通信工程師：FTTH裝維類試題找答案（題庫版）

1、問答題在房上作業(yè)時，注意事項有哪些？

正確答案：在房上作業(yè)時，應(yīng)檢查是否堅固，安全（在屋頂上行走時：

瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦房走釘，機制水泥瓦房走脊，樓頂內(nèi)走梭）。

在屋頂內(nèi)天花板工作時，必須使用行燈，注意天花板是否堅固。

2、判斷題切割刀刀面可以用無紡布進行清潔。

正確答案：錯

3、單選用戶來電反映寬帶撥號連接時，一直提示錯誤676（用戶端設(shè)備華為

HG810）出現(xiàn)這種情況理解錯誤的是（）

A、網(wǎng)卡禁用

B、PPPOE連接軟件出錯

C、ONU設(shè)備故障

D、戶線高光

正確答案：A

4、單選什么端口號用于telnet服務(wù)（）。

A、23

B、21

C、25

D、53

正確答案：A

5、填空題VIP客戶重復(fù)申告率W（）o

正確答案：5

6、多選內(nèi)存故障可以產(chǎn)生以下哪些問題（）。

A、開機無顯示

B、系統(tǒng)運行不穩(wěn)定

C.WINDOWS系統(tǒng)注冊表經(jīng)常無故損壞

D、WINDOWS經(jīng)常自動進入安全模式

正確答案：A,B,C,D

7、判斷題光纖通信比較容易受電磁干擾。（）

正確答案：錯

8、單選若交接箱內(nèi)跳線碰線或短接，則可能會出現(xiàn)卜列什么情況？（）

A.語音信號有，數(shù)據(jù)信號沒有

B.數(shù)據(jù)信號有，語音信號沒有

C.語音、數(shù)據(jù)信號都有

D.語音、數(shù)據(jù)信號都沒有

正確答案：D

9、判斷題直線槽線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用。

正確答案：錯

10、填空題用戶引入線長度應(yīng)不超過200米，且從下線桿至第一個支撐點的

跨距不超過()米；超過時，應(yīng)該加立電桿。

正確答案：50

11、單選采用同一標準制作的網(wǎng)線，我們稱為Oo

A.交叉網(wǎng)線

B.直連網(wǎng)線

C.五類線

D.雙絞線

正確答案：B

12、判斷題蝶形引入光纜一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)

正確答案：對

13、判斷題在用戶處安裝時，E8-C和0NU設(shè)備可以堆疊擺放，有利于節(jié)省空

間。

正確答案：錯

14、問答題一般在安裝FTTH模式寬帶過程中，發(fā)現(xiàn)OUN無法注冊成功的情況

有哪幾種？

正確答案：0LT的P0N口數(shù)據(jù)沒有做好

人工配端口時分光器配錯

光纖損耗過大(大于-27dB.

0NU設(shè)備故障

資管路由關(guān)聯(lián)或P0N關(guān)聯(lián)出錯

15、判斷題家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備應(yīng)同時支持至少16個session,

正確答案：對

16、單選負責電子郵件傳輸?shù)膽?yīng)用層協(xié)議是()。

A.SMTP

B.PPP

C.IP

D.FTP

正確答案：A

17、判斷題家庭網(wǎng)關(guān)(e8)軟件、固件不能提供Web等方式的本地升級，僅

能逋過TR069遠程升級。

正確答案：對

18、單選哪類纜線用在100BASE-T的網(wǎng)絡(luò)中()o

A、細同軸電纜

B、粗同軸電纜

C、3類雙絞線

D、5類雙絞線

正確答案：D

19、填空題為滿足大客戶單位將聯(lián)網(wǎng)范圍進一步延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級分支機構(gòu)的

需求，推出了()專網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以()為單位，每個地市新建華為

ESR8825BRAS作為()專網(wǎng)專用接入服務(wù)器，將各區(qū)、縣、鄉(xiāng)的接入DSLAM設(shè)備

通過N*2MIMA接口連接到匯聚DSLAM進行匯聚，匯聚DSLAM通過ATM上行口連

至專用BAS,組建采用()的專用網(wǎng)絡(luò)，利用8825的VPLS技術(shù)為大客戶提供采

用ADSL接入的專線組網(wǎng)服務(wù)

正確答案：“極速通”；地市；“極速通”；ADSL接入

20、單選一般來說在()公里內(nèi)，線路長度對ADSL速率的影響不是太大。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

