第一章測試1【單選題】(2分)A把x給B同時獲取y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于()。A.交易活動B.買賣活動C.協(xié)商活動D.交換活動2【單選題】(2分)市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以()來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。A.生產(chǎn)B.交換C.掠奪D.乞求3【單選題】(2分)一個人可能會有無限的欲望，但卻有有限的財力，當(dāng)具有()時，欲望即變?yōu)楫a(chǎn)品需求。A.購買力B.進(jìn)入市場參加交易C.購買經(jīng)驗D.愿意購買4【單選題】(2分)市場營銷管理的實質(zhì)是()管理。A.價值B.需求C.交易D.欲望5【單選題】(2分)實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。這種觀念叫做()。A.推銷觀念B.市場營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念6【單選題】(2分)大市場營銷觀念是（）提出來的。A.邁克爾.波特B.阿爾弗雷德·錢德勒C.飛利浦.科特勒D.唐·舒爾茨7【單選題】(2分)市場營銷組合的各要素是企業(yè)（）要素。A.不可控B.可控C.部分可控D.說不準(zhǔn)8【單選題】(2分)4P組合最早是由營銷大師（）提出來的。A.麥肯錫B.飛利浦.科特勒C.尼爾.鮑頓D.弗萊德.克拉克9【單選題】(2分)4C組合是由營銷大師（）提出來的。A.弗萊德.克拉克B.飛利浦.科特勒C.麥肯錫D.羅伯特.勞特朋10【單選題】(2分)（）組合理論最能體現(xiàn)并落實關(guān)系營銷的思想。A.4PB.6PC.4CD.4R11【多選題】(2分)下列對交換與市場營銷的關(guān)系的描述正確的是()。A.交換是市場營銷理論的核心B.當(dāng)人們決定通過交換來滿足需求和欲望時，才出現(xiàn)了市場營銷C.市場營銷就是交換D.市場營銷是先于交換的前提性概念E.如果沒有交換行為，就不能構(gòu)成市場營銷活動12【多選題】(2分)市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括()。A.擁有使別人感興趣的資源B.購買欲望C.購買偏好D.為滿足需要的購買能力E.有某種需要和欲望的人13【多選題】(2分)社會營銷觀念的核心是正確處理()之間的利益關(guān)系。A.顧客B.中間商C.供應(yīng)商D.企業(yè)E.社會14【多選題】(2分)顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，顧客總價值包括：()。A.形象價值B.貨幣價值C.產(chǎn)品價值D.服務(wù)價值E.人員價值15【多選題】(2分)顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品的耗費，包括（）。A.體力成本B.時間成本C.精神成本D.機會成本E.貨幣成本16【多選題】(2分)4P組合是指（）的組合。A.調(diào)研B.價格C.促銷D.產(chǎn)品E.渠道17【多選題】(2分)大市場營銷組合是由飛利浦.科特勒提出來的，它是在4P的基礎(chǔ)上增加了2P,增加的2p是（）。A.價格B.人口C.計劃D.政治力量E.公共關(guān)系18【多選題】(2分)4C組合的四個要素是（）。A.溝通B.便利C.價格D.成本E.顧客19【多選題】(2分)4R組合中的四個要素是（）A.關(guān)聯(lián)B.價格C.回報D.反應(yīng)E.關(guān)系20【多選題】(2分)4I組合的四個要素是（）。A.價值性B.趣味性C.互動性D.回報性E.創(chuàng)新性21【判斷題】(2分)在購買力一定的條件下，人口數(shù)量在一定意義上決定著市場的規(guī)模和容量。（）A.錯B.對22【判斷題】(2分)市場營銷組合一經(jīng)確定，就會一成不變。（）A.對B.錯23【判斷題】(2分)企業(yè)的市場營銷活動都是在一定的市場營銷觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的。（）A.錯B.對24【判斷題】(2分)從市場營銷的角度看，市場是商品交換的場所。（）A.錯B.對第二章測試1【單選題】(2分)（）主要是指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A.科學(xué)技術(shù)B.社會文化C.政治法律D.