2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人安全保障合同樣本第一條基本條款本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________，地址：____________________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________，聯(lián)系電話：____________________。乙方（服務(wù)接受方）：老年人姓名：____________________，身份證號碼：____________________，地址：____________________。若乙方為老年人監(jiān)護(hù)人/指定代理人，則需提供身份證明文件及與老年人關(guān)系證明文件，姓名：____________________，身份證號碼：____________________，聯(lián)系電話：____________________。根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)及安全保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方為乙方提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)，具體包含生活照護(hù)、健康管理、文化娛樂等服務(wù)。本合同的核心內(nèi)容為甲方對乙方提供安全保障服務(wù)，安全保障服務(wù)具體包括但不限于：（一）提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范的生活居住環(huán)境，包括但不限于消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、防滑地面、無障礙通道、門窗安全等；（二）在乙方日常生活過程中，采取必要的措施防止乙方發(fā)生意外傷害，如摔倒、燙傷、誤吸等；（三）建立并維護(hù)乙方健康檔案，定期組織健康檢查，協(xié)助乙方就醫(yī)，按醫(yī)囑或乙方意愿管理并發(fā)放乙方個(gè)人藥品；（四）對乙方進(jìn)行個(gè)人隱私和尊嚴(yán)的保護(hù)，尊重乙方的人格獨(dú)立和自主選擇權(quán)；（五）采取有效措施預(yù)防乙方發(fā)生跌倒和走失，建立出入登記和尋找機(jī)制；（六）制定并執(zhí)行火災(zāi)、地震、食物中毒、突發(fā)疾病等緊急情況應(yīng)急預(yù)案，配備必要的急救設(shè)備；（七）保障乙方個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)的安全，采取合理的保管和防盜措施；（八）遵守國家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)安全管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第三條甲方的安全保障義務(wù)甲方承諾，將按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，全面履行對乙方及乙方財(cái)產(chǎn)的安全保障義務(wù)：（一）人身安全保障方面：1.甲方應(yīng)定期對服務(wù)場所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保消防通道暢通，消防設(shè)施完好有效，電氣線路安全規(guī)范。2.甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)和良好職業(yè)道德的照護(hù)人員，對乙方進(jìn)行必要的日常照護(hù)，防止乙方在生活照料過程中受到傷害。3.甲方應(yīng)建立乙方健康評估制度，了解乙方健康狀況、特殊需求及病史，制定個(gè)性化的安全照護(hù)措施。4.甲方應(yīng)建立完善的醫(yī)療協(xié)助機(jī)制，確保乙方在突發(fā)疾病時(shí)能夠得到及時(shí)的處理和必要的轉(zhuǎn)運(yùn)、就醫(yī)協(xié)助。5.甲方組織的集體活動(dòng)應(yīng)考慮乙方的身體能力，提供安全的活動(dòng)場地和設(shè)施，并確保足夠的監(jiān)護(hù)人員在場。6.甲方應(yīng)采取有效措施，如安裝防跌倒警報(bào)裝置、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、加強(qiáng)巡視等，預(yù)防乙方發(fā)生跌倒。7.甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的出入管理制度和失走人員尋找程序，防止乙方走失。8.甲方應(yīng)制定詳細(xì)的各類緊急情況應(yīng)急預(yù)案，并定期組織員工進(jìn)行演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。（二）財(cái)產(chǎn)安全保障方面：1.甲方應(yīng)設(shè)置符合安全要求的貴重物品保管處，可為乙方提供自愿的貴重物品保管服務(wù)，并做好登記和保管工作。2.甲方應(yīng)在公共區(qū)域安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)安保巡邏，采取技術(shù)和管理措施防范盜竊事件發(fā)生。3.如因甲方管理疏忽或過失導(dǎo)致乙方個(gè)人財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）隱私與尊嚴(yán)保護(hù)方面：1.甲方及其工作人員不得隨意翻閱乙方的私人信件、日記等物品，不得泄露乙方的個(gè)人隱私。2.甲方工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)，不得對乙方進(jìn)行任何形式的侮辱、虐待或歧視。第四條乙方/監(jiān)護(hù)人的權(quán)利與義務(wù)（一）乙方的權(quán)利：1.有權(quán)獲得本合同約定的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)及安全保障服務(wù)。2.有權(quán)了解自身的健康狀況、檢查結(jié)果、用藥情況及服務(wù)記錄。3.有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)。4.有權(quán)拒絕甲方及其工作人員的任何不合理檢查或侵?jǐn)_行為。5.在甲方規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)保留部分個(gè)人財(cái)產(chǎn)并自主選擇部分服務(wù)項(xiàng)目。（二）乙方的義務(wù)：1.遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。2.應(yīng)如實(shí)、完整地向甲方提供本人的健康狀況、病史、過敏史、正在使用的藥物、個(gè)人特殊需求等信息，如有變更應(yīng)及時(shí)告知甲方。3.愛護(hù)甲方的設(shè)施設(shè)備，合理使用服務(wù)資源，不得損壞或挪作他用。4.在自身能力范圍內(nèi)，注意自身安全，保管好個(gè)人貴重物品。（三）監(jiān)護(hù)人的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)了解甲方的服務(wù)情況、乙方的生活狀況和健康狀況，有權(quán)查閱相關(guān)的服務(wù)記錄和健康檔案。2.應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供乙方健康信息、病史資料及必要的身份證明文件。3.有權(quán)代表乙方參與醫(yī)療決策，配合甲方進(jìn)行乙方的醫(yī)療救治。4.有責(zé)任教育和督促乙方遵守甲方的規(guī)章制度。5.如因乙方自身原因或其過錯(cuò)導(dǎo)致自身或他人受到傷害，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任：1.甲方未能履行本合同約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身受到傷害的，應(yīng)根據(jù)傷害程度及原因，承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等損失賠償責(zé)任。賠償金額按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)算，但最高不超過甲方收取的當(dāng)年養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的______倍（或具體金額______元）。2.甲方未能履行本合同約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)根據(jù)損失金額承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方因管理過失導(dǎo)致乙方隱私泄露或人格尊嚴(yán)受到侵害的，應(yīng)向乙方賠禮道歉，并承擔(dān)相應(yīng)的精神損害撫慰金。4.因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未享受服務(wù)的費(fèi)用，并可根據(jù)情況支付一定賠償。（二）乙方的違約責(zé)任：1.乙方違反本合同約定，不聽從管理，故意損壞甲方設(shè)施設(shè)備或造成其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.乙方未如實(shí)告知自身健康狀況等重要信息，導(dǎo)致自身或他人受到傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭議解決方式因履行本合同發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的變更、解除與終止（一）本合同的變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）發(fā)生下列情形之一，本合同可以解除：1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意解除本合同。2.甲方因不可抗力原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供服務(wù)的。3.乙方因健康原因或其他原因要求解除本合同，并已按照規(guī)定履行退費(fèi)手續(xù)的。4.甲方違反本合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方權(quán)益，乙方有權(quán)解除合同。5.乙方（或其監(jiān)護(hù)人）違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的，甲方有權(quán)解除合同。（三）本合同因乙方去世而自然終止。甲方應(yīng)在乙方去世后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并配合乙方家屬處理善后事宜。合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。（四）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、乙方個(gè)人物品清點(diǎn)返還等。第八條不可抗力因發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或無法完全履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第九條其他事項(xiàng)（一）本合同未盡事宜