21、判斷題在實際線路中ADSL的速率受線路質(zhì)量的影響很大。

正確答案：對

22、判斷題MAC地址實際上就是設(shè)備的IP地址。

正確答案：錯

23、單選目前ADSL采用DMT調(diào)制方式工作，工作頻率范圍26KHz-1104KHz,

共O個載波頻率點。

A、128

B、254

C、255

D、256

正確答案：D

24、問答題請簡述裝機工單報結(jié)及時率的指標定義、計算公式？

正確答案：定義：全程及時報結(jié)的裝移工單占所有裝移工單的比例

計算公式：及時報結(jié)的裝移工單/所有裝移工單(含預(yù)約后及時報結(jié)的)

25、單選GP0N的協(xié)議標準是()o

A、ITU-TG.723.1

B、TTU-TG.703

C、ITU—TG.708

D、ITU-TG.984

正確答案：D

26、單選ADSLMODEM的噪聲容限與ADSL連接的穩(wěn)定性和激活后的物理連接速

率的關(guān)系為：()

A、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越穩(wěn)定，但激活后的物理連接速率

會越低

B、MODEM的噪聲容限越大，其連接的穩(wěn)定性越不穩(wěn)定，激活后的物理連接速率

C.接入子帳號、業(yè)務(wù)受理號

D.接入帳號、定單工號

正確答案：A

34、判斷題室外明線布放跨越人行道時，高度不低于4.5m；跨越車行道時，

高度不低于5.5m。()

正確答案：對

35、問9題進行登高作業(yè)架立梯子時，應(yīng)該注意什么問題？

正確答案：應(yīng)選擇平整、堅固的地面，梯子靠在墻上，吊線上使用時，其上端

接觸點與下端支持點間的水平距離，應(yīng)等于接觸點和支持點間距離的1/4至

l/2o梯子靠在吊線上，其頂端至少要高出吊線30cM(有掛鉤的除外)，不能大

于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑動、摔倒。

36、判斷題采用SN認證方式的0NU,當發(fā)現(xiàn)其版本不支持SN認證方式時需對

0NU進行升級。

正確答案：對

37、多選電信EPON網(wǎng)絡(luò)中使用的P0N設(shè)備主要有以下幾家廠商的設(shè)備()。

A.華為

B.中興

C.烽火

正確答案：A,B,C

38、判斷題iTV技術(shù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和

媒體傳輸技術(shù)建立起來的一種新型的媒體信息服務(wù)技術(shù)，一般只能通過EPON接

入的方式接入用戶。

正確答案：錯

39、填空題在網(wǎng)絡(luò)層上實現(xiàn)多個網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備是()o

正確答案：路由器

40、填空題電子影票PPV的英文全稱為：()

正確答案：PayPerView

41、單選每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預(yù)留(),施工完畢

后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式光纜加強芯與纖芯脫離。

A.10~15cm

B.5-10cm

C.15-20cm

D.20-25cm

正確答案：A

42、填空題DI的端口模板下行一般是()kbpso

正確答案：1344

43、多選下列屬于EPON技術(shù)優(yōu)勢的有()o

A.寬帶容量大

B.傳輸距離長

C.無源成本低

D.信號受干擾小

正確答案：A,B,C,D

44、單選光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場請朝左，朝右，朝下三個方向，不能

()O

A.朝左

B.朝右

C.朝下

D.朝上

正確答案：D

45、單選EPON的下行速率目前可達到()o

A、IGb/s

B、10Gb/s

C、20Gb/s

D、lOOGb/s

正確答案：B

46、單選全色譜市話電纜芯線色譜循環(huán)色(b線)排列順序色譜為：()。

A.橙、藍、綠、棕、灰

B.藍、橙、綠、棕、灰

C.橙、綠、藍、棕、灰

D.白、藍、黃、綠、紫

正確答案：B

47、判斷題ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號

功率的分配任務(wù)。

正確答案：對

48、判斷題家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于500mm。

正確答案：錯

49、判斷題如果用戶僅使用中國電信的ADSL業(yè)務(wù)，可以不必安裝語音分離

器。

正確答案：對

50、單選FTTH是指：()

A、光纖到大樓

B、光纖到路邊

C、光纖到用戶

D、光纖到交接箱

正確答案：C

51、判斷題客戶家中布線時ADSL線路與電源線、有線電視線路距離要在0.2m

以上

正確答案：對

52、單選某ODN采用二級分光，如果一級采用1：4分光，二級分光最多為

()O

A.1：8

B.1：32

C.1：16

D.1：64

正確答案：C

53、多選布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實際情況可選擇()進行。

A、暗管暗線

B、明管暗線

C、釘固式明線方式

D、活動式明線方式

正確答案：A,B,C

54、多選OBD分光器描述正確的有()o

A.有源;