自然資源2【單選題】(2分)（）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。A.社會習(xí)俗B.個人經(jīng)驗C.價值觀念D.消費心理3【單選題】(2分)（）是指消費者個人收入中扣除生活必要支出、儲蓄、稅金的余額。A.個人全部收入B.人均國民收入C.個人可支配收入D.個人可任意支配收入4【單選題】(2分)影響消費者需求變化的最活躍的因素是（）A.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值B.個人可任意支配收入C.個人可支配收入D.個人收入5【單選題】(2分)影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是（）A.消費者支出模式B.個人可任意支配收入C.個人可支配收入D.消費者儲蓄和信貸6【單選題】(2分)食物開支占總消費數(shù)量的比重越大，則（）。A.恩格爾系數(shù)越低，生活水平越低B.恩格爾系數(shù)越高，生活水平越高C.恩格爾系數(shù)越低，生活水平越高D.恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低7【單選題】(2分)（）發(fā)展對企業(yè)的生存與發(fā)展來說，既是一種新產(chǎn)品的“創(chuàng)造性力量”，又是一種淘汰老產(chǎn)品的“毀滅性力量”。A.自然生態(tài)B.社會文化C.政治法律D.科學(xué)技術(shù)8【單選題】(2分)宗教信仰屬于宏觀環(huán)境中的（）A.政治環(huán)境B.法律環(huán)境C.人口環(huán)境D.社會文化環(huán)境9【單選題】(2分)資源短缺將使企業(yè)生產(chǎn)成本（）A.沒有影響B(tài).下降C.不變D.上升10【單選題】(2分)在企業(yè)鄰近的居民和社區(qū)組織屬于（）A.社區(qū)公眾B.政府公眾C.內(nèi)部公眾D.社團公眾11【多選題】(2分)下列屬于微觀環(huán)境要素的有（）。A.顧客B.競爭者C.市場營銷渠道企業(yè)D.公眾E.企業(yè)本身12【多選題】(2分)下列屬于市場營銷渠道企業(yè)的有（）A.物流公司B.營銷服務(wù)機構(gòu)C.財務(wù)中介公司D.供應(yīng)商E.中間商13【多選題】(2分)屬于市場營銷環(huán)境特點的有（）A.多變性B.相關(guān)性C.客觀性D.差異性E.不可控性14【多選題】(2分).下列屬于宏觀環(huán)境要素的有（）A.科技環(huán)境B.競爭者狀況C.自然環(huán)境D.人口環(huán)境E.企業(yè)本身狀況15【多選題】(2分)SWOT分析是對企業(yè)（）的分析A.優(yōu)勢B.機會C.劣勢D.威脅E.趨勢16【判斷題】(2分)營銷環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)（）。A.對B.錯17【判斷題】(2分)理性消費者大多是根據(jù)自己的好惡和感覺做出購買決策的（）。A.錯B.對18【判斷題】(2分)宏觀環(huán)境是通過微觀環(huán)境影響和制約企業(yè)營銷活動，所以，宏觀環(huán)境不會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生直接影響。（）A.錯B.對19【判斷題】(2分)個人可支配收入是影響奢侈品購買的最主要經(jīng)濟要素。（）A.錯B.對20【判斷題】(2分)恩格爾系數(shù)是衡量一個國家、地區(qū)，甚至是一個家庭生活水平高低的指標(biāo)之一。（）A.對B.錯21【判斷題】(2分)同一政策環(huán)境對不同企業(yè)的影響可能是不同的。（）A.錯B.對22【判斷題】(2分)政府對環(huán)境保護力度的加大，對某些企業(yè)提供了發(fā)展的機會。（）A.對B.錯第三章測試1【單選題】(2分)消費者的購買單位是個人或（）。A.集體B.單位C.社會D.家庭2【單選題】(2分)某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（）。A.意見領(lǐng)袖B.道德領(lǐng)袖C.經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者D.精神領(lǐng)袖3【單選題】(2分)不同生活方式（）對產(chǎn)品和品牌有不同的需求。A.群體B.藝術(shù)C.模型D.社會4【單選題】(2分)消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意向C.購買意志D.購買行為5【單選題】(2分)下列不是影響消費者購買行為的主要因素的是（）A.文化因素B.個人因素C.