2025國考北京稅特辦申論綜合分析題庫(含答案)題型一：解釋型綜合分析（共2題，每題15分）題目1（15分）閱讀以下材料，回答問題：材料：近年來，北京市稅務(wù)局納稅服務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，推動“全程網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”等模式，有效減少納稅人線下排隊(duì)時(shí)間。2024年，北京市稅務(wù)局通過“北京稅務(wù)”APP實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“一次登錄、全程通辦”，累計(jì)服務(wù)納稅人超600萬人次。同時(shí)，稅務(wù)部門還加強(qiáng)政策宣傳解讀，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送減稅降費(fèi)政策，幫助企業(yè)降本增效。問題：請解釋“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的核心內(nèi)涵及其對優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義。答案1“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)是指納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等信息化手段，無需到實(shí)體辦稅服務(wù)廳即可完成稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)模式。其核心內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：1.技術(shù)驅(qū)動：依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的線上化、智能化。2.流程簡化：打破傳統(tǒng)辦稅繳費(fèi)的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一次不用跑”。3.服務(wù)延伸：將服務(wù)觸角延伸至納稅人終端，通過大數(shù)據(jù)分析提供個(gè)性化政策推送和智能咨詢。對優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義體現(xiàn)在：1.提升效率：減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高資源配置效率。2.增強(qiáng)體驗(yàn)：以納稅人需求為導(dǎo)向，提供便捷、高效的服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)滿意度和獲得感。3.促進(jìn)公平：打破地域和服務(wù)差異，確保所有市場主體享有均等化的稅務(wù)服務(wù)。4.政策落地：通過精準(zhǔn)推送政策，幫助企業(yè)及時(shí)享受減稅降費(fèi)紅利，激發(fā)市場活力。本試題基于近年北京市稅務(wù)局服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐創(chuàng)作而成，旨在考察考生對稅務(wù)改革政策內(nèi)涵的理解與闡釋能力。題目2（15分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局在推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)過程中，引入“一鍵式”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)比對、模型分析等技術(shù)手段，對納稅人異常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2023年，該機(jī)制成功預(yù)警并處置虛開發(fā)票、騙取留抵退稅等風(fēng)險(xiǎn)案件1200余起，為稅收安全筑牢防線。問題：請解釋“一鍵式”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的概念及其在稅收征管中的價(jià)值。答案2“一鍵式”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是指稅務(wù)部門通過集成大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對納稅人涉稅行為進(jìn)行自動化、智能化風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)警的服務(wù)模式。其概念包含兩個(gè)層面：1.技術(shù)整合：整合企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、交易記錄、行業(yè)特征等多維度信息，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識別模型。2.即時(shí)響應(yīng)：納稅人觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)自動生成預(yù)警推送，稅務(wù)人員可快速核查處置。在稅收征管中的價(jià)值體現(xiàn)在：1.精準(zhǔn)防控：變被動查糾為主動干預(yù)，提高風(fēng)險(xiǎn)識別的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2.資源優(yōu)化：將人力集中于高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，提升稅務(wù)部門管理效能。