B.無源；

C16路分光;

D.32路分光

正確答案：B,C,D

55、填空題5項服務(wù)承諾內(nèi)48小時內(nèi)裝機指：具備有線寬帶資源區(qū)域48小時

裝通自()至()，不具備有線寬帶資源區(qū)域()裝通()，不可抗力除外。

裝移機超時。按()為基本標準賠付

正確答案：CRM受理時間；施工調(diào)度竣工回單時間；15天；包括采用無線寬帶

替代裝通；2元/天

56、單選雙絞線常見的有3類線，()和超5類線，以及最新的6類線。

A.4類線

B.5類線

C.5A類線

D.5B類線

正確答案：B

57、多選施工、維護中的行為要求包括以下()

A.在客戶端進行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必

須征得客戶的同意

B.客戶開門后，要主動向客戶出示印有“中國電信”標志的工號牌并自我介

紹，得到允許后方能進入

C.不處理帶風險性的故障

D.在服務(wù)工作中，對客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予

滿足

正確答案：A,B,D

58、單選個人計算機通過電話線接入Intejrnet,必須安裝的硬件是()。

A.路由器

B.交換機

C.網(wǎng)橋

D.modem

正確答案：D

59、單選裝維主管津貼為()元/月。

A、1000

B、800

C、500

D、1200

正確答案：A

60、判斷題E8-B終端一般為定制終端，多數(shù)情況下，出廠時根據(jù)集團和省公

司要求，已經(jīng)全部完成相關(guān)配置，最多只涉及裝維人員對無線功能的開啟

正確答案：對

61、多選目前中國電信的客戶品牌主要有()o

A.我的e家

B.天翼

C.號碼百事通

D.商務(wù)領(lǐng)航

正確答案：A,B,D

62、單選()在OLT和ONU間提供光通道。

A.0LT

B.0DN

C.0NU

D.0DB

正確答案：B

63、單選對于AN5006-04型ONU的LAN1指示燈綠色常亮表示()。

A.與PC未連接

B.與PC連接正常

C.正收發(fā)數(shù)據(jù)

D.連接處故障

正確答案：B

64、填空題敷設(shè)蝶形引入光纜(皮線光纜)的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過

程中不應(yīng)小于()；固定后不應(yīng)小于()o正常時候，應(yīng)盡量保證彎曲半徑在

光纜外徑的()倍以上，減少不必要的彎曲損耗。

正確答案：30mm；15mm；20

65、判斷題蝶形引入光纜可以長期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中

敷設(shè)

正確答案：錯

66、多選ITV連接EPG失敗，原因為()。

A.EPG服務(wù)器地址設(shè)置不正確；

B.系統(tǒng)平臺側(cè)問題；

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MTU值設(shè)置不正確；

D.機頂盒損壞

正確答案：A,B,C

67、多選關(guān)于政企客戶國際及港澳臺A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標準正確的是()

A.自有資源故障美洲、香港公司4小時，其他6小時

B.自有資源故障美洲、香港公司4小時，其他8小時

C.購買資源故障各國際分公司24小時

D.購買資源故障各國際分公司12小時

正確答案：A,C

68、單選以下常見的寬帶接入方式中不使用電話線接入的是()

A、FTTX+LAN

B、ISDN

C、ADSL2+

D、ADSL

正確答案：A

69、單選0NU安裝之前，需用光功率計對光纖線路進行收光測試，收光正常接

收范圍為()dBm.

A.-27~-3

B,-22"-1

C.-24~3

D.-22~1

正確答案：A

70、判斷題交換局到該局所屬的交接設(shè)備或直接配線的第一個分線設(shè)備之間

的線路稱為主干電纜。O

正確答案：對

71、多選在配置機頂盒的時候，基本設(shè)置中接入方式有哪三種()o

A、PPP0E

B、DHCP

C、LAN

I)、客戶端登陸

正確答案：A,B,C

72、判斷題用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標簽進行標識，標簽標識必須規(guī)

范、牢固。

正確答案：對

73、判斷題將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應(yīng)分別用手和眼睛確認光纜引出

段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，則重新牽引。

正確答案：對

74、單選在TCP/IP協(xié)議中，（）負責接收IP數(shù)據(jù)報，并把該數(shù)據(jù)報發(fā)送到

相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)上。

A.網(wǎng)絡(luò)接口層

B.網(wǎng)絡(luò)層

C.傳輸層

D.應(yīng)用層

正確答案：C

75、判斷題家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持三種升級方式，分別為本地手工升級、遠程自

