ICS03.080.01

CCSA16

5223

貴州省黔西南州地方標(biāo)準(zhǔn)

DB5223/T13—2021

新市民安居險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationofpublichousinginsurancefornewcitizens

2021-09-26發(fā)布2021-09-26實(shí)施

黔西南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

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目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

4.1工作分工.......................................................................2

4.2人員要求.......................................................................2

4.3設(shè)備設(shè)施配置...................................................................2

4.4場(chǎng)地與環(huán)境.....................................................................2

4.5安全與應(yīng)急.....................................................................3

5理賠標(biāo)準(zhǔn)...........................................................................3

6服務(wù)要求...........................................................................3

6.1服務(wù)對(duì)象.......................................................................3

6.2資格審核.......................................................................3

6.3簽訂協(xié)議.......................................................................4

6.4承保流程.......................................................................4

6.5出險(xiǎn)理賠.......................................................................4

6.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì).......................................................................7

7檢查與改進(jìn).........................................................................7

參考文獻(xiàn)..............................................................................9

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由黔西南州人力資源和社會(huì)保障局提出并歸口。

本文件起草單位：黔西南州人力資源和社會(huì)保障局、黔西南州財(cái)政局、黔西南州生態(tài)移民局、黔西

南州鄉(xiāng)村振興局、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司。

本文件主要起草人：楊晶晶、包榮榮、湯德梅、趙遠(yuǎn)舟。

II

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新市民安居險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了新市民安居險(xiǎn)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、理賠標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求和檢查與改進(jìn)。

本文件適用于新市民中的建檔立卡脫貧人員的安居險(xiǎn)服務(wù)管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志

JR/T0083人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)及代碼

DB52/T1553.2易地扶貧搬遷安置社區(qū)第2部分：服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)規(guī)范

DB52/T1553.3易地扶貧搬遷安置社區(qū)第3部分：群眾滿意度調(diào)查規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

新市民newcitizen

“十三五”期間通過(guò)易地扶貧搬遷工程項(xiàng)目安置到城鎮(zhèn)穩(wěn)定居住生活的搬遷對(duì)象。

3.2

安居險(xiǎn)housinginsurance

政府協(xié)調(diào)下中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司及中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西

南中心支公司為新市民中的建檔立卡脫貧家庭現(xiàn)有人員（含婚入、新生人口；不含婚出，服刑人員）提

供的人身意外和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

3.3

黨群服務(wù)中心（站）partyaffairs,governmentaffairs&socialservicecenter（station）for

thepublic

政府部門綜合區(qū)位特點(diǎn)、人群特征、服務(wù)半徑等因素，整合黨建、政務(wù)和社會(huì)服務(wù)等各種資源，依

托街道、社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)籌建設(shè)布局合理、功能完備、互聯(lián)互通的為群眾提供黨建、政務(wù)和社會(huì)

服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

4基本要求

1

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4.1工作分工

新市民安居險(xiǎn)服務(wù)工作分工見表1。

表1新市民安居險(xiǎn)服務(wù)工作分工

參與部門工作分工

負(fù)責(zé)向州政府申報(bào)年度項(xiàng)目資金預(yù)算，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目資金的使用和保

州級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門

險(xiǎn)理賠進(jìn)行監(jiān)管。

州級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé)安居險(xiǎn)項(xiàng)目州級(jí)資金的撥付。

負(fù)責(zé)審核各縣(市、新區(qū))生態(tài)移民部門和鄉(xiāng)村振興部門上報(bào)名冊(cè)，

州級(jí)鄉(xiāng)村振興、生態(tài)移民部門

并進(jìn)行工作指導(dǎo)。

負(fù)責(zé)向本級(jí)地方政府申請(qǐng)安居險(xiǎn)項(xiàng)目資金預(yù)算，與本地人民財(cái)產(chǎn)保

縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門

險(xiǎn)公司對(duì)接簽定保單事宜，申請(qǐng)拔付保費(fèi)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理。

縣（市、新區(qū)）財(cái)政部門負(fù)責(zé)安居險(xiǎn)項(xiàng)目州級(jí)及本級(jí)資金的撥付。

負(fù)責(zé)提供當(dāng)年度的新市民名冊(cè)，與縣（市、新區(qū)）鄉(xiāng)村振興部門進(jìn)

縣（市、新區(qū)）生態(tài)移民部門行比對(duì)，并提供給縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門，同時(shí)

上報(bào)州生態(tài)移民部門。

負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的建檔立卡脫貧人員名冊(cè)，與縣（市、新區(qū)）生態(tài)移

