課堂提問問卷調(diào)查表

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《提高教師課堂提問的有效性》調(diào)查結(jié)果分析

一、調(diào)查目的、意義

新課程理念下的課堂教學(xué)是一種溝通，理解和創(chuàng)新的過程，它不再是

把知識(shí)裝進(jìn)學(xué)生的頭腦中，而是通過學(xué)生積極主動(dòng)的思維活動(dòng)，把知識(shí)變成

自己的“學(xué)識(shí)”、“主見”和“思想”.亳無疑問，課堂提問是師生互動(dòng)的重要

手段，是實(shí)現(xiàn)師生之間溝通和理解，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立人格和創(chuàng)新精神的重要

途徑。有資料表明，多達(dá)8（）%的課堂時(shí)間用于提問和回答，從某種角度上

說，課堂教學(xué)就是教師提問，學(xué)生受激回應(yīng)，教師再對(duì)回應(yīng)作出反應(yīng)的過

程.

為了改變舊的提問方式，提高提問的質(zhì)量和效果，我就桃園小學(xué)中高

年級(jí)老師課堂提問的現(xiàn)狀和效果進(jìn)行了問卷調(diào)查。對(duì)三—一六年級(jí)的全體老

師和學(xué)生發(fā)放調(diào)查表共（480）份，收回有效表（470）份，獲得了第一手

資料。

二、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

⑴關(guān)于教師提問

①提問的頻率

表1

科目課次提問次數(shù)（大約）平均

語文7節(jié)140

30次/節(jié)

數(shù)學(xué)7節(jié)280

從上表中我們可以看出，每節(jié)課教師最少提問14次，最多提問91次,

平均每節(jié)課提問次數(shù)多達(dá)30余次，這一數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)的一些研究結(jié)果基本相

符。如此高的提問頻率導(dǎo)致了所提問題的“小”、“碎”、“淺”.例如：有位

教師在教同分母分?jǐn)?shù)加法例題時(shí)這樣問的：

［例1］有一堆煤，第一天用去它的2/9,第二天用去它的5/9,兩天一共

用去這堆煤的幾分之幾？

師問：（1）誰來讀題？（2）這題已知什么？要求什么？（3）單位“1”是

誰？（4）線段圖怎么畫？（5）用什么方法計(jì)算？（6）怎么列式？（7）等于

多少？（8）為什么用加法做？（9）分?jǐn)?shù)加法的意義是什么？都是把什么……

（10）你會(huì)背嗎？（II）怎么計(jì)算？（12）你能說出這樣算的道理嗎？（13）同

分母分?jǐn)?shù)加法的計(jì)算方法是……你不同意這種解法？（14）還有別的解法？

怎么算的？（15）同分母分?jǐn)?shù)加法的計(jì)算法則是什么？

如此高頻率、程式化的提問限制了學(xué)生思維活動(dòng)的空間，剝奪了他們發(fā)

現(xiàn)、體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生只能亦步亦趨地跟在后邊了，完全丟失了學(xué)習(xí)的自

主性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

②、提問的目的性指向

一級(jí)編碼二級(jí)編碼總數(shù)占提問總次數(shù)（％）

指向獲得問題結(jié)論50157.4%

問題引發(fā)學(xué)生思考21224o4%

內(nèi)部合計(jì)71382o1%

指

課提醒3338%

向

堂懲罰

問10Io2%

管

超

理激勵(lì)536.1%

的合計(jì)96Ho1%

獲取信息調(diào)節(jié)教學(xué)596.8%

合計(jì)15517.9%

由上表而知，有82.1%問題目的是指向問題內(nèi)部（即用于獲得結(jié)論，引

發(fā)思考），17。9%的問題目的指向問題外部（用于課堂管理、調(diào)節(jié)教學(xué)），

為獲得結(jié)論而提的問題最多，占了總數(shù)的一半以上，而引發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考的

問題,連總數(shù)的四分之一也不到，反映出教師的課堂教學(xué)對(duì)知識(shí)結(jié)論的重視

程度較高，對(duì)過程和方法的重視程度不夠。用亍課堂管理提問占總數(shù)11.1%,

有的以問代管的做法可能會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響。例如：用提問來提醒做小

動(dòng)作或看其他書等注意力不集中的的學(xué)生，學(xué)生順利回答問題時(shí)，教師往

往會(huì)讓學(xué)生失望地坐下，這屬客觀上的不良行為.

表3

提問水平數(shù)量百分率

知識(shí)30862%

理解57llo5%

應(yīng)用489.7%

分析499.9%

綜合224.4%

評(píng)價(jià)132o6%

由表可知，我校教師的課堂提問中,62%問題思維水平停留在知識(shí)水平，

對(duì)學(xué)生思維能力有促進(jìn)作用的理解、應(yīng)用和分析水平的提問總共只有31o

1%,而對(duì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造、情感、態(tài)度和價(jià)值觀的培養(yǎng)有幫助的綜合評(píng)價(jià)水平的

提問僅僅占7%。

(2)關(guān)于學(xué)生回應(yīng)