動升級、iManager網(wǎng)管升級

正確答案：錯

76、單選錯誤代碼是故障排除的重要信息，有一類錯誤代碼表示網(wǎng)卡故障，

這一類代碼一般為（）字頭錯誤代碼？

A、4

B、5

C、6

D、7

正確答案：D

77、判斷題PON中的ODN位于ONU和OLT之間，ODN全部由無源器件構(gòu)成，它

具有無源分配功能

正確答案：對

78、判斷題使用1TV的開機順序：先打開寬帶貓，再打開電視機，最后打開

iTV機頂盒

正確答案：對

79、單選e8-c設(shè)備指示燈中,LOS燈:終端收不到OLT光,燈就會。

A.閃爍

B.不閃

C.亮

D.不亮

止確答案：c

80、填*題交接箱種類一般有無端子式交接箱、（）和旋轉(zhuǎn)卡接式交接箱三

種。

正確答案：模塊卡接式交接箱

81、單選標準10Mbps802.3LAN的波特率為()。

A.20M波特

B.10M波特

C.5M波特

D.40M波特

正確答案：A

參考解析：暫無解析

82、多選設(shè)備安裝工作全部完成的標準為()o

A、完成對客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)

B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定

C、完成設(shè)備電源線連接，并正常供電

D、完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀

正確答案：B,C,D

83、單選以下屬于固定連接的是()o

A.熔接法

B.臨時連接

C.活動連接器連接

D.都不對

正確答案：A

84、單選普通土質(zhì)要求光纜的埋深應(yīng)不小于()o

A.1.0m

B.1.2m

C.1.4m

D.0.8m

正確答案：B

85、判斷題在征得用戶同意后，安裝集團公司規(guī)定的客戶端軟件最新版本,

并將安裝文件在客戶電腦上作備份

正確答案：對

86、單選光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、()、架空光纜和水底光纜等。

A.室外光纜

B.層絞式光纜

C.直埋光纜

D.單模光纜

正確答案：C

87、單選桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過()條

A.2

B.4

C.6

D.8

正確答案：D

88、單選兩個電話口是否是分機()o

A.都可以

B.分機

C.不是分機，每個口對應(yīng)一部電話

正確答案：C

89、多選()iTV產(chǎn)品功能

A.點播

B.直播

C.回看

D.時移

正確答案：A,B,C,D

90、判斷題光纜中填充石油膏的目的是為了防滑。

正確答案：錯

91、判斷題每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預(yù)留10T5cm,施工完

畢后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式蝶形引入光纜加強芯與纖芯

脫離。

正確答案：錯

92、單選E8-BM0DEM中WIFI是觸點式開關(guān)，一般可以通過這個開關(guān)實現(xiàn)()

功能的打開和關(guān)閉。

A.有線

B.上網(wǎng)

C.無線

D.傳輸

正確答案：C

93、單選固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機預(yù)約時間和預(yù)受理后與鉆石級客戶聯(lián)系

的時間為O小時

A.W4

B.W8

C.W12

D.W24

I￡確答案：B

94、判斷題目前使用的光纖可以分為單模光纖和多模光纖，由單模光纖的傳

輸特性比多模光纖好，價格比多模光纖便宜，因而得到更廣泛的應(yīng)用。

正確答案：對

95、問答題網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員進行售中、售后服務(wù)時，應(yīng)事先準備好“五個一”

指的是那“五個一”？

正確答案：一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個垃圾袋、一份服務(wù)記錄表

96、單選IMP回單中需進入()界面后可進行工單接單和回單操作。

A.資料信息查詢

B.帳戶信息查詢

C.待辦工單處理

D.內(nèi)部人員查詢

正確答案：C

97、單選Tconl類型中type5是指()

A、固定帶寬

B、保證帶寬

C、Besteffort

D、混合帶寬

正確答案：D

98、多選0NU下聯(lián)用戶端口類型包含幾種()。

A.IAD端口;

B.DSL端口;

C.LAN端口；

D.PSTN端口

正確答案：A,B,C

99、判斷題自承式蝶形引入光纜在桿檔間敷設(shè)時，每個桿檔的至少一端需要

做過渡終結(jié)

