2025國(guó)考北京市政務(wù)公開(kāi)崗位申論模擬題及答案第一題（歸納概括題·3題·共15分）1.材料：北京市某區(qū)在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作中，存在以下問(wèn)題：部分政務(wù)公開(kāi)信息更新不及時(shí)，如某街道的垃圾分類政策更新滯后一個(gè)月；部分公開(kāi)內(nèi)容形式單一，僅以文件通知形式發(fā)布，缺乏圖文解讀和短視頻等多元化載體；部分敏感領(lǐng)域公開(kāi)程度不足，如環(huán)保信息公開(kāi)中，企業(yè)排污數(shù)據(jù)僅按季度公布，未實(shí)時(shí)更新；基層工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足，導(dǎo)致公開(kāi)流程不規(guī)范，如某社區(qū)公示欄信息未標(biāo)注發(fā)布日期。問(wèn)題：請(qǐng)概括該區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題。（不超過(guò)150字）答案：該區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作存在三方面問(wèn)題：一是信息更新不及時(shí)，如政策更新滯后；二是公開(kāi)形式單一，缺乏多元化載體；三是敏感領(lǐng)域公開(kāi)不足，數(shù)據(jù)更新頻率低；四是基層業(yè)務(wù)能力欠缺，公開(kāi)流程不規(guī)范，信息標(biāo)注不完整。2.材料：某市通過(guò)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)收集市民意見(jiàn)，2024年數(shù)據(jù)顯示：市民對(duì)“老舊小區(qū)改造”信息需求占比42%，對(duì)“學(xué)區(qū)劃分”信息需求占比28%，對(duì)“交通擁堵治理”信息需求占比19%。但部分政府部門僅公開(kāi)政策文件，未同步提供改造進(jìn)度圖、學(xué)區(qū)劃分圖等可視化內(nèi)容，導(dǎo)致市民反饋“信息不夠直觀”。此外，部分公開(kāi)平臺(tái)存在“僵尸欄目”，如“在線投訴”長(zhǎng)期無(wú)人回復(fù)。問(wèn)題：請(qǐng)概括市民對(duì)政務(wù)公開(kāi)信息的主要需求特點(diǎn)。（不超過(guò)150字）答案：市民需求呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)：一是關(guān)注民生熱點(diǎn)，老舊小區(qū)改造、學(xué)區(qū)劃分、交通治理等需求占比高；二是偏好可視化內(nèi)容，希望提供進(jìn)度圖、劃分圖等直觀信息；三是期待互動(dòng)反饋，投訴欄目需及時(shí)回應(yīng)。但當(dāng)前公開(kāi)存在內(nèi)容滯后、形式單一、互動(dòng)不足等問(wèn)題。3.材料：某區(qū)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估，發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)“政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)使用便捷性”滿意度僅為65%，主要反映：平臺(tái)搜索功能不完善，如輸入“養(yǎng)老補(bǔ)貼”無(wú)法精準(zhǔn)定位相關(guān)政策；部分表格類文件未提供電子版下載；公示信息分類混亂，如“企業(yè)年報(bào)”與“個(gè)人社?！被炫拧?wèn)題：請(qǐng)概括政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)存在的主要功能性問(wèn)題。（不超過(guò)150字）答案：平臺(tái)功能性問(wèn)題包括：搜索功能不精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞匹配度低；表格文件缺失電子版，下載不便；信息分類混亂，查找困難；部分欄目設(shè)計(jì)不人性化，影響使用體驗(yàn)。第二題（綜合分析題·1題·共20分）材料：近年來(lái)，北京市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”公開(kāi)，某區(qū)通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線公開(kāi)，但仍有部分市民反映“線上信息不如線下透明”。例如，某街道的“小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可”信息雖在線發(fā)布，但審核標(biāo)準(zhǔn)未細(xì)化，導(dǎo)致企業(yè)在線咨詢率僅30%。