1、學(xué)生應(yīng)答方式

表4

學(xué)生回答方式總數(shù)百分率

集體齊答17157o6%

討論后匯報(bào)1()o3%

個(gè)別回答12542。1%

學(xué)生回答方式中，集體齊答占總數(shù)一半以上，集體齊答方式主要用來

校對(duì)答案，征求意見，吸引注意力，活躍氣氛等。

2、學(xué)生不回答教師提問的原因

學(xué)生不回答教師提問原因有以下8條：

①老師提出問題太難我不會(huì)；

②我害怕答錯(cuò)被老師、同學(xué)取笑；

③老師給時(shí)間太短，沒有及時(shí)思考；

④老師提問的話太難懂，不明白；

⑤沒注意聽清老師的提問；

⑥膽小，怕發(fā)言；

⑦經(jīng)常舉手老師不叫我；

⑧經(jīng)常發(fā)言,再發(fā)言怕同學(xué)說我愛出風(fēng)頭C

(3)關(guān)于教師對(duì)學(xué)生答問的評(píng)價(jià)或態(tài)度

數(shù)據(jù)表明，“學(xué)生答完后評(píng)價(jià)”“中途插話”“學(xué)生答完后征求其它意見”

是教師理答三種主要方式：“不理睬”、“機(jī)械重復(fù)”和“終止發(fā)言”占總數(shù)

的22。1%,由此看來，教師在尊重學(xué)生主體方面做的較好。

三、建議與對(duì)策

根據(jù)調(diào)查所掌握的情況，本人認(rèn)為，要提高老師的提問質(zhì)量和效果，需

要注意以下幾點(diǎn)：

①、適當(dāng)延長(zhǎng)問題的解答時(shí)間(思考時(shí)間)

延長(zhǎng)問題的解答時(shí)間，首先要求教師在清楚了解學(xué)生認(rèn)知“已知區(qū)”

的基礎(chǔ)上，明確把握學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，使問題成為“跳一跳，夠得著”

的問題。這樣既鞏固了學(xué)生原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，促進(jìn)“最近發(fā)展區(qū)”上升到“未

知區(qū)”，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生的興趣，增強(qiáng)了他們自信心。例如：在課堂上由

老師提出問題，學(xué)生回答.某校四年級(jí)李老師在教學(xué)《生命橋》一文時(shí)，提出

這樣的問題，老山羚羊?yàn)榱诵×缪虻纳?，犧牲了自己的生命，你如何用?/p>

己的語言解釋“生命橋”的含義？當(dāng)時(shí)班級(jí)內(nèi)是一片肅靜，大家都在積極思

考這個(gè)問題，沒有及時(shí)舉手回答，一改以往那種爭(zhēng)先恐后的局面，出現(xiàn)這種

情況的原因是，這一習(xí)題可能對(duì)于學(xué)生來說比較困難,所以老師不能急躁，

要耐心的等待，讓學(xué)生思考的空間放大，讓他們通過交流，互補(bǔ)而更準(zhǔn)確

地找到問題的答案。此時(shí)老師可在巡視中積極深入學(xué)習(xí)小組中參與學(xué)生討

論，幫助學(xué)生理清問題的思路。在七八分鐘后，終于有學(xué)生小手高舉了，

并且回答得比較圓滿.適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)解答距，出現(xiàn)了別有洞天的可喜局面。激發(fā)

了學(xué)生的興趣，自信心自然而然地就增強(qiáng)了。

②、提問應(yīng)能使學(xué)生生疑

提問的智慧不僅在于提問能否有效地提高學(xué)生解決問題的能力，更在于

提問能否引發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題.要以問引問，同時(shí)重視解答技巧。當(dāng)

然以問引問前提是教師應(yīng)有博大的胸懷和誨人不倦的師道精神。斯霞曾說:

“不能因?yàn)閷W(xué)生間的幼稚而不予回答，不能因?yàn)閷W(xué)生問的離奇而隨便搪塞,

更不能因?yàn)樽约汗ぷ髅Χ?zé)怪學(xué)生多嘴，要鼓勵(lì)學(xué)生探索好學(xué)精神J學(xué)生

能提出老師回答不出的問題，正是教師教學(xué)成功的境界.例如，某位語文老

師正在上課，本來風(fēng)平浪靜的，突然一個(gè)學(xué)生站起來向老師發(fā)問:老師，塞

特凱達(dá)斯瀑布今天還存在嗎？說實(shí)在的老師確實(shí)不知道，現(xiàn)在塞特凱達(dá)斯

瀑布現(xiàn)在情況。如何向?qū)W生解釋呢？此時(shí)只好引導(dǎo)學(xué)生課后查閱資料。再

如，向?qū)W生提出不一致意見，促其反思。某老師正在上課，引導(dǎo)學(xué)生提問，突

然學(xué)生問出:火車從南京到北京不是為平移？我放學(xué)回家從學(xué)校到家是不是

平移呢？這位老師沒有直接回答學(xué)生的問題，而是把這球踢給了學(xué)生，反

問學(xué)生，你按照平移的定義想一想，這兩種現(xiàn)象是不是平移呢？學(xué)生對(duì)照平

移就反思起來了.

③、營(yíng)造心理安全的環(huán)境

從課堂社會(huì)學(xué)角度來說，課堂是一種特殊的社會(huì)，課堂中的社會(huì)關(guān)系

主要指師生之間，生生之間的關(guān)系。師生間民主平等的關(guān)系和同學(xué)間親密

友好的關(guān)系，有助于營(yíng)造出一種和諧自由的開放式課堂氛圍。

④老師精心備課，備學(xué)生，精心設(shè)計(jì)問題，圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)問題，提出

問題。根據(jù)學(xué)生認(rèn)識(shí)水平設(shè)計(jì)問題，提出問題，而且要注意“問題”的“梯

度”和“坡度”?？擅黠@提高提問的效果.

