項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理02

三.質(zhì)量管理組織及文件

為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行成立完善的項(xiàng)目管理組織。通過(guò)質(zhì)量管理組織的建設(shè)，從領(lǐng)導(dǎo)到

各部門，項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、到質(zhì)量保障、售后服務(wù)，以及人力資源提供。明確在質(zhì)量

管理中的責(zé)任，為質(zhì)量管理工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目質(zhì)量管理組織的職責(zé)為：

?確保質(zhì)量管理體系所視定的過(guò)程可以順利實(shí)施和有效運(yùn)作；

?確定為確保這些過(guò)程有效運(yùn)作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法；

?確保獲得必要的信息，以支持這些過(guò)程的有效運(yùn)作和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)控；

?測(cè)量、監(jiān)控和分析這些過(guò)程，實(shí)施必要的措施，實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。

項(xiàng)目質(zhì)量文件：

?質(zhì)量體系文件是一系列質(zhì)量保證措施落實(shí)的文件規(guī)定,包括《項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè)》和《程序

文件》及《質(zhì)量記錄》等組成。

?《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定了項(xiàng)目的職責(zé)和保持有效運(yùn)行的方法；

?《程序文件》規(guī)定了各部門在質(zhì)量活動(dòng)中的職責(zé)、控制手段、活動(dòng)要求及所需的文件和

資源；

《質(zhì)量記錄》為產(chǎn)品符合規(guī)定的要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行的證據(jù)提供可追溯性。

出,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的承諾

項(xiàng)目質(zhì)量保證承諾書(shū)

項(xiàng)目質(zhì)量保證承諾書(shū)

致：

笳么,司就IT運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目,承諾產(chǎn)品保質(zhì)保量，并且保證嚴(yán)格按照客戶運(yùn)維監(jiān)控

系統(tǒng)建設(shè)的總體要求，將比項(xiàng)目建設(shè)分為四個(gè)階段，依據(jù)本項(xiàng)目各實(shí)施階段工作的要求，

考慮各階段工作的銜接和連貫性，提供全面、完整的技術(shù)解決方案和實(shí)施服務(wù)，且在項(xiàng)目

實(shí)施過(guò)程中不影響現(xiàn)存系統(tǒng)的運(yùn)行與業(yè)務(wù)的開(kāi)展。并承諾對(duì)—所投產(chǎn)品提供免費(fèi)維護(hù)期

為60個(gè)月。

特此鄭重承諾！

投標(biāo)人名稱（蓋章）：公司

日期：年月日

關(guān)于技術(shù)轉(zhuǎn)移和人員培訓(xùn)的承諾以及內(nèi)容和方法

技術(shù)轉(zhuǎn)移和人員培訓(xùn)承諾書(shū)

致：

我公司就IT運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目鄭重承諾:

實(shí)施方為設(shè)計(jì)基于角色的集中培訓(xùn)課程，包括：管理層培訓(xùn)、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、系

統(tǒng)管理員培訓(xùn)；

培訓(xùn)對(duì)象：每省每項(xiàng)2人次，全國(guó)中心6人次，共70人次。

特此承諾。

投標(biāo)人名稱（蓋章）：公司

日期：2010年11月10日

投標(biāo)人名稱（蓋章）：公司

日期：2010年11月10日

保守商業(yè)秘密的承諾書(shū)

保密承諾書(shū)

鑒于（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目單位"）與（以下簡(jiǎn)稱"被邀請(qǐng)人"），被邀請(qǐng)人已受邀

請(qǐng)對(duì)"IT運(yùn)維監(jiān)控項(xiàng)目”進(jìn)行投標(biāo).被邀請(qǐng)人將因業(yè)務(wù)需要接觸到項(xiàng)目單位擁有的各

種企業(yè)秘密事項(xiàng)和商業(yè)秘密（以下簡(jiǎn)稱"項(xiàng)目單位的秘密事項(xiàng)"），根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，

