學(xué)生免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家致力于提供教育咨詢、培訓(xùn)服務(wù)及學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)涵蓋職業(yè)教育、升學(xué)規(guī)劃及學(xué)生權(quán)益保障等領(lǐng)域。為規(guī)范與學(xué)生之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障學(xué)生合法權(quán)益，同時(shí)明確雙方在特定事項(xiàng)上的責(zé)任與承諾，甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，與學(xué)生簽訂本協(xié)議。甲方在日常運(yùn)營中，需為學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，包括但不限于課程安排、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)推薦及法律咨詢等。為維護(hù)雙方合作的順利進(jìn)行，甲方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解學(xué)生的實(shí)際需求及特殊要求，并承諾在協(xié)議履行過程中，嚴(yán)格遵守教育行業(yè)相關(guān)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與可靠。

在合作背景方面，甲方通過市場調(diào)研及用戶反饋，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在參與教育服務(wù)過程中，因特殊原因（如健康狀況、家庭事務(wù)等）可能需要調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或免除部分責(zé)任。為避免糾紛，增強(qiáng)合作的可操作性，甲方與學(xué)生協(xié)商制定本協(xié)議，以法律形式明確雙方的權(quán)利義務(wù)，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，甲方在提供服務(wù)前，已對學(xué)生進(jìn)行充分評估，確保服務(wù)內(nèi)容符合學(xué)生的實(shí)際需求，并已向?qū)W生說明服務(wù)范圍及可能存在的限制條件。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四，

地址：中國上海市徐匯區(qū)XX路XX號XX公寓X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人，

聯(lián)系方式

乙方作為學(xué)生，系甲方教育咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的實(shí)際接受方，通過參與甲方的課程體系及服務(wù)項(xiàng)目，獲得職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)資源及法律保障等方面的支持。乙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解甲方的服務(wù)內(nèi)容及合作模式，并基于自身情況（如學(xué)業(yè)壓力、實(shí)習(xí)需求等）提出相關(guān)要求。甲方在接收乙方服務(wù)請求后，已進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保乙方符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并已向乙方明確告知服務(wù)流程及注意事項(xiàng)。

在合作背景方面，乙方在參與甲方服務(wù)過程中，可能因個(gè)人原因需要調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或免除部分責(zé)任，如因健康問題無法按時(shí)完成課程、因家庭緊急情況需暫停實(shí)習(xí)等。為避免因個(gè)人特殊情況導(dǎo)致合同糾紛，乙方與甲方協(xié)商制定本協(xié)議，以法律形式明確雙方在特殊情形下的權(quán)利義務(wù)，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定與公平。此外，乙方在簽訂本協(xié)議前，已仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容，并確認(rèn)自身具備履行協(xié)議的能力，同時(shí)承諾在服務(wù)過程中遵守甲方的規(guī)章制度，配合完成相關(guān)任務(wù)。

雙方通過協(xié)商一致，基于平等、自愿、公平的原則，簽訂本協(xié)議，以規(guī)范合作行為，保障各自權(quán)益，推動教育服務(wù)工作的順利開展。甲方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)本協(xié)議約定履行義務(wù)，并為學(xué)生提供必要的支持與保障；乙方作為服務(wù)接受方，將按照協(xié)議要求履行責(zé)任，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本協(xié)議的簽訂，既是雙方合作的基礎(chǔ)，也是解決潛在糾紛的依據(jù)，具有法律約束力。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，共同維護(hù)合作關(guān)系的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在特定事項(xiàng)上的權(quán)利與義務(wù)，通過法律形式規(guī)范雙方行為，保障學(xué)生（乙方）在特定情況下免除部分或全部責(zé)任，同時(shí)確保甲方（甲方）的合法權(quán)益不受侵害。協(xié)議范圍涵蓋學(xué)生（乙方）因個(gè)人原因（如健康狀況、家庭事務(wù)等）無法履行協(xié)議約定內(nèi)容時(shí)的責(zé)任免除條款，以及雙方在履行過程中應(yīng)遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括但不限于：學(xué)生（乙方）的免責(zé)情形、免責(zé)申請流程、甲方審核標(biāo)準(zhǔn)、免責(zé)條件的限制、免責(zé)對協(xié)議其他條款的影響，以及雙方在免責(zé)事項(xiàng)上的溝通機(jī)制。本協(xié)議旨在通過明確約定，減少因特殊原因?qū)е碌募m紛，維護(hù)雙方合作的穩(wěn)定性，確保教育服務(wù)工作的順利推進(jìn)。