總之，教師要精心設(shè)計(jì)問題，講究提問的方式技巧，注意問題的難度、

深度，多鼓勵(lì)，多引導(dǎo)，課堂提問的質(zhì)量和效果就會(huì)顯著提高。

調(diào)查問卷與量表的編制及分析方法

一、問卷與量表的差異

「問卷與量表」都是研究者生來搜集數(shù)據(jù)的一種技術(shù)，也可以說是對(duì)個(gè)人行為和態(tài)度的一測(cè)量技術(shù)。

它的用處在于量度，特別是對(duì)某些主要變項(xiàng)的量度。雖然問卷和量表都是可以用來搜集數(shù)據(jù)，但這

兩者基本上還是有一些差異存在的：

一、在編制架構(gòu)上的差異

（一）量表需要理論的依據(jù)，問卷則只要符合主題即可。

通常量表的編制都是根據(jù)學(xué)者所提的理論來決定其編制的架構(gòu)，譬如若要編制教練的領(lǐng)導(dǎo)行為

量表時(shí)，可根據(jù)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)者Chelladurai&Carron的運(yùn)動(dòng)情境領(lǐng)導(dǎo)理論來編制.此項(xiàng)理論將教練

的領(lǐng)導(dǎo)行為分為F訓(xùn)練和教學(xué)的行為」、「民主的行為」、「權(quán)威的行為」、F社會(huì)支持的行為」

及「獎(jiǎng)勵(lì)及贊賞的行為」等五個(gè)向度，因此編制者可依照這五個(gè)向度編成一份有五個(gè)分量表的領(lǐng)導(dǎo)

行為量表。然而在編制問卷時(shí)，只要研究者先將所要研究的主題厘清，并將所要了解的問題羅列出

來，然后依序編排即可。

（二）量表的各分量表都要有明確的定義，問卷則無此要求。

在編制量表時(shí)，若沒有分量表，編制者就直接將此量表的定義加以說明。若所編制的量表包含

有若干個(gè)分量表，各個(gè)分量表亦需將其定義加以界定清楚。一方面讓編制者在編題時(shí)能切合各個(gè)分

量表的主題，另一方面是讓閱讀者能了解此量表的各個(gè)分量表究竟是做何解釋.

二、在計(jì)分上的差異

（一）量表是以各個(gè)分量表為計(jì)分的單位，問卷是以各題為單位來計(jì)次。

假如一個(gè)量表有若干個(gè)分量表，其計(jì)分的方式是以各個(gè)分量表為單位。由于量表通常足以點(diǎn)量

尺的型式呈現(xiàn)，研究者只要將分量表中每?題的分?jǐn)?shù)相加即可。問卷則和量表不同，它是以單題為

計(jì)算單位，亦即是以每一題的各個(gè)選項(xiàng)來計(jì)算其次數(shù)。

（二）量表的計(jì)算單位是分?jǐn)?shù)，而問卷的計(jì)算單位是次數(shù)，

由于量表是將各題的分?jǐn)?shù)相加而得到一個(gè)分?jǐn)?shù)，因此所得的分?jǐn)?shù)是屬于連續(xù)變量。而問卷是以

各題的選項(xiàng)來計(jì)次，所得的結(jié)果是各個(gè)選項(xiàng)的次數(shù)分配，此乃屬于間斷變數(shù)。

三、在統(tǒng)計(jì)分析上的差異

（一）量表在描述統(tǒng)計(jì)方面有平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、積差相關(guān)；在推論統(tǒng)計(jì)方面有t驗(yàn)驗(yàn)、變異數(shù)分析、

共變量分析、迥歸分析等。

（二）問卷在描述統(tǒng)計(jì)方面有次數(shù)分配、百分比：在推論統(tǒng)計(jì)方面有X?考驗(yàn)（如適合度考驗(yàn)、百

分比同構(gòu)型考驗(yàn)、獨(dú)立性考驗(yàn)、改變的顯著性考驗(yàn)等）。

二、問卷編制的方法

一、問卷編制的步驟

研究者在編制問卷時(shí)，可依三個(gè)步驟進(jìn)行：確定主題、搜集數(shù)據(jù)、編制題目.

（一）確定主題

問卷編制的內(nèi)容應(yīng)和所要調(diào)查的目的一致，譬如若要了解臺(tái)北市民參與慢速壘球活動(dòng)的情形，

所編制的題目就應(yīng)和慢速壘球的活動(dòng)有關(guān)。

（-）搜集資料

假如要了解市民參與慢速壘球活動(dòng)的情形，首先需要知道臺(tái)北市的慢速壘球活動(dòng)是如何運(yùn)作。

編制者可至臺(tái)北市慢速壘球協(xié)會(huì)訪問相關(guān)的工作人員，或是至壘球活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)了解會(huì)員參加活動(dòng)的

情形.這些數(shù)據(jù)都可供編制者在編制問卷時(shí)參考用。

（三）編制題目

編制者在搜集有關(guān)的資料后，即可將各項(xiàng)資料整理并編擬出題目。所編的題目可分為人口統(tǒng)計(jì)

