xiǎn)代理人違規(guī)銷售行為時(shí)有發(fā)生，損害消費(fèi)者權(quán)益；農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)覆蓋不足，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠流程繁瑣，農(nóng)民參保積極性不高。材料二承德市銀保監(jiān)部門近年來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管力度，開展“保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)年”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售誤導(dǎo)、理賠拖沓等違法行為。2024年，共查處保險(xiǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)案件23起，罰沒金額120萬(wàn)元，有效規(guī)范市場(chǎng)秩序。但監(jiān)管資源相對(duì)有限，基層監(jiān)管力量不足，特別是對(duì)新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（如互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)）的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控能力有待提升。此外，承德市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律方面作用發(fā)揮不夠充分，企業(yè)間信息共享機(jī)制不健全。材料三承德市地處冀北，農(nóng)業(yè)占比較高，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展?jié)摿^大。2024年，全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.2億元，覆蓋農(nóng)戶8.6萬(wàn)戶，但存在以下問題：一是保費(fèi)低、保障弱，主要險(xiǎn)種如種植保險(xiǎn)、養(yǎng)殖保險(xiǎn)的賠付率較低，農(nóng)民參保后“保障不足”的抱怨較多；二是理賠效率不高，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遞交理賠材料后需跑多次，甚至遭遇理賠人員推諉；三是政策宣傳不到位，部分農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策了解不全面，存在“不愿?！薄安桓冶！爆F(xiàn)象。材料四某保險(xiǎn)公司承德支公司在農(nóng)村市場(chǎng)開展“保險(xiǎn)+服務(wù)”試點(diǎn)，通過建立村級(jí)協(xié)保員隊(duì)伍，為農(nóng)戶提供保險(xiǎn)咨詢、查勘定損等服務(wù)。但該模式面臨成本高、覆蓋面有限等問題。當(dāng)?shù)卣ㄗh，可通過政府購(gòu)買服務(wù)、保險(xiǎn)公司與合作社合作等方式，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。同時(shí)，部分企業(yè)反映，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，難以精準(zhǔn)識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理成本增加。材料五承德市某社區(qū)曾發(fā)生一起保險(xiǎn)糾紛，一位老人因代理人誤導(dǎo)購(gòu)買了一份不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)保障范圍與宣傳不符。經(jīng)銀保監(jiān)部門介入，最終保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)并賠償老人損失。此事引發(fā)社會(huì)關(guān)注，市民對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的需求日益強(qiáng)烈。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門表示，將進(jìn)一步完善保險(xiǎn)糾紛調(diào)解機(jī)制，探索建立“保險(xiǎn)+司法”協(xié)同解決糾紛的新路徑。第一題（2025年國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷）題目：根據(jù)給定材料，分析承德市保險(xiǎn)市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問題，并提出至少三條有針對(duì)性的監(jiān)管建議。分值：12分要求：1.問題分析要全面、準(zhǔn)確；2.監(jiān)管建議要具體、可行；3.字?jǐn)?shù)不超過400字。第二題（2025年國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷）題目：假設(shè)你是承德市銀保監(jiān)部門工作人員，根據(jù)材料三、材料四，草擬一份關(guān)于推動(dòng)承德市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的工作方案（草案）。分值：18分要求：1.內(nèi)容要符合承德市實(shí)際情況；2.結(jié)構(gòu)完整，措施具體；3.字?jǐn)?shù)不超過600字。第三題（2025年國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷）題目：給定材料中提到“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式在農(nóng)村市場(chǎng)的推廣面臨成本高、覆蓋面有限等問題。請(qǐng)你結(jié)合承德實(shí)際，提出三種可行的解決方案，并簡(jiǎn)要說明理由。分值：15分要求：1.解決方案要具有創(chuàng)新性和操作性；2.理由要充分、邏輯清晰；3.字?jǐn)?shù)不超過500字。第四題（2025年國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷）題目：承德市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律方面作用發(fā)揮不足。請(qǐng)你撰寫一份倡議書，呼吁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極參與行業(yè)自律，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。分值：15分要求：1.語(yǔ)氣要懇切、有力；2.內(nèi)容要貼近行業(yè)實(shí)際；3.字?jǐn)?shù)不超過500字。第五題（2025年國(guó)考承德市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論預(yù)測(cè)卷）題目：承德市保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制尚不完善。請(qǐng)你結(jié)合材料五，提出三項(xiàng)改進(jìn)措施，并說明如何提升調(diào)解效率。分值：14分要求：1.改進(jìn)措施要具有針對(duì)性；2.說明理由要簡(jiǎn)潔明了；3.字?jǐn)?shù)不超過450字。答案及解析第一題答案問題分析：1.