第二條定義

1.**免責(zé)協(xié)議**：指本協(xié)議中關(guān)于學(xué)生（乙方）因特殊原因免除部分或全部責(zé)任的條款，包括免責(zé)情形、申請流程及審核標(biāo)準(zhǔn)等。

2.**學(xué)生**：指本協(xié)議中接受甲方教育咨詢、培訓(xùn)服務(wù)或法律咨詢服務(wù)的乙方，即參與協(xié)議服務(wù)的個(gè)人。

3.**特殊原因**：指學(xué)生因健康狀況、家庭緊急事務(wù)、法律訴訟或其他不可歸責(zé)于自身的事由，導(dǎo)致無法履行協(xié)議約定內(nèi)容的情況。

4.**審核標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，對學(xué)生的免責(zé)申請進(jìn)行評估的依據(jù)，包括申請材料、事實(shí)認(rèn)定及行業(yè)慣例等。

5.**免責(zé)條件**：指學(xué)生需滿足的具體要求（如提供醫(yī)療證明、家庭證明等），才能獲得甲方批準(zhǔn)的免責(zé)資格。

6.**協(xié)議其他條款**：指本協(xié)議中除免責(zé)條款外的其他約定內(nèi)容，如服務(wù)范圍、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，審核學(xué)生的免責(zé)申請，并決定是否批準(zhǔn)免責(zé)。甲方在審核過程中，可要求學(xué)生提供相關(guān)證明材料，包括但不限于醫(yī)療診斷證明、家庭情況說明等，以核實(shí)申請的真實(shí)性。

（2）甲方應(yīng)確保免責(zé)條款的執(zhí)行符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，避免因免責(zé)導(dǎo)致協(xié)議其他條款的無效或爭議。甲方在批準(zhǔn)免責(zé)后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，但調(diào)整內(nèi)容不得損害學(xué)生的核心權(quán)益。

（3）甲方應(yīng)向?qū)W生明確說明免責(zé)條款的適用范圍及限制條件，確保學(xué)生充分理解協(xié)議內(nèi)容，避免因誤解導(dǎo)致糾紛。甲方在處理免責(zé)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保持公正、透明，并定期公示相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

（4）甲方有權(quán)對學(xué)生的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生利用免責(zé)條款逃避合理責(zé)任，甲方有權(quán)撤銷批準(zhǔn)的免責(zé)資格，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：

①乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的情況下，申請免除部分或全部責(zé)任，包括但不限于課程參與、實(shí)習(xí)任務(wù)、服務(wù)費(fèi)用等。乙方在申請時(shí)，有權(quán)要求甲方提供免責(zé)流程的詳細(xì)說明，并就具體問題進(jìn)行溝通。

②乙方在獲得甲方批準(zhǔn)的免責(zé)后，有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，確保調(diào)整方案符合自身實(shí)際需求，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方在調(diào)整服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如課程延期、任務(wù)替代等。

③乙方在協(xié)議履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方未按約定履行義務(wù)（如未及時(shí)審核免責(zé)申請、未調(diào)整服務(wù)計(jì)劃等），有權(quán)要求甲方限期整改，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

（2）乙方的義務(wù)：

①乙方應(yīng)如實(shí)提供免責(zé)申請所需的證明材料，并對材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因提供虛假材料導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