為保護(hù)項(xiàng)目單位的合法權(quán)益，被邀請(qǐng)人就可能接觸到的項(xiàng)目單位秘密事項(xiàng)做如下承諾：

一、被邀請(qǐng)人可能接觸到的項(xiàng)目單位秘密事項(xiàng)是指與項(xiàng)目單位業(yè)務(wù)有關(guān)的、具有價(jià)值

的，不為公眾所知悉的一切規(guī)劃信息、技術(shù)信息和管理信息。包括（但不限于）下列類型：

1、項(xiàng)目單位現(xiàn)有的、正在開(kāi)發(fā)或僅處于構(gòu)想中的方案、等方面的信息、資料等

實(shí)物。

2、項(xiàng)目單位的開(kāi)發(fā)、合作或服務(wù)項(xiàng)目的信息和資料。

3、項(xiàng)目單位的管理方法、規(guī)章制度等業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。

4、項(xiàng)目單位的人員名單、工作職責(zé)與范圍、住址、聯(lián)系方式（包括電話號(hào)碼、手機(jī)

號(hào)碼、E-mail地址等）及親屬關(guān)系和朋友關(guān)系等。

5、按照法律和協(xié)議，項(xiàng)目單位對(duì)第三方負(fù)有保密責(zé)任的第三方的秘密。

6、項(xiàng)目單位的文檔資料。

7、項(xiàng)目單位的商業(yè)合同、法律文件等。

8、其他應(yīng)該保守的項(xiàng)目單位秘密。

9、本項(xiàng)目招標(biāo)，項(xiàng)目單位向投標(biāo)人提供的資料和文件，因此而產(chǎn)生的與項(xiàng)目相關(guān)的

其他文件、資料。

不論上述項(xiàng)目單位秘密事項(xiàng)是項(xiàng)目單位提供的、或被邀請(qǐng)人在項(xiàng)目單位內(nèi)部了解到的、

或被邀請(qǐng)人為履行項(xiàng)目單位交付的工作任務(wù)而開(kāi)發(fā)出來(lái)的均屬被邀請(qǐng)人承諾的保密范圍。

二、被邀請(qǐng)人的保密承諾

1、未經(jīng)項(xiàng)目單位事先的書(shū)面同意，被邀請(qǐng)人保證不會(huì)以任何方式才各有關(guān)上述項(xiàng)目單

位秘密事項(xiàng)公開(kāi)發(fā)表或向任何第三方透露。

2、被邀請(qǐng)人保證不為履行項(xiàng)目單位工作任務(wù)以外的目的而使用項(xiàng)目單位秘密事項(xiàng)。

3、被邀請(qǐng)人保證不侵犯項(xiàng)目單位秘密事項(xiàng).

4、被邀請(qǐng)人保證不復(fù)制為完成本項(xiàng)目單位向投標(biāo)人提供的資料和文件，未中標(biāo)的投

標(biāo)人，保證將上述資料和文件的原件在開(kāi)標(biāo)時(shí)歸還項(xiàng)目皇位，中標(biāo)人則應(yīng)在正式簽訂合同

前歸還項(xiàng)目單位。

5、如有必要，中標(biāo)人應(yīng)將全部資料和文件納入相應(yīng)的保密等級(jí)妥善保存，并書(shū)面通

知項(xiàng)目單位。

五、被邀請(qǐng)人的責(zé)任

被邀請(qǐng)人未履行承諾義務(wù)，項(xiàng)目單位有權(quán)終止與被邀請(qǐng)人的一切投標(biāo)和/或本項(xiàng)目的

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，同時(shí)被邀請(qǐng)人將依法承擔(dān)法律責(zé)任。

六.免責(zé)條款

被邀請(qǐng)人為與項(xiàng)目單位有關(guān)的工作需要依法向有關(guān)機(jī)構(gòu)限于項(xiàng)目單位可預(yù)知的范圍）

通報(bào)工作情況、提交相關(guān)資料、陳述事實(shí)等行為不屬擅自泄露項(xiàng)目單位秘密。

七、保密期限

被邀請(qǐng)人的保密義務(wù)在上