此外，部分老舊社區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，老年人群體“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題突出，線下紙質(zhì)公示成為主要渠道。問(wèn)題：請(qǐng)分析政務(wù)公開(kāi)“線上線下融合”面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并提出改進(jìn)建議。（不超過(guò)300字）答案：挑戰(zhàn)：一是線上信息碎片化，審核標(biāo)準(zhǔn)不透明，企業(yè)獲取難度大；二是數(shù)字鴻溝加劇，老年人等群體依賴線下公示；三是網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，部分社區(qū)線上渠道形同虛設(shè)。機(jī)遇：可利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送信息，開(kāi)發(fā)老年人專屬APP，完善線下補(bǔ)充渠道。建議：1.細(xì)化線上審核標(biāo)準(zhǔn)，增加圖文解讀；2.開(kāi)發(fā)無(wú)障礙界面，增設(shè)線下紙質(zhì)公示；3.加強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)展老年人培訓(xùn)。第三題（提出對(duì)策題·1題·共25分）材料：某區(qū)在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：部分部門“公開(kāi)目錄”更新不及時(shí)，如“疫情防控政策”未同步新增“疫苗預(yù)約”信息；公開(kāi)內(nèi)容語(yǔ)言偏專業(yè)，市民理解困難，如某環(huán)保公告使用大量術(shù)語(yǔ)；公開(kāi)渠道單一，僅依賴政府網(wǎng)站，未覆蓋短視頻平臺(tái)等新媒體。市民反映“想找信息但找不到地方”。問(wèn)題：請(qǐng)針對(duì)上述問(wèn)題，提出完善政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體對(duì)策。（不超過(guò)400字）答案：1.動(dòng)態(tài)更新公開(kāi)目錄：建立常態(tài)化更新機(jī)制，明確各部門責(zé)任主體，確保政策發(fā)布后24小時(shí)內(nèi)納入目錄。2.優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)：推行“政務(wù)語(yǔ)言通俗化”手冊(cè)，要求將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為市民易懂的表述，輔以案例說(shuō)明。3.拓展新媒體渠道：結(jié)合抖音、快手等平臺(tái)，制作政策解讀短視頻，并定期在地鐵站、社區(qū)公告欄投放圖文版信息。4.強(qiáng)化技術(shù)支撐：開(kāi)發(fā)智能搜索功能，支持語(yǔ)音輸入和圖片識(shí)別，實(shí)現(xiàn)“一搜即得”。5.開(kāi)展效果評(píng)估：引入第三方監(jiān)測(cè)，根據(jù)市民反饋調(diào)整公開(kāi)策略，確保信息精準(zhǔn)觸達(dá)。第四題（應(yīng)用文寫作題·1題·共25分）材料：北京市某區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)日”活動(dòng)，要求通過(guò)模擬群眾辦事場(chǎng)景，檢驗(yàn)政務(wù)公開(kāi)流程是否順暢。活動(dòng)需包含政策咨詢、信息查詢、投訴反饋等環(huán)節(jié)，并收集市民意見(jiàn)。問(wèn)題：請(qǐng)代該區(qū)起草一份活動(dòng)方案（標(biāo)題自擬，不超過(guò)300字）。答案：標(biāo)題：某區(qū)“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)日”活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：檢驗(yàn)政務(wù)公開(kāi)流程，收集市民意見(jiàn)，提升服務(wù)效能。二、活動(dòng)內(nèi)容：1.模擬場(chǎng)景：設(shè)置政策咨詢臺(tái)、電子查詢區(qū)、投訴反饋窗口；2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：發(fā)放“體驗(yàn)卡”引導(dǎo)市民完成線上辦事流程；3.