2025年安保安全考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.某商場安保人員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)自動扶梯扶手帶出現(xiàn)破損，應(yīng)立即采取的首要措施是（）A.記錄破損位置并上報主管B.用警示帶隔離扶梯并設(shè)置“暫停使用”標(biāo)識C.自行嘗試修復(fù)破損處D.通知保潔人員清理周邊區(qū)域2.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，不得實施的行為是（）A.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.對違法犯罪嫌疑人進行堵截C.使用約束性器械限制他人自由D.參與糾紛調(diào)解3.大型演唱會現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)停電事故，安保人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)觀眾（）A.聚集在舞臺附近等待照明恢復(fù)B.沿最近的應(yīng)急疏散通道有序撤離C.打開手機閃光燈自行尋找出口D.留在座位上保持靜止4.某企業(yè)倉庫存儲有易燃化學(xué)品，安保人員在夜間巡邏時聞到明顯刺鼻氣味，懷疑存在泄漏，正確的處置流程是（）A.立即進入倉庫查看泄漏點B.關(guān)閉倉庫門窗防止氣體擴散C.佩戴防毒面具后啟動通風(fēng)系統(tǒng)D.撤離至安全區(qū)域并撥打119報警5.智能安防系統(tǒng)中，人臉識別設(shè)備出現(xiàn)誤報率異常升高（連續(xù)3次將內(nèi)部員工識別為陌生人），安保人員應(yīng)首先（）A.重啟設(shè)備并檢查網(wǎng)絡(luò)連接B.調(diào)整攝像頭角度和光照條件C.聯(lián)系技術(shù)部門更新算法庫D.暫時停用設(shè)備改用人工登記6.校園安保人員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強行進入教學(xué)樓，聲稱“找老師有事”但無法提供有效證件，正確的應(yīng)對措施是（）A.推搡男子迫使其離開B.攔截并要求其在門衛(wèi)室等待，同時聯(lián)系校方核實C.直接撥打110報警D.告知男子“老師不在”后放行7.高層建筑火災(zāi)中，安保人員引導(dǎo)疏散時錯誤的做法是（）A.提醒居民用濕毛巾捂住口鼻B.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動不便者C.指示乘坐電梯快速下樓D.沿疏散指示標(biāo)志向樓下安全區(qū)域撤離8.某小區(qū)發(fā)生入室盜竊案件，安保人員在保護現(xiàn)場時應(yīng)重點避免（）A.用警戒帶封鎖樓道及案發(fā)房間B.禁止無關(guān)人員進入或觸碰門窗、物品C.記錄現(xiàn)場目擊證人的聯(lián)系方式D.清理現(xiàn)場散落的雜物9.根據(jù)《反恐怖主義法》，重點目標(biāo)單位的安保人員需定期參加反恐培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.爆炸物識別與初步處置B.防暴器械（如盾牌、鋼叉）使用C.極端分子行為特征識別D.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與引導(dǎo)10.商業(yè)綜合體安保人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道被貨物堵塞，正確的處理流程是（）①聯(lián)系責(zé)任商戶要求立即清理②拍照留存證據(jù)③向消防控制室報備④若商戶拒絕清理，上報轄區(qū)消防部門A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④11.安保人員使用對講機進行通訊時，錯誤的操作是（）A.通話前確認頻道是否正確B.語速過快以提高效率C.結(jié)束通話時說“完畢”D.避免在易爆區(qū)域使用12.某超市發(fā)生顧客摔倒事件（無明顯外傷），安保人員到達現(xiàn)場后應(yīng)首先（）A.調(diào)取監(jiān)控記錄事發(fā)過程B.詢問顧客是否需要就醫(yī)C.檢查地面是否存在濕滑、障礙物等隱患D.要求顧客簽署免責(zé)協(xié)議13.群體性事件中，安保人員的核心職責(zé)是（）A.直接參與沖突調(diào)解B.保護重點區(qū)域（如財務(wù)室、控制室）安全C.阻止所有人員聚集D.對帶頭鬧事者實施強制約束14.無人機非法闖入機場凈空區(qū)域，安保人員應(yīng)（）A.用竹竿擊落無人機B.立即通知空管部門并啟動反制設(shè)備C.拍攝無人機型號后上報D.引導(dǎo)周圍人員躲避15.