第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁銀行從業(yè)資格考試名師及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分一、單選題（共20分）

（請將答案填寫在括號內(nèi)）

1.銀行在開展信貸業(yè)務時，對借款人的信用狀況進行評估的主要依據(jù)是（）。

A.借款人的社會關(guān)系網(wǎng)絡

B.借款人的歷史還款記錄

C.借款人的興趣愛好

D.借款人的職業(yè)穩(wěn)定性

（）

2.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行的資本充足率不得低于（）。

A.8%

B.10%

C.15%

D.20%

（）

3.銀行在辦理個人存款業(yè)務時，對存款人的實名認證主要采用以下哪種方式？（）

A.僅憑身份證復印件

B.僅憑手機號碼驗證

C.身份證原件+指紋識別

D.任意一種身份證明文件

（）

4.銀行信用卡透支利率的浮動機制是（）。

A.固定不變

B.由央行統(tǒng)一規(guī)定

C.在央行基準利率基礎上浮動

D.完全由銀行自主決定

（）

5.銀行在反洗錢工作中，對客戶進行風險分類的主要依據(jù)是（）。

A.客戶的年齡

B.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

C.客戶的職業(yè)身份

D.客戶的性別

（）

6.銀行柜面操作中，“雙人核對”制度的主要目的是（）。

A.提高服務效率

B.降低操作風險

C.增強客戶體驗

D.減少人員成本

（）

7.銀行在發(fā)放個人住房貸款時，通常要求借款人提供首付證明，首付比例一般不低于（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

（）

8.銀行理財產(chǎn)品中，屬于非保本理財產(chǎn)品的是（）。

A.定期存款

B.大額存單

C.結(jié)構(gòu)性存款

D.銀行發(fā)行的保本型理財產(chǎn)品

（）

9.銀行在辦理外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管法規(guī)是（）。

A.《證券法》

B.《保險法》

C.《外匯管理條例》

D.《反洗錢法》

（）

10.銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指（）。

A.第一個接到投訴的員工負責到底

B.由分行行長直接處理所有投訴

C.將投訴轉(zhuǎn)交給專門部門處理

D.投訴處理需經(jīng)上級審批

（）

11.銀行在開展線上業(yè)務時，需確?？蛻粜畔⒌模ǎ?。

A.完整性

B.安全性

C.及時性

D.公開性

（）

12.銀行在評估小微企業(yè)信貸風險時，通常重點關(guān)注（）。

A.企業(yè)主的社會地位

B.企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù)