縣（市、新區(qū)）鄉(xiāng)村振興部門民部門比對(duì)，并提供給縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門，

同時(shí)上報(bào)州鄉(xiāng)村振興部門。

新市民居住區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)政策宣傳、協(xié)助參保人員報(bào)險(xiǎn)、理賠等事宜。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公負(fù)責(zé)制定理賠服務(wù)方案，組織開展宣傳、培訓(xùn)工作，對(duì)縣保險(xiǎn)公司

司理賠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管及時(shí)與州人力資源和社會(huì)保障局進(jìn)行信息溝通。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公負(fù)責(zé)收集、核實(shí)參保人員信息，開展理賠服務(wù)，處理相關(guān)事宜并將

司各縣市支公司信息報(bào)送至州分公司。

4.2人員要求

4.2.1州級(jí)工作人員應(yīng)熟悉安居險(xiǎn)業(yè)務(wù)并能指導(dǎo)縣（市、新區(qū)）對(duì)口工作。

4.2.2縣（市、新區(qū)）工作人員應(yīng)熟練開展安居險(xiǎn)業(yè)務(wù)，能與本級(jí)和上級(jí)部門相互溝通、數(shù)據(jù)共享，

指導(dǎo)縣保險(xiǎn)公司開展相關(guān)工作。

4.2.3縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門、財(cái)政部門、生態(tài)移民部門、鄉(xiāng)村振興部門及新市民

居住區(qū)黨群服務(wù)中心應(yīng)至少配備專（兼）職工作人員1名。

4.2.4州、縣（市、新區(qū)）兩級(jí)安居險(xiǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人應(yīng)每年10月培訓(xùn)一次，新市民居住區(qū)黨群

服務(wù)中心工作人員每半年培訓(xùn)一次。

4.3設(shè)備設(shè)施配置

新市民居住區(qū)黨群服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置一個(gè)辦理窗口，應(yīng)配置電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、飲水機(jī)等設(shè)備，

設(shè)置政策宣傳展臺(tái)，并放置新市民安居險(xiǎn)“告知書”和宣傳畫冊(cè)等。

4.4場(chǎng)地與環(huán)境

4.4.1辦公和服務(wù)區(qū)域應(yīng)清潔衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、采光良好。

2

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4.4.2公共信息圖形符號(hào)、安全標(biāo)志設(shè)置、無(wú)障礙設(shè)施標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1、GB13495.1、GB/T

10001.9等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.4.3服務(wù)承諾、服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目等應(yīng)上墻公示。

4.5安全與應(yīng)急

應(yīng)定期開展安居險(xiǎn)項(xiàng)目的政策、運(yùn)行操作流程、投保及理賠流程培訓(xùn)和設(shè)施設(shè)備安全管理、業(yè)務(wù)現(xiàn)

場(chǎng)的自然災(zāi)害、火災(zāi)等突發(fā)事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)信息安全事件教育培訓(xùn)，制定應(yīng)急預(yù)案并定

期開展應(yīng)急演練。

5理賠標(biāo)準(zhǔn)

新市民安居險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)見表2。

表2新市民安居險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)

類別保險(xiǎn)責(zé)任保障金額每人保費(fèi)

交通工具意外身故（火車）100000元

交通工具意外身故（飛機(jī)）100000元

意外身故60000元

人身意外險(xiǎn)

意外殘疾60000元（上限）

20元/人

意外醫(yī)療5000元（上限）

疾病身故3000元

火災(zāi)損失（注：家庭成員保額可累加）6000元

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

盜搶損失（注：家庭成員保額可累加）4000元

6服務(wù)要求

6.1服務(wù)對(duì)象

新市民中的建檔立卡脫貧家庭現(xiàn)有人員（含婚入、新生人口；不含婚出，服刑人員）。

6.2資格審核

新參保資格審核流程與要求如下:

a)縣（市、新區(qū)）生態(tài)移民部門(跨縣搬遷的需由遷出地生態(tài)移民部門配合遷入地生態(tài)移民部門)

在購(gòu)買新市民安居險(xiǎn)前1個(gè)月內(nèi)將需要購(gòu)買人員信息提供給人力資源和社會(huì)保障部門，并報(bào)

州級(jí)生態(tài)移民部門；

3

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b)縣（市、新區(qū)）鄉(xiāng)村振興部門(跨縣搬遷的需由遷出地、遷入地鄉(xiāng)村振興部門雙方)在5個(gè)工

