2025年事業(yè)單位旅游類(lèi)崗位招聘考試綜合能力測(cè)試難點(diǎn)攻克試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分言語(yǔ)理解與表達(dá)1.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人工智能逐漸滲透到社會(huì)生活的方方面面，從智能家居到自動(dòng)駕駛，從個(gè)性化推薦到智能客服，其應(yīng)用場(chǎng)景日益廣泛，極大地提高了生產(chǎn)效率和生活便利性，同時(shí)也引發(fā)了關(guān)于就業(yè)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)隱私倫理等方面的深刻變革和廣泛討論。2.中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，堅(jiān)持高水平對(duì)外開(kāi)放，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。3.“綠水青山就是金山銀山”的理念日益深入人心。各地在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，更加注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)與修復(fù)，積極探索生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制，努力探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)協(xié)同并進(jìn)的新路徑，將“綠水青山”轉(zhuǎn)化為“金山銀山”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興。要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量。5.閱讀是人類(lèi)獲取知識(shí)、開(kāi)啟智慧、提升素養(yǎng)的重要途徑。通過(guò)閱讀，我們可以與古今中外的智者對(duì)話，了解人類(lèi)文明的進(jìn)程，拓展視野，豐富精神世界。在信息爆炸的時(shí)代，更加需要沉下心來(lái)閱讀，提升信息辨別能力，培養(yǎng)深度思考的習(xí)慣，構(gòu)建起更為系統(tǒng)和深厚的知識(shí)體系。根據(jù)以上文字，回答以下問(wèn)題：（1）第一段主要強(qiáng)調(diào)了人工智能的哪些方面？請(qǐng)簡(jiǎn)要概括。（2）第二段中，報(bào)告提出的“三個(gè)堅(jiān)持”分別是什么？（3）第三段論述的核心觀點(diǎn)是什么？（4）第四段強(qiáng)調(diào)了文化的重要性，請(qǐng)說(shuō)明其對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的作用。（5）第五段指出在信息爆炸時(shí)代閱讀的重要性，請(qǐng)談?wù)勯喿x對(duì)個(gè)人提升有哪些方面的積極作用。6.下面是一段關(guān)于某城市旅游發(fā)展?fàn)顩r的文字描述：該市歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，擁有多處世界文化遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位。近年來(lái)，該市旅游業(yè)發(fā)展迅速，游客數(shù)量逐年攀升，旅游收入顯著增長(zhǎng)。然而，快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了一些問(wèn)題，如旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套不足、高峰期交通擁堵、部分景點(diǎn)商業(yè)化過(guò)度、環(huán)境污染壓力增大等。為了實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，該市開(kāi)始注重提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)文旅深度融合，打造特色旅游產(chǎn)品，并加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度。請(qǐng)根據(jù)這段文字，回答以下問(wèn)題：（6）該市旅游業(yè)發(fā)展存在哪些主要問(wèn)題？（7）針對(duì)這些問(wèn)題，該市采取了哪些發(fā)展策略？7.閱讀以下文字，請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容回答問(wèn)題：“塞下秋來(lái)風(fēng)景異，衡陽(yáng)雁去無(wú)留意?！边吶?shī)是古代文學(xué)中一個(gè)重要的題材，它描繪了邊塞地區(qū)的壯麗風(fēng)光、戍邊將士的艱苦生活、保家衛(wèi)國(guó)的英雄氣概以及思鄉(xiāng)懷人的復(fù)雜情感。這些詩(shī)歌往往意境雄渾，氣勢(shì)磅礴，語(yǔ)言凝練，情感深沉，展現(xiàn)了中華民族堅(jiān)韌不拔、英勇奮斗的精神風(fēng)貌。邊塞詩(shī)不僅反映了古代社會(huì)的歷史現(xiàn)實(shí)，也為我們今天理解中華民族的精神特質(zhì)提供了寶貴的精神資源。（8）簡(jiǎn)要分析邊塞詩(shī)通常具有哪些藝術(shù)特點(diǎn)？8.請(qǐng)將以下句子重新排序，使其表達(dá)邏輯清晰、語(yǔ)意連貫：（）因此，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，我們需要結(jié)合具體情境，綜合運(yùn)用多種分析工具和方法。（）然而，在現(xiàn)實(shí)中，許多問(wèn)題的解決并非如此簡(jiǎn)單直接。（）例如，在市場(chǎng)分析中，我們需要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為等多個(gè)因素。（）當(dāng)我們面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，往往需要從多個(gè)角度進(jìn)行分析。（）僅僅依靠單一的數(shù)據(jù)或理論，可能無(wú)法得出全面準(zhǔn)確的結(jié)論。9.