中小機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱：部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。2.代理人違規(guī)行為頻發(fā)：銷售誤導(dǎo)、理賠拖沓等問題突出，損害消費(fèi)者權(quán)益。3.農(nóng)村保險(xiǎn)覆蓋不足：農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障低、理賠效率不高，政策宣傳不到位，農(nóng)民參保積極性不高。4.監(jiān)管資源不足：基層監(jiān)管力量薄弱，對(duì)新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力不足。5.行業(yè)自律不力：保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)作用發(fā)揮不夠，企業(yè)間信息共享機(jī)制不健全。監(jiān)管建議：1.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管：對(duì)中小機(jī)構(gòu)實(shí)施差異化監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門檻，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。2.強(qiáng)化銷售行為監(jiān)管：嚴(yán)厲打擊違規(guī)銷售行為，建立代理人信用檔案，提升服務(wù)水平。3.提升農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)水平：完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策，簡(jiǎn)化理賠流程，加大宣傳力度，擴(kuò)大覆蓋面。解析：?jiǎn)栴}分析部分結(jié)合材料一至五，提煉承德保險(xiǎn)市場(chǎng)的核心問題，涵蓋機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、農(nóng)村市場(chǎng)、監(jiān)管、行業(yè)自律等方面。監(jiān)管建議部分針對(duì)問題提出具體措施，如差異化監(jiān)管、信用檔案、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)優(yōu)化等，具有可操作性。第二題答案承德市銀保監(jiān)部門關(guān)于推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的工作方案（草案）一、工作目標(biāo)到2026年，全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)參保率提升至15%，理賠效率提高30%，保障水平顯著增強(qiáng)。二、主要措施1.優(yōu)化農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策：提高種植、養(yǎng)殖保險(xiǎn)賠付率，降低保費(fèi)，擴(kuò)大保障范圍。2.簡(jiǎn)化理賠流程：推行“一表通辦”“線上理賠”，減少農(nóng)戶跑動(dòng)次數(shù)。3.加強(qiáng)政策宣傳：通過村廣播、短視頻等渠道普及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)，提升農(nóng)民參保意識(shí)。4.創(chuàng)新服務(wù)模式：鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與合作社合作，建立村級(jí)協(xié)保員隊(duì)伍。5.加大政府支持：通過保費(fèi)補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等方式，引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)覆蓋。三、保障措施1.加強(qiáng)部門協(xié)作：聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門，推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策落地。2.強(qiáng)化考核評(píng)估：將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展納入企業(yè)年度考核，定期通報(bào)進(jìn)展。解析：方案涵蓋目標(biāo)、措施、保障三部分，結(jié)合材料三、四中的問題，提出針對(duì)性建議，如優(yōu)化政策、簡(jiǎn)化流程、創(chuàng)新服務(wù)等，符合承德農(nóng)村實(shí)際。第三題答案三種可行解決方案：1.政府購(gòu)買服務(wù)：由政府向保險(xiǎn)公司支付服務(wù)費(fèi)用，委托其提供農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)，降低企業(yè)成本，擴(kuò)大覆蓋面。理由：政府補(bǔ)貼可分?jǐn)偲髽I(yè)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)積極性。2.保險(xiǎn)+科技：推廣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”，通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)在線投保、理賠，減少人力成本。理由：科技手段可提升效率，尤其適合偏遠(yuǎn)地區(qū)。3.合作社代運(yùn)營(yíng)：保險(xiǎn)公司與農(nóng)業(yè)合作社合作，由合作社負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)，利用其網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)降低成本。理由：合作社熟悉農(nóng)村情況，可提高服務(wù)精準(zhǔn)度。解析：三種方案分別從政府支持、科技賦能、合作模式角度提出，理由簡(jiǎn)潔有力，符合承德農(nóng)村資源特點(diǎn)。第四題答案倡議書：共同維護(hù)承德保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展離不開自律。當(dāng)前，承德保險(xiǎn)市場(chǎng)存在違規(guī)銷售、信息不透明等問題，損害消費(fèi)者權(quán)益。為維護(hù)市場(chǎng)秩序，我們倡議：1.嚴(yán)格規(guī)范銷售行為：杜絕誤導(dǎo)性宣傳，提升服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)行業(yè)信息共享：建立黑名單制度，共同防范風(fēng)險(xiǎn)。3.積極參與公益宣傳：普及保險(xiǎn)知識(shí)，提升消費(fèi)者認(rèn)知水平。讓我們攜手共進(jìn)，為承德保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！解析：倡議書語(yǔ)氣懇切，內(nèi)容貼近行業(yè)實(shí)際，涵蓋銷售、信息、宣傳等方面，符合行業(yè)自律需求。第五題答案三項(xiàng)改進(jìn)措施及提升效率方法：1.建立保險(xiǎn)糾紛快速調(diào)解中心：整合司法、協(xié)會(huì)資源，實(shí)行“一站式”調(diào)解。提升效率：明確調(diào)解時(shí)限，引入專家輔助人制度。2.推廣線