自然因素D.社會因素6【單選題】(2分)在復(fù)雜購買行為中，消費者購買決策過程的第三個階段是（）。A.收集信息B.決定購買C.確認(rèn)D.備選產(chǎn)品評估7【單選題】(2分)企業(yè)在打算進(jìn)入新領(lǐng)域時，其購買生產(chǎn)設(shè)備屬于（）類型。A.互惠購買B.新購C.修正重購D.直接重購8【單選題】(2分)組織市場的購買具有（）的特點。A.非專業(yè)性B.專業(yè)性C.分散性D.可誘導(dǎo)性9【單選題】(2分)西方人婚禮喜歡穿白色的禮服，而中國人偏愛紅色，這是在（）差異上的表現(xiàn)。A.經(jīng)驗B.態(tài)度C.個性D.文化10【單選題】(2分)生產(chǎn)者市場的需求是（）。A.偶發(fā)需求B.初始需求C.直接需求D.引致需求11【多選題】(2分)消費者市場的主要特點有（）。A.每次購買量小B.購買者人數(shù)多C.專家購買

正確答案=[ABCD]D.可誘導(dǎo)性強E.購買頻率高12【多選題】(2分)對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過（）方式鼓勵消費者形成習(xí)慣性購買行為。A.折扣

正確答案=[ABD]B.避免脫銷C.占有貨架D.提醒購買廣告E.降價13【多選題】(2分)同一階層社會成員具有類似的（）。A.價值觀B.語言方式C.態(tài)度D.個性E.收入14【多選題】(2分)組織市場的類型主要有（）。A.生產(chǎn)者市場B.個人市場C.非營利組織市場D.中間商市場E.政府市場15【多選題】(2分)影響消費者購買行為的心理因素主要包括（）A.經(jīng)驗B.感知C.態(tài)度D.動機E.個性16【多選題】(2分)一般來說，參與消費者市場購買決策的成員大體可以形成以下哪幾種角色（）A.影響著B.決策者C.使用者D.購買者E.發(fā)起者17【多選題】(2分)下列說法正確的有（）。A.消費者做出購買決策的時候，會受到多種因素的影響。B.消費者在購買決策中，一個人只能充當(dāng)一個角色。C.有時候，消費者一個人在購買過程中會充當(dāng)多個角色。D.消費者購買某個產(chǎn)品后，其購買過程結(jié)束。E.不是所有的消費品購買都要經(jīng)過五個階段。18【多選題】(2分)下列屬于主要正式群體的有（）。A.家庭B.網(wǎng)友C.鄰里D.同學(xué)E.同事19【多選題】(2分)組織市場購買的主要特點有（）。A.購買者人數(shù)少B.供需雙方關(guān)系密切C.情感性購買D.采購者地理位置分散E.購買量大20【多選題】(2分)習(xí)慣性購買行為主要的營銷策略有：（）A.重復(fù)性廣告B.增加購買的參與度C.銷售促進(jìn)D.加強購買指導(dǎo)E.價格優(yōu)惠21【判斷題】(2分)家人、親屬、朋友、伙伴等是最典型的非正式群體。（）A.錯B.對22【判斷題】(2分)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場供應(yīng)日益豐富，企業(yè)競爭日益激烈，消費者的選擇性增多，消費風(fēng)潮的變化加快，流行周期加長。（）A.對B.錯23【判斷題】(2分)消費者市場就是最終產(chǎn)品市場。（）A.錯B.對24【判斷題】(2分)消費品盡管種類繁多，但不同品種不同品牌之間是不可替代的。（）A.錯B.對25【判斷題】(2分)通常保齡球館不會向經(jīng)濟收入低且生活節(jié)儉的群體推銷保齡球運動。（）A.對B.錯26【判斷題】(2分)通常企業(yè)并不試圖去改變消費者對產(chǎn)品、服務(wù)的既有態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略符合消費者既有態(tài)度。（）A.錯B.對27【判斷題】(2分)工業(yè)品市場相較于消費品市場，其需求更富有彈性。（）A.對B.錯28【判斷題】(2分)對于工業(yè)企業(yè)來說，與供應(yīng)方簽訂了訂貨合同，則購買過程結(jié)束。（）A.對B.錯29【判斷題】(2分)工業(yè)企業(yè)一定要通過購買才能獲得生產(chǎn)資料。（）A.對B.錯30【判斷題】(2分)消費者購后的感受可以為其以后的購買積累經(jīng)驗。（）A.對B.錯第四章測試1【單選題】(2分)市場營銷組合、目標(biāo)市場選擇、市場細(xì)分、市場定位四者之間的關(guān)系是（）。A.市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇、市場營銷組合B.市場營銷組合、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇C.