下面一段文字存在一些語(yǔ)病，請(qǐng)找出并予以修改：面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該公司積極進(jìn)行內(nèi)部改革，通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善激勵(lì)機(jī)制、提升員工技能等手段，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵性作用，并且也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二部分判斷推理10.如果一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)收入占GDP的比重持續(xù)上升，那么這個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。11.只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能在旅游行業(yè)取得突出的成就。12.前提：某景區(qū)實(shí)施了嚴(yán)格的游客管理措施。結(jié)論：該景區(qū)的游客滿意度得到了顯著提升。請(qǐng)判斷上述論證是否成立？為什么？13.所有熱愛(ài)自然的人都會(huì)選擇去徒步旅行。小王熱愛(ài)自然。因此，小王一定選擇了徒步旅行。請(qǐng)判斷上述推理是否有效？如果不是，請(qǐng)說(shuō)明理由。14.某旅行社推出的“純玩無(wú)購(gòu)物”旅游線路非常受歡迎，這說(shuō)明消費(fèi)者更加注重旅游體驗(yàn)的純粹性。15.在制定旅游發(fā)展規(guī)劃時(shí)，必須充分考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，否則可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕斐善茐?。?qǐng)判斷上述說(shuō)法是否正確？并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。16.已知：*甲、乙、丙、丁四人中，只有一人是旅游行業(yè)的專(zhuān)家。*甲說(shuō)：“乙是旅游行業(yè)的專(zhuān)家?！?乙說(shuō)：“丁是旅游行業(yè)的專(zhuān)家?！?丙說(shuō)：“我不是旅游行業(yè)的專(zhuān)家?！?丁說(shuō)：“甲是旅游行業(yè)的專(zhuān)家。”如果其中只有一人說(shuō)了假話，請(qǐng)推斷出誰(shuí)是旅游行業(yè)的專(zhuān)家。17.隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的普及，越來(lái)越多的游客選擇在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這種消費(fèi)方式的變化，對(duì)傳統(tǒng)旅游代理行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。然而，這也為旅游服務(wù)提供商提供了新的機(jī)遇，可以通過(guò)線上平臺(tái)更直接地觸達(dá)消費(fèi)者，提供個(gè)性化的服務(wù)，并收集用戶數(shù)據(jù)以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)以上信息，回答以下問(wèn)題：（17）上述文字主要闡述了什么現(xiàn)象？（18）該現(xiàn)象對(duì)傳統(tǒng)旅游代理行業(yè)和旅游服務(wù)提供商分別產(chǎn)生了怎樣的影響？第三部分應(yīng)用文寫(xiě)作18.假設(shè)你是一名市文化旅游局工作人員，請(qǐng)根據(jù)以下通知內(nèi)容，撰寫(xiě)一份面向全市旅游從業(yè)人員的關(guān)于開(kāi)展“提升旅游服務(wù)質(zhì)量，打造滿意旅游體驗(yàn)”主題培訓(xùn)活動(dòng)的策劃方案（只需寫(xiě)出方案的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)框架，無(wú)需詳細(xì)內(nèi)容）。通知：為貫徹落實(shí)市Council關(guān)于提升旅游服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境的指示精神，針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)研究決定，擬于下月舉辦全市旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。請(qǐng)各單位積極組織相關(guān)人員參加。培訓(xùn)主題：提升旅游服務(wù)質(zhì)量，打造滿意旅游體驗(yàn)培訓(xùn)對(duì)象：全市旅游行業(yè)從業(yè)人員（包括導(dǎo)游、酒店前臺(tái)、景區(qū)工作人員、旅行社服務(wù)人員等）培訓(xùn)時(shí)間：下月10日至12日培訓(xùn)地點(diǎn)：市旅游培訓(xùn)中心主辦單位：市文化旅游局第四部分申論19.閱讀以下材料，根據(jù)要求作答：材料一：近年來(lái)，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要途徑。各地依托獨(dú)特的自然資源和人文景觀，開(kāi)發(fā)特色民宿、農(nóng)家樂(lè)、采摘體驗(yàn)、民俗活動(dòng)等項(xiàng)目，吸引了大量城市居民前往體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活、享受田園風(fēng)光。鄉(xiāng)村旅游不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)夭惋嫛⒆∷?、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也促進(jìn)了城鄉(xiāng)交流融合，豐富了人民群眾的精神文化生活。材料二：然而，在鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。