C.企業(yè)主的個人征信記錄

D.企業(yè)的行業(yè)聲譽

（）

13.銀行在辦理對公存款業(yè)務時，對企業(yè)的開戶資料審核主要關(guān)注（）。

A.企業(yè)家的個人背景

B.企業(yè)的經(jīng)營許可證

C.企業(yè)的廣告宣傳情況

D.企業(yè)的員工數(shù)量

（）

14.銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶資金安全，通常采用（）。

A.人臉識別+短信驗證碼

B.僅身份證驗證

C.僅密碼驗證

D.生物識別+動態(tài)口令

（）

15.銀行在發(fā)放信用卡時，對持卡人的信用額度評估主要依據(jù)（）。

A.持卡人的收入水平

B.持卡人的消費習慣

C.持卡人的征信記錄

D.持卡人的社交網(wǎng)絡

（）

16.銀行在反欺詐工作中，對可疑交易進行監(jiān)控的主要工具是（）。

A.人工審核

B.機器學習模型

C.客戶投訴

D.社會輿論

（）

17.銀行在辦理跨境匯款業(yè)務時，需遵守的主要國際規(guī)則是（）。

A.巴塞爾協(xié)議

B.國際收支平衡原則

C.SWIFT技術(shù)標準

D.國際貨幣基金組織規(guī)則

（）

18.銀行在客戶身份識別（KYC）過程中，對“受益所有人”的認定主要依據(jù)（）。

A.客戶的國籍

B.客戶的最終控制人

C.客戶的職業(yè)身份

D.客戶的居住地

（）

19.銀行在開展財富管理業(yè)務時，對客戶的風險承受能力評估通常采用（）。

A.固定分值量表

B.動態(tài)調(diào)整模型

C.問卷調(diào)查+面談

D.客戶自行評定

（）

20.銀行在處理客戶投訴時，若涉及重大風險事件，應（）。

A.先自行處理，無需上報

B.直接上報至銀保監(jiān)會

C.按內(nèi)部流程上報至合規(guī)部門

D.通報給客戶所在的社交圈

（）

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

（請將答案填寫在括號內(nèi)）

21.銀行在開展信貸業(yè)務時，借款人需提供的資料通常包括（）。

A.身份證原件及復印件

B.個人收入證明

C.財產(chǎn)證明

D.借款用途說明

E.社交媒體賬號

（）

22.銀行在反洗錢工作中，對高風險客戶進行監(jiān)控的主要指標包括（）。

A.資金來源不明

B.交易金額異常

C.客戶職業(yè)特殊

D.客戶居住地偏遠

E.客戶年齡較大

（）

23.銀行在辦理個人理財產(chǎn)品時，需向客戶披露的信息包括（）。

A.產(chǎn)品風險等級

B.預期收益率

C.產(chǎn)品期限

D.申購贖回規(guī)則

E.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

（）

24.銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶賬戶安全，通常采取的措施包括（）。

A.設定交易限額

B.采用多因素認證

C.定期更換密碼

D.提供賬戶余額提醒

E.客戶自行決定安全策略

（）

25.銀行在處理客戶投訴時，需遵循的原則包括（）。

A.及時響應

B.公平處理

C.保護客戶隱私

D.逐級上報

E.自行解決，無需匯報

（）

26.銀行在評估信貸風險時，對借款企業(yè)的經(jīng)營狀況分析通常包括（）。

A.財務報表數(shù)據(jù)

B.行業(yè)發(fā)展趨勢

C.企業(yè)管理團隊

D.市場競爭環(huán)境

E.客戶的社會關(guān)系

（）

27.銀行在開展外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管要求包括（）。

A.客戶身份識別

B.大額交易報告

C.資金來源核查

D.交易記錄保存

E.客戶資產(chǎn)規(guī)模

（）

28.銀行在辦理信用卡業(yè)務時，對持卡人的信用額度調(diào)整通?；冢ǎ?。

A.持卡人的還款記錄

B.持卡人的收入變化

C.持卡人的消費習慣

D.銀行的市場策略

E.持卡人的社交網(wǎng)絡

（）

29.銀行在開展財富管理業(yè)務時，需向客戶提供的咨詢服務包括（）。

A.資產(chǎn)配置建議

B.投資產(chǎn)品推薦

C.風險承受能力評估

D.稅務籌劃方案

E.客戶的社交信息

（）

30.銀行在處理跨境匯款業(yè)務時，需注意的風險點包括（）。

A.交易限額

B.匯率波動

C.政策風險

D.交易時效

E.客戶的信用記錄

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分，請將答案填寫在括號內(nèi)，√表示正確，×表示錯誤）

31.銀行在辦理個人存款業(yè)務時，存款人可以匿名開戶。（）

32.銀行信用卡的免息期通常從還款日開始計算。（）

33.銀行在反洗錢工作中，對低風險客戶可以免于進行客戶身份識別。（）

34.銀行柜面操作中，“雙人核對”制度是指同一人同時進行兩項核對工作。（）

35.銀行在發(fā)放個人住房貸款時，通常要求借款人提供首付證明，首付比例一般不低于30%。（）

36.銀行理財產(chǎn)品中，保本型理財產(chǎn)品承諾保本保息。（）

37.銀行在辦理外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管法規(guī)是《外匯管理條例》。（）

38.銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指第一個接到投訴的員工負責到底。（）

39.銀行在開展線上業(yè)務時，需確?？蛻粜畔⒌耐暾?。（）

40.銀行在評估小微企業(yè)信貸風險時，通常重點關(guān)注企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù)。（）