正確答案：錯

100、判斷題應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機械接續(xù)連接插頭，并保持手指

的清潔

正確答案：對

10k單選光纜交接箱是一種為()光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的

交接設(shè)備。

A.主干層光纜

B.引入線光纜

C.核心層光纜

D.骨干層光纜

正確答案：A

102、判斷題同一P0N口下一個0NU可用的光纖總帶寬通常不大于所有0NU用

戶可能的帶寬總和

正確答案：對

103、單選下面選項中不是中國電信推出的的3+1四大品牌的是()o

A.我的e家

B.互聯(lián)星空

C.商務(wù)領(lǐng)航

D.號碼百事通

正確答案：B

104、多選電信業(yè)之所以選用ADSL為推廣的設(shè)備，是因為ADSL的優(yōu)點決定

的，其優(yōu)點是：()

A、速率高

B、價格低

C、投入低

D、省網(wǎng)卡

正確答案：A,B,C

105、單選ADSL2+接口應(yīng)符合()標準

A.G.992.1

B.G.992.3

C.G.992.5

D.G.993.1

正確答案：C

106、單選DSLAM用戶電纜在20kHz-1100kHz頻段內(nèi)的最大衰減小于()dBo

A、3

B、4

C、5

D、6

正確答案：A

107、填空題機頂盒進入設(shè)置界面所需要的密碼為()o

正確答案:6321

108、判斷題對于緊急排障，要堅持“先搶通，后修復(fù)”的原則。()

正確答案：對

109、判斷題iTV機頂盒的復(fù)合視頻線應(yīng)插在電視機的視頻輸出口上。()

正確答案：錯

110、單選固話、寬帶業(yè)務(wù)障礙線路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)農(nóng)村()小時內(nèi)修復(fù)

A.W12

B.W24

C.W36

D.W72

正確答案：D

111、單選分散的農(nóng)村用戶一般建議使用()組網(wǎng)方式。

A.FTTB

B.FTTH

C.FTTC

D.FTTN

正確答案：D

112、多選按EPON故障原因分層可分為（）.

A.物理層故障（設(shè)備，線路，終端）

B.鏈路層故障（MAC地址，VLAN）

C.網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）

D.傳輸層故障（端口號）

E.應(yīng)用層故障（應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)配置）

正確答案：A,B,C,D,E

113、判斷題用戶路由器不屬于我方服務(wù)范疇，即使用戶強烈要求，裝維也無

需為用戶服務(wù)

正確答案:錯

114、單選EPON數(shù)據(jù)上下行分別使用不同的波長進行傳輸，上行信號采用的波

長是（）O

A.1310nm

B.1550nm

C.1490nm

D.850nm

正確答案：A

115、問答題裝維計件酬金的組成是怎樣的？

正確答案：裝維計件酬金二裝機計件單價*裝機量+拆機計件單價*拆機量+移機計

件單價*移機量+維護單價*維護戶數(shù)

116、問答題請簡述上門服務(wù)“八個一”.

正確答案：一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個垃圾袋、一張裝機工單或投

訴維護工單、一個工具箱、一份名片、一份用戶服務(wù)使用手冊

117、單選電纜心線一根或數(shù)根斷開稱為（）o

A.折斷

B.斷線

C.損壞

D.差接

正確答案：B

118、多選常用無源光分路器ODN有（）。

A.1：8

B.1：4

C.1：16

D.1：32

正確答案：A,B,C,D

119、單選光交接箱中使用()將主干層光纜和配線層光纜連通。

A.光纜

B.跳纖

C.跳線

D.加強芯

正確答案：B

120、判斷題在入戶光纜布放完畢后，為確保光分配網(wǎng)(ODN)的光通道衰減

值，不必對光鏈路進行測試。

正確答案：錯

121、多選非對稱DSL技術(shù)主要有以下幾種：()

A、HDSL

B、ADSL

C、VDSL

D、RADSL

E、SDSL

正確答案：B,C,D

122、判斷題FTTH接入模式中語音業(yè)務(wù)采用的協(xié)議是H.248。

正確答案：錯

123、填空題有線寬帶故障投訴分類(),(),()o

正確答案：自建寬帶；廣電合作寬帶；鐵通非合作寬帶

124、填空題iTV是中國電信在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中推出的新一代(),其互動、時

尚、自由的電視上網(wǎng)娛樂讓人們領(lǐng)略到全新的生活方式

正確答案：交互式寬帶視頻服務(wù)