變項(xiàng)部份和問卷題目部份兩類，由前者可了解參與慢速壘球活動(dòng)人員的年齡、性別、婚姻、職業(yè)、

學(xué)歷、收入等基本資料，問卷的主要內(nèi)容包括有參與慢速壘球活動(dòng)的原因、每月參加的次數(shù)、時(shí)間、

經(jīng)費(fèi)、及參加的方式等。

二、問卷編制的類型

一般而言，問卷的類型可為開放式的問卷和封閉式的問卷兩類。以下即分別予以說明：

（一）開放式的問卷

1、在球類運(yùn)動(dòng)中，你喜不喜歡棒球？為什么？

2、你通常收看什么球類比賽節(jié)目？為什么？

（二）封閉式的問卷

1、你喜不喜歡棒球運(yùn)動(dòng)？

口很不喜歡口不太喜歡口有點(diǎn)喜歡口很喜歡

2、你通常喜歡收視那種球類比賽節(jié)目？

口籃球口足球口棒球口其它________

由上面的例題得知，開放式的問卷讓作答者有較大發(fā)揮的空間，研究者可以比較深入的了解作

答者心中的想法，但需要較長(zhǎng)的時(shí)間作答。而封閉式的問卷的優(yōu)點(diǎn)是讓作答者能在最短的時(shí)間內(nèi)作

答完畢，而且答案明確，易于統(tǒng)計(jì)，但其缺點(diǎn)是無法得知作答者為何要選該答案的原因。通常一份

問卷是以封閉式的題目為主，另佐以若干開放式的題目（研究者比較想深入知道的問題）。

三、提出問題的標(biāo)準(zhǔn)

研究者在編制問卷時(shí)必須先考慮所編擬的問題是否適宜，以下所提的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可作為問卷編制

者的參考：

（一）問題是否與研究目的一致

問卷里所提的問題必須和研究目的一致，才不會(huì)讓作答者有離題的感覺。譬如問卷是要了解市

民參與慢速壘球活動(dòng)的情形，所有問卷里的問題當(dāng)然都必須和慢速壘球活動(dòng)有關(guān).假如在此份問卷

里問了有關(guān)臺(tái)北市政的問題，就會(huì)讓作答者不知所措.

（二）問題的類型是否合適

有些問卷的問題適合用封閉式的類型，有些則應(yīng)該用開放式的類型。一般而言，開放式的問題比

較能獲得充足的數(shù)據(jù)，但其缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)，而且作答的對(duì)象在教育程度上不能太低。因此，問題的類型

應(yīng)該視作答的對(duì)象、研究的主題、可以應(yīng)用的時(shí)間等因素而定。

（三）問題是否令人難以回答

在問卷里應(yīng)避免提出讓人不喜歡回答的問題，像諸如此類的問題都非常敏感，即使有這種想法的

人很可能也不會(huì)據(jù)實(shí)回答.

（四）問題是否涉及個(gè)人的穩(wěn)私

有關(guān)個(gè)人隱私的問題，編制者應(yīng)該盡量避免將其列入，除非這是研究者研究的主題，而且事先獲

得作答者的合作，否則這種問題是不可能得到真正的答案。

（五）問題是否有暗示作用

問卷的問題不應(yīng)暗示作答者做某種的問答，當(dāng)然會(huì)強(qiáng)烈的暗示作答者選擇不同意的答案。

（六）問題是否超出作答者的能力

問卷所問的問題應(yīng)視作答者的能力來提問題，像此類的問題已超出作答的能力范圍，將會(huì)使作

答者無法反應(yīng)。

四、編制題目的原則

（一）用字淺顯易懂

題目的文詞應(yīng)力求清楚明了，不要造成作答者對(duì)語意的誤解。而且用字也要簡(jiǎn)單易懂，盡量使

作答者能節(jié)省作答的時(shí)間.

（二）每個(gè)問題只涵蓋一個(gè)觀念

一個(gè)句子只能提及一個(gè)觀念，以免作答者混淆。譬如「當(dāng)你遇到挫折時(shí)，你是否會(huì)努力不懈而

且嘗試用新的方法去解決。」這個(gè)句子就涵蓋了I■努力不懈」及「嘗試用新的方法」兩個(gè)觀念，有

時(shí)作答者只符合了其中的一個(gè)觀念，這對(duì)于作答者將會(huì)造成困擾。因此像上述的例子最好將其改為

兩個(gè)句子：「當(dāng)你遇到挫折時(shí)，你是否會(huì)努力不懈去解決及「當(dāng)你遇到挫折時(shí)，你是否會(huì)嘗試用新

的方法去解決?！?/p>

（三）避免主觀及情緒化的字眼

問卷的問題應(yīng)該是采用客觀、中性的字眼，不應(yīng)用會(huì)挑起作答者情緒的文字，如「你認(rèn)為教育

部不準(zhǔn)大學(xué)的體育教師上課是否有打壓體育教師的嫌疑？」，這個(gè)句子所用的「打壓」這個(gè)字眼就

非常不適當(dāng)。

（四）問題的選項(xiàng)應(yīng)清楚界定

問卷里各個(gè)問題的選項(xiàng)應(yīng)界定清楚，選項(xiàng)因?yàn)橛兄氐那樾纬霈F(xiàn)，將會(huì)造成作答者無法正確的作

答，這是編問卷者要避免的情形。

（五）不用假設(shè)或猜測(cè)的語句

假設(shè)性的問題，因?yàn)樽鞔鹫哂刑嗟南胂罂臻g，以致于所得的結(jié)果不易歸納解釋.在實(shí)際的應(yīng)用

上，價(jià)值并不高。

（六）句子避免過長(zhǎng)

