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文檔簡介

快遞寄三方協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX物流服務(wù)有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX塔25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上簽訂,旨在明確雙方在快遞寄送服務(wù)合作過程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為委托方,需要通過乙方提供高效、安全的快遞寄送服務(wù),以保障其商業(yè)活動中貨物運輸?shù)男枨?。乙方作為服?wù)提供方,承諾按照甲方的要求,提供專業(yè)、規(guī)范的快遞寄送服務(wù),確保貨物能夠安全、及時地送達指定目的地。雙方基于長期合作、互利共贏的合作理念,通過本協(xié)議的簽訂,進一步規(guī)范合作流程,降低潛在風(fēng)險,提升合作效率。協(xié)議的履行將基于雙方共同遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保合作過程的合法性與合規(guī)性。雙方在協(xié)議框架內(nèi),將共同維護良好的合作關(guān)系,確保快遞寄送服務(wù)的質(zhì)量與效率達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為雙方的商業(yè)活動提供有力支持。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供快遞寄送服務(wù)的具體內(nèi)容、流程及雙方的權(quán)利義務(wù),確保貨物能夠安全、及時、規(guī)范地完成寄送。協(xié)議范圍包括但不限于:甲方的貨物信息提供、乙方的快遞攬收、中轉(zhuǎn)、派送服務(wù)、運輸過程中的貨物安全保障、快遞狀態(tài)跟蹤更新、異常情況處理以及相關(guān)費用結(jié)算等。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定,共同完成快遞寄送任務(wù),保障甲方商業(yè)活動的順利進行。

第二條定義

1.快遞寄送服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,提供貨物從發(fā)件地到收件地的攬收、中轉(zhuǎn)、運輸、派送等服務(wù)。

2.貨物:指甲方委托乙方寄送的物品,包括但不限于商品、文件、樣品等。

3.快遞單:指乙方為每票快遞生成的唯一標(biāo)識憑證,用于記錄快遞信息及狀態(tài)。

4.運輸時效:指貨物在約定時間內(nèi)完成寄送的目標(biāo)時限,具體以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。

5.異常情況:指在快遞寄送過程中發(fā)生的延誤、破損、丟失等非正常狀況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的快遞寄送服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

(2)甲方有權(quán)獲取快遞全程的跟蹤信息,并要求乙方在貨物出現(xiàn)異常時及時溝通處理方案。

(3)甲方有義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的貨物信息、收件人信息及寄件地址,確保快遞單據(jù)的規(guī)范性。

(4)甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付快遞費用,并對寄送的貨物承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(5)如因甲方提供信息錯誤導(dǎo)致快遞延誤或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任及額外費用。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進行貨物的查驗、交接,并在收到貨物時確認(rèn)簽收。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的貨物信息及寄件憑證,并對甲方提供的資料進行核對。

(2)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定的價格標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取快遞費用,并有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的寄送要求。

(3)乙方有義務(wù)在收到甲方委托后,按照約定的運輸時效完成貨物的攬收、中轉(zhuǎn)及派送工作。

(4)乙方有義務(wù)為每票快遞生成唯一的快遞單,并提供全程的物流跟蹤服務(wù),確保信息透明。

(5)乙方有義務(wù)在貨物運輸過程中采取合理措施保障貨物安全,如遇不可抗力導(dǎo)致的損壞或丟失,應(yīng)按協(xié)議規(guī)定處理。

(6)乙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)貨物存在安全隱患或收件人信息錯誤時,暫停寄送并通知甲方解決。

(7)乙方有義務(wù)建立完善的異常情況處理機制,并在貨物出現(xiàn)延誤、破損等狀況時,及時與甲方溝通解決方案。

(8)乙方應(yīng)確保派送人員按照規(guī)范操作,并在貨物簽收時獲取有效的簽收憑證,以避免糾紛。

(9)乙方有義務(wù)保護甲方提供的商業(yè)信息及客戶資料,未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

(10)乙方應(yīng)定期向甲方提供快遞業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報告,包括但不限于運量、時效達成率、異常率等,以供雙方評估合作效果。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:甲方同意按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)快遞價格體系支付快遞費用。具體價格根據(jù)貨物的重量、體積、運輸距離、時效要求等因素確定。雙方可在年度合作框架內(nèi)協(xié)商調(diào)整價格體系,或針對特定大宗業(yè)務(wù)另行議價。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將快遞費用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上個賬期的費用明細(xì)賬單,甲方核對無誤后應(yīng)在賬單發(fā)送日起15日內(nèi)完成支付。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按未付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。

3.優(yōu)惠條款:對于年度合作量達到一定標(biāo)準(zhǔn)的甲方,乙方可提供階梯式價格優(yōu)惠,具體比例根據(jù)年度總寄遞量分檔設(shè)定。甲方應(yīng)在每年1月1日前確認(rèn)下一年度的合作量預(yù)估,以便乙方確定優(yōu)惠方案。

4.異常費用:因貨物本身問題、收件人拒收或信息錯誤導(dǎo)致的補件、退回等費用,由責(zé)任方承擔(dān)。雙方另有約定的除外。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展三年。