125、單選施工調(diào)度WEB界面操作中()能對權(quán)限內(nèi)所有工單進行狀態(tài)查看。

A.待辦箱

B.工單監(jiān)控

C.綜合查詢

D.待派箱

正確答案：B

126、單選如何解決同一OLT下，同一vlan內(nèi)，不同ONU下同網(wǎng)段業(yè)務(wù)互通

問題()

A、使用standard類型vlan

B、使用ARP代理功能

C^使用supervlan做三層接口

D、關(guān)閉二層隔離開關(guān)

正確答案：B

127、單選裝維對皮線光纜布放要求錯誤的是()o

A、敷設(shè)過程中皮線光纜彎曲半徑不應(yīng)小于30mm；

B、入戶皮線光纜的總長度原則上控制在150m內(nèi)；

C、固定后皮線光纜彎曲半徑不應(yīng)小于15mm；

D、戶外架空敷設(shè)時應(yīng)采用自承式皮線光纜；

正確答案：B

128、判斷題在施工作業(yè)開始前，主動向客戶說明電信服務(wù)的界面，預(yù)防可能

發(fā)生的超出服務(wù)范圍問題

正確答案：對

129、多選固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)預(yù)約裝機時間的顆粒度到()

A.上午

B.下午

C.中午

D.晚上

正確答案：A,B

130、多選目前運維部門在客戶端涉及的施工主要有：()

A、線路施工

B、客戶端電信設(shè)備安裝

C、開通調(diào)測

D、客戶現(xiàn)場簡單操作培訓(xùn)

正確答案：A,B,C,D

131、多選下面對機箱前面板連線描述正確的是()o

A、ATXSW是電源開關(guān)

B、POWERLED是電源指示燈

C.RESETSW是重啟開關(guān)

D、H.D.DLED是硬盤指示燈

E、SPEAKER是PC喇叭

正確答案：A,B,C,D,E

132、單選以下哪項不是EPON技術(shù)得到廣泛使用的原因。()

A.速率最高

B.技術(shù)成熟

C.成本低

D.兼容性好

正確答案：A

133、單選域名地址的從左到右最后一部分是()o

A.頂級域名

B.二級域名

C.組織機構(gòu)名

D.計算機名

正確答案：A

134、多選以下哪些不符合鐵通ADSL用戶接入網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)范中用戶引入線技

術(shù)要求？()

A、線路不要在其它物體上纏繞，遠離電冰箱等電磁干擾源，線路轉(zhuǎn)角大于90

度

B、線路長度不超過100m,在20kHzT100kHz頻段內(nèi)的衰減值小于3dB

C、采用平行線，線徑大于等于0.40mm

D、用戶電話分級不允許橋接在分離器的line匚，傳真機可以

正確答案：B,C,D

135、多選EPON的技術(shù)特點有()

A.高帶寬

B.低成本

C.高成本

D.易兼容

正確答案：A,B,D

136、判斷題當自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時;S型固定件連接C型拉

鉤，自承式蝶形引入光纜加強芯在S型固定件上適度收緊，并做終結(jié)。

正確答案：對

137、填空題根據(jù)不同的需要，水泥桿環(huán)形斷面不等徑()水泥桿的梢徑一般

為13、15、17cm幾種。

正確答案：圓錐形

138、單選568B雙頭網(wǎng)線接入中實際未傳輸線路色譜為：()

A.綠、綠白、棕、棕白

B.藍、藍白、橙、橙白

C.藍、藍白、棕、棕白

D.橙、橙白、棕、棕白

正確答案：C

139、單選用戶端口90min內(nèi)的告警次數(shù)為300次，通道設(shè)置為：()

A、快速通道

B、模擬通道

C、交織通道

D、數(shù)字通道

正確答案：C

140、單選加裝用戶跳線時，程控側(cè)電纜與用戶側(cè)電纜必須如何使用，()

A.成對單獨

B.成對對應(yīng)

C.獨個單獨

D.獨個成對

正確答案：B

141、多選下面屬于中國電信的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品有()o

A.寬樂通信

B.天翼LIVE

C.互聯(lián)星空

D.天翼寬帶

正確答案：A,B,C,D

142、單選ADSL參數(shù)指標中，網(wǎng)絡(luò)性能指標中的時延要求T(平均)()o

A.751ns

B.95ms

C.85ms

D.80ms

正確答案：D

143、判斷題按照中國電信規(guī)范要求，e8-C終端的下行端口配置為：4FE、

1WIFKUSB(廣2個)o

正確答案：錯

144、判斷題各光纖面板插座的盒體安裝高度：任何部位距地坪均為300nlm。

正確答案：錯

145、單選FTTH形態(tài)內(nèi)EPON上行e8-C定制終端上聯(lián)口是()接口。

A.dsl線

B.光纖

C.同軸電纜

D.網(wǎng)線

正確答案：B

146、單選省公司定義故障單經(jīng)過()工單方可完全竣工。

A.電子回單

B.回訪歸檔

C.工單調(diào)度

D.短信回送

正確答案：B

147、單選原2G用戶使用3G業(yè)務(wù)需，下列哪個說法是正確的？()

