電子郵局協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電子商務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為從事電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需建立并運營一個高效、安全的電子郵局系統(tǒng)，以實現(xiàn)郵件的收發(fā)、存儲、管理及增值服務(wù)等功能；

鑒于乙方具備先進(jìn)的電子郵局技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗及完善的服務(wù)體系，能夠為甲方提供穩(wěn)定、可靠、智能化的電子郵局解決方案；

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，促進(jìn)合作順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在構(gòu)建一個安全、合規(guī)、高效的電子郵局服務(wù)合作框架，確保雙方業(yè)務(wù)需求得到滿足，并共同推動電子郵局行業(yè)的健康發(fā)展。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的背景及前提條件均基于對電子郵局服務(wù)市場現(xiàn)狀及未來趨勢的充分了解，并已充分考慮各自的法律地位、商業(yè)利益及技術(shù)能力，以實現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。雙方同意，本協(xié)議的簽訂不僅是對當(dāng)前合作意向的確認(rèn)，更是對未來長期合作的戰(zhàn)略規(guī)劃，雙方將本著專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，共同維護(hù)電子郵局服務(wù)的行業(yè)規(guī)范及市場秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供電子郵局系統(tǒng)的建設(shè)、運營及維護(hù)服務(wù)，確保電子郵局系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并保障系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：電子郵局系統(tǒng)的技術(shù)方案設(shè)計、硬件設(shè)備部署、軟件系統(tǒng)開發(fā)與配置、數(shù)據(jù)存儲與管理、用戶權(quán)限設(shè)置、郵件收發(fā)與過濾、安全防護(hù)措施、系統(tǒng)維護(hù)與升級、技術(shù)支持與培訓(xùn)等。雙方同意，本協(xié)議所涉及的電子郵局服務(wù)應(yīng)覆蓋甲方所有業(yè)務(wù)部門及員工，并可根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化開發(fā)與優(yōu)化，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化。本協(xié)議旨在通過雙方的專業(yè)合作，構(gòu)建一個高效、智能、安全的電子郵局服務(wù)體系，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的郵件服務(wù)體驗，并提升甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭力。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“電子郵局系統(tǒng)”是指由乙方提供，用于實現(xiàn)郵件收發(fā)、存儲、管理及增值服務(wù)的綜合性信息系統(tǒng)，包括但不限于郵件服務(wù)器、郵件客戶端、郵件過濾系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備等。

“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供電子郵局服務(wù)的具體時間范圍，自本協(xié)議生效之日起計算。

“技術(shù)支持”是指乙方為甲方提供的電子郵局系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。

“保密信息”是指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開信息。

“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“爭議解決”是指雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議時的處理機(jī)制及方式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電子郵局系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。

甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出電子郵局系統(tǒng)的功能改進(jìn)建議，并配合乙方完成相關(guān)測試與驗證。

甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)參數(shù)，以確保電子郵局系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)符合甲方需求。

甲方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用電子郵局系統(tǒng)的行為符合法律規(guī)定。

甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險。

甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，并應(yīng)積極配合乙方的培訓(xùn)計劃。

甲方應(yīng)妥善保管其電子郵局系統(tǒng)的賬戶信息及密碼，并對因保管不善導(dǎo)致的安全問題承擔(dān)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

乙方應(yīng)確保電子郵局系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性、穩(wěn)定性和安全性，并按照甲方需求進(jìn)行定制化開發(fā)與優(yōu)化。

乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，為甲方提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù)，并及時響應(yīng)甲方的故障報修請求。

乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)要求，并對因合規(guī)問題導(dǎo)致的法律責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

乙方應(yīng)定期對電子郵局系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，以提升系統(tǒng)的性能和安全性，并應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行維護(hù)和升級。

乙方應(yīng)向甲方提供必要的操作手冊和技術(shù)文檔，并配合甲方完成系統(tǒng)上線及用戶培訓(xùn)工作。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以確保電子郵局系統(tǒng)的正常運行，并對因甲方原因?qū)е碌姆?wù)問題不承擔(dān)責(zé)任。

乙方應(yīng)保護(hù)甲方的保密信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或披露。

乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理甲方的投訴和建議，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運行情況、故障處理記錄、數(shù)據(jù)安全情況等，以保障甲方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的電子郵局服務(wù)費用采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方的具體需求及服務(wù)范圍，提供詳細(xì)的服務(wù)報價，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以附件形式作為本協(xié)議不可分割的一部分。該費用包含電子郵局系統(tǒng)的建設(shè)、部署、調(diào)試、初始培訓(xùn)、為期一年的系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)以及相應(yīng)的技術(shù)支持費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，開具等額發(fā)票。

