2025年SaaS服務(wù)合同合同續(xù)約審查雙方于______年____月____日簽訂了《SaaS服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“原協(xié)議”），約定原協(xié)議有效期至______年____月____日?，F(xiàn)原協(xié)議即將到期，為繼續(xù)使用SaaS服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就原協(xié)議續(xù)約事宜達(dá)成如下協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)商向用戶有償提供其開發(fā)的SaaS平臺(tái)及相關(guān)功能模塊，包括但不限于______（詳細(xì)列出服務(wù)模塊及功能）。1.2服務(wù)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的SaaS服務(wù)適用于用戶______（明確服務(wù)對(duì)象或業(yè)務(wù)范圍）在______（明確服務(wù)地域）范圍內(nèi)使用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本協(xié)議期滿前______個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約______年，續(xù)約次數(shù)不限。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：用戶應(yīng)向服務(wù)商支付SaaS服務(wù)的費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)基礎(chǔ)費(fèi)用：用戶每月需支付人民幣_(tái)_____元。(2)增值服務(wù)費(fèi)用：如用戶使用______（列出增值服務(wù)內(nèi)容），需額外支付人民幣_(tái)_____元/月。3.2支付方式：用戶應(yīng)通過______（明確支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付周期：用戶應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.4稅費(fèi)：______（明確稅費(fèi)承擔(dān)方，如用戶承擔(dān)、服務(wù)商承擔(dān)等）。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性：服務(wù)商保證SaaS平臺(tái)的可用性達(dá)到______%以上，系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間為每周七日，每日______時(shí)至______時(shí)（不含法定節(jié)假日）。4.2響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于用戶通過______（明確支持渠道，如在線客服、郵件等）提交的服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)商應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.3未達(dá)標(biāo)補(bǔ)償：如服務(wù)商未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按以下方式補(bǔ)償用戶：(1)當(dāng)月可用性未達(dá)標(biāo)______%以上，每低______%，用戶可抵扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元。(2)當(dāng)月響應(yīng)時(shí)間未達(dá)標(biāo)，每發(fā)生______次，用戶可抵扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集：服務(wù)商僅收集用戶為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的所必需的數(shù)據(jù)，并遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：服務(wù)商將用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房內(nèi)，并采取必要的安全措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)使用：服務(wù)商僅可為本協(xié)議約定的目的使用用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他用途。5.4數(shù)據(jù)傳輸：服務(wù)商在傳輸用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將采取加密等措施確保數(shù)據(jù)安全。5.5數(shù)據(jù)銷毀：用戶停止使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)時(shí)，服務(wù)商應(yīng)在用戶提出書面請(qǐng)求后______日內(nèi)，將用戶數(shù)據(jù)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全銷毀。5.6數(shù)據(jù)泄露責(zé)任：如因服務(wù)商原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于用戶因數(shù)據(jù)泄露所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本協(xié)議項(xiàng)下的SaaS平臺(tái)及相關(guān)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。6.2用戶使用權(quán)限：用戶僅獲得本協(xié)議項(xiàng)下SaaS平臺(tái)的有限使用權(quán)，不得對(duì)SaaS平臺(tái)進(jìn)行反編譯、破解、修改等行為，不得將SaaS平臺(tái)用于任何非法用途。6.3不得轉(zhuǎn)讓：用戶不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第七條違約責(zé)任7.1若用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向服務(wù)商支付違約金。7.2若服務(wù)商未達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，除承擔(dān)第四條約定的補(bǔ)償責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭議。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向______（明確仲裁委員會(huì)名稱）申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第九條合同解除9.1發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可解除：(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。9.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理用戶數(shù)據(jù)。第十條其他10.1通知：雙方之間的所有通知均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方之前就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。10.3修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改，均須經(jīng)雙方書面同意。第十一條附件（如有附件，請(qǐng)列明附件名稱）（以下無正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人（