2025國考北京郵政管理局申論高分筆記一、歸納概括題（3題，每題15分，共45分）題目1（15分）：閱讀以下材料，概括北京郵政管理局在推動智能快遞末端配送體系建設(shè)中面臨的主要問題。材料：“近年來，北京市郵政管理局積極推動智能快遞末端配送體系建設(shè)，鼓勵企業(yè)應(yīng)用無人配送車、智能快遞柜等新型配送工具。然而，在實際推進過程中，仍存在諸多挑戰(zhàn)。首先，部分老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，道路狹窄、停車位不足，導(dǎo)致無人配送車難以通行。其次，部分市民對智能配送工具接受度不高，擔(dān)心隱私泄露、安全隱患等問題。此外，企業(yè)運營成本較高，部分區(qū)域配送密度不足，難以實現(xiàn)規(guī)模化盈利。最后，相關(guān)法規(guī)政策尚不完善，缺乏對智能配送車輛的道路使用權(quán)、事故責(zé)任認定等方面的明確規(guī)范?！币螅?.準確、全面概括主要問題；2.條理清晰，語言簡練；3.不得少于150字。答案1：北京郵政管理局在推動智能快遞末端配送體系建設(shè)中面臨的主要問題包括：1.基礎(chǔ)設(shè)施不完善：部分老舊小區(qū)道路狹窄、停車位不足，制約無人配送車通行。2.市民接受度低：部分市民擔(dān)憂隱私泄露、安全隱患等問題，對智能配送工具信任度不足。3.企業(yè)運營成本高：配送密度不足導(dǎo)致規(guī)?；щy，影響企業(yè)積極性。4.法規(guī)政策不健全：缺乏對智能配送車輛的道路使用權(quán)、事故責(zé)任認定等方面的明確規(guī)范，制約行業(yè)發(fā)展。解析1：本題考查歸納概括能力，需從材料中提煉核心問題。材料分為四段，分別對應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施、市民接受度、企業(yè)成本、法規(guī)政策四個方面，作答時應(yīng)分點列出，確保全面、準確。避免主觀臆斷，以材料內(nèi)容為依據(jù)。題目2（15分）：閱讀以下材料，概括北京市郵政管理局在優(yōu)化農(nóng)村寄遞物流服務(wù)中采取的主要措施。材料：“為提升農(nóng)村寄遞物流服務(wù)水平，北京市郵政管理局采取了一系列措施。一是加強農(nóng)村郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動郵樂服務(wù)站、快遞末端網(wǎng)點向鄉(xiāng)村延伸。二是聯(lián)合供銷社、電商平臺等資源，構(gòu)建‘郵政+’農(nóng)村寄遞物流體系，降低配送成本。三是開展農(nóng)村電商培訓(xùn)，提升村民電商應(yīng)用能力，擴大農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模。四是建立農(nóng)村寄遞物流監(jiān)督機制，規(guī)范市場競爭秩序，保障服務(wù)質(zhì)量。五是試點農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送，滿足生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞需求?！币螅?.準確、全面概括主要措施；2.條理清晰，語言簡練；3.不得少于150字。答案2：北京市郵政管理局優(yōu)化農(nóng)村寄遞物流服務(wù)的主要措施包括：1.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：推動郵樂服務(wù)站、快遞末端網(wǎng)點向鄉(xiāng)村延伸，提升覆蓋范圍。2.整合資源降成本：聯(lián)合供銷社、電商平臺等，構(gòu)建‘郵政+’體系，降低配送成本。3.開展電商培訓(xùn)：提升村民電商應(yīng)用能力，擴大農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模。4.規(guī)范市場競爭：建立監(jiān)督機制，保障服務(wù)質(zhì)量，維護市場秩序。5.試點冷鏈物流：推廣農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送，滿足生鮮寄遞需求。解析2：本題需概括具體措施，材料中分點闡述了五大舉措，作答時應(yīng)逐一列出，避免遺漏。注意區(qū)分“問題”與“措施”，題目明確要求“措施”，不可混淆。題目3（15分）：閱讀以下材料，概括北京郵政管理局在提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量中提出的主要建議。