3.支付時間：本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；電子郵局系統(tǒng)完成部署并驗收合格后，甲方應(yīng)支付至合同總金額的50%；剩余的20%作為尾款，于服務(wù)期限屆滿前三個月支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。

4.乙方有權(quán)根據(jù)國家稅收政策的變化，調(diào)整服務(wù)費用及支付方式，但應(yīng)提前30日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費用構(gòu)成說明，并有權(quán)對乙方的報價進(jìn)行合理性審查。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自本協(xié)議生效之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.電子郵局系統(tǒng)的建設(shè)周期為自本協(xié)議生效之日起90日內(nèi)完成，具體進(jìn)度安排由雙方另行協(xié)商確定。系統(tǒng)試運行期為建設(shè)周期結(jié)束后30日，試運行期間乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試和優(yōu)化。

3.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起30日內(nèi)完成對甲方關(guān)鍵用戶的初始培訓(xùn)，并應(yīng)根據(jù)甲方需求提供后續(xù)的定制化培訓(xùn)服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.本協(xié)議約定的服務(wù)期限自電子郵局系統(tǒng)正式上線之日起計算，至協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議之日止。服務(wù)期限屆滿前，如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍未付清，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

(2)甲方未按本協(xié)議約定提供必要的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)參數(shù)或配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、優(yōu)化的，導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤或系統(tǒng)無法按期交付的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本等。

(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、費用、律師費用等，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(4)甲方擅自修改、刪除或破壞電子郵局系統(tǒng)數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供電子郵局系統(tǒng)或服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的20%。逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，并有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

(2)乙方提供的電子郵局系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷、安全隱患或無法滿足甲方基本需求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或升級。乙方應(yīng)在收到甲方通知后48小時內(nèi)響應(yīng)，并應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成修復(fù)。若乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費用，并有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

(3)乙方未按本協(xié)議約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費用10%的違約金。若因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用電子郵局系統(tǒng)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、費用、律師費用等，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(5)乙方因自身原因?qū)е码娮余]局系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失，包括但不限于業(yè)務(wù)損失、客戶損失等。

3.違約金的計算方式：本協(xié)議約定的違約金為實際損失的一倍，但不超過合同總金額的20%。若違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.因不可抗力導(dǎo)致違約的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但違約方應(yīng)采取措施減少損失，并應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。

5.本協(xié)議項下的違約責(zé)任是相互獨立的，任何一方違約不影響對方主張違約責(zé)任的權(quán)利。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府部門出具的事故證明、新聞報道、第三方機(jī)構(gòu)出具的檢測報告等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)采取積極措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

4.若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)互相返還已收到的款項和財產(chǎn)，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.本協(xié)議項下的不可抗力條款是雙方不可分割的一部分，任何一方不得以不可抗力為由逃避責(zé)任或要求減免責(zé)任，但實際損失應(yīng)由雙方根據(jù)不可抗力的影響程度合理分擔(dān)。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議項下的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互利的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求達(dá)成一致意見的解決方案。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至乙方所在地人民法院通過訴訟方式解決。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料，并遵守法院的判決和裁定。

3.在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，保持合作關(guān)系的穩(wěn)定性和連續(xù)性。任何一方不得以爭議正在進(jìn)行為由，擅自中斷合作或拒絕履行本協(xié)議的其他義務(wù)。

4.雙方同意，在訴訟過程中，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通和交流，并應(yīng)妥善保管所有相關(guān)證據(jù)和記錄。雙方應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則和程序，不得采取任何干擾訴訟正常進(jìn)行的行為。

5.本協(xié)議項下的爭議解決條款是雙方不可分割的一部分，任何一方不得以其他方式解決爭議，但雙方有權(quán)在協(xié)商或訴訟過程中尋求第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)解或仲裁，但調(diào)解或仲裁結(jié)果不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，雙方仍可依法向人民法院提起訴訟。

6.爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，保持合作關(guān)系的穩(wěn)定性和連續(xù)性。任何一方不得以爭議正在進(jìn)行為由，擅自中斷合作或拒絕履行本協(xié)議的其他義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功時視為送達(dá)；以信函方式發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功時視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面修改本協(xié)議。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受中華人民共和國法律的相關(guān)規(guī)定。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項，均不構(gòu)成雙方的權(quán)利義務(wù)。

5.分離性：本協(xié)議各項條款是相互獨立的。若任何一項條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓除外。

7.利益沖突：雙方應(yīng)避免從事與本協(xié)議項下合作目標(biāo)相沖突的業(yè)務(wù)或活動。若發(fā)現(xiàn)或預(yù)見到利益沖突，