通常作答者在填答一份問卷時(shí)，都不希望花太多的時(shí)間,假如問卷的題目簡(jiǎn)單清楚，一目了然，

作答者的配合度會(huì)較高；反之，若題目復(fù)雜又冗長(zhǎng)，作答者有可能會(huì)應(yīng)付了事。冗長(zhǎng)的題目，只是

浪費(fèi)作答者的時(shí)間而已。

三、量表編制的方法

一、量表編制的步驟

（-）擬定編制量表的計(jì)劃

當(dāng)研究者決定編制一份量表時(shí)，首先須擬定編制量表的計(jì)劃.此份計(jì)劃包括決定應(yīng)搜集哪些相關(guān)

的數(shù)據(jù)、編制的進(jìn)度、樣本的選取、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、編制完成所需的時(shí)間等。

（二）搜集資料

不同的量表所涉及的數(shù)據(jù)當(dāng)然就有所不同，譬如選手的「成就動(dòng)機(jī)量表」和教練的「領(lǐng)導(dǎo)行為量

表」，在文獻(xiàn)的搜集上當(dāng)然有很大的差別。編制者必須先了解量表的性質(zhì)，然后才決定所搜集資料

的方向。如成就動(dòng)機(jī)量表是屬于人格方面的量表，編制者就要從人格心理學(xué)的理論或既有的量表中

去搜集。若是領(lǐng)導(dǎo)行為量表，因其是屬于社會(huì)心理方面的量表，編制者就要在社會(huì)心理學(xué)中去搜集。

（三）擬定量表的架構(gòu)

編制者可以參考某一個(gè)學(xué)者的看法，或是綜合數(shù)個(gè)學(xué)者的理論擬出所要編制量表的架構(gòu)。假如

此量表有若干個(gè)分量表，編制者應(yīng)先將其定義寫出來，以利爾后編制題目之用.

（四）編制題目

當(dāng)量表的架構(gòu)定出來之后，編制者即可參考所搜集來的其它的量表資料來編題.通常為了將來有

刪題的空間，編制者大約要比預(yù)定的題數(shù)多編二分之一的題目。如一個(gè)分量表若需要10題?此時(shí)就

需編15題。

（五）預(yù)試

當(dāng)題目編好后，編制者即需進(jìn)行預(yù)試。亦即編制者要找一些受試者先對(duì)此份量表試作，以「解那

些題目是可用的。預(yù)試的樣本至少應(yīng)有200人，以利以后的項(xiàng)目分析之用。

（六）項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析的主要目的是針對(duì)預(yù)試的題目加以分析，以作為正式選題的參考。進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，通常

有兩種方法可以使用，第一種方法是用t考驗(yàn)法，第二種是用相關(guān)法。在做項(xiàng)目分析時(shí)，這兩種方

法都是以單題為單位來進(jìn)行分析工以t考驗(yàn)而言，在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，是以該分量表總得分的高分組

（前25%的受試者）和低分組（后25%的受試者）在每一題得分的平均數(shù)進(jìn)行差異比較.所得的

值稱為決斷值，必須高于查表的臨界值，才具有鑒別力,有的學(xué)者建議CR值至少應(yīng)達(dá)3以上為佳.

在進(jìn)行相關(guān)法時(shí)，有兩種方式，一種是含本題在內(nèi)所得的相關(guān)，另一種是不含本題在內(nèi)的相關(guān)。進(jìn)

行第一種相關(guān)法時(shí)，首先將每個(gè)受試者分量表的總得分算出來，然后以題為單位，計(jì)算每一題與總

得分的相關(guān)。一般而言，相關(guān)系數(shù)至少應(yīng)達(dá)0.4以上為佳。進(jìn)行第二種相關(guān)法時(shí)，以每一題和該題

所在的分量表的總得分（不含該題）求相關(guān)。一般而言，相關(guān)系數(shù)應(yīng)達(dá)顯著水平才算是具有鑒別力的

題目。

（七）編制正式題目

編制者可根據(jù)項(xiàng)目分析的結(jié)果來進(jìn)行選題，只要鑒別力合乎標(biāo)準(zhǔn)的題目都可以選為正式的題目。

若項(xiàng)目分析所得各題的決斷值都合廣要求，則由高而低選出預(yù)定要的題數(shù).

（八）建立信度與效度

一份好的量表必須具有相當(dāng)?shù)男哦群托Ф?。所謂信度即是指可靠的程度，而效度則是指有效的

程度.有信度的量表通常具有一致性、穩(wěn)定性、可靠性、及可預(yù)測(cè)性等。一份穩(wěn)定可靠的量表，幾

次所得的結(jié)果一定是相當(dāng)一致的，而且可透過此量表對(duì)受試者做預(yù)測(cè)用。

效度是指一個(gè)量表能夠有效的測(cè)量到它所要測(cè)量的特質(zhì)的程度，譬如一份有效的「成就動(dòng)機(jī)量

表」應(yīng)該能確實(shí)反映出受試者的成就動(dòng)機(jī)，高成就動(dòng)機(jī)者在比量表的得分應(yīng)該比低成就動(dòng)機(jī)者的得

分顯著要高.

量表的信度和效度應(yīng)該如何建立，在下面部份即會(huì)有詳細(xì)的說明.

