管理學(xué)考公務(wù)員試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則？A.信息原則B.預(yù)測原則C.系統(tǒng)原則D.反饋原則2.組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)行上存在著以下哪種關(guān)系？A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B.一般協(xié)作同事C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)D.命令與服從3.管理層次少而管理幅度大的扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是？A.管理嚴(yán)密B.分工明確C.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低D.有利于發(fā)揮下級積極性和創(chuàng)造性4.控制工作中采用管理突破的目的是？A.糾正超過計(jì)劃允許范圍的偏差B.解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織素質(zhì)C.解決直接影響組織日?；顒拥摹凹毙詥栴}”D.B和C5.人員配備的工作包括？A.制定工作規(guī)范與工作說明書B.確定人員的來源與招聘C.培訓(xùn)、考核、選拔和使用D.以上都正確6.下列哪種溝通方式不屬于正式溝通？A.會議制度B.文件下達(dá)與呈送C.上級指示D.私下聊天7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是？A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型8.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是？A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.團(tuán)隊(duì)型D.中庸之道型9.計(jì)劃工作的核心是？A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策10.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是？A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的管理C.提高勞動生產(chǎn)率D.增強(qiáng)責(zé)任感答案：1.C2.C3.C4.B5.D6.D7.A8.A9.D10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有？A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用2.組織外部環(huán)境包括的要素有？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境3.下列屬于定性決策方法的有？A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法4.下列屬于組織文化結(jié)構(gòu)層次的有？A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層5.下列屬于激勵因素的有？A.工作成就感B.工作認(rèn)可C.工作挑戰(zhàn)性D.工作穩(wěn)定性6.下列屬于控制過程基本環(huán)節(jié)的有？A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因7.下列屬于組織變革類型的有？A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革8.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有？A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力9.下列屬于計(jì)劃工作原理的有？A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理10.下列屬于管理的基本特征的有？A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關(guān)系答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動。（）2.非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，應(yīng)該盡量避免。（）3.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）4.控制的目的就是使實(shí)際活動符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。（）5.人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備工作。（）6.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)比輪式溝通網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣。（）7.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨組織環(huán)境及個體情況的變化而變化。（）8.滾動計(jì)劃法采用的是近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則。（）9.科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率。（）10.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述計(jì)劃的作用。為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動；預(yù)測未來，減少變化的沖擊；減少重疊和浪費(fèi)性活動；設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行控制。3.簡述組織變革的阻力。個人阻力包括利益上的影響、心理上的影響；團(tuán)體阻力包括組織結(jié)構(gòu)變動的影響、人際關(guān)系調(diào)整的影響。4.簡述激勵的作用。有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性；有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來；有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高管理效率？合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工；優(yōu)化工作流程，減少不必要環(huán)節(jié)；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升員工能力；運(yùn)用科學(xué)管理方法和技術(shù)；建立有效溝通機(jī)制，及時(shí)解決問題。2.怎樣做好團(tuán)隊(duì)管理？明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓成員清晰方向；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立良好溝通氛圍，促進(jìn)信息流通；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)成員歸屬感；及時(shí)激勵成員，提升工作積極性。3.說說如何進(jìn)行有效的決策？充分收集信息，了解問題全貌；分析各種可行方案的利弊；考慮風(fēng)險(xiǎn)與收益；結(jié)合經(jīng)