意見(jiàn)收集：通過(guò)掃碼問(wèn)卷收集市民對(duì)公開(kāi)透明度、辦事便捷性的評(píng)價(jià)。三、時(shí)間地點(diǎn)：2025年5月20日，區(qū)政府廣場(chǎng)。四、保障措施：聯(lián)合多部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和答疑。第五題（文章論述題·1題·共35分）材料：某市政務(wù)公開(kāi)辦發(fā)布報(bào)告顯示，政務(wù)公開(kāi)滿意度逐年提升，但仍有部分群眾認(rèn)為“公開(kāi)是‘走過(guò)場(chǎng)’”。例如，某區(qū)“食品安全信息公開(kāi)”僅公示企業(yè)名稱，未附檢測(cè)報(bào)告；某街道“預(yù)算公開(kāi)”僅羅列數(shù)字，未說(shuō)明資金用途。問(wèn)題：請(qǐng)圍繞“政務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性”這一主題，自選角度，自擬標(biāo)題，寫一篇文章。（800-1000字）答案：標(biāo)題：政務(wù)公開(kāi)：從“紙面”走向“人心”政務(wù)公開(kāi)作為陽(yáng)光政府建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其價(jià)值不僅在于“告知”，更在于“實(shí)效”。當(dāng)前部分政務(wù)公開(kāi)存在形式化傾向，導(dǎo)致群眾質(zhì)疑“走過(guò)場(chǎng)”。要真正實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的初衷，需從內(nèi)容、形式、互動(dòng)三方面發(fā)力。一、內(nèi)容上，從“靜態(tài)”到“動(dòng)態(tài)”。公開(kāi)不能僅停留在政策文件，而應(yīng)包含執(zhí)行進(jìn)度、問(wèn)題清單、整改結(jié)果等動(dòng)態(tài)信息。例如，某區(qū)將“老舊小區(qū)改造”分為“規(guī)劃公示—施工跟蹤—驗(yàn)收公示”三階段，群眾可實(shí)時(shí)監(jiān)督，公開(kāi)的權(quán)威性自然提升。同時(shí)，需打破“重結(jié)果輕過(guò)程”的慣性，如環(huán)保領(lǐng)域應(yīng)實(shí)時(shí)更新企業(yè)排污數(shù)據(jù)，而非按季度發(fā)布。二、形式上，從“單一”到“多元”。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)適應(yīng)媒介環(huán)境變化，避免“一刀切”的文件發(fā)布。對(duì)年輕人可開(kāi)發(fā)H5互動(dòng)頁(yè)面，對(duì)老年人則需保留紙質(zhì)版或上門講解。某街道通過(guò)“政策解讀三色圖”（紅色警示、藍(lán)色常規(guī)、綠色惠民）分類公示信息，既清晰又直觀，值得推廣。三、互動(dòng)上，從“單向”到“雙向”。公開(kāi)的目的是服務(wù)，而非作秀。某市設(shè)立“政務(wù)公開(kāi)投訴直通車”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題限時(shí)回復(fù)，形成“公開(kāi)—反饋—改進(jìn)”閉環(huán)。此外，可引入“公眾參與指數(shù)”，如對(duì)某項(xiàng)政策滿意度低于60%，需重新論證，倒逼部門重視實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)的終極目標(biāo)，是讓群眾“看得懂、用得上、有參與”。唯有打破形式主義桎梏，以群眾需求為導(dǎo)向，才能真正讓陽(yáng)光政府建設(shè)深入人心。答案解析第一題（歸納概括題）1.答案要點(diǎn)：更新滯后、形式單一、敏感領(lǐng)域不足、基層能力欠缺。需精簡(jiǎn)語(yǔ)言，避免冗余。2.答案要點(diǎn)：民生熱點(diǎn)需求集中、偏好可視化、期待互動(dòng)反饋、當(dāng)前公開(kāi)不足。注意概括共性特征。3.答案要點(diǎn)：搜索不精準(zhǔn)、電子版缺失、分類混亂、界面不人性化。緊扣平臺(tái)功能短板。第二題（綜合分析題）答案需分三部分：挑戰(zhàn)（線上碎片化、數(shù)字鴻溝）、機(jī)遇（大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送）、建議（細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)無(wú)障礙渠道）。邏輯層次要清晰。第三題（提出對(duì)策題）對(duì)策需針對(duì)材料問(wèn)題，每條建議需包含具體措施（