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

（請將答案填寫在橫線上）

41.銀行在辦理對公存款業(yè)務時，對企業(yè)的開戶資料審核主要關(guān)注________。（________）

42.銀行在發(fā)放信用卡時，對持卡人的信用額度評估主要依據(jù)________。（________）

43.銀行在反洗錢工作中，對客戶進行風險分類的主要依據(jù)是________。（________）

44.銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指________。（________）

45.銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶資金安全，通常采用________。（________）

46.銀行在評估信貸風險時，對借款企業(yè)的經(jīng)營狀況分析通常包括________。（________）

47.銀行在辦理跨境匯款業(yè)務時，需遵守的主要國際規(guī)則是________。（________）

48.銀行在處理客戶投訴時，若涉及重大風險事件，應________。（________）

49.銀行在開展財富管理業(yè)務時，需向客戶提供的咨詢服務包括________。（________）

50.銀行在處理跨境匯款業(yè)務時，需注意的風險點包括________。（________）

五、簡答題（共3題，每題5分，共15分）

（請將答案填寫在橫線上）

51.簡述銀行在辦理信貸業(yè)務時，對借款人進行信用評估的主要步驟。

52.簡述銀行在開展反洗錢工作中，對客戶進行身份識別的主要方法。

53.簡述銀行在處理客戶投訴時，應遵循的基本流程。

六、案例分析題（共1題，25分）

（請將答案填寫在橫線上）

案例：某銀行客戶張先生通過手機銀行申請了一筆個人消費貸款，審批通過后，銀行將貸款金額直接劃轉(zhuǎn)至張先生指定的第三方支付平臺。幾天后，張先生發(fā)現(xiàn)貸款賬戶異常，有大量資金被劃轉(zhuǎn)至不明賬戶，懷疑遭遇了網(wǎng)絡詐騙。張先生立即聯(lián)系銀行，銀行工作人員在核實情況后，迅速凍結(jié)了張先生賬戶，并協(xié)助警方進行調(diào)查。

問題：

（1）分析張先生遭遇網(wǎng)絡詐騙的可能原因。

（2）銀行在處理此類事件時，應采取哪些措施以降低客戶損失？

（3）總結(jié)此類案例對銀行客戶和銀行自身的啟示。

一、單選題（共20分）

1.B

解析：銀行在開展信貸業(yè)務時，對借款人的信用狀況進行評估的主要依據(jù)是借款人的歷史還款記錄，這是評估信貸風險的核心指標。A選項錯誤，社會關(guān)系網(wǎng)絡與信用狀況無直接關(guān)聯(lián)；C選項錯誤，興趣愛好與信用狀況無直接關(guān)聯(lián)；D選項錯誤，職業(yè)穩(wěn)定性只是參考因素，不是主要依據(jù)。

2.A

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行法》第三十九條，商業(yè)銀行的資本充足率不得低于8%。B選項錯誤，10%是風險加權(quán)資產(chǎn)的要求；C選項錯誤，15%和20%是監(jiān)管機構(gòu)對特定業(yè)務的風險要求，不是普遍標準。

3.C

解析：銀行在辦理個人存款業(yè)務時，對存款人的實名認證主要采用身份證原件+指紋識別的方式，這是最高級別的實名認證方式。A選項錯誤，僅憑身份證復印件無法有效驗證身份；B選項錯誤，僅憑手機號碼驗證不夠安全；D選項錯誤，需采用法定實名認證方式。

4.C

解析：銀行信用卡透支利率的浮動機制是在央行基準利率基礎上浮動，具體利率由銀行根據(jù)市場情況制定。A選項錯誤，利率不是固定不變；B選項錯誤，央行規(guī)定基準利率，但具體利率由銀行決定；D選項錯誤，銀行自主決定利率范圍，但需符合央行規(guī)定。

