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文檔簡介
冰箱檢修協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX有限公司
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室
甲方法定代表人/負責人:張三
甲方聯(lián)系方式:138XXXXXXXX
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX冰箱維修服務(wù)有限公司
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場XX層XX室
乙方法定代表人/負責人:李四
乙方聯(lián)系方式:139XXXXXXXX
協(xié)議簡介:
鑒于甲方擁有或使用乙方提供的冰箱設(shè)備,并發(fā)現(xiàn)該設(shè)備存在故障或需要維護保養(yǎng),為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障交易安全與服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,自愿達成本協(xié)議。甲方委托乙方對冰箱設(shè)備進行檢修、維修或保養(yǎng)服務(wù),乙方同意按照本協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則,就冰箱檢修事宜達成一致,以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在解決甲方冰箱設(shè)備的技術(shù)問題,確保設(shè)備恢復(fù)正常運行狀態(tài),同時明確雙方在服務(wù)過程中的責任劃分及爭議解決機制,為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。雙方確認,本協(xié)議的履行與甲方的設(shè)備使用需求、乙方的專業(yè)服務(wù)能力及市場慣例相符,且雙方均具備履行本協(xié)議所需的合法資質(zhì)與條件。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就冰箱設(shè)備檢修事宜的權(quán)利與義務(wù),確保乙方為甲方提供專業(yè)、高效的冰箱檢修服務(wù),使甲方冰箱設(shè)備恢復(fù)正常使用功能。協(xié)議范圍包括但不限于:冰箱故障的診斷、維修、更換零部件(若有必要)、系統(tǒng)測試及調(diào)試、以及根據(jù)甲方需求提供的相關(guān)技術(shù)咨詢。具體檢修內(nèi)容以甲方申請及乙方現(xiàn)場確認的故障清單為準,乙方將根據(jù)實際情況提供書面檢修方案,經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的服務(wù)流程,保障甲方設(shè)備安全,同時維護乙方的專業(yè)服務(wù)權(quán)益,為雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系提供基礎(chǔ)。
第二條定義
1.**冰箱設(shè)備**:指甲方擁有的或使用的、由乙方進行檢修的家用或商用冰箱及其附屬部件。
2.**檢修服務(wù)**:包括故障檢測、原因分析、維修操作、零部件更換(若涉及)、功能測試及質(zhì)量保證等全過程服務(wù)。
3.**書面方案**:指乙方在接單后向甲方提供的詳細檢修內(nèi)容、所需材料、工期預(yù)估及費用明細的書面文件。
4.**合理期限**:指乙方在收到甲方確認的書面方案后,按照約定或?qū)嶋H條件完成檢修服務(wù)的最短時間。
5.**驗收標準**:以冰箱設(shè)備能夠正常啟動、運行,且無安全隱患為標準。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的冰箱檢修服務(wù),并有權(quán)對乙方工作人員的服務(wù)態(tài)度及技能進行監(jiān)督。
(2)甲方應(yīng)向乙方如實提供冰箱設(shè)備的故障現(xiàn)象、使用歷史及維修記錄,配合乙方進行現(xiàn)場診斷,并確認書面檢修方案的內(nèi)容。
(3)甲方應(yīng)保障檢修現(xiàn)場具備必要的安全條件及操作空間,如需進入室內(nèi)或特定區(qū)域,甲方應(yīng)提前協(xié)調(diào)相關(guān)權(quán)限。
(4)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,逾期支付應(yīng)承擔違約責任,但乙方應(yīng)提前書面催告。
(5)若因甲方原因(如隱瞞故障、不當使用等)導致檢修效果不佳或設(shè)備二次損壞,甲方需承擔相應(yīng)責任,乙方保留追償權(quán)。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準確的設(shè)備信息及配合現(xiàn)場檢修,甲方拒不配合的,乙方有權(quán)中止服務(wù)并保留索賠權(quán)利。
(2)乙方應(yīng)配備具備資質(zhì)的技師執(zhí)行檢修任務(wù),確保使用原廠或認證配件,檢修過程中需遵循安全操作規(guī)程,并對作業(yè)現(xiàn)場可能造成的輕微損壞(如挪動設(shè)備產(chǎn)生的痕跡)承擔有限責任。
(3)乙方承諾在收到甲方確認的書面方案后,于合理期限內(nèi)完成檢修,若因不可抗力或甲方原因?qū)е卵悠?,雙方互不承擔責任。
(4)乙方需向甲方提供檢修過程的詳細記錄及更換部件的憑證,并在服務(wù)完成后出具驗收單,甲方簽字確認視為合格。若設(shè)備無法修復(fù),乙方應(yīng)書面說明原因并退還未使用費用(若有預(yù)付)。
(5)乙方對檢修后的設(shè)備提供質(zhì)量保證期(自驗收合格日起XX天),期內(nèi)因乙方維修質(zhì)量導致的同類故障,乙方應(yīng)返修。
(6)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及公共安全的服務(wù)請求,并應(yīng)提前通知甲方更換服務(wù)方案。
第四條價格與支付條件
1.服務(wù)費用:乙方根據(jù)檢修內(nèi)容提供書面報價,經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。費用包含故障診斷、維修工時、更換零部件成本(若有)。具體金額以雙方簽字確認的方案為準。
2.支付方式:甲方應(yīng)于服務(wù)完成并驗收合格后XX日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付全部費用。乙方提供等額發(fā)票,甲方需核對無誤。
3.預(yù)付款(可選):如需預(yù)付,金額不超過總費用XX%,甲方應(yīng)在乙方上門前支付,乙方需開具收款憑證。若服務(wù)取消,乙方應(yīng)全額退還預(yù)付款。
4.爭議處理:支付爭議需提供書面憑證,雙方友好協(xié)商;協(xié)商不成,提交協(xié)議簽訂地仲裁。
第五條履行期限
1.本協(xié)議自雙方簽字日起生效,有效期為自檢修服務(wù)完成次日起XX年。
2.乙方承諾在收到甲方確認方案后XX小時內(nèi)上門服務(wù)(特殊情況除外)。檢修完成時間根據(jù)故障復(fù)雜度協(xié)商確定,但不應(yīng)超過XX個工作日。