3.依法治稅：通過科技手段強(qiáng)化稅收監(jiān)管，維護(hù)稅收公平與市場秩序。4.威懾作用：對潛在違法納稅人形成技術(shù)壁壘，降低偷逃稅行為發(fā)生率。本試題結(jié)合北京市稅務(wù)局“智慧稅務(wù)”建設(shè)案例設(shè)計(jì)，考察考生對稅收科技化應(yīng)用的認(rèn)知與解析能力。題型二：評價(jià)型綜合分析（共2題，每題20分）題目3（20分）閱讀以下材料，回答問題：材料：2023年，北京市稅務(wù)局開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，推出“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約辦稅”“綠色通道”等舉措，但部分中小企業(yè)反映政策宣傳覆蓋不足，部分基層稅務(wù)人員服務(wù)能力有待提升。問題：請?jiān)u價(jià)“便民辦稅春風(fēng)行動”的成效與不足，并提出改進(jìn)建議。答案3成效：1.服務(wù)便捷化：通過延時(shí)服務(wù)、預(yù)約辦稅等舉措，有效緩解納稅人排隊(duì)壓力，提升辦稅效率。2.政策精準(zhǔn)化：部分稅務(wù)機(jī)構(gòu)嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)推送政策，但覆蓋面仍需擴(kuò)大。3.體驗(yàn)優(yōu)化：綠色通道等特殊服務(wù)體現(xiàn)對重點(diǎn)群體的關(guān)懷，增強(qiáng)納稅人獲得感。不足：1.宣傳不到位：中小企業(yè)對政策知曉率低，部分基層稅務(wù)人員服務(wù)意識不足。2.能力短板：部分稅務(wù)人員對新業(yè)務(wù)、新政策的掌握不夠，影響服務(wù)質(zhì)量。3.需求匹配度：服務(wù)供給與納稅人實(shí)際需求存在錯(cuò)位，如簡易業(yè)務(wù)流程仍需簡化。改進(jìn)建議：1.強(qiáng)化宣傳：利用新媒體平臺擴(kuò)大政策覆蓋面，開展針對性培訓(xùn)提升基層人員能力。2.科技賦能：開發(fā)智能問答系統(tǒng)，減少納稅人咨詢等待時(shí)間。3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)納稅人反饋優(yōu)化服務(wù)流程，如設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)窗口。本試題基于北京市稅務(wù)局“春風(fēng)行動”實(shí)踐設(shè)計(jì)，考察考生對服務(wù)效能的辯證評價(jià)與優(yōu)化能力。題目4（20分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局推行“首問負(fù)責(zé)制”，要求稅務(wù)人員對納稅人咨詢“一口受理、全程跟蹤”，但部分納稅人反映因業(yè)務(wù)復(fù)雜需多次轉(zhuǎn)接，導(dǎo)致辦理周期延長。問題：請?jiān)u價(jià)“首問負(fù)責(zé)制”的實(shí)施效果與問題，并提出完善路徑。答案4實(shí)施效果：1.責(zé)任明確：避免推諉扯皮，增強(qiáng)稅務(wù)人員服務(wù)主動性，提升納稅人滿意度。2.效率提升：通過“一口受理”減少納稅人往返次數(shù)，降低溝通成本。3.規(guī)范服務(wù)：形成標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)流程，確保服務(wù)過程可追溯。存在問題：1.跨部門協(xié)調(diào)難：復(fù)雜業(yè)務(wù)需多部門協(xié)作，首問人員難以全程跟進(jìn)。2.人員能力差異：部分稅務(wù)人員對政策理解不深，影響問題解決效率。3.系統(tǒng)支撐不足：缺乏智能轉(zhuǎn)接機(jī)制，導(dǎo)致納稅人重復(fù)咨詢。完善路徑：1.強(qiáng)化培訓(xùn)：加強(qiáng)首問人員政策與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升綜合解答能力。2.優(yōu)化流程：建立復(fù)雜業(yè)務(wù)快速轉(zhuǎn)接機(jī)制，確保問題不過夜。3.技術(shù)輔助：開發(fā)智能路由系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)類型自動匹配最合適的辦理人員。本試題結(jié)合北京市稅務(wù)局“首問負(fù)責(zé)制”實(shí)踐設(shè)計(jì)，考察考生對制度實(shí)施效果的評估與改進(jìn)能力。題型三：關(guān)系型綜合分析（共2題，每題25分）題目5（25分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局在推進(jìn)“智慧稅務(wù)”過程中，強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)驅(qū)動”與“風(fēng)險(xiǎn)防控”的關(guān)系，指出數(shù)據(jù)應(yīng)用既要服務(wù)納稅人，又要保障稅收安全。但部分企業(yè)擔(dān)憂數(shù)據(jù)共享可能泄露商業(yè)秘密。問題：請分析“數(shù)據(jù)驅(qū)動”與“風(fēng)險(xiǎn)防控”之間的辯證關(guān)系，并探討如何在服務(wù)與安全間取得平衡。答案5辯證關(guān)系：1.相互促進(jìn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動通過分析納稅人行為優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控，風(fēng)險(xiǎn)防控則保障數(shù)據(jù)應(yīng)用合規(guī)性。