5.B

解析：銀行在反洗錢工作中，對客戶進行風險分類的主要依據(jù)是客戶的資產(chǎn)規(guī)模，資產(chǎn)規(guī)模越大，風險越高。A選項錯誤，年齡與風險無直接關(guān)聯(lián)；C選項錯誤，職業(yè)身份只是參考因素；D選項錯誤，性別與風險無直接關(guān)聯(lián)。

6.B

解析：銀行柜面操作中，“雙人核對”制度的主要目的是降低操作風險，防止員工失誤或舞弊。A選項錯誤，提高效率不是主要目的；C選項錯誤，增強客戶體驗不是主要目的；D選項錯誤，減少人員成本不是主要目的。

7.B

解析：銀行在發(fā)放個人住房貸款時，通常要求借款人提供首付證明，首付比例一般不低于30%。A選項錯誤，20%低于監(jiān)管要求；C選項錯誤，40%和50%是特定情況下的要求；D選項錯誤，首付比例不低于30%是普遍標準。

8.D

解析：銀行理財產(chǎn)品中，屬于非保本理財產(chǎn)品的是銀行發(fā)行的保本型理財產(chǎn)品，這類產(chǎn)品不承諾保本保息。A選項錯誤，定期存款是保本產(chǎn)品；B選項錯誤，大額存單是保本產(chǎn)品；C選項錯誤，結(jié)構(gòu)性存款部分保本；D選項正確，非保本理財產(chǎn)品不承諾保本。

9.C

解析：銀行在辦理外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管法規(guī)是《外匯管理條例》，該條例規(guī)定了外匯業(yè)務的操作規(guī)范。A選項錯誤，《證券法》適用于證券業(yè)務；B選項錯誤，《保險法》適用于保險業(yè)務；D選項錯誤，《反洗錢法》適用于反洗錢業(yè)務。

10.A

解析：銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指第一個接到投訴的員工負責到底，確保投訴得到有效處理。B選項錯誤，分行行長不直接處理所有投訴；C選項錯誤，投訴處理需經(jīng)專門部門；D選項錯誤，投訴處理無需上級審批。

11.B

解析：銀行在開展線上業(yè)務時，需確?？蛻粜畔⒌陌踩裕乐剐畔⑿孤痘驗E用。A選項錯誤，完整性不是主要要求；C選項錯誤，及時性不是主要要求；D選項錯誤，公開性與安全性相悖。

12.B

解析：銀行在評估小微企業(yè)信貸風險時，通常重點關(guān)注企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù)，這是評估企業(yè)償債能力的關(guān)鍵指標。A選項錯誤，社會地位與風險無直接關(guān)聯(lián)；C選項錯誤，個人征信記錄只是參考因素；D選項錯誤，行業(yè)聲譽只是參考因素。

13.B

解析：銀行在辦理對公存款業(yè)務時，對企業(yè)的開戶資料審核主要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營許可證，這是企業(yè)合法經(jīng)營的基礎證明。A選項錯誤，企業(yè)家的個人背景與風險無直接關(guān)聯(lián)；C選項錯誤，廣告宣傳情況與風險無直接關(guān)聯(lián)；D選項錯誤，員工數(shù)量只是參考因素。

14.A

解析：銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶賬戶安全，通常采用人臉識別+短信驗證碼的方式，這是多因素認證的典型應用。B選項錯誤，僅憑身份證驗證不夠安全；C選項錯誤，僅憑密碼驗證不夠安全；D選項錯誤，生物識別+動態(tài)口令是更高級的認證方式。

15.C

解析：銀行在發(fā)放信用卡時，對持卡人的信用額度評估主要依據(jù)持卡人的征信記錄，這是評估信用風險的核心指標。A選項錯誤，收入水平只是參考因素；B選項錯誤，消費習慣只是參考因素；D選項錯誤，社交網(wǎng)絡與信用狀況無直接關(guān)聯(lián)。