2.寄送時效:乙方承諾在標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)中,國內(nèi)互寄貨物在3-5個工作日內(nèi)送達;國際快遞根據(jù)目的地國家距離及海關(guān)政策,在7-15個工作日內(nèi)完成派送。特殊時效要求的業(yè)務(wù),雙方另行協(xié)商確認(rèn)。

3.賬單周期:乙方按月制作費用賬單,每月初5個工作日內(nèi)發(fā)送給甲方;甲方應(yīng)在收到賬單后10個工作日內(nèi)完成核對確認(rèn),逾期未確認(rèn)的視為無異議。

4.節(jié)假日安排:法定節(jié)假日不計算在運輸時效內(nèi),但乙方應(yīng)提前通知甲方調(diào)整寄送計劃。如遇重大節(jié)假日(如春節(jié)40天),乙方可調(diào)整服務(wù)網(wǎng)點運作安排,但應(yīng)保障核心寄遞渠道暢通。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按時支付快遞費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付金額的萬分之五支付滯納金;逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停所有未完成快遞服務(wù),直至費用結(jié)清。

(2)甲方提供虛假貨物信息或收件人信息導(dǎo)致貨物無法投遞或法律糾紛的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本(包括但不限于補件費、法律訴訟費),并賠償乙方直接經(jīng)濟損失的2倍。

(3)甲方要求乙方提供超出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍的增值服務(wù)(如保價升級、上門取件加急等)未提前支付的,乙方有權(quán)拒絕服務(wù),已產(chǎn)生的服務(wù)費用仍需支付。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)快遞延誤責(zé)任:因乙方原因?qū)е聵?biāo)準(zhǔn)時效快遞延誤超過約定時限的,每票按實際延誤天數(shù)向甲方支付100元違約金;延誤超過7天的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還當(dāng)期已支付費用的50%。

(2)貨物破損或丟失責(zé)任:貨物在運輸過程中發(fā)生破損或丟失,乙方應(yīng)按照《快遞服務(wù)規(guī)范》規(guī)定進行賠償。保價快遞按保價金額賠付;未保價快遞按實際損失價值的3倍賠償,但最高不超過該票貨物價值的5萬元人民幣。賠償爭議超過60日未解決的,甲方有權(quán)直接向乙方注冊地法院起訴。

(3)信息泄露責(zé)任:因乙方系統(tǒng)漏洞或員工操作失誤導(dǎo)致甲方商業(yè)信息、客戶資料泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任,并支付甲方50萬元人民幣的違約金。甲方有權(quán)要求乙方立即采取技術(shù)手段消除影響,并賠償因此導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失。

(4)服務(wù)中斷責(zé)任:因乙方系統(tǒng)故障、罷工或其他可歸責(zé)于乙方的因素導(dǎo)致服務(wù)中斷超過24小時的,乙方應(yīng)減免當(dāng)次服務(wù)費用;連續(xù)中斷超過72小時的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償合同總金額的30%。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過合同總金額的300%,超出部分雙方協(xié)商解決。

4.減損義務(wù):任何一方違約時,守約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴大,因未采取措施導(dǎo)致的擴大部分由違約方承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整)、疫情管制、系統(tǒng)故障(非乙方人為原因)等不可歸責(zé)于任何一方的事由。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料。如不可抗力持續(xù)超過7日,雙方應(yīng)協(xié)商中止或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或費用。

4.證明標(biāo)準(zhǔn):不可抗力的證明需提交第三方機構(gòu)出具的報告或政府公告,如中國地震臺網(wǎng)中心記錄、交通運輸部通報等。對于突發(fā)性不可抗力(如爆炸、臨時封鎖),可在事后10日內(nèi)提交初步證據(jù),最終責(zé)任認(rèn)定以結(jié)果為準(zhǔn)。

5.不可抗力終止:不可抗力消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行,已受影響的條款按實際情況調(diào)整。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議的,應(yīng)首先通過書面函件或視頻會議協(xié)商解決,協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商達成一致的,應(yīng)簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.調(diào)解程序:協(xié)商不成的,可共同申請中國快遞行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的,可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁選擇:調(diào)解不成的,任何一方均可將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,適用中國法律。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

4.訴訟選擇:除仲裁外,雙方也可選擇向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如一方選擇訴訟,則不得再以相同理由申請仲裁。

5.證據(jù)保全:爭議發(fā)生時,雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)材料,包括合同文件、往來函件、物流單據(jù)、系統(tǒng)記錄等,并可依法申請證據(jù)保全。

6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,但不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律及國際慣例的適用。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收或送達日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,未經(jīng)理由變更的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。

3.分項履行:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。如一方違反特定條款,守約方仍可要求繼續(xù)履行或采取補救措施。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對通過合作接觸到的對方商業(yè)秘密(包括價格體系、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得披露給任何第三方。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后2年。

5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)按照第八條約定解決。雙方在簽訂本協(xié)議前已存在的爭議,不影響本協(xié)議的效力。

6.不可分割性:本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于快遞寄送合作的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

第十條附則

1.附件效力:本協(xié)議包含以下附件,均為本協(xié)議不可分割的組成部分:

(1)附件一:《標(biāo)準(zhǔn)快遞價格表(202X年度)》

(2)附件二:《增值服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)》

(3)附件三:《年度合作量目標(biāo)協(xié)議》

上述附件內(nèi)容與協(xié)議正文具有同等法

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