二、如何擬定量表的架構(gòu)

（一）決定量表的因素

一個(gè)量表究竟需要多少個(gè)分量表，主要是視所根據(jù)的理論而定。譬如Chelladurai&Carron的

運(yùn)動(dòng)情境領(lǐng)導(dǎo)理論將教練的領(lǐng)導(dǎo)行為分為五個(gè)向度，這五個(gè)向度即可成為五個(gè)分量表.若是屬于探

索性的研究，并沒有理論的基礎(chǔ)，則其因素的多寡就需要用探索性的因素分析來決定。一般而言，若

抽出的因素其特征值大于1的話，此項(xiàng)因素即可保留.

（二）訂定正式星表的題數(shù)

一份量表究竟需要多少題，并沒有一個(gè)定論。大約有幾個(gè)指標(biāo)可供參考：可用的時(shí)間（時(shí)間越長(zhǎng),

題目就可越多）、所測(cè)特質(zhì)的靈敏度（較不靈敏的特質(zhì)通常需要較多的題目，才能區(qū)分出不同的群

體）、分量表的多寡（分量表越多，所編的題數(shù)就會(huì)隨著越多）。

（三）決定預(yù)編的題數(shù)

預(yù)編的題數(shù)通常都要比正式的題數(shù)多一些，對(duì)于常常編制量表的專家而言,預(yù)編的題數(shù)大約比正

式的題數(shù)稍多幾題即可。如正式的題數(shù)若定為10題，則只要預(yù)編12或13題就可供篩選。但對(duì)于

初學(xué)的編制者而言，最好多編幾題，以免有太多不具鑒別力的題目出現(xiàn)。一般而言，預(yù)編的題數(shù)至

少需比正式的題目多編一半的題目。

（四）決定量表的量尺

通常量表的最尺以五點(diǎn)或四點(diǎn)的型式為多，如五點(diǎn)顯尺為「非常同意、同意、沒意見、不同意、

非常不同意」，四點(diǎn)量尺則將「沒意見」去掉。窕竟五點(diǎn)量尺或是四點(diǎn)量尺較佳，學(xué)者們各有不同

的意見。有的學(xué)者認(rèn)為比較不認(rèn)真作答的人會(huì)有選「沒意見」的傾向，結(jié)果造成所得的數(shù)據(jù)沒有太

大意義，因此以四點(diǎn)量尺較能看出作答者的態(tài)度。而有的學(xué)者則認(rèn)為四點(diǎn)量尺有強(qiáng)迫作答考表態(tài)的

意思，事實(shí)上有的問題是作答者所不了解的，「沒意見」一項(xiàng)還是值得保留。這兩種量尺都各有其

優(yōu)缺點(diǎn)，編制問卷的人可視其需要而采用其中的一種。有的學(xué)者將量表分成六點(diǎn)、七點(diǎn)，或甚至九

點(diǎn)的量尺，因?yàn)槿祟惖母杏X知覺并不是那么靈敏，將量尺分得太多類，其實(shí)并沒有太大的意義。

其次，有的學(xué)者認(rèn)為將量尺分為「非常同意、同意、沒意見、不同意、非常不同意」或是「非

常同意、同意、不同意、非常不同意」，然后用加權(quán)計(jì)分可得分最表的總分。如在五點(diǎn)最尺時(shí)，非

常同意得5分，同意得4分，以下以此類推.可是事實(shí)上，從非常同意至非常不同意之間并不是等

距變量，而是次序變量。如非常同意至同意之間的距離，并不等于同意至無意見之間的距離。因此,

在語意上不等距的情形下，予以等距的加權(quán)計(jì)分，并不符合統(tǒng)計(jì)的原則。

三、信度的考驗(yàn)

（一）穩(wěn)定性系數(shù)（重測(cè)信度）

重測(cè)信度是用同一批受試者做同一份量表，然后以前、后兩次測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)做積差相關(guān)。通常兩

次測(cè)驗(yàn)的間隔多以兩周為度，有的量表甚至因其需要也有高達(dá)一個(gè)月或數(shù)個(gè)月的情形。兩次測(cè)驗(yàn)的

相關(guān)若越高，則代表其越具有穩(wěn)定性。一般而言，。7~.9是屬高相關(guān),。4~.6是屬中度相關(guān)，而。

3以下則是低相關(guān)。

（二）內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbacha、折半信度）

假如所得的Cronbacha系數(shù)越高，則代表其測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容越趨于一致。其次，內(nèi)部一致性系數(shù)還

可用折半信度來求得，但由于折半信度是將題目分成兩半分別求得兩個(gè)總分（通常是分為奇數(shù)題和

偶數(shù)題），然后再以枳差相關(guān)求兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)。由于題目被分為兩半，常會(huì)造成信度偏低的現(xiàn)象。

因此，需要再加以校正.較常用的校正方法有斯布（Spearman—Brown）、福樂蘭根（Flanagan）、盧

?。≧ulon）等校正公式。

四、效度的考驗(yàn)

（一）效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

為了要驗(yàn)證所編的量表是否具有效度，最常用的一種方法即是效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。此種方法是針對(duì)