材料：“為提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，北京市郵政管理局提出以下建議：一是加強從業(yè)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)意識與專業(yè)技能。二是推廣電子面單，減少紙質(zhì)單據(jù)浪費，提升信息安全水平。三是完善投訴處理機制，建立快速響應(yīng)平臺，及時解決用戶糾紛。四是鼓勵企業(yè)應(yīng)用綠色包裝材料，減少塑料污染。五是開展服務(wù)質(zhì)量考核，將考核結(jié)果與企業(yè)信用評級掛鉤，推動行業(yè)自律?！币螅?.準確、全面概括主要建議；2.條理清晰，語言簡練；3.不得少于150字。答案3：北京郵政管理局提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的主要建議包括：1.加強人員培訓(xùn)：提升從業(yè)人員服務(wù)意識與專業(yè)技能。2.推廣電子面單：減少紙質(zhì)單據(jù)浪費，保障信息安全。3.完善投訴機制：建立快速響應(yīng)平臺，及時解決用戶糾紛。4.鼓勵綠色包裝：推廣環(huán)保材料，減少塑料污染。5.強化考核與信用掛鉤：將服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果與企業(yè)信用評級關(guān)聯(lián)，推動行業(yè)自律。解析3：本題需概括“建議”，材料中每段對應(yīng)一項建議，作答時應(yīng)分點列出。注意區(qū)分“措施”（已實施的動作）與“建議”（待推動的動作），避免混淆。二、綜合分析題（2題，每題20分，共40分）題目4（20分）：閱讀以下材料，分析“智能快遞末端配送”對北京市城市治理的意義。材料：“北京市郵政管理局推動智能快遞末端配送體系建設(shè)，引入無人配送車、智能快遞柜等工具。市民王女士表示：‘無人配送車減少了快遞員壓力，但有時會出現(xiàn)充電不及時的情況?！髽I(yè)負責(zé)人李先生則指出：‘智能快遞柜解決了‘最后一百米’問題，但部分區(qū)域覆蓋不足，仍需完善?！瘜＜覐埥淌谡J為：‘智能配送有助于緩解交通擁堵，但需平衡技術(shù)成本與市民接受度?！币螅?.結(jié)合材料，分析“智能快遞末端配送”對城市治理的意義；2.論述合理，邏輯清晰；3.不得少于200字。答案4：“智能快遞末端配送”對北京市城市治理具有重要意義：1.緩解交通壓力：通過無人配送車、智能快遞柜等工具減少快遞員步行、騎行帶來的交通擁堵問題。2.提升配送效率：自動化配送可降低人力成本，提高配送效率，優(yōu)化城市物流體系。3.改善市民生活：智能快遞柜提供24小時服務(wù)，方便市民取件，提升生活便利性。4.推動綠色出行：減少燃油配送車輛使用，降低碳排放，助力城市可持續(xù)發(fā)展。5.促進技術(shù)升級：智能配送是智慧城市的重要組成部分，推動城市治理向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。解析4：本題需分析“意義”，材料中涉及市民、企業(yè)、專家三方的觀點，可從交通、效率、生活、環(huán)保、技術(shù)等角度展開。注意結(jié)合材料，避免脫離實際。題目5（20分）：閱讀以下材料，分析“農(nóng)村寄遞物流服務(wù)”發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)及其對策。材料：“北京市郵政管理局推動農(nóng)村寄遞物流服務(wù)發(fā)展，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。村民趙先生反映：‘快遞到村后，還需要自己轉(zhuǎn)運到鎮(zhèn)上，物流‘最后一公里’問題仍未解決?！髽I(yè)負責(zé)人孫女士表示：‘農(nóng)村地區(qū)訂單分散，配送成本高，盈利困難?！瘜＜荫R教授指出：‘農(nóng)村電商人才匱乏，村民應(yīng)用電商平臺能力不足，制約農(nóng)產(chǎn)品上行。’”要求：1.分析農(nóng)村寄遞物流服務(wù)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)；2.提出針對性對策；3.論述合理，邏輯清晰；4.不得少于200字。答案5：挑戰(zhàn)：1.物流‘最后一公里’未解決：快遞到村后需村民自行轉(zhuǎn)運，效率低下。2.配送成本高：農(nóng)村訂單分散，難以規(guī)?；?.電商人才匱乏：村民應(yīng)用電商平臺能力不足，制約農(nóng)產(chǎn)品上行。對策：1.完善基礎(chǔ)設(shè)施：加強郵樂服務(wù)站、快遞末端網(wǎng)點建設(shè)，提升農(nóng)村物流覆蓋范圍。2.