–湖南S茶葉公司新員工入職培訓方案設計摘要員工是公司賴以生存和發(fā)展的寶貴財富。公司總是認為自己的雇員是最寶貴的財產，重視員工的培訓和晉升，搭建有效的員工培訓平臺，培養(yǎng)和建設一流的服務團隊。本文主要對湖南湘豐桑植白茶有限公司新員工入職的培訓方案進行分析。首先，對修改后的設計進行了詳細的分析、思路以及需求三個方面進行分析，其次對員工培訓實施情況和評估進行詳細的探討，在此基礎上，從強化培訓機構與人員保障，強化培訓制度保障，強化培訓經費保障等方面對培訓計劃的落實進行了保障。關鍵詞：湖南湘豐桑植白茶有限公司;員工培訓;培訓設計目錄TOC\o"1-2"\u1設計方案 引言在全球一體化與知識時代來臨之際，對我國企業(yè)的發(fā)展提出了更高的需求，即：“以人為本，方能發(fā)展”。人力資源作為中國茶企經營的核心，越來越受到企業(yè)管理者的重視。由于工作的數量和性質，基層員工的素質對企業(yè)的整體實力和發(fā)展前景有很大的影響。因此，做好基層員工加以培訓工作是企業(yè)發(fā)展的必然過程。當前，大部分的公司都沒有注意到對初級人員的培養(yǎng)，并且有很大的缺陷。湖南湘豐桑植白茶葉股份有限公司缺乏對人員的教育和管理，尤其缺乏對下級人員的教育?；鶎訂T工加以培訓仍然停留在單一的技術培訓水平，旨在提高生產力，缺乏對提高員工綜合素質的重視。員工缺乏積極性和主動性，培訓效果難以發(fā)揮。長期來看，湖南湘豐桑植白茶葉有限責任公司的人員素質很難得到提升，企業(yè)的發(fā)展與整體競爭優(yōu)勢顯著減弱，企業(yè)的人力資源嚴重缺乏，人員大量流動，企業(yè)的發(fā)展遇到了一個發(fā)展的“瓶頸”，企業(yè)的新一輪的培養(yǎng)與再規(guī)劃已經刻不容緩。1設計方案1.1設計目的根據湖南湘豐桑植白茶有限公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助人力資源總監(jiān)建立培訓體系，起草培訓相關管理制度，積極做好培訓需求分析，編制培訓計劃，組織實施，制定年度培訓預算。與湖南湘豐桑植白茶葉股份有限公司及外地的相關專業(yè)培訓單位進行聯絡，并與之保持密切的業(yè)務往來，形成內部講師團隊。及時分析培訓效果，撰寫培訓總結，提高員工的綜合能力。1.2設計思路在此基礎上，根據三個層面的要求，明確了訓練計劃的目的，并進行了訓練計劃的編制?；鶎訂T工原有的培訓方法和內容不變，時間優(yōu)化壓縮為一個工作日。從湖南湘豐桑植白茶有限公司的基層員工培訓計劃出發(fā)，讓基層員工了解公司的發(fā)展歷史和目標，了解和接受企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度，培養(yǎng)員工的榮譽感和自豪感。掌握信息系統(tǒng)、業(yè)務操作、管理方針，熟悉崗位職責和權限，整合團隊精神，增強員工的自信心和歸屬感。此外，湖南湘豐桑植白茶有限公司還需要知道如何與其他部門的員工溝通，以及訪問商店了解公司的運營等。這樣，湖南湘豐桑植白茶有限公司不僅可以了解基層員工對企業(yè)文化的適應性，以及上下級之間的融合，而且可以幫助他們更快地適應和融入湖南湘豐桑植白茶有限公司團隊。1.3設計需求要使訓練需要的研究更加精確和高效，做好后續(xù)項目設計環(huán)節(jié)，結合湖南湘豐桑植白茶有限公司的經營目標，從組織結構，任務結構，人員結構等角度對系統(tǒng)的要求進行了詳細的分析?；鶎訂T工入職培訓是企業(yè)招聘的員工由外來基層員工向創(chuàng)業(yè)者轉變的過程。及時、規(guī)范、對初級人才進行全方位的招聘和培養(yǎng)，對于提高人才培養(yǎng)質量具有重大意義。通過識別組織所需的人才、任務所需的能力以及個人和公司所需的知識之間的差距，分析培訓需求。2員工設計培訓實施情況與評估2.1員工培訓實施1.