作日內(nèi)完成對(duì)新市民中建檔立卡脫貧人口實(shí)際入住信息審核確認(rèn)后，將實(shí)際入住人口中建檔

立卡脫貧人口信息提供給人力資源和社會(huì)保障部門，并上報(bào)州級(jí)鄉(xiāng)村振興部門。

6.3簽訂協(xié)議

縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門在收到生態(tài)移民部門和鄉(xiāng)村振興部門審核確認(rèn)符合參保資

格的新市民信息后，3個(gè)工作日內(nèi)與承保部門(保險(xiǎn)公司)簽定新市民中建檔立卡脫貧人員安居險(xiǎn)購(gòu)買服

務(wù)協(xié)議。

6.4承保流程

6.4.1參保前準(zhǔn)備

按照安居險(xiǎn)承保文件要求，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司向各安置區(qū)服務(wù)點(diǎn)增派服

務(wù)專員開展參保前的宣傳服務(wù)工作，配合人力資源和社會(huì)保障、生態(tài)移民、鄉(xiāng)村振興等部門做好易地扶

貧搬遷人員的承保準(zhǔn)備工作，印制安居險(xiǎn)承保宣傳資料，收集和整理參保人員清單。

6.4.2參保清單核對(duì)

承保服務(wù)專員每月定期與人力資源和社會(huì)保障部門核對(duì)當(dāng)月投保清單，核對(duì)無(wú)誤后通知承保服務(wù)專

員打印紙質(zhì)清單，并填寫投保單送交社保部門蓋章，承保服務(wù)專員將參保清冊(cè)定期報(bào)送人力資源和社會(huì)

保障部門存檔。

6.4.3快速投保簽單

參保清單核對(duì)無(wú)誤后，各承保公司服務(wù)專員將在1個(gè)工作日內(nèi)完成當(dāng)月簽單承保工作，并將保險(xiǎn)單、

發(fā)票等承保資料裝訂成冊(cè)。

6.4.4保險(xiǎn)單及發(fā)票派送

承保服務(wù)專員將裝訂成冊(cè)的保險(xiǎn)合同資料分配給片區(qū)服務(wù)人員將保單及發(fā)票派送到當(dāng)?shù)厝肆Y源

和社會(huì)保障部門簽收。承保服務(wù)專員在派送保險(xiǎn)單及發(fā)票同時(shí)收集參保當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障部門近

期的保險(xiǎn)需求和反饋建議。

6.4.5承保宣傳

縣（市、新區(qū)）人力資源和社會(huì)保障部門和保險(xiǎn)公司定期到各新市民居住區(qū)開展安居險(xiǎn)服務(wù)宣傳，

宣傳形式包括張貼海報(bào)、放置展架、廣播宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等線上線下多種形式。

6.4.6承保匯總反饋

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司承保服務(wù)專員在服務(wù)期間每月對(duì)參保情況及理賠情

況匯總，編制成冊(cè)提交州級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門。

6.5出險(xiǎn)理賠

6.5.1理賠流程

理賠流程見圖1。

4

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圖1理賠流程

6.5.2出險(xiǎn)報(bào)案

被保險(xiǎn)人在發(fā)生人員傷亡或房屋受損事故后，可自行向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案（報(bào)案電話：95518），

保險(xiǎn)公司受理報(bào)案后，將安排人員第一時(shí)間了解事故情況，并告知被保險(xiǎn)人理賠處理程序。

6.5.3現(xiàn)場(chǎng)勘查

受理報(bào)案后，保險(xiǎn)公司工作人員及時(shí)與報(bào)案人取得聯(lián)系，告知自己的姓名、聯(lián)系方式、核對(duì)報(bào)案

信息、核實(shí)查勘地點(diǎn)，與報(bào)案人約定查勘的時(shí)間，在城區(qū)范圍內(nèi)的，理賠人員45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；城

市郊區(qū)的，理賠人員60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；縣域范圍內(nèi)，縣城的理賠人員45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的

理賠人員2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)事故情況并就不同類型事故向報(bào)案人告知對(duì)應(yīng)的理賠流程和索

賠須知。

6.5.4核定損失

6.5.4.1一般要求

保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人（新市民）的賠償請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)就是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核實(shí)，并將結(jié)

果通知被保險(xiǎn)人（新市民），情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)公司在收到被保險(xiǎn)人（新市民）的賠償請(qǐng)求后30日內(nèi)