所編的量表找一個(gè)可參照的效標(biāo)，假如所得的積差相關(guān)系數(shù)達(dá)中度相關(guān)以上（0.4以上），即代表此

份星表具有相當(dāng)?shù)男?biāo)關(guān)聯(lián)效度。

一般而言，適當(dāng)?shù)男?biāo)需具有相當(dāng)?shù)目煽啃?否則無法有效預(yù)測(cè)所編制的量表。如以上述的「運(yùn)

動(dòng)成就動(dòng)機(jī)量表」而言,若以資深的教練對(duì)選手加以評(píng)分，所得分?jǐn)?shù)當(dāng)然可以作為效標(biāo).若是資淺的

教練，因?yàn)閷?duì)所有的選手還不是非常了解，其所做的評(píng)分就不是可靠的效標(biāo)。

（-）建構(gòu)效度（團(tuán)體差異的分析、因素分析）

1、團(tuán)體差異的分析:以前述所編的「運(yùn)動(dòng)成就動(dòng)機(jī)量表」而言，編制者可請(qǐng)教練從其團(tuán)隊(duì)中選

出高成就動(dòng)機(jī)及低成就動(dòng)機(jī)的選手，然后以高、低成就動(dòng)機(jī)殂的選手在成就動(dòng)機(jī)得分的平均數(shù)進(jìn)行

差異性考驗(yàn)。假如高成就動(dòng)機(jī)組的平均得分顯著高于低成就動(dòng)機(jī)組的平均得分，即代表此份量表能

有效的區(qū)別高、低成就動(dòng)機(jī)的選手。

又如考驗(yàn)「運(yùn)動(dòng)攻擊態(tài)度量表」的團(tuán)體差異性分析，可以比較男、女選手在此量表得分的平均

數(shù),若男選手的得分顯著高于女選手的得分，即代表此景表具有良好的效度。因?yàn)閺囊话阈睦韺W(xué)的

研究中，男性的攻擊性都顯著高于女性。因此若男選手的得分顯著高于女選手的得分，符合了心理

學(xué)的研究，可由此說明此量表具有建構(gòu)效度。

2、因素分析：因素分析用在效度的考驗(yàn)方面可分為探索性因素分析（exploratoryfactoranalysis）

和驗(yàn)證性因素分析（confirmatoryfactoranalysis）兩種。當(dāng)編制者在編制量表而沒有理論作為根據(jù)

時(shí)，只是由編制者依其概念將有關(guān)的題目編制出來，然后透過探索性因素分析了解所編的題目中究

竟含有多少個(gè)因素.而當(dāng)編制者采用某個(gè)理論來編制量表時(shí)，因?yàn)橐粋€(gè)理論通常都會(huì)包含幾個(gè)向度,

亦即所編的量表相對(duì)的也會(huì)包含這幾個(gè)分量表。為了驗(yàn)證此項(xiàng)量表所包含的分量表是否和所用的理

論一致，驗(yàn)證性因素分析就可用來考驗(yàn)其效度。

在用探索性的因素分析時(shí)，通常量表的編制者并不會(huì)預(yù)冗知道會(huì)有幾個(gè)因素，而是看特征值

（eigenvalue）大于1的因素有幾個(gè)，就決定有幾個(gè)分量表。此外，雖然在統(tǒng)計(jì)軟件包（如SPSS）

上有多種方法可抽取因素時(shí)，但是一般多半用主軸法（principalaxismethod）。至于在轉(zhuǎn)地方面，

有正交轉(zhuǎn)軸（一般較常用最大變異法varimax）和斜交轉(zhuǎn)軸（oblimin）兩種。通?？上扔眯苯晦D(zhuǎn)軸

試做，看其各因素之間的相關(guān)，若各因素之間是零相關(guān)，可改用正交轉(zhuǎn)軸。若各因素之間有低相關(guān)

（0.1~0.3）,當(dāng)然是用斜交法正行轉(zhuǎn)軸。此時(shí)，以斜交轉(zhuǎn)軸所抽取的因素就可加以命名，并將各因素

中各題的因素負(fù)荷量較小的題目剔除（一般小于0。4的題目可加以剔除），然后重新再跑一次因素

分析?，直至各因素所有題目的因素負(fù)荷量都達(dá)到0。4以匕假如是用正交法進(jìn)行轉(zhuǎn)軸，也是同樣

的方式，先將各因素命名，然后剔除因素負(fù)荷量未達(dá)0.4的題目，再重新跑因素分析。

另外在進(jìn)行探索性的因素分析時(shí)，若是編制者綜合若干個(gè)理論而合成一個(gè)量表（其中有幾個(gè)分

量表），此時(shí)亦可先用斜交轉(zhuǎn)軸做，但可指定因素的數(shù)目。如編制的量表有五個(gè)分量表，就可指定

以五個(gè)因素來做因素分析。因素分析后的各因素間沒有相關(guān)存在，可改用正交轉(zhuǎn)軸。若各因素間的

相關(guān)是低相關(guān)（0。1~0.3），就以此斜交轉(zhuǎn)軸的結(jié)果呈現(xiàn)各題的因素負(fù)荷量。若有兩個(gè)因素間的相

關(guān)達(dá)0.4（含）以上,即表示這兩個(gè)因素有很大的重迭，應(yīng)該將這兩個(gè)因素合并為一個(gè)因素，然后再

重新做斜交轉(zhuǎn)軸，直到?jīng)]有因素間的相關(guān)達(dá)0.4以上為止.