安保人員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)押運車輛輪胎爆胎，正確的處置是（）A.立即下車更換備胎B.保持車輛穩(wěn)定靠邊停車，一人警戒、一人聯(lián)系支援C.加速行駛至最近維修點D.打開雙閃后全員撤離車輛16.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，巡邏路線的制定應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.覆蓋所有重點區(qū)域（如倉庫、配電室）B.縮短巡邏時間以提高效率C.避開監(jiān)控盲區(qū)減少風(fēng)險D.符合安保人員的行走習(xí)慣17.某工地發(fā)生觸電事故，安保人員到達現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）A.用手拉開觸電者B.關(guān)閉電源或用干燥木棍挑開電線C.對觸電者進行心肺復(fù)蘇D.撥打120并等待醫(yī)護人員18.大型活動安保方案中，“人流管控”的核心目標(biāo)是（）A.限制入場人數(shù)B.避免擁擠踩踏事件C.提高檢票速度D.區(qū)分VIP與普通觀眾區(qū)域19.安保人員在檢查訪客攜帶物品時，發(fā)現(xiàn)疑似管制刀具，正確的處理是（）A.沒收刀具并自行保管B.要求訪客將刀具暫存門衛(wèi)室C.立即控制訪客并報警D.告知訪客“下次不要攜帶”后放行20.夜間巡邏時，安保人員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，應(yīng)（）①沿痕跡方向搜索可疑人員②檢查圍墻監(jiān)控是否覆蓋該區(qū)域③上報主管并記錄詳情④在痕跡處設(shè)置警戒標(biāo)識A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.①→④→②→③D.④→①→②→③二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.安保人員可以根據(jù)個人判斷，對可疑人員進行搜身檢查。（）2.火災(zāi)報警時，需說明起火地點、燃燒物質(zhì)、有無人員被困及聯(lián)系方式。（）3.智能監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，安保人員應(yīng)繼續(xù)依賴系統(tǒng)，無需增加人工巡邏。（）4.安保人員在執(zhí)行任務(wù)中受到人身攻擊時，可使用警棍等器械進行反擊。（）5.發(fā)現(xiàn)有人在重點區(qū)域（如加油站）使用手機，應(yīng)立即制止并解釋風(fēng)險。（）6.群體性事件中，安保人員應(yīng)盡量避免與參與人員發(fā)生肢體沖突。（）7.日常安全檢查中，只需關(guān)注“顯見隱患”（如滅火器壓力不足），無需記錄“潛在風(fēng)險”（如疏散通道寬度不足）。（）8.押運途中遇到交通堵塞，可臨時改變既定路線以節(jié)省時間。（）9.安保人員有權(quán)查閱服務(wù)單位的財務(wù)報表等內(nèi)部資料。（）10.暴雨天氣時，應(yīng)重點檢查地下車庫排水系統(tǒng)及圍墻、樹木的穩(wěn)定性。（）三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述安保人員在執(zhí)行“入口管控”任務(wù)時的操作流程及注意事項。2.列舉5種常見的消防隱患，并說明對應(yīng)的整改措施。3.大型活動結(jié)束后，安保人員需完成哪些后續(xù)工作？4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人意圖實施暴力襲擊（如持刀傷人）時，安保人員應(yīng)如何分級應(yīng)對？5.結(jié)合智能安防設(shè)備（如監(jiān)控攝像頭、人臉識別系統(tǒng)、電子圍欄），說明安保人員在日常運維中的主要職責(zé)。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某商場周末客流量大，下午3點左右，2樓童裝區(qū)突發(fā)電線短路引發(fā)小型火災(zāi)（火焰高度約0.5米，煙霧擴散至走廊）。此時，1樓入口處有20余名顧客因排隊結(jié)賬與收銀員發(fā)生爭執(zhí)，現(xiàn)場逐漸聚集至50余人；4樓餐飲區(qū)有顧客反映“聞到焦糊味”并試圖乘電梯下樓。問題：（1）安保值班人員接到火災(zāi)報警后，應(yīng)優(yōu)先啟動哪些應(yīng)急程序？（2）針對1樓的顧客爭執(zhí)和4樓的電梯使用需求，安保人員應(yīng)如何協(xié)同處置？案例2：某企業(yè)園區(qū)安保人員夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)3名未著工裝的男子在倉庫附近徘徊，其中一人手持手電筒頻繁照射倉庫窗戶。