3.驗收期限:甲方應(yīng)在服務(wù)完成后XX日內(nèi)完成驗收,逾期視為默認合格。質(zhì)量保證期自驗收合格日起計算。
4.任何延期(如遇法定節(jié)假日、不可抗力等)需雙方書面確認,不影響協(xié)議整體效力。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**:
(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付金額的XX%向乙方支付違約金,但總額不超過合同總價的XX%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清,且甲方需承擔因此產(chǎn)生的額外成本。
(2)甲方提供虛假信息或阻礙檢修的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費用不予退還,并保留追究損失的權(quán)利。若造成設(shè)備損壞,甲方需賠償實際維修費用。
(3)甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)人為損壞的,乙方有權(quán)拒絕維修,并要求甲方承擔維修費用。
2.**乙方違約責任**:
(1)乙方未按約定完成檢修,且非因甲方原因或不可抗力的,應(yīng)無條件返工并承擔延誤責任。延誤超過XX日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方退還XX%預(yù)付款(如有)并賠償直接損失。
(2)因乙方維修質(zhì)量問題導致設(shè)備二次故障或無法使用,乙方應(yīng)承擔全部維修費用,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失(不超過設(shè)備原值的XX%)。若無法修復(fù),按設(shè)備殘值或雙方協(xié)商處理。
(3)乙方使用非原廠配件未事先告知或質(zhì)量不合格的,甲方有權(quán)要求更換并拒付相關(guān)費用,乙方還需支付等額賠償金。
3.**共同責任**:若違約系雙方過錯造成,按責任比例分擔后果。
4.**不可抗力免責**:因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導致違約的,違約方免于承擔責任,但需在XX日內(nèi)書面通知對方并提供證明。
5.**爭議銜接**:違約金不足以彌補損失的,守約方有權(quán)要求賠償實際損失。賠償范圍包括直接損失及合理的維權(quán)費用(如律師費)。雙方均應(yīng)積極配合執(zhí)行違約責任條款,否則應(yīng)承擔進一步的法律責任。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、禁令)、以及疫情及其管控措施等。
2.**影響范圍**:不可抗力事件直接導致本協(xié)議部分或全部不能履行時,非違約方不得追究違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。
3.**責任免除**:
(1)因不可抗力導致的延遲履行、中止履行或不能履行,雙方互不承擔違約責任,且已產(chǎn)生的費用按實際完成部分結(jié)算。
(2)若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,已支付的費用按比例退還,無需承擔懲罰性條款。
(3)不可抗力消除后,受影響方應(yīng)在XX日內(nèi)恢復(fù)履行,若協(xié)議目的已無法實現(xiàn),雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止。
4.**通知義務(wù)**:發(fā)生不可抗力時,雙方應(yīng)在XX小時內(nèi)書面通知對方,包括事件性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。隱瞞或不及時通知導致對方損失的,違約方仍需承擔責任。
5.**不可轉(zhuǎn)嫁**:不可抗力帶來的風險由雙方自行承擔,任何一方不得利用不可抗力規(guī)避責任或要求對方補償。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商優(yōu)先**:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期內(nèi)雙方應(yīng)保持溝通,尋求合理解決方案。
2.**調(diào)解介入**:協(xié)商未果的,可提交協(xié)議簽訂地XX調(diào)解委員會進行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
3.**仲裁選擇**:調(diào)解無效的,雙方應(yīng)將爭議提交協(xié)議簽訂地XX仲裁委員會,按照該會仲裁規(guī)則進行裁決。仲裁裁決為終局,對雙方均有法律約束力。
4.**訴訟排除**:仲裁前置,除仲裁條款無效或達成仲裁協(xié)議后反悔外,任何一方不得就同一爭議向人民法院提起訴訟。
5.**證據(jù)規(guī)則**:爭議解決過程中,雙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料,包括書面文件、往來記錄及鑒定報告等。若一方提供虛假證據(jù),應(yīng)承擔不利后果。
6.**法律適用**:爭議解決適用中華人民共和國法律,且以協(xié)議簽訂地為管轄地。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原地址處理。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)通過書面形式(包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原地址處理。
2.**協(xié)議變更**:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力??陬^約定或單方變更無效。
3.**終止條件**:
(1)協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法定解除條件滿足而終止。
(2)任何一方嚴重違約且在收到對方書面通知后XX日內(nèi)未糾正的,守約方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求賠償損失。
(3)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清費用、返還財產(chǎn)(如備件、工具等),并按約定處理保密信息。
4.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔保密責任,非經(jīng)對方書面同意,不得泄露或用于協(xié)議目的之外。
5.**完整協(xié)議**:本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于協(xié)議主題的完整約定,取代此前所有口頭或書面溝通。
6.**法律適用**:本協(xié)議適用中華人民共和國法律,任何爭議均按第八條約定解決。
第十條附則
1.**附件效力**:本協(xié)議附件(包括但不限于檢修方案、報價單、驗收單等)為本協(xié)議不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。
2.**格式文件**:所有標準格
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