一卡通協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，身份證號碼聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別：女，出生日期：1985年05月15日，身份證號碼聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采購/租賃/委托乙方提供的一卡通服務(wù)系統(tǒng)，并基于雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就一卡通系統(tǒng)的采購/租賃/委托事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保一卡通系統(tǒng)的順利提供與使用，并為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。

甲方基于自身業(yè)務(wù)需求，希望通過乙方提供的一卡通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工/客戶身份識別、門禁管理、消費(fèi)結(jié)算等功能，以提高管理效率與用戶體驗(yàn)。乙方作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供商，具備提供一卡通系統(tǒng)的技術(shù)能力與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方的具體需求。雙方基于此合作背景，通過本協(xié)議明確合作范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等核心條款，以保障合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂與履行，既是甲方獲取一卡通系統(tǒng)的法律依據(jù)，也是乙方履行服務(wù)義務(wù)的基礎(chǔ)。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵循協(xié)議約定，確保各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)得到有效保障。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋系統(tǒng)開發(fā)/配置/安裝、維護(hù)服務(wù)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等關(guān)鍵事項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。本協(xié)議的附件（如技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）作為協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。雙方應(yīng)共同遵守協(xié)議條款，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞一卡通系統(tǒng)的采購/租賃/委托（以下簡稱“一卡通系統(tǒng)”）的合作關(guān)系及權(quán)利義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的一卡通系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，甲方則按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：一卡通系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)/配置、硬件設(shè)備（如適用）提供、系統(tǒng)安裝與調(diào)試、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算以及違約責(zé)任等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲乙雙方旨在實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)在甲方業(yè)務(wù)場景中的有效應(yīng)用，提升管理效率與服務(wù)水平。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“一卡通系統(tǒng)”指由乙方為甲方提供，用于實(shí)現(xiàn)身份識別、門禁管理、消費(fèi)結(jié)算、信息發(fā)布等功能的綜合性管理平臺，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及配套服務(wù)。

2.“服務(wù)期限”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供一卡通系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的起止時(shí)間。

3.“維護(hù)服務(wù)”指乙方在服務(wù)期限內(nèi)對一卡通系統(tǒng)提供的故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)服務(wù)。

4.“費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向乙方支付的系統(tǒng)開發(fā)/租賃/委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

5.“保密信息”指本協(xié)議履行過程中甲乙雙方獲悉的對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等信息。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供一卡通系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。乙方應(yīng)積極采納甲方合理建議，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求說明及技術(shù)資料，并配合乙方完成系統(tǒng)測試與驗(yàn)收工作。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，并確保支付方式合法有效。如甲方延遲支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期違約金。

（5）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)的日常管理，并確保系統(tǒng)用戶遵守相關(guān)使用規(guī)定。如因甲方管理不善導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)妥善保管一卡通系統(tǒng)的相關(guān)資料及密碼，并防止泄露給第三方。如發(fā)生泄露，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。

（7）在服務(wù)期限內(nèi)，甲方如需對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展或定制開發(fā)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求說明及技術(shù)資料，并有權(quán)對甲方提供的資料進(jìn)行核實(shí)。

（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件要求，提供一卡通系統(tǒng)的開發(fā)/配置/安裝服務(wù)，并確保系統(tǒng)功能穩(wěn)定、運(yùn)行可靠。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供全程服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)測試、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)等，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（4）乙方應(yīng)提供至少一年的維護(hù)服務(wù)，包括7*24小時(shí)的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等，確保一卡通系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（5）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保提供的一卡通系統(tǒng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并對系統(tǒng)安全性負(fù)責(zé)。

（6）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后30日內(nèi)完成核對與支付。如甲方對賬單有異議，應(yīng)及時(shí)提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

（8）乙方應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)驗(yàn)收工作，并出具相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告。如甲方對系統(tǒng)功能不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行整改，直至滿足甲方需求。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下甲方應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用包括但不限于一卡通系統(tǒng)的開發(fā)/配置/租賃費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用（如適用）、安裝調(diào)試費(fèi)用、首次用戶培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)期限內(nèi)約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。具體價(jià)格明細(xì)及支付方式由雙方在附件中詳細(xì)約定。甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，并將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。除另有約定外，所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后30日內(nèi)完成支付。如甲方延遲支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付逾期違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的百分之十。乙方有權(quán)在甲方未付清款項(xiàng)前暫停或終止相關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。具體服務(wù)期限由雙方在附件中明確約定，一般為自系統(tǒng)正式交付使用之日起壹年。系統(tǒng)開發(fā)/配置階段應(yīng)于XX年XX月XX日前完成，安裝調(diào)試階段應(yīng)于XX年XX月XX日前完成，用戶培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)交付后十個(gè)工作日內(nèi)完成。如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如系統(tǒng)上線、功能測試完成等）均應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本協(xié)議的有效組成部分。若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤，相應(yīng)的延長期限不應(yīng)計(jì)入乙方的服務(wù)期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付任何費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付逾期違約金，且乙方有權(quán)自逾期之日起暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款百分之二十的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。