16.B

解析：銀行在反欺詐工作中，對可疑交易進行監(jiān)控的主要工具是機器學習模型，通過算法識別異常交易。A選項錯誤，人工審核效率低；C選項錯誤，客戶投訴是被動發(fā)現(xiàn)；D選項錯誤，社會輿論與反欺詐無直接關(guān)聯(lián)。

17.C

解析：銀行在辦理跨境匯款業(yè)務時，需遵守的主要國際規(guī)則是SWIFT技術(shù)標準，這是國際結(jié)算的通用標準。A選項錯誤，巴塞爾協(xié)議適用于銀行資本管理；B選項錯誤，國際收支平衡原則是宏觀經(jīng)濟政策；D選項錯誤，國際貨幣基金組織規(guī)則適用于國際金融監(jiān)管。

18.B

解析：銀行在客戶身份識別（KYC）過程中，對“受益所有人”的認定主要依據(jù)客戶的最終控制人，這是反洗錢的核心要求。A選項錯誤，國籍與風險無直接關(guān)聯(lián)；C選項錯誤，職業(yè)身份只是參考因素；D選項錯誤，居住地與風險無直接關(guān)聯(lián)。

19.C

解析：銀行在開展財富管理業(yè)務時，對客戶的風險承受能力評估通常采用問卷調(diào)查+面談的方式，這是最常用的方法。A選項錯誤，固定分值量表過于簡單；B選項錯誤，動態(tài)調(diào)整模型過于復雜；D選項錯誤，客戶自行評定不準確。

20.C

解析：銀行在處理客戶投訴時，若涉及重大風險事件，應按內(nèi)部流程上報至合規(guī)部門，確保風險得到有效控制。A選項錯誤，先自行處理可能導致風險擴大；B選項錯誤，直接上報至銀保監(jiān)會過于夸張；D選項錯誤，通報社交圈可能損害客戶利益。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCD

解析：銀行在辦理信貸業(yè)務時，借款人需提供的資料通常包括身份證原件及復印件、個人收入證明、財產(chǎn)證明、借款用途說明。E選項錯誤，社交媒體賬號與信貸業(yè)務無關(guān)。

22.ABC

解析：銀行在反洗錢工作中，對高風險客戶進行監(jiān)控的主要指標包括資金來源不明、交易金額異常、客戶職業(yè)特殊。D選項錯誤，交易時效與風險無直接關(guān)聯(lián)；E選項錯誤，客戶年齡與風險無直接關(guān)聯(lián)。

23.ABCD

解析：銀行在辦理個人理財產(chǎn)品時，需向客戶披露的信息包括產(chǎn)品風險等級、預期收益率、產(chǎn)品期限、申購贖回規(guī)則。E選項錯誤，客戶的資產(chǎn)規(guī)模與產(chǎn)品披露無關(guān)。

24.ABD

解析：銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶賬戶安全，通常采取的措施包括設定交易限額、采用多因素認證、定期更換密碼。C選項錯誤，提醒余額不是安全措施；D選項錯誤，客戶不能自行決定安全策略。

25.ABC

解析：銀行在處理客戶投訴時，需遵循的原則包括及時響應、公平處理、保護客戶隱私。D選項錯誤，逐級上報不是核心原則；E選項錯誤，自行解決無需匯報不符合監(jiān)管要求。

26.ABCD

解析：銀行在評估信貸風險時，對借款企業(yè)的經(jīng)營狀況分析通常包括財務報表數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)管理團隊、市場競爭環(huán)境。E選項錯誤，客戶的社會關(guān)系與風險無直接關(guān)聯(lián)。

27.ABCD

解析：銀行在開展外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管要求包括客戶身份識別、大額交易報告、資金來源核查、交易記錄保存。E選項錯誤，客戶資產(chǎn)規(guī)模與監(jiān)管要求無關(guān)。

28.ABC

解析：銀行在辦理信用卡業(yè)務時，對持卡人的信用額度調(diào)整通?；诔挚ㄈ说倪€款記錄、收入變化、消費習慣。D選項錯誤，市場策略與額度調(diào)整無關(guān)；E選項錯誤，社交網(wǎng)絡與額度調(diào)整無關(guān)。