②乙方在獲得免責(zé)批準(zhǔn)后，應(yīng)積極配合甲方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，并遵守調(diào)整后的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。乙方不得因免責(zé)而拒絕履行協(xié)議中其他非免責(zé)事項(xiàng)的義務(wù)，如支付服務(wù)費(fèi)用、參與必要培訓(xùn)等。

③乙方應(yīng)妥善保管協(xié)議及相關(guān)材料，并在需要時(shí)向甲方提供完整記錄。如因乙方保管不善導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容遺失或損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

④乙方在享受免責(zé)待遇時(shí)，應(yīng)避免損害甲方利益，如不得利用免責(zé)條款逃避合理勞動或?qū)W習(xí)任務(wù)，不得干擾甲方正常運(yùn)營等。如乙方存在上述行為，甲方有權(quán)撤銷免責(zé)資格，并采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益。

⑤乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，即使在免責(zé)期間，也不得違反協(xié)議中關(guān)于行為規(guī)范的約定，如不得從事與協(xié)議內(nèi)容無關(guān)的活動、不得泄露甲方商業(yè)秘密等。乙方在免責(zé)期間的行為后果，由乙方自行承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本部分章節(jié)，后續(xù)章節(jié)包括價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等，需根據(jù)具體需求進(jìn)一步編制。）

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用（若適用）為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費(fèi)用包含但不限于本協(xié)議約定的免責(zé)申請審核服務(wù)、免責(zé)期間的服務(wù)調(diào)整費(fèi)用（若有）、以及甲方為保障免責(zé)順利進(jìn)行而產(chǎn)生的合理成本。費(fèi)用支付方式為一次性支付，乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)或甲方發(fā)出服務(wù)啟動通知后XX日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將全部服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XX，戶名：XX教育科技有限公司。乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方提供收款憑證，并開始履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。如本協(xié)議僅涉及免責(zé)條款，且甲方未提供其他有償服務(wù)，則本條價(jià)格與支付條件不適用，雙方僅需履行協(xié)議約定的權(quán)利與義務(wù)。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至免責(zé)事項(xiàng)處理完畢且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止，但本協(xié)議的終止不影響已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及爭議解決條款的效力。具體履行期限如下：乙方應(yīng)在知曉需要申請免責(zé)之日起XX日內(nèi)向甲方提交書面申請及所需證明材料；甲方應(yīng)在收到完整申請材料后XX日內(nèi)完成審核，并書面通知乙方審核結(jié)果；如甲方批準(zhǔn)免責(zé)，雙方應(yīng)在此后XX日內(nèi)協(xié)商并確定服務(wù)調(diào)整方案。若因特殊情況導(dǎo)致履行期限需延長，雙方應(yīng)通過書面補(bǔ)充協(xié)議明確新的期限，但延長期限不得超過XX日。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：乙方提交申請的最后期限、甲方審核完成的最后期限、服務(wù)調(diào)整方案確定的最后期限，任何一方未在上述期限內(nèi)履行義務(wù)，均視為違約。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）若甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)審核乙方提交的免責(zé)申請，導(dǎo)致乙方因無法及時(shí)獲得免責(zé)批準(zhǔn)而遭受損失（如錯(cuò)過重要學(xué)習(xí)機(jī)會、承擔(dān)不合理責(zé)任等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失程度確定，但最高不超過本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。甲方在審核過程中存在故意拖延、濫用職權(quán)等行為，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用總額的XX%，并有權(quán)解除本協(xié)議。

（2）若甲方在批準(zhǔn)免責(zé)后，未按約定調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或未提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常享受免責(zé)待遇，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。此時(shí)，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。如因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如替代服務(wù)費(fèi)用、誤工損失等），甲方還應(yīng)承擔(dān)該等費(fèi)用。