市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場營銷組合D.市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、市場營銷組合2【單選題】(2分)按照消費者國籍來細(xì)分市場屬于（）。A.人口細(xì)分B.心理細(xì)分C.地理細(xì)分D.行為細(xì)分3【單選題】(2分)在市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，（）被認(rèn)為是靜態(tài)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分4【單選題】(2分)按照國家來細(xì)分市場屬于（）A.心理細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分5【單選題】(2分)按照消費者個性特點對市場進(jìn)行細(xì)分屬于（）A.行為細(xì)分B.人口細(xì)分C.地理細(xì)分D.心理細(xì)分6【單選題】(2分)最適于實力不強的小企業(yè)適宜采用的目標(biāo)市場營銷策略是（）。A.選擇專業(yè)化策略B.市場集中化策略C.市場專門化策略D.產(chǎn)品專門化策略7【單選題】(2分)“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（）。A.陣地防御策略B.迎頭定位策略C.非價格競爭策略D.避強定位策略8【單選題】(2分)某機械廠只為紡織企業(yè)提供各種紡織設(shè)備，該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇模式是（）。A.產(chǎn)品專門化B.市場集中化C.選擇專業(yè)化D.市場專門化9【單選題】(2分)某造紙廠為機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、企業(yè)生產(chǎn)打印用紙。該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇模式是（）。A.市場專門化B.產(chǎn)品專門化C.選擇專業(yè)化D.市場集中化10【單選題】(2分)市場細(xì)分是按照消費者需求的（）把顧客分為兩個或兩個以上群體的過程。A.差異性B.統(tǒng)一性C.同一性D.同質(zhì)性11【多選題】(2分)屬于地理細(xì)分變量的有（）。A.民族B.城鄉(xiāng)C.地形D.氣候E.交通運輸12【多選題】(2分)市場細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于（）：A.市場產(chǎn)品供應(yīng)的多元性B.市場需求的同類性C.購買行為的經(jīng)常性D.消費者生活水平的日益提高E.市場需求的差異性13【多選題】(2分)下列屬于人口細(xì)分變量的有（）。A.國籍B.民族C.國家D.購買頻率E.生活方式14【多選題】(2分)根據(jù)消費者所處的（）等因素細(xì)分市場稱為心理細(xì)分A.個性特點B.購買動機C.社會階層D.生活方式E.購買頻率15【多選題】(2分)對細(xì)分市場進(jìn)行評估，主要從（）方面進(jìn)行。A.細(xì)分市場與企業(yè)總目標(biāo)的吻合度B.市場潛力C.細(xì)分市場與企業(yè)資源優(yōu)勢的吻合度D.市場規(guī)模E.市場結(jié)構(gòu)的吸引力16【多選題】(2分)差異性營銷的最大優(yōu)點是（）。A.很好的滿足不同消費者的需求B.有利于提高市場占有率C.有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D.有利于降低企業(yè)的經(jīng)營成本E.有利于企業(yè)資源的充分利用17【多選題】(2分)影響企業(yè)目標(biāo)市場營銷策略選擇的因素有（）A.市場特點B.產(chǎn)品生命周期C.企業(yè)資源D.競爭者營銷策略E.產(chǎn)品特點18【多選題】(2分)若強大的競爭對手采用的是無差異市場營銷策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場，一般應(yīng)采用（）市場營銷策略。A.高價B.差異性C.低價D.無差異E.集中性19【多選題】(2分)企業(yè)塑造本企業(yè)產(chǎn)品形象可以采用差異化策略，差異化可以是（）。A.資本結(jié)構(gòu)差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化D.形象差異化E.