29.ABCD

解析：銀行在開展財富管理業(yè)務時，需向客戶提供的咨詢服務包括資產(chǎn)配置建議、投資產(chǎn)品推薦、風險承受能力評估、稅務籌劃方案。E選項錯誤，客戶的社交信息與財富管理無關(guān)。

30.BCD

解析：銀行在處理跨境匯款業(yè)務時，需注意的風險點包括匯率波動、政策風險、交易時效。A選項錯誤，交易限額不是風險點；E選項錯誤，客戶的信用記錄與跨境匯款風險無直接關(guān)聯(lián)。

三、判斷題（共10分，每題0.5分，請將答案填寫在括號內(nèi)，√表示正確，×表示錯誤）

31.×

解析：銀行在辦理個人存款業(yè)務時，存款人必須實名開戶，不能匿名開戶。

32.×

解析：銀行信用卡的免息期通常從還款日開始計算，不是從還款日開始計算。

33.×

解析：銀行在反洗錢工作中，對高風險客戶必須進行客戶身份識別，不能免于識別。

34.×

解析：銀行柜面操作中，“雙人核對”制度是指不同人分別進行兩項核對工作，不是同一人。

35.√

解析：銀行在發(fā)放個人住房貸款時，通常要求借款人提供首付證明，首付比例一般不低于30%。

36.×

解析：銀行理財產(chǎn)品中，保本型理財產(chǎn)品不承諾保本保息，只是風險較低。

37.√

解析：銀行在辦理外匯業(yè)務時，需遵守的主要監(jiān)管法規(guī)是《外匯管理條例》。

38.√

解析：銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指第一個接到投訴的員工負責到底。

39.√

解析：銀行在開展線上業(yè)務時，需確保客戶信息的完整性，防止信息遺漏。

40.√

解析：銀行在評估小微企業(yè)信貸風險時，通常重點關(guān)注企業(yè)的財務報表數(shù)據(jù)，這是評估企業(yè)償債能力的關(guān)鍵指標。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.經(jīng)營許可證

解析：銀行在辦理對公存款業(yè)務時，對企業(yè)的開戶資料審核主要關(guān)注經(jīng)營許可證，這是企業(yè)合法經(jīng)營的基礎證明。

42.征信記錄

解析：銀行在發(fā)放信用卡時，對持卡人的信用額度評估主要依據(jù)征信記錄，這是評估信用風險的核心指標。

43.資產(chǎn)規(guī)模

解析：銀行在反洗錢工作中，對客戶進行風險分類的主要依據(jù)是資產(chǎn)規(guī)模，資產(chǎn)規(guī)模越大，風險越高。

44.第一個接到投訴的員工負責到底

解析：銀行在客戶投訴處理中，遵循的“首問負責制”原則是指第一個接到投訴的員工負責到底，確保投訴得到有效處理。

45.人臉識別+短信驗證碼

解析：銀行在開展電子銀行業(yè)務時，為保障客戶資金安全，通常采用人臉識別+短信驗證碼的方式，這是多因素認證的典型應用。

46.財務報表數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)管理團隊、市場競爭環(huán)境

解析：銀行在評估信貸風險時，對借款企業(yè)的經(jīng)營狀況分析通常包括財務報表數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)管理團隊、市場競爭環(huán)境。

47.SWIFT技術(shù)標準

解析：銀行在辦理跨境匯款業(yè)務時，需遵守的主要國際規(guī)則是SWIFT技術(shù)標準，這是國際結(jié)算的通用標準。

48.按內(nèi)部流程上報至合規(guī)部門

解析：銀行在處理客戶投訴時，若涉及重大風險事件，應按內(nèi)部流程上報至合規(guī)部門，確保風險得到有效控制。

49.資產(chǎn)配置建議、投資產(chǎn)品推薦、風險承受能力評估、稅務籌劃方案

解析：銀行在開展財富管理業(yè)務時