至于驗(yàn)證性的因素分析則是量表的編制者根據(jù)某一個(gè)理論編出一個(gè)量表（其中有若干個(gè)分量

表），為了驗(yàn)證所編的量表是否符合原先的理論，此時(shí)可用驗(yàn)證性因素分析加以驗(yàn)證。在進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),

有SPSS的LISRELQinearstructuralrelations）軟件包可以使用。譬如所根據(jù)的理論若有五個(gè)因素,

而驗(yàn)證性因素分析所做出來的結(jié)果也證明是這五個(gè)因素，此時(shí)即可說此量表具有建構(gòu)效度。

一、貴州省軟件服務(wù)業(yè)情況問卷調(diào)查表

一、企業(yè)基本情況

1。企業(yè)名稱：企業(yè)法人代表：

2.企業(yè)法人代碼：

3.企業(yè)地址：郵政編碼：

4。填表人姓名：聯(lián)系：號(hào)碼：

電子郵箱(E-mail)：

5o企業(yè)主頁地址(HTTP)：

二、問卷調(diào)查

企業(yè)成立時(shí)間：年月日，從事信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)開始于：年；

2.企業(yè)的股權(quán)主體：a.自然人控股；b.內(nèi)資民營(yíng)機(jī)構(gòu)控股；c.國(guó)有控股；

do外資控股；e.其它

3.軟件企業(yè)認(rèn)證號(hào)：認(rèn)證時(shí)間：

軟件產(chǎn)品登記數(shù)：軟件著作權(quán)登記數(shù):專利數(shù)：

登記軟件產(chǎn)品名稱1:登記號(hào)：

登記軟件產(chǎn)品名稱2：登記號(hào)：

登記軟件產(chǎn)品名稱3：登記號(hào)：

4.系統(tǒng)集成認(rèn)證級(jí)別：認(rèn)證號(hào)：認(rèn)證時(shí)間：

信息工程監(jiān)理資質(zhì)級(jí)別:認(rèn)證號(hào)：認(rèn)證時(shí)間：

CMM/CMMI認(rèn)證級(jí)別:認(rèn)證號(hào):認(rèn)證時(shí)間：

1S09001質(zhì)量認(rèn)證號(hào)：認(rèn)證時(shí)間:

5,,貴單位有無設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，貴單位有無研發(fā)合作伙伴

合作伙伴類型：a。國(guó)外軟件企業(yè)；bo國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)；c.高校、科研院所;

貴單位與高校和科研院所的關(guān)系（可多選）

a.員工招募；bo工程技術(shù)中心、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室；co項(xiàng)目合作，共同研發(fā)；e.尚未開展合

作；

貴單位與高校、科研院所開展合作的主要困難是：

ao雙方思路差異較大；b.合作費(fèi)用太高；c.科技成果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

較低；

do其它因素（具體）

6o公司項(xiàng)目申報(bào)情況：

已申請(qǐng)項(xiàng)目：、

正實(shí)施項(xiàng)目：、

已完成項(xiàng)目：、

7.公司通過電子商務(wù)平臺(tái)開展商貿(mào)活動(dòng)情況：

a.自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站；b.行業(yè)信息平臺(tái);c.上下游龍頭企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；eo其它;f。

無

8o公司人員需求狀況，請(qǐng)按需求度由大至小排序（限五項(xiàng)）：

a。項(xiàng)目經(jīng)理；b.高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；c.架構(gòu)設(shè)計(jì)師；c.需求工程師；f。配置管理員；g.NET

軟件工程師；h。NET高級(jí)軟件工程師；i.JAVA軟件工程師；j。JAVA高級(jí)軟件工程師（含

嵌入式軟件工程師）；k。測(cè)試工程師；1。測(cè)試經(jīng)理；鵬實(shí)施工程師；n.技術(shù)服務(wù)工程

師；

9<,公司在信息技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中各細(xì)分業(yè)務(wù)收入比例：（沒有可填0）

占總收入比例（%）

業(yè)務(wù)類型

2007年2021年2021年

信息技術(shù)咨詢

信息技術(shù)運(yùn)維

設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)

測(cè)試服務(wù)

數(shù)據(jù)處理服務(wù)

集成實(shí)施服務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)

信息系統(tǒng)增值服務(wù)

其他（請(qǐng)笆明）

合計(jì)100%100%100%

10o公司未來想要重點(diǎn)加強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有哪些：

ao軟件技術(shù)服務(wù)；bo嵌入式軟件開發(fā)與應(yīng)用；c.軟件外包；d.電子政務(wù)/商務(wù)：

e。其它

11.2021年公司單筆信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)金額在100萬元以上的合同數(shù)量,其中：

a.5000萬元以上個(gè)；bo1000元以上個(gè)

c.500萬元以上個(gè)；d.100萬元以上個(gè)

12o2021年公司主要服務(wù)對(duì)象及其比例（可多選）：a.政府，所占業(yè)務(wù)比例％b。事'也單位，

所占業(yè)務(wù)比例%

co國(guó)有企業(yè)，所占業(yè)務(wù)比例與d。私營(yíng)企業(yè)，所占業(yè)務(wù)比例%

e。其他（請(qǐng)注明），所占業(yè)務(wù)比例%

13。按合同金額計(jì)，公司2021年信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)收入中，來自注冊(cè)地以外市場(chǎng)的比例

為％,其中業(yè)務(wù)收入來源前三大國(guó)內(nèi)?。ㄊ?、自治區(qū)）是、、。

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