（3）若甲方在免責(zé)審核過程中，泄露乙方個(gè)人信息或?yàn)E用審核權(quán)限，給乙方造成名譽(yù)損害或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任，并支付精神損害撫慰金，具體金額由雙方協(xié)商確定或由人民法院依法判決。同時(shí)，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。

2.乙方違約責(zé)任

（1）若乙方未按本協(xié)議約定如實(shí)提供免責(zé)申請所需的證明材料，或提供虛假材料導(dǎo)致甲方作出錯(cuò)誤判斷并產(chǎn)生損失（如審核成本、誤工損失等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方因此遭受的實(shí)際損失。同時(shí)，甲方有權(quán)撤銷已批準(zhǔn)的免責(zé)資格，并解除本協(xié)議，乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（2）若乙方在獲得免責(zé)批準(zhǔn)后，利用免責(zé)條款逃避履行本協(xié)議中其他非免責(zé)事項(xiàng)的義務(wù)（如支付服務(wù)費(fèi)用、參與必要的后續(xù)安排等），甲方有權(quán)要求乙方立即履行，并支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為未履行義務(wù)金額的XX%。若該違約行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外損失（如追索費(fèi)用、律師費(fèi)等），乙方還應(yīng)承擔(dān)該等損失。

（3）若乙方在免責(zé)期間，故意損害甲方利益（如散布不實(shí)信息、干擾甲方正常運(yùn)營等），甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用總額的XX%或賠償甲方實(shí)際損失（以較高者為準(zhǔn)）。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于名譽(yù)損失、商譽(yù)損失等。

3.違約金的計(jì)算與支付

本協(xié)議項(xiàng)下的違約金應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，并考慮違約行為的性質(zhì)、情節(jié)及后果綜合確定。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后XX日內(nèi)支付違約金，逾期支付的，每日加收違約金金額XX%的滯納金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.協(xié)議解除權(quán)

除本協(xié)議其他條款約定的解除條件外，若一方嚴(yán)重違約且經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議解除后，雙方尚未履行的義務(wù)終止，已履行的義務(wù)根據(jù)履行情況及合同性質(zhì)，由違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）、社會事件（如大規(guī)模騷亂、罷工等）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方（甲方或乙方）不承擔(dān)違約責(zé)任。該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方發(fā)生不可抗力事件及其影響，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、損失清單等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用承擔(dān)等問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，依照本協(xié)議第八條處理。遭遇不可抗力的一方應(yīng)采取合理措施減少損失，因未采取合理措施導(dǎo)致的額外損失，仍需自行承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，在合理期限內(nèi)進(jìn)行，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。若雙方在XX日內(nèi)無法達(dá)成一致，應(yīng)進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心或雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)下設(shè)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。若調(diào)解失敗，雙方仍可采取仲裁或訴訟方式解決爭議。

3.仲裁：調(diào)解不成的或雙方直接選擇仲裁的，應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁語言為中文，仲裁地點(diǎn)在北京。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟：除本協(xié)議明確約定通過仲裁解決外，任何一方均有權(quán)在協(xié)商、調(diào)解無效后，向甲方所在地（或雙方約定地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定及法院審判秩序，并承擔(dān)各自訴訟費(fèi)用，但仲裁條款另有約定的除外。人民法院作出的生效判決具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。為避免爭議擴(kuò)大，雙方在訴訟期間仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中非爭議部分的內(nèi)容。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通知發(fā)送至指定郵箱或系統(tǒng)，視為有效送達(dá)，但發(fā)送時(shí)郵件進(jìn)入對方垃圾箱或被對方拒收的除外。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方單方提出的變更請求，若對方在收到后XX日內(nèi)未提出異議，視為同意。未經(jīng)雙方書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無效。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定（如解除條款、不可抗力條款）外，雙方可在履行完畢各自義務(wù)后終止本協(xié)議。提前終止的，應(yīng)根據(jù)未履行部分的性質(zhì)和履行情況，由雙方協(xié)商確定是否支付費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)