未能核定保險(xiǎn)責(zé)任任的，保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)險(xiǎn)人（新市民）根據(jù)實(shí)際情況商議合理期間，在商定的期間內(nèi)

作出核定結(jié)果并通知被保險(xiǎn)人（新市民）。

6.5.4.2人身意外險(xiǎn)核定損失

6.5.4.2.1意外身故

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人自意外傷害事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因同一原因身故的，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)

單上所載的保險(xiǎn)金額給付意外身故保險(xiǎn)金(被保險(xiǎn)人身故前已領(lǐng)有對(duì)應(yīng)傷殘保險(xiǎn)金的，身故保險(xiǎn)金為扣

除已給付保險(xiǎn)金后的余額)。

6.5.4.2.2意外殘疾

5

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在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因同一原因造成JR/T

0083所列殘疾程度之一者，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如治療仍未結(jié)束

的，按第180日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。

6.5.4.2.3意外醫(yī)療

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對(duì)于被保險(xiǎn)人在每次意外傷害中所支出的必要且合理的，符合保險(xiǎn)合同簽發(fā)地政府

頒布的基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)人在扣除社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)或任何第三方（包括任何商

業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）已經(jīng)補(bǔ)償或給付部分以及本附加保險(xiǎn)合同約定的免賠額后，對(duì)其余額超過(guò)人民幣100元

部分，按照80%的比例賠付醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)金。

6.5.4.2.4疾病身故

被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)期間開始之日起經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)合同約定的等待期后(如主險(xiǎn)合同為團(tuán)體保險(xiǎn)，則被保險(xiǎn)

人自獲得被保資格之日起經(jīng)過(guò)該等待期后）罹患疾?。ɡm(xù)保者不受該等待期的限制），并在保險(xiǎn)期間內(nèi)

因該疾病身故，保險(xiǎn)人按附加險(xiǎn)合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)金額給付疾病身故保險(xiǎn)金。

6.5.4.3家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核定損失

6.5.4.3.1火災(zāi)損失

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人自有住房中家庭財(cái)產(chǎn)（房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)），

因發(fā)生意外火災(zāi)造成標(biāo)的損失，保險(xiǎn)人按照約定給付保險(xiǎn)金。

6.5.4.3.2盜搶損失

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人自有住房中家庭財(cái)產(chǎn)，因發(fā)生盜搶事故造成標(biāo)的損失，保險(xiǎn)人按照約定給

付保險(xiǎn)金（盜搶事故發(fā)生后需提交公安機(jī)關(guān)證明，現(xiàn)金、首飾、移動(dòng)電話不在盜搶責(zé)任標(biāo)的范圍）。

6.5.5索賠材料

6.5.5.1身故死亡保險(xiǎn)金

6.5.5.1.1意外身故死亡保險(xiǎn)金申請(qǐng)所需資料：

a)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；

b)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證（A4黑色復(fù)印件1份）；

c)公安機(jī)關(guān)或司法部門、二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證

明或驗(yàn)尸報(bào)告（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

d)若被保險(xiǎn)人為宣告死亡，保險(xiǎn)金申請(qǐng)人應(yīng)提供法院出具的宣告死亡證明文件（原件）；

e)被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

f)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料

（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

g)死者受益人開戶的銀行卡或存折復(fù)印件。

6.5.5.1.2疾病身故死亡保險(xiǎn)金申請(qǐng)所需資料：

a)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；

b)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證（A4黑色復(fù)印件1份）；

c)被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

d)死者受益人開戶的銀行卡或存折復(fù)印件。

6.5.5.2殘疾保險(xiǎn)金

6

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殘疾保險(xiǎn)金申請(qǐng)所需資料：

a)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；

b)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證（A4黑色復(fù)印件1份）；

c)司法部門、二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他鑒定機(jī)構(gòu)出具

的殘疾鑒定診斷書（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

d)保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料

（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

e)本人開戶的銀行卡或存折復(fù)印件。

6.5.5.3意外住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金

意外住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請(qǐng)所需資料：

a)患者本人身份證A4黑色復(fù)印件1份；

b)患者住院發(fā)票（原件或A4黑色復(fù)印件1份需加蓋收原件單位的鮮章）；

c)疾病證明書及出院記錄、費(fèi)用清單A4黑色復(fù)印件1份；

d)患者本人開戶的銀行卡或存折復(fù)印件。

6.5.5.4家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)金

家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)損失保險(xiǎn)金申請(qǐng)所需資料：

a)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書；

b)被保險(xiǎn)人身份證A4黑色復(fù)印件1份；

c)公安