（2）如甲方提供的業(yè)務(wù)需求說明或技術(shù)資料不真實(shí)、不完整或存在重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方工作重復(fù)或無法按期完成，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按合同總金額的百分之五向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)功能無法滿足核心業(yè)務(wù)需求，乙方應(yīng)在收到甲方通知后合理期限內(nèi)進(jìn)行整改，但整改費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且甲方不得以此為由要求解除協(xié)議或減免相關(guān)費(fèi)用。

（3）如甲方未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、驗(yàn)收或提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)按合同總金額的千分之零點(diǎn)三向乙方支付延誤違約金。若延誤超過兩個(gè)月，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款百分之二十五的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未能按本協(xié)議約定在約定期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)/配置、安裝調(diào)試或提供必要的用戶培訓(xùn)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付逾期違約金。若逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)，并按合同總金額的百分之二十支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的全部費(fèi)用。

（2）如乙方提供的一卡通系統(tǒng)存在嚴(yán)重的技術(shù)缺陷或安全隱患，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或用戶數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在收到甲方通知后立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用。若因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于該損失金額的兩倍。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方按合同總金額的百分之三十支付違約金，且違約金與賠償金可以同時(shí)主張。

（3）如乙方在服務(wù)期限內(nèi)未能按約定提供維護(hù)服務(wù)（包括故障排除、系統(tǒng)升級等），每發(fā)生一次服務(wù)中斷，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于該次服務(wù)費(fèi)用百分之五十的違約金。若連續(xù)三次發(fā)生服務(wù)中斷，或單次服務(wù)中斷持續(xù)時(shí)間超過24小時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款百分之三十的違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.雙方共同責(zé)任：

若本協(xié)議的違約責(zé)任由雙方共同承擔(dān)，雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯(cuò)程度及造成的損失比例，分別承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠信原則履行本協(xié)議，任何一方不得以對方違約為由拒絕履行自身義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議解除前的所有應(yīng)付未付款項(xiàng)，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。雙方因違約產(chǎn)生的全部費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等）均由違約方承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、社會(huì)事件（如罷工、騷亂、傳染病疫情等）以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。不可抗力事件消除后，該方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過六十日，或?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)已完成的工作量及雙方過錯(cuò)程度，協(xié)商處理相關(guān)費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)事宜。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除，雙方應(yīng)互相配合完成善后工作，并妥善處理客戶數(shù)據(jù)及相關(guān)資料，確保信息安全。

5.不可免除的責(zé)任：即使發(fā)生不可抗力事件，任何一方仍需承擔(dān)因其過錯(cuò)導(dǎo)致的損失的賠償責(zé)任。雙方應(yīng)積極采取措施防止不可抗力事件擴(kuò)大的影響，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭取在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決：若雙方協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)，或根據(jù)調(diào)解協(xié)議的約定承擔(dān)。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁裁決的約定承擔(dān)。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)法院判決的約定承擔(dān)。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得采取任何侮辱、誹謗、威脅等不正當(dāng)手段。雙方應(yīng)保護(hù)客戶的合法權(quán)益，確?？蛻魯?shù)據(jù)及相關(guān)資料的安全。爭議解決期間，非爭議事項(xiàng)的履行應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行，不影響協(xié)議的整體效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七個(gè)工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過信函發(fā)送的通知，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。電子簽名與書面簽名具有同等法律效力。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且成為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)按照本協(xié)議第八條的約定解決。本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行時(shí)，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求替代性解決方案，以使本協(xié)議目的得以實(shí)現(xiàn)。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議提出與本協(xié)議內(nèi)容不符或不同的主張。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款及補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商一致，以有效條款替換無效條款，確保本協(xié)議目的得以實(shí)現(xiàn)。

6.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該等信息。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止。

7.協(xié)議終止：本協(xié)議在下列任一情況下終止：（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方