部分地區(qū)盲目跟風(fēng)開(kāi)發(fā)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏特色和內(nèi)涵；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，環(huán)境衛(wèi)生、交通標(biāo)識(shí)、安全設(shè)施等方面存在短板；部分經(jīng)營(yíng)主體缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量不高，甚至存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等問(wèn)題；過(guò)度商業(yè)化開(kāi)發(fā)導(dǎo)致鄉(xiāng)村風(fēng)貌改變、傳統(tǒng)文化流失，破壞了鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)根基。材料三：黨的二十大報(bào)告提出，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)。發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要支撐。鄉(xiāng)村旅游作為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，要堅(jiān)持規(guī)劃先行，注重保護(hù)鄉(xiāng)村自然生態(tài)和歷史文化，推動(dòng)鄉(xiāng)村休閑、康養(yǎng)、文化等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)政策扶持和監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障游客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)以上材料，請(qǐng)就如何推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展，寫(xiě)一篇文章。要求：（1）主題明確，論點(diǎn)清晰，論據(jù)充分；（2）結(jié)構(gòu)完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言流暢；（3）字?jǐn)?shù)在1000字左右。試卷答案第一部分言語(yǔ)理解與表達(dá)1.解析思路：本題考查對(duì)文段主旨的概括能力。文段首句指出人工智能應(yīng)用廣泛，提高了效率便利性。第二句引出其引發(fā)的深刻變革和廣泛討論。核心在于人工智能應(yīng)用的廣泛性及其帶來(lái)的多方面影響（積極和消極）。答案：人工智能應(yīng)用廣泛，提高了生產(chǎn)效率和生活便利性，但也引發(fā)了關(guān)于就業(yè)、隱私、倫理等方面的深刻變革和討論。2.解析思路：本題考查對(duì)關(guān)鍵信息的提取能力。文段明確列舉了報(bào)告提出的“三個(gè)堅(jiān)持”。答案：堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向；堅(jiān)持高水平對(duì)外開(kāi)放；堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念。3.解析思路：本題考查對(duì)文段核心觀點(diǎn)的提煉。文段圍繞“綠水青山就是金山銀山”理念展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中注重環(huán)保，探索轉(zhuǎn)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。答案：核心觀點(diǎn)是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)與修復(fù)，探索將生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.解析思路：本題考查對(duì)文段論證內(nèi)容的理解。文段強(qiáng)調(diào)文化是民族靈魂，是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的精神力量，并指出文化自信、文化繁榮對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的作用。答案：文化能夠提供實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)國(guó)家繁榮。5.解析思路：本題考查對(duì)文段內(nèi)容的理解及引申。文段指出閱讀可以獲取知識(shí)、開(kāi)啟智慧、提升素養(yǎng)，拓展視野，豐富精神世界。信息爆炸時(shí)代閱讀的作用在于提升信息辨別能力、培養(yǎng)深度思考習(xí)慣、構(gòu)建知識(shí)體系。答案：閱讀可以獲取知識(shí)、開(kāi)啟智慧、提升素養(yǎng)；拓展視野、豐富精神世界；提升信息辨別能力；培養(yǎng)深度思考的習(xí)慣；構(gòu)建系統(tǒng)和深厚的知識(shí)體系。6.解析思路：本題考查對(duì)文段細(xì)節(jié)信息的概括。第六句列舉了該市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。答案：基礎(chǔ)設(shè)施配套不足；高峰期交通擁堵；部分景點(diǎn)商業(yè)化過(guò)度；環(huán)境污染壓力增大。7.解析思路：本題考查對(duì)文段內(nèi)容的理解。文段分析了邊塞詩(shī)的藝術(shù)特點(diǎn)，如意境雄渾、氣勢(shì)磅礴、語(yǔ)言凝練、情感深沉等。答案：藝術(shù)特點(diǎn)通常包括意境雄渾、氣勢(shì)磅礴、語(yǔ)言凝練、情感深沉。8.解析思路：本題考查語(yǔ)句排序。根據(jù)“當(dāng)我們面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，往往需要從多個(gè)角度進(jìn)行分析”引出話題，接著“然而，在現(xiàn)實(shí)中……”進(jìn)行轉(zhuǎn)折，說(shuō)明問(wèn)題復(fù)雜性，“例如……”舉例說(shuō)明，“因此，……”總結(jié)提出解決方法。邏輯順序?yàn)椋嚎?轉(zhuǎn)-例-結(jié)。答案：④②①③⑤9.解析思路：本題考查病句修改?！皩?duì)于……起到了作用”句式雜糅，可改為“發(fā)揮了作用”或去掉“對(duì)于”。修改后句子為：“面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該公司積極進(jìn)行內(nèi)部改革，通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善激勵(lì)機(jī)制、提升員工技能等手段，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”（此為一種修改方式，保留原意前提下使句子更通順）答案：將“對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵性作用”改為“增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。