培訓內容表2-1員工培訓內容時間受訓基層員工培訓地點培訓內容培訓人2020年10月20日10:00-12:00全體基層員工公司大型會議廳介紹培訓課程紀律與培訓課程安排（包括時間、地點、任課老師等）、發(fā)放《基層員工手冊》培訓部主管16:00-18:00全體基層員工公司大型會議廳公司概況、企業(yè)文化、組織結構、主要領導及企業(yè)發(fā)展史（地理位置、企業(yè)標識由來等）總經理2020年10月21日10:00-12:00全體基層員工公司大型會議廳企業(yè)經營理念及戰(zhàn)略目標總經理16:00-18:00全體基層員工公司大型會議廳企業(yè)的規(guī)章制度：如基層員工關于職業(yè)發(fā)展制度、培訓制度、薪酬制度、員工績效考核制度、晉升制度、請假和加班制度等人力資源部經理2020年10月22日10:00-12:00全體基層員工公司大型會議廳行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務工紀律、穿著、交往、接電話等知識。外聘禮儀專家16:00-18:00全體基層員工公司大型會議廳溝通技巧（上下級之間、同級之間與部門分工協(xié)作（管理游戲）人力資源部經理2020年10月23日10:00-12:00全體基層員工公司大型會議廳自信心與自我效能培訓（管理游戲）外聘培訓師16:00-18:00全體基層員工公司大型會議廳組織目標與個人目標的關系（案例討論）及如何做一名優(yōu)秀的員工人力資源部經理2020年10月24日10:00-12:00全體基層員工戶外訓練場基層員工素質拓展，培訓團隊精神素質拓展教練16:00-18:00全體基層員工公司參觀公司各個部門，了解公司的業(yè)務運營培訓部經理2020年10月25日10:00-12:00全體基層員工公司大型會議廳考核形式：筆試，企業(yè)文化、經營理念、員工管理制度等《基層員工手冊》培訓部2.費用預算（教師、教材等）表2-2培訓費用預算表培訓項目名稱基層員工培訓日期2020/10/20-2019/10/25地點公司會議廳或訓練場費用預算明細1.教材60元/本*15本=900元2.講師報酬500元/時*20課時=10000元3.講師交通費1000元4.講師宿舍費300元/人*2人=600元5.講師膳食費300元/人*2人=600元6.其他費用（飲水、培訓所需設備等）1000元7.素質拓展訓練10000元8.備用金500元9.合計費用25000元表2-3培訓人員名單參加培訓基層員工名單（計：60人）部門姓名職稱備注銷售部***基層員工運營部***基層員工采購部***基層員工財務部***基層員工3.培訓方式:采用課堂講授、視頻播放、案例討論、模擬訓練、管理游戲、素質拓展等方式相互結合。4.培訓教材:《基層員工培訓手冊》5.培訓工作流程:（1）行政人事部根據新進基層員工規(guī)模確定培訓時間，制定具體基層員工培訓方案。（2）行政人事部負責協(xié)調各有關部門組織和管理培訓全過程，包括資金運用、基層員工協(xié)調組織、場館安排、對培訓結果進行質量監(jiān)督和保障，如培訓進度，培訓質量等。（3）行政人事部負責每次培訓結束后第二天的反饋調查，填寫《基層員工入職培訓反饋表》，并根據基層員工的意見，在7天內對課程和教師的改進提出建議。（4）對基層員工進行集中的離崗培訓后，被指派到有關的單位，接受崗位的訓練。由各單位主管委派一名教師對企業(yè)進行業(yè)務指導，并在完成業(yè)務指導工作后，向人力資源部提交《基層員工入職培訓記錄表》。（5）入職培訓期間，由行政人事部指派專人進行跟蹤指導和監(jiān)測，并通過一系列的觀察和測試方法對受訓基層員工的實際工作進行檢查，以評價培訓效果，調整培訓策略和方法。2.2員工培訓效果評估我們使用培訓評估表和基層員工培訓考核標準考核積分表來評估效果。表2-4基層員工培訓考核標準考核積分表主要考核項目及標準考試成績課堂參與+受訓課時與紀律考核積分6分考試成績90分以上：1、踴躍參與課堂提問和小組研討；2、課堂練習和課后作業(yè)完成經考察優(yōu)秀；3、課堂上得到講師的獎勵。