產(chǎn)品差異化20【判斷題】(2分)目標(biāo)市場是指企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費者群體。（）A.錯B.對21【判斷題】(2分)無差異性市場營銷策略和差異性市場營銷策略都是以整個市場為目標(biāo)市場，為整個市場服務(wù)的。（）A.對B.錯22【判斷題】(2分)把整體市場細(xì)分為不同的市場，要以需求的同類性為基礎(chǔ)，但確立一個具體的細(xì)分市場，又要以某些消費者需求的差異性為條件。（）A.錯B.對23【判斷題】(2分)目標(biāo)市場營銷是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。（）A.對B.錯24【判斷題】(2分)市場定位是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）A.對B.錯25【判斷題】(2分)差異性市場營銷策略的優(yōu)點是能節(jié)省各項成本和費用。（）A.錯B.對26【判斷題】(2分)市場細(xì)分對于發(fā)展余地不大的成熟行業(yè)和不愿或不能轉(zhuǎn)向新市場的企業(yè)來說，意義尤其重大。（）A.對B.錯27【判斷題】(2分)在所有的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是最有效和應(yīng)用最普遍的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。（）。A.對B.錯28【判斷題】(2分)一般認(rèn)為地理細(xì)分是靜態(tài)細(xì)分，人口細(xì)分是動態(tài)細(xì)分。（）A.錯B.對29【判斷題】(2分)市場定位是企業(yè)確定把自己的企業(yè)主要經(jīng)營機構(gòu)設(shè)在什么地方。（）A.對B.錯第五章測試1【單選題】(2分)企業(yè)在制定營銷組合策略時,首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。A.社會B.目標(biāo)市場C.自身D.全體消費者2【單選題】(2分)形式產(chǎn)品是指()借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。A.潛在產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品3【單選題】(2分)延伸產(chǎn)品是指顧客購買某類產(chǎn)品時,附帶獲得的各種（）的總和。A.利益B.用途C.功能D.屬性4【單選題】(2分)每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的（）的總和。A.效用B.功能C.質(zhì)量D.服務(wù)5【單選題】(2分)由于某些供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和（）A.品種B.質(zhì)量C.功能D.服務(wù)第六章測試1【單選題】(2分)在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（）。A.季節(jié)折扣B.現(xiàn)金折扣C.業(yè)務(wù)折扣D.數(shù)量折扣2【單選題】(2分)理解價值定價法運用的關(guān)鍵（）。A.找到比較準(zhǔn)確的理解價值B.準(zhǔn)確了解競爭者的價格C.確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤D.正確計算產(chǎn)品的單位成本3【單選題】(2分)某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（）類產(chǎn)品效果明顯。A.名牌產(chǎn)品B.生活必需品C.產(chǎn)品需求缺乏彈性D.產(chǎn)品需求富有彈性4【單選題】(2分)在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價格上升，則該產(chǎn)品的市場供應(yīng)量（）。A.上升B.B和CC.下降D.不變5【單選題】(2分)以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（）。A.追隨定價法B.隨行就市定價法C.理解價值定價法D.成本加成定價法第七章測試1【單選題】(2分)制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）A.選擇分銷B.獨家分銷C.區(qū)域分銷D.密集分銷2【單選題】(2分)營銷渠道的寬度是指（）A.中間商總數(shù)B.零售商總數(shù)C.