2.目標(biāo)差異：數(shù)據(jù)驅(qū)動側(cè)重服務(wù)效率與政策精準(zhǔn)性，風(fēng)險(xiǎn)防控強(qiáng)調(diào)稅源安全與公平性。3.邊界制約：數(shù)據(jù)應(yīng)用需在法律框架內(nèi)進(jìn)行，避免侵犯納稅人隱私。平衡路徑：1.分級分類共享：對涉密數(shù)據(jù)脫敏處理，僅向授權(quán)機(jī)構(gòu)有限開放。2.加強(qiáng)監(jiān)管：建立數(shù)據(jù)使用審計(jì)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全可控。3.公眾參與：通過聽證會等形式聽取納稅人意見，完善數(shù)據(jù)治理規(guī)則。4.技術(shù)賦能：利用區(qū)塊鏈等技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全。本試題基于北京市稅務(wù)局“智慧稅務(wù)”建設(shè)實(shí)踐設(shè)計(jì)，考察考生對政策工具的辯證思維與平衡能力。題目6（25分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，強(qiáng)調(diào)“減稅降費(fèi)”與“依法治稅”的關(guān)系，指出政策紅利釋放不能以犧牲稅收秩序?yàn)榇鷥r(jià)。部分企業(yè)為享受稅收優(yōu)惠，存在虛構(gòu)業(yè)務(wù)等行為。問題：請分析“減稅降費(fèi)”與“依法治稅”之間的內(nèi)在聯(lián)系，并提出政策落地的具體措施。答案6內(nèi)在聯(lián)系：1.目標(biāo)統(tǒng)一：兩者均旨在激發(fā)市場主體活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2.手段互補(bǔ)：“減稅降費(fèi)”通過財(cái)政政策刺激需求，依法治稅則保障政策公平性。3.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)：政策松緊需匹配監(jiān)管力度，避免優(yōu)惠濫用導(dǎo)致財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。政策落地措施：1.精準(zhǔn)施策：通過大數(shù)據(jù)識別真實(shí)需求企業(yè)，避免“大水漫灌”。2.強(qiáng)化監(jiān)管：對優(yōu)惠享受行為加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊虛開發(fā)票等違法行為。3.政策宣講：利用案例解析明確享受條件，減少企業(yè)誤操作。4.信用聯(lián)動：將納稅信用與優(yōu)惠享受掛鉤，激勵(lì)企業(yè)誠信經(jīng)營。本試題結(jié)合北京市稅務(wù)局減稅降費(fèi)實(shí)踐設(shè)計(jì)，考察考生對政策工具協(xié)調(diào)運(yùn)用的分析能力。題型四：對策型綜合分析（共2題，每題30分）題目7（30分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局在優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)部分老年人因不熟悉智能設(shè)備而依賴線下辦理，導(dǎo)致辦稅服務(wù)廳擁擠。同時(shí)，部分小微企業(yè)反映政策推送精準(zhǔn)度不足。問題：請針對上述問題，提出優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的具體對策。答案7具體對策：1.分層服務(wù)：-對老年人開設(shè)“綠色窗口”，提供手把手指導(dǎo)；開發(fā)語音交互功能，降低使用門檻。2.精準(zhǔn)推送：-通過企業(yè)注冊信息、行業(yè)特征等維度優(yōu)化政策匹配算法，提升推送精準(zhǔn)度。3.加強(qiáng)宣傳：-利用社區(qū)課堂、短視頻等渠道開展智能辦稅培訓(xùn)，提升納稅人數(shù)字素養(yǎng)。4.完善配套：-設(shè)立智能辦稅體驗(yàn)區(qū)，讓納稅人提前熟悉操作；推廣“稅務(wù)管家”人工客服。5.動態(tài)反饋：-建立意見收集機(jī)制，根據(jù)納稅人反饋持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。本試題基于北京市稅務(wù)局服務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)，考察考生對具體問題的解決能力。題目8（30分）閱讀以下材料，回答問題：材料：北京市稅務(wù)局在推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)過程中，發(fā)現(xiàn)部分基層稅務(wù)人員對新技術(shù)的應(yīng)用能力不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)價(jià)值未能充分釋放。同時(shí)，部分納稅人反映政策解釋不夠通俗易懂。問題：請針對上述問題，提出提升“智慧稅務(wù)”應(yīng)用效能的對策建議。答案8對策建議：1.加強(qiáng)培訓(xùn)：-開展分層次培訓(xùn)，提升基層人員數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)操作能力；建立考核機(jī)制。2.優(yōu)化界面：-開發(fā)簡易版政策查詢系統(tǒng)，用圖文、視頻形式解釋復(fù)雜政策