1、自覺遵守課堂紀律；2、無遲到、早退或無故缺席現象；3、主動報名參加培訓?？己朔e分4分考試成績80分以上：1、主動參與課堂提問和小組研討；2、課堂練習和課后作業(yè)完成經考察良好；3、課堂上得到講師的表揚。1、自覺遵守課堂紀律；2、無遲到、早退或無故缺席現象；3、主動報名參加培訓。考核積分3分考試成績60分以上。1、較少參與課堂提問和小組研討；2、課堂練習和課后作業(yè)完成經考察合格。3、基本能自覺遵守課堂紀律；4、偶爾有遲到、早退現象；5、無無故缺席現象?？己朔e分1分考試成績低于60分或參加補考基層員工。1、偶爾參與課堂提問和小組研討；2、課堂練習和課后作業(yè)完成經考察不符合要求；3、課堂上被講師提出批評。1、不遵守課堂紀律；4、經常有遲到、早退現象；5、有無故缺席現象。表2-5考核等級評定考核等年度考核成績考核結果A級5.1-6分優(yōu)秀B級4.1-5分良好C級2.1-4分一般D級1-2分差表2-6培訓講師評估表講師姓名：培訓課程名稱：課程時間：項目指標評估標準個人形象（20）禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質修養(yǎng)54321個人親和力54321合計:分授課表現（55）充分掌握培訓目標54321具備足夠主題專業(yè)知識54321準備充分、技巧成熟54321教授內容有組織計劃54321使用清楚、容易理解的語言講解54321解釋課程的各個主題是怎么相互關聯的54321講解問題時重點突出54321具體案例分析能力，能有效鼓勵學員參與54321課堂中引進更多的知識和信息54321對稍有難度的問題能夠講解清楚，并且對學員的不同意見予以接納54321課堂的互動能力和感染力能夠完成課程和目標54321合計:分講義評估（25）講義內容調理分明54321講義內容理論聯系實際54321講義內容是否已聽講者能夠接受的程度為準54321提供案例分析并有效的與講義內容相結合54321講義PPT制作專業(yè)性54321合計:分評定分值：分評語評定人（簽字）：表2-7自我評估表員工姓名：培訓課程名稱：課程時間：項目指標評估標準個人形象（20）禮貌禮儀/精神面貌54321儀容儀表54321氣質修養(yǎng)54321個人親和力54321合計:分聽課表現（55）掌握此次培訓目的54321對課堂上的專業(yè)知識加以記憶和做筆記54321課前準備充分，上課時認真聽講54321有組織計劃地聽課54321配合講師課堂工作54321對講師降的各個主題是關聯進行理解54321問問題時重點突出54321參加案例分析54321課堂的知識和信息收集54321提出對問題的不同意見合理分析原因54321完成課堂課程和目標54321合計:分聽課效果評估（25）聽課內容做筆記調理分明54321聽課內容理論聯系實際做筆記54321聽課內容是否已聽，能夠接受講課的程度為準54321對于講師的案例分析進行有效內容相結合54321制作課后心得PPT54321合計:分評定分值：分評語評定人（簽字）：3設計培訓方案保障措施3.1培訓組織和人員保障為了確保培訓計劃的有效實施，培訓體系已經建立，得到了想要的結果。在訓練期間，應采取必要的組織保障措施。1.培訓組織保障作為企業(yè)組織的領導，負責制定各項政策法規(guī)，企業(yè)的管理者是否關注并給予其足夠的支持，將會對企業(yè)的員工進行有效的管理，從而形成一種長期的管理模式。湖南湘豐桑植白茶葉有限公司應提高對人員素質的重視，將人員素質培養(yǎng)列為企業(yè)發(fā)展的重中之重，加強人才培養(yǎng)，構建人才培養(yǎng)的長期工作體系，提高企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性地位。我們不應該單純地相信“人員培訓不能產生收益”，從而忽略了其重要意義，而應該與公司的發(fā)展目的和發(fā)展趨勢相聯系，確定對培訓后的基層員工的角色和培訓對公司業(yè)務發(fā)展的收益的期望，之后再進行總體的對基層員工進行培訓。