A.更換S1M卡和號碼

B.更換號碼，不用更換5111卡

C.更換SIM卡，不用更換號碼

D.只需更換成3G手機

正確答案：D

148、多選ONU安裝基本要求有()o

A.容易取電

B.環(huán)境較好、安全、方便、便于進出線

C.光交接箱

D.光分路箱

正確答案：A,B

149、判斷題EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長進行雙向

傳輸。（）

正確答案：對

150、判斷題EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于接入網(wǎng)。（）

正確答案：對

151、單選目前FTTH所使用的E8-C,其網(wǎng)口數(shù)量為（）。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：D

152、填空題家庭有線寬帶業(yè)務(wù)投訴分類主要分為：資費爭議、營銷問題、業(yè)

務(wù)辦理、（）及（）等共五大類27項末級子類投訴現(xiàn)象。

正確答案：使用類障礙；上門人員服務(wù)質(zhì)量

153、單選FTTH設(shè)備在接入IMS時,與IMS對接時采用（）方式對接。

A、IMPI

B、TMEI

C、user、password

D、random

正確答案：C

154、多選地（市）分公司網(wǎng)運部裝維工作職責包括（）

A.編制和落實裝維服務(wù)相關(guān)維護費用預(yù)算和計劃，實施裝維成本管控

B.定期對裝維工作指標進行統(tǒng)計分析和考核

C.對裝維工作應(yīng)急事件的處理

D.參加客戶服務(wù)部門組織的服務(wù)質(zhì)量分析會

正確答案：A,B,C,D

155、判斷題對鉆石級、金卡級、銀卡級和普通會員客戶實行無區(qū)別的預(yù)約上

門安裝服務(wù)

正確答案：錯

156、多選業(yè)務(wù)變更指客戶申請變更（）o

A.客戶聯(lián)系信息

B.交費方式

C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能

D.訂購或取消增值業(yè)務(wù)

正確答案：A,B,C,D

157、單選蝶形引入光纜俗稱()。

A.配線光纜

B.蝶形引入光纜

C.主干光纜

D.入戶光纜

正確答案：B

158、單選PON技術(shù)下行信號OLT選擇使用()方式進行發(fā)送，ONU選擇性接

收。

A、單播

B、廣播

C、組播

D、多播

正確答案：B

159、單選()是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。

A.銅軸電纜

B.雙絞線

C.電話線

D.光纖

正確答案：D

160、判斷題在ADSL中，傳輸距離越遠，速率越高。

正確答案：錯

161、填空題Modem與設(shè)備的連接模式有()模式。

正確答案：交織和快速

162、單選根據(jù)電纜色譜規(guī)律，有一10對配線電纜，其中第9對的色譜是

()

A.白桔

B.紅黑

C.紅棕

D.紅藍

正確答案：C

163、填空題用戶簽說1M協(xié)議，正常情況卜用戶端MODEM的卜行激活速率為

()kbpso

正確答案：1024

164單

、卜列存儲器中，存儲速度最快的是Oo

盤

A光

、

盤

B軟

、

盤

c硬

、

存

D內(nèi)

、

正確答案：D

165、單選ADSL具有（）KM的接入距離。

A.5~8KM

B.3?7KM

C.3~5KM

D.3?6KM

正確答案：C

166、多選目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。

A.SC

B.ST

C.FC

D.LC

E.\IRJ

正確答案：A,C

167、單選ADSL用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，有時會出現(xiàn)停頓現(xiàn)象，過一會兒就可以恢

