2025年老年人居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供機(jī)構(gòu)）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________乙方（服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人）：____________________身份證號(hào)碼/監(jiān)護(hù)人身份證明：____________________住址：______________________________________聯(lián)系電話：__________________________________（如有共同簽訂方或授權(quán)方，請(qǐng)列出姓名、身份證明及聯(lián)系方式）鑒于乙方需要居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)，甲方愿意根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方為乙方提供以下居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)：（1）生活照料服務(wù)，包括但不限于協(xié)助個(gè)人衛(wèi)生清潔（洗漱、沐浴、口腔清潔、會(huì)陰清潔）、協(xié)助穿著與脫卸衣物、協(xié)助進(jìn)食與助行、協(xié)助如廁、協(xié)助移動(dòng)、協(xié)助購(gòu)買(mǎi)日常用品等；（2）健康管理服務(wù)，包括但不限于定時(shí)測(cè)量體溫、血壓、血糖等生命體征，協(xié)助按時(shí)按量服藥，進(jìn)行簡(jiǎn)單的健康監(jiān)測(cè)，根據(jù)約定陪同就醫(yī)并協(xié)助；（3）精神慰藉服務(wù)，包括但不限于定期探訪、陪伴聊天、讀報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、協(xié)助參與家庭或社區(qū)活動(dòng)等；（4）緊急支持服務(wù)，包括但不限于提供緊急呼叫設(shè)備使用指導(dǎo)，在發(fā)生意外情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系乙方家屬、急救中心或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供基本的應(yīng)急知識(shí)指導(dǎo)；（5）家政服務(wù)，包括但不限于協(xié)助打掃衛(wèi)生、廚房清潔、衣物洗滌與整理等；（6）其他雙方協(xié)商一致的服務(wù)項(xiàng)目。1.2具體的服務(wù)頻次和時(shí)間安排如下：服務(wù)頻次為每周____次，每次____小時(shí)；或每日____次，上下午/具體時(shí)間段為_(kāi)___：____至____：____；或根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他頻次和時(shí)間表執(zhí)行。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)服務(wù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)安全、衛(wèi)生、便捷，并尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2若服務(wù)期限屆滿前____日，雙方無(wú)書(shū)面提出異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)約____期，每期____個(gè)月/年。續(xù)約條件及費(fèi)用按屆時(shí)雙方約定執(zhí)行。第三條服務(wù)人員與要求3.1甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)、健康狀況良好、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。3.2服務(wù)人員的具體信息（姓名、聯(lián)系方式等）將提前告知乙方。3.3甲方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，著裝整潔，言行得體，尊重乙方隱私。3.4如確需更換服務(wù)人員，甲方應(yīng)提前____日通知乙方，并應(yīng)盡量考慮乙方的意見(jiàn)，更換后的服務(wù)人員應(yīng)達(dá)到同等的服務(wù)水平。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（1）生活照料服務(wù)費(fèi)每月為人民幣_(tái)___元；（2）健康管理服務(wù)費(fèi)每月為人民幣_(tái)___元；（3）精神慰藉服務(wù)費(fèi)每月為人民幣_(tái)___元；（4）緊急支持服務(wù)費(fèi)每月為人民幣_(tái)___元；（5）家政服務(wù)費(fèi)每月為人民幣_(tái)___元；（6）其他服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。（注：具體費(fèi)用可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目組合及服務(wù)復(fù)雜程度確定總價(jià)或單項(xiàng)收費(fèi)，具體以雙方確認(rèn)的收費(fèi)表為準(zhǔn)。）4.2總服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議期內(nèi)，乙方應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________）。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)____（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/其他）方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4支付周期與時(shí)間：乙方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.5甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后向乙方開(kāi)具相應(yīng)服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。4.6如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整或物價(jià)顯著變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按本協(xié)議約定及時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)；（2）保證派出的服務(wù)人員具備相應(yīng)條件，并監(jiān)督其履行職責(zé)；（3）建立服務(wù)質(zhì)量回訪和評(píng)估機(jī)制，接受乙方監(jiān)督；（4）對(duì)乙方個(gè)人信息及家庭情況嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露；（5）妥善保管乙方托付的財(cái)物；（6）遇緊急情況應(yīng)立即采取適當(dāng)措施，并及時(shí)通知乙方或其家屬；（7）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本協(xié)議約定的服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；（2）有權(quán)了解提供服務(wù)的具體人員信息；（3）應(yīng)向甲方如實(shí)提供健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等必要信息；（4）應(yīng)尊重服務(wù)人員，為其提供必要的工作條件；（5）應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（6）應(yīng)配合甲方及服務(wù)人員的工作，共同維護(hù)良好的服務(wù)關(guān)系；（7）如乙方為未成年人或限制民事行為能力人，其監(jiān)護(hù)人應(yīng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。第六條安全保障與責(zé)任6.1甲方應(yīng)采取合理措施保障乙方在服務(wù)期間的人身安全，盡量避免意外事件的發(fā)生。6.2甲方及其服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付處理。6.3因乙方自身健康原因或不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致的意外后果，甲方在已盡到合理注意義務(wù)的前提下，不承擔(dān)責(zé)任。6.4甲方應(yīng)要求其服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給乙方。6.5發(fā)生意外情況時(shí)，甲方應(yīng)立即采取必要的救助措施，并根據(jù)約定通知乙方或其家屬及相關(guān)部門(mén)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）和乙方的個(gè)人隱私信息（包括但不限于健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)仍然有效。第八條通知雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第九條協(xié)商與爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更、解除與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的變更應(yīng)通過(guò)雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行。10.3發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可以解除：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議；（3）因乙方死亡且無(wú)繼承人或受遺贈(zèng)人，或乙方完全喪失民事行為能力且無(wú)監(jiān)護(hù)人的；（4）甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；（5）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；（6）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。10.4本協(xié)議解除后，甲方應(yīng)結(jié)清乙方應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)將甲方提供的物品（如有）返還給甲方。雙方應(yīng)做好服務(wù)交接工作。10.5本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，保密條款、爭(zhēng)議解決條款等根據(jù)約定繼續(xù)有效。第十一條違約責(zé)任11.1甲方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如減少服務(wù)時(shí)間、退還部分費(fèi)用或支付違約金等。11.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清。11.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元，并賠償因此給對(duì)方造成的實(shí)際損失。第十二條其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議任何條款的無(wú)效，不影響其他條款的效力。12.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面約定。12.4本協(xié)議的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適