花唄熱線考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.花唄的主要功能是？A.消費(fèi)貸款B.轉(zhuǎn)賬C.儲蓄D.理財(cái)2.花唄還款可以通過？A.線下門店B.支付寶余額C.微信支付D.現(xiàn)金3.花唄的利息計(jì)算方式是？A.固定利率B.浮動利率C.按天計(jì)息D.按月計(jì)息4.花唄逾期會有什么后果？A.降低信用分B.罰款C.限制消費(fèi)D.以上都是5.如何提升花唄額度？A.多消費(fèi)B.按時(shí)還款C.完善個(gè)人信息D.以上都對6.花唄可以在哪些地方使用？A.線上購物平臺B.線下實(shí)體店C.部分生活服務(wù)場景D.以上均可7.花唄分期有哪些期數(shù)？A.3期B.6期C.9期D.以上都有8.花唄支付密碼忘記了怎么辦？A.重置密碼B.聯(lián)系客服C.用支付指紋D.A和C9.花唄賬單日可以修改嗎？A.可以B.不可以C.部分用戶可以D.不確定10.花唄與信用卡相比，優(yōu)勢在于？A.申請更便捷B.免息期長C.使用范圍廣D.以上都是答案：1.A2.B3.C4.D5.D6.D7.D8.D9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.花唄支持的支付方式有？A.余額寶支付B.銀行卡支付C.花唄分期支付D.組合支付2.花唄的優(yōu)勢包括？A.消費(fèi)額度靈活B.還款方式多樣C.免息期優(yōu)惠D.信用提升快3.以下哪些情況會影響花唄額度？A.信用記錄不良B.頻繁更換綁定手機(jī)號C.長期不使用花唄D.使用花唄套現(xiàn)4.花唄可以提前還款嗎？A.可以全額提前還款B.可以部分提前還款C.提前還款有手續(xù)費(fèi)D.提前還款無手續(xù)費(fèi)5.花唄與借唄的區(qū)別有？A.額度不同B.借款期限不同C.利息計(jì)算方式不同D.還款方式不同6.花唄的安全保障措施有？A.支付密碼B.短信驗(yàn)證碼C.指紋識別D.面部識別7.如何查看花唄賬單？A.支付寶賬單頁面B.花唄官方APPC.短信通知D.客服查詢8.花唄可以用于購買哪些商品？A.電子產(chǎn)品B.服裝C.食品D.以上都可以9.花唄逾期還款后，額度會？A.立即恢復(fù)B.逐步恢復(fù)C.可能降低D.不變10.花唄客服熱線是？A.95188B.400-820-1880C.以上都不對答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.BC10.A判斷題（每題2分，共10題）1.花唄只能在淘寶使用。（）2.花唄還款可以逾期幾天。（）3.提升花唄額度只能靠系統(tǒng)自動提升。（）4.花唄支付沒有手續(xù)費(fèi)。（）5.花唄可以給他人轉(zhuǎn)賬。（）6.花唄賬單日和還款日可以隨意修改。（）7.花唄逾期會影響個(gè)人信用記錄。（）8.用花唄分期購買商品，每期還款金額相同。（）9.支付寶賬號被盜，花唄不會被盜刷。（）10.花唄額度可以無限制提高。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×簡答題（總4題每題5分）1.簡述花唄還款的主要方式。答：主要通過支付寶余額、余額寶、銀行卡自動還款，也可主動操作手動還款。2.怎樣避免花唄逾期？答：牢記賬單日和還款日，設(shè)置提醒，合理規(guī)劃消費(fèi)，確保賬戶有足夠余額按時(shí)還款。3.花唄分期有什么注意事項(xiàng)？答：需注意分期期數(shù)對應(yīng)的費(fèi)率，按時(shí)足額還款，否則影響信用及后續(xù)使用。4.如何聯(lián)系花唄人工客服？答：可撥打支付寶客服熱線95188，按提示轉(zhuǎn)接花唄人工客服。討論題（總4題每題5分）1.談?wù)劵▎h對個(gè)人消費(fèi)的影響。答：方便消費(fèi)，提前享受商品服務(wù)，但要注意理性，避免過度消費(fèi)導(dǎo)致還款壓力。2.說說花唄在促進(jìn)消費(fèi)方面的作用。答：給予消費(fèi)者一定額度，刺激消費(fèi)欲望，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其在電商等領(lǐng)域。3.講講如何正確使用花唄提升信用。答：按時(shí)還款，合理