復(fù)，這種故障現(xiàn)象不可能是以下哪種原因：（）

A、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器繁忙，無法及時響應(yīng)用戶報文；

B、ADSL端口出現(xiàn)激活、去激活現(xiàn)象；

C、游戲?qū)r延要求敏感，用戶與游戲服務(wù)器連接中斷；

D、用戶計算機自身原因，如感染病毒等

正確答案：C

168、多選EPON系統(tǒng)中，可能同時有（）在光纖中通行

A、1310nm波長光信號，攜帶下行信號

B、14900nm波長光信號，攜帶上行信號

C、1310nm波長光信號，攜帶上行信號

D、1490nm波長光信號，攜帶下行信號

正確答案：C,D

169、判斷題雖然ADSL寬帶與電話共用一條線路，但是電話通并不意味著

ADSL是好的。（）

正確答案：對

170、單選鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通固話用戶申報故障修復(fù)時限為：（）

A.24小時

B.48小時

C.72小時

D.96小時

正確答案：C

171、判斷題在FTTH模式下，只要SN配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號

上網(wǎng)。（）

正確答案：錯

172、判斷題一般來說在2公里內(nèi)，線路長度對ADSL速率的影響不是太大，

但超過2公里后，ADSL速率隨線路長度的增加而急劇下降。（）

正確答案：對

173、單選裝維人員在客戶上門服務(wù)時，以下說法中錯誤的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)遵紀守法，尊重地方風俗，嚴禁參與非法活動。

B、見到客戶后要面帶微笑，主動向客戶出示工號牌并自我介紹。

C、不堵塞走道，靠左行走，行走時放輕腳步，嚴禁追逐、嘻笑打鬧。

D、有話讓客戶先說，非必要時不打斷客戶說話。

正確答案：C

174、判斷題EPON和ADSL一樣數(shù)據(jù)上下行傳輸不對稱，下行帶寬大于下行帶

寬。（）

正確答案：錯

175、單選桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的（）,沿光纜的入戶方

向，在空曠處將自承式蝶形引入光纜倒盤。

A.選用材料

B.入戶方式

C.路由走向

D.路由長度

正確答案：0

176、問答題用戶投訴某個游戲比較卡、掉線、有時還不能登錄，玩不了。裝

維人員上門后應(yīng)當怎么處理？（以QQ炫舞為例）

正確答案：（1）上門查看是否有用戶投訴的現(xiàn)象；

（2）如果不能登錄，用抓包軟件抓一下游戲的登錄服務(wù)器地址，ping下抓到的

服務(wù)器地址，查看延時是否很大，打680888優(yōu)化組電話優(yōu)化登錄服務(wù)器的IP

地址；

（3）如果游戲掉線，操作步驟一樣嗎，先登錄游戲抓一下游戲服務(wù)器的IP地

址，打電話給優(yōu)化組優(yōu)化；

（4）游戲比較卡也是一樣，首先測試下是否很卡，然后用抓包軟件把游戲服務(wù)

器的游戲TP抓到，打電話優(yōu)化組進行優(yōu)化。

177、單選室外引入線敷設(shè)規(guī)范規(guī)定同路電桿檔的引入線不超過（）對，超過

時應(yīng)改用電纜引入

A.5

B.6

C.7

D.8

正確答案：B

178、問答題EPON技術(shù)原理及優(yōu)缺點？

正確答案：EPON是以太網(wǎng)技術(shù)與無源光網(wǎng)絡(luò)(P0N)的結(jié)合，是運行于點對多點

環(huán)境下的千兆以太網(wǎng)

EPON優(yōu)點：可靠，因為光分無源減少故障、降低了管理運營成本，帶寬，覆蓋

面

EPON缺點：保護問題

179、問答題若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，該如何排除？

正確答案：若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，此時應(yīng)該是直接到交

接箱查修，用查線機在本線對中試聽，往往發(fā)現(xiàn)撥號音有重疊的現(xiàn)象，證明該

電話占用的主干與臨近的主干之間發(fā)生混線，也即不同線對間的絕緣層絕緣參

數(shù)下降，造成相互之間混線，此時需與測量人員進行線對測試確認，并更換主

干；若主干沒有出現(xiàn)前面所說的現(xiàn)象，那就十之八九是配線出現(xiàn)他混現(xiàn)象，更

換配線并及時通知電纜維護人員修復(fù)。他混現(xiàn)象障礙一般不會在分線盒到用戶

端，所以查修這類障礙時不要首先去用戶家中，而是檢查主干后再查配線，這

樣會較快的排除障礙。

180、判斷題光纖有單模式(singlemode)和多模式(multimode)兩種,光

纖的接口標準有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。

正確答案：對

181、多選中國電信為()客戶提供差異化服務(wù)

A.鉆石級

B.金卡級

C.銀卡級

D.普通會員及其他

正確答案：A,B,C

182、單選目前光纖系統(tǒng)中只需錄入O