上前詢問時，男子聲稱“找朋友”但無法提供具體信息，且眼神閃躲、言語矛盾。問題：（1）安保人員應(yīng)如何進一步核實3名男子的身份？（2）若核實過程中男子突然試圖逃跑并攻擊安保人員，應(yīng)如何應(yīng)對？---答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.D5.A6.B7.C8.D9.D10.A11.B12.B13.B14.B15.B16.A17.B18.B19.C20.A二、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√三、簡答題1.操作流程：①查驗訪客證件（身份證、預(yù)約記錄等），確認身份與來訪目的；②登記訪客信息（姓名、單位、聯(lián)系方式、進入時間）；③檢查攜帶物品（禁止管制刀具、易燃易爆品等）；④發(fā)放臨時出入證或由對接人員陪同進入；⑤記錄離開時間并收回證件。注意事項：保持禮貌溝通，避免激化矛盾；對可疑人員需提高警惕但不越權(quán)限制自由；使用登記系統(tǒng)時需保護個人信息安全；高峰期可增派人員分流，避免擁堵。2.常見消防隱患及整改措施：①消防通道堵塞（如堆放貨物）：立即清理，設(shè)置“消防通道禁止占用”標(biāo)識，定期巡查；②滅火器壓力不足或過期：更換合格滅火器，建立定期檢測臺賬；③應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志故障：維修或更換燈具，測試斷電狀態(tài)下的照明效果；④電氣線路老化（如電線裸露）：聯(lián)系專業(yè)電工更換線路，避免超負荷用電；⑤易燃物品（如紙箱）靠近熱源（如取暖器）：將物品移至安全區(qū)域，設(shè)置隔熱屏障。3.后續(xù)工作：①引導(dǎo)觀眾/參與者有序離場，避免擁堵；②檢查活動場地是否遺留貴重物品或危險物品（如未熄滅的煙頭）；③統(tǒng)計人員、物資清點情況（如臨時圍欄、標(biāo)識牌回收）；④復(fù)盤安保方案執(zhí)行情況（如人流管控是否有效、突發(fā)事件響應(yīng)速度），記錄問題并提出改進建議；⑤向主管部門提交總結(jié)報告（含出勤人數(shù)、事件處理結(jié)果等數(shù)據(jù)）。4.分級應(yīng)對措施：①一級（苗頭階段）：保持安全距離，觀察其行為（如是否持有兇器、是否有攻擊動作），通過語言安撫（“有什么問題我們可以幫你解決”），同時通知同事支援并準(zhǔn)備防暴器械；②二級（威脅階段）：若對方展示兇器但未攻擊，立即啟動一鍵報警裝置，用防暴盾牌、鋼叉形成阻隔，引導(dǎo)周圍人員撤離至安全區(qū)域；③三級（攻擊階段）：在確保自身安全的前提下，使用防暴器械合力控制其持械手臂，避免正面沖突；若已造成人員受傷，優(yōu)先救助傷員并等待警方到達。5.日常運維職責(zé)：①監(jiān)控攝像頭：檢查畫面清晰度、角度是否覆蓋重點區(qū)域，定期清理鏡頭灰塵，記錄異常畫面（如長時間黑屏、畫面卡頓）并上報；②人臉識別系統(tǒng)：核對注冊人員信息（如離職員工及時刪除），測試識別準(zhǔn)確率（每日抽檢10人），異常時檢查設(shè)備固件是否需更新；③電子圍欄：測試報警靈敏度（模擬翻越行為），檢查圍欄線路是否破損，雨天需排查因積水導(dǎo)致的誤報；④整體職責(zé)：建立設(shè)備巡檢表，記錄故障時間、處理結(jié)果；配合技術(shù)部門進行季度性全面維護；掌握基礎(chǔ)故障排查方法（如重啟設(shè)備、檢查電源）。四、案例分析題案例1：（1）優(yōu)先啟動的應(yīng)急程序：①立即觸發(fā)手動火災(zāi)報警按鈕，通知消防控制室確認火源位置；②啟動應(yīng)急廣播：“2樓童裝區(qū)發(fā)生火情，請勿驚慌，沿疏散通道向1樓或3樓安全出口撤離”；③組織微型消防站人員攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場撲救初期火災(zāi)；④關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域電源，防止火勢蔓延；⑤聯(lián)系119說明具體位置及火勢情況。（2）協(xié)同處置措施：針對1樓爭執(zhí)：增派2名安保人員前往調(diào)解，引導(dǎo)顧客到休息區(qū)等待，解釋“當(dāng)前優(yōu)先處理火災(zāi)，請配合有序疏散”；若爭執(zhí)升級，記錄涉事顧客信息并移交商場管理人員后續(xù)處理。針對4樓電梯使用需求：通過廣播告知“因火災(zāi)可能導(dǎo)致電梯故障，請勿使用電梯，沿步行梯下樓”；安排安保人員在4樓電梯口值守，勸阻乘梯行為，引導(dǎo)至最近的步行梯。案例2：（1）核實身份的方法：①要求出示身份證或工作證，通過園區(qū)門禁系統(tǒng)核對信息；②聯(lián)系倉庫值班人員確認是否有預(yù)約訪客；③觀察其攜帶物品（如手電筒是否為