整合資源降成本：聯(lián)合供銷社、電商平臺等，構(gòu)建‘郵政+’體系，提高配送效率。3.加強電商培訓(xùn)：開展農(nóng)村電商培訓(xùn)，提升村民電商應(yīng)用能力，擴大農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模。4.政府扶持：提供補貼或稅收優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)參與農(nóng)村寄遞物流建設(shè)。解析5：本題需分析挑戰(zhàn)并提出對策，材料中涉及物流、成本、人才三個問題，對策應(yīng)針對性解決。注意邏輯清晰，先分析挑戰(zhàn)，再提出對策。三、提出對策題（1題，25分）題目6（25分）：閱讀以下材料，假設(shè)你是一名北京郵政管理局工作人員，請?zhí)岢鰞?yōu)化智能快遞末端配送體系的具體措施。材料：“北京市郵政管理局推動智能快遞末端配送體系建設(shè)，取得一定成效，但仍存在老舊小區(qū)通行難、市民接受度低、企業(yè)運營成本高等問題。市民劉女士表示：‘無人配送車經(jīng)常在我家附近堵車，而且充電不及時?！髽I(yè)負責(zé)人陳先生則指出：‘部分區(qū)域智能快遞柜覆蓋不足，用戶取件不便。’專家李教授建議：‘應(yīng)加強法規(guī)建設(shè)，規(guī)范智能配送車輛使用?！币螅?.提出具體、可行的措施；2.論述合理，邏輯清晰；3.不得少于300字。答案6：為優(yōu)化智能快遞末端配送體系，提出以下措施：1.完善基礎(chǔ)設(shè)施配套：-與街道、社區(qū)合作，在老舊小區(qū)增設(shè)充電樁、拓寬道路，保障無人配送車通行。-優(yōu)化智能快遞柜布局，增加覆蓋密度，并在人流密集區(qū)域增設(shè)臨時取件點。2.提升市民接受度：-開展宣傳引導(dǎo)，通過社區(qū)講座、線上推廣等方式，講解智能配送的優(yōu)勢及使用方法。-針對隱私擔(dān)憂，推廣智能快遞柜的加密存儲功能，增強用戶信任。3.降低企業(yè)運營成本：-政府提供補貼或稅收優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)擴大智能配送規(guī)模。-推廣共享配送模式，提高車輛利用率，降低單次配送成本。4.完善法規(guī)政策：-明確智能配送車輛的道路使用權(quán)、事故責(zé)任認定標準，保障行業(yè)有序發(fā)展。-建立行業(yè)監(jiān)管機制，規(guī)范市場競爭，防止惡性價格戰(zhàn)。5.加強技術(shù)研發(fā)：-支持企業(yè)研發(fā)更智能的配送設(shè)備，如具備避障功能的無人配送車，提升安全性。-推廣綠色包裝，減少配送過程中的環(huán)境污染。解析6：本題需提出具體措施，材料中涉及基礎(chǔ)設(shè)施、市民接受度、成本、法規(guī)、技術(shù)等角度，作答時應(yīng)分點列出，確保可行性。注意結(jié)合北京實際情況，避免空泛。四、應(yīng)用文寫作題（1題，25分）題目7（25分）：假設(shè)你是一名北京郵政管理局工作人員，請撰寫一份關(guān)于“優(yōu)化農(nóng)村寄遞物流服務(wù)”的倡議書，面向快遞企業(yè)、電商平臺及村民發(fā)布。要求：1.格式規(guī)范，語言得體；2.內(nèi)容具體，有針對性；3.不得少于400字。答案7：關(guān)于優(yōu)化農(nóng)村寄遞物流服務(wù)的倡議書快遞企業(yè)、電商平臺及廣大村民朋友們：為提升北京市農(nóng)村寄遞物流服務(wù)水平，推動鄉(xiāng)村振興，北京市郵政管理局現(xiàn)發(fā)出如下倡議：一、快遞企業(yè)1.加強農(nóng)村網(wǎng)點布局，推動郵樂服務(wù)站、快遞末端網(wǎng)點向鄉(xiāng)村延伸；2.優(yōu)化配送路線，降低農(nóng)村配送成本，提升服務(wù)覆蓋率；3.推廣綠色包裝，減少塑料污染，踐行綠色發(fā)展理念。二、電商平臺1.加強與郵政部門的合作，推動農(nóng)村電商資源共享；2.開展電商培訓(xùn)，提升村民電商應(yīng)用能力，擴大農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模；3.優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)商品供應(yīng)鏈，提高物流效率，降低物流成本。三、村民朋友們1.積極使用智能快遞柜等新型寄遞工具，提高取件效率；2.支持農(nóng)村電商發(fā)展，擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力鄉(xiāng)村振興；3