強調訓練的重要意義，可以為訓練工作帶來多方面的保證。2.培訓人員保障湖南湘豐桑植白茶葉股份有限公司，對其進行了全面的管理和管理，對其進行了全面的管理和管理，對提高其管理水平具有重要意義。所以，每個參加者都必須全力以赴。所有的培訓工作都是為受訓人員進行的。受訓人員首先要從心里認識到培訓工作，更加重視培訓工作。他們應以積極的態(tài)度配合公司的各項培訓工作，使培訓工作達到預期的效果?？紤]到湖南湘豐桑植白茶有限公司受訓人員的工作特點，而基層工作人員每天的工作內容相對較為繁雜，而且各個單位因其各自的職責而有許多的差別。所以，在對各個部門進行訓練工作的時候，一定要對每一個參加訓練的部門的工作進行全面的考量，對他們的工作進行適當的分配，以免因為參加訓練工作而對公司的日常運作造成不利的后果。這就能夠充分地確保每位學員都能夠得到全面的訓練，確保訓練的品質，讓學員能夠全面地掌握訓練的知識，從而防止訓練對公司造成影響。另外，所有參與訓練的單位領導都要對訓練給予足夠的關注，根據本部門工作特點，合理安排本部門所有基層員工的培訓工作，確保參加培訓的每一位員工完全參與培訓工作。為確保訓練計劃的順利實施，并提升訓練計劃的先后順序，同時樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭人的作用，督促所有參加培訓的人員按時按計劃參加培訓工作。同時，部門領導可以根據培訓的內容和效果，對后續(xù)培訓工作提出需求和建議，進一步完善培訓工作。3.2培訓制度保障為真正推動明湖南湘豐桑植白茶有限公司管理培訓的發(fā)展，確保培訓取得預期效果，建立相應的長效機制，必須建立適合公司員工培訓的管理體系。在企業(yè)經營過程中，管理層的考核是加強管理的常規(guī)手段。根據不同的培訓內容和各部門的實際工作特點，根據發(fā)展程度和完成程度，將各部門相應的培訓計劃納入考核范圍。培訓工作開展后，各級企業(yè)人員要認真對待，嚴格執(zhí)行。此外，我們還可以把對員工的訓練成績和年終的總體業(yè)績評估聯系起來，把這個考核體系作為企業(yè)的一項重要內容，對其進行獎勵，并對其進行相應的獎勵，以此來提升企業(yè)的參與程度。全體職員都非常有耐心，非常熱心地對待訓練工作。公司對初級管理人員的訓練工作已成功地進行，并已達到了良好的結果，并已成為一項長期的工作。依據公司的訓練計劃及具體運作，制定專項訓練業(yè)績評估制度，并配合此制度進行訓練保證工作方格。根據企業(yè)的經營特征，建立一套符合企業(yè)經營特征的企業(yè)管理人員的管理與評價制度。對公司的訓練工作進行的部門，應該制訂一套可以客觀、真實地反映出雇員參加訓練工作的最后成果以及它們所產生的效果的評估和評估標準，并考慮公司的整體情況和員工的勞動分工特點。各個部門。而“適者生存”則是根據各個單位的實際情況，制定出相應的考核準則和考核指數。目標是在每次培訓結束后，對參與培訓的人員進行全面全面的評估與評估，并給予相應的激勵。對企業(yè)進行初級人員的培養(yǎng)，目的在于實現培養(yǎng)的目的和培養(yǎng)長期的工作能力。為此，我們需要構建一套適合我國國情的人才培養(yǎng)機制。3.3培訓資金保障為了觀察公司的生產經營狀況，加強基層員工培訓計劃的順利實施，公司各職能部門要做好資金管理和監(jiān)督工作，使公司的培訓資金能夠專用于保證資金的合理使用。培訓項目實施全過程中的員工考核結果和財務激勵制度可以作為績效考核的一部分，培訓結果的影響可以通過專項獎金或其他物質獎勵的形式突出。建立財務激勵和強化機制，為培訓效果轉化創(chuàng)造良好的環(huán)境，具有重要意義。為使得了湖南湘豐桑植白茶有限公司的培訓效果創(chuàng)造一個轉型的環(huán)境，有必要通過實際的獎懲來鼓勵和鼓勵員工接受培訓，并在培訓中獲得一些成果。企業(yè)可以把參與培訓的每位雇員的具體工作時間、完成培訓的情況以及培訓評定的通過率，做為一個季度的評估目標，并在其業(yè)