第二部分判斷推理10.解析思路：本題考查充分條件判斷?！奥糜螛I(yè)收入占GDP比重持續(xù)上升”是“旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好”的充分條件，但不是必要條件，即旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好也可能收入占比沒(méi)有上升。因此，該命題是錯(cuò)誤的。答案：錯(cuò)誤。因?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好不一定導(dǎo)致收入占比上升。11.解析思路：本題考查必要條件判斷?！叭〉猛怀龀删汀毙枰霸鷮?shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)”，但“扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)”不一定能保證“取得突出成就”，還需要能力、機(jī)遇等多種因素。因此，該命題是錯(cuò)誤的。答案：錯(cuò)誤。因?yàn)樵鷮?shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是取得突出成就的必要條件，但不是充分條件。12.解析思路：本題考查加強(qiáng)論證。前提是游客管理措施嚴(yán)格，結(jié)論是游客滿意度提升。兩者之間存在一定的關(guān)聯(lián)，但前提并不能直接保證結(jié)論一定發(fā)生。滿意度提升還可能受服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、目的地吸引力等多種因素影響。因此，論證不成立。答案：論證不成立。因?yàn)閲?yán)格的管理措施并不能保證游客滿意度一定提升。13.解析思路：本題考查邏輯推理。前提是“熱愛(ài)自然的人都會(huì)選擇徒步旅行”，小王熱愛(ài)自然（肯定前提前件），結(jié)論是“小王一定選擇了徒步旅行”（肯定前提后件）。這是正確的推理形式（肯定前件），但實(shí)際中“熱愛(ài)自然”不必然導(dǎo)致“選擇徒步旅行”，屬于實(shí)際謬誤，但形式上有效。答案：推理在邏輯形式上是有效的（肯定前件），但實(shí)際中可能不成立。14.解析思路：本題考查判斷正誤及理由。該說(shuō)法有一定道理，但過(guò)于絕對(duì)?！凹兺鏌o(wú)購(gòu)物”受歡迎可能反映了部分消費(fèi)者偏好，但不能代表所有消費(fèi)者都如此。仍有許多消費(fèi)者可能對(duì)價(jià)格、便利性、行程安排等因素更關(guān)注。因此，該說(shuō)法不完全正確。答案：不正確。因?yàn)橄M(fèi)者選擇旅游線路受多種因素影響，不能僅憑“純玩無(wú)購(gòu)物”受歡迎就斷定所有消費(fèi)者都注重純粹性。15.解析思路：本題考查判斷正誤及理由。制定規(guī)劃時(shí)考慮當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗，是為了尊重當(dāng)?shù)鼐用?，保護(hù)文化多樣性，避免負(fù)面影響，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，該說(shuō)法是正確的。答案：正確。因?yàn)榭紤]文化和風(fēng)俗有助于保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?，避免?fù)面影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。16.解析思路：本題考查邏輯推理及真假話問(wèn)題。假設(shè)甲真，則乙真，丁真，丙假，丁假，矛盾（只有一人假）。假設(shè)乙真，則甲真，丁真，丙假，丁假，矛盾。假設(shè)丙真，則甲假，乙假，丁真，丁假，矛盾。假設(shè)丁真，則甲真，乙真，丙真，丁假，只有丁說(shuō)了假話。因此，甲是旅游行業(yè)的專(zhuān)家。答案：甲是旅游行業(yè)的專(zhuān)家。17.解析思路：（17）解析思路：本題考查對(duì)文段主旨的概括。文段描述了在線預(yù)訂旅游方式興起的現(xiàn)象及其對(duì)傳統(tǒng)代理行業(yè)和旅游服務(wù)提供商的影響。答案：在線預(yù)訂旅游方式日益普及的現(xiàn)象。（18）解析思路：答案：對(duì)傳統(tǒng)旅游代理行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，使其市場(chǎng)份額減少、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；為旅游服務(wù)提供商提供了新機(jī)遇，使其能更直接觸達(dá)消費(fèi)者、提供個(gè)性化服務(wù)、收集數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品。第三部分應(yīng)用文寫(xiě)作18.解析思路：本題考查應(yīng)用文寫(xiě)作能力。策劃方案應(yīng)包含背景目的、培訓(xùn)主題對(duì)象時(shí)間地點(diǎn)、主要內(nèi)容與形式、組織安排、預(yù)期效果、保障措施等要素。需根據(jù)通知要求，結(jié)合主題，構(gòu)建框架。答案：策劃方案框架：一、培訓(xùn)背景與目的二、培訓(xùn)主題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)三、培訓(xùn)主要內(nèi)容（如服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、應(yīng)急處理、法律法規(guī)等）四、培訓(xùn)形式（如講座、案例分析、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等）五、組織安排（如報(bào)名、授課教師、后勤保障等）六、預(yù)期效果七、保障措施（如考核、獎(jiǎng)懲等）第四部分申論19.解析思路：本題考查文章寫(xiě)作能力。需根據(jù)三則材料，明確鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的成就、問(wèn)題及對(duì)策方向（可持續(xù)發(fā)展）。文章結(jié)構(gòu)應(yīng)包括開(kāi)頭（背景意義）