門戶網(wǎng)站-網(wǎng)站改版建設(shè)方案書(shū)

投標(biāo)方案

（技術(shù)方案）

招標(biāo)編號(hào)：.

投標(biāo)方案

投標(biāo)人名稱2，

地址：不除病

聯(lián)系人：***?

目錄

第一章項(xiàng)目概述....................................10

1.項(xiàng)目名稱......................................10

2.項(xiàng)目建設(shè)單位及負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目責(zé)任人..........10

3.可研報(bào)告編制單位..............................10

4.可研報(bào)告編制依據(jù).............................10

5.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、建設(shè)期...........11

5.1建設(shè)目標(biāo)..................................11

5.2建設(shè)規(guī)模..................................12

5.3建設(shè)內(nèi)容..................................12

5.4建設(shè)周期..................................12

6.項(xiàng)目總投資及資金來(lái)源.........................12

7.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益................................12

8.結(jié)論與建議.....................................15

第二章項(xiàng)目建設(shè)單位概況...........................16

1.單位簡(jiǎn)介.......................................16

2.機(jī)構(gòu)職責(zé)......................................16

2.1主要職責(zé)..................................16

2.2內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)...................................19

3.項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)與職責(zé)...........................25

第三章需求分析和項(xiàng)目建設(shè)的必要性................27

1.與政務(wù)職能相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題和政務(wù)目標(biāo)分析......27

第2頁(yè)

2.信息量分析與預(yù)測(cè)..............................28

2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量測(cè)算............................29

2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬估算..............................30

2.3數(shù)據(jù)運(yùn)算量分析............................31

3.總體需求分析..................................32

4.應(yīng)用系統(tǒng)需求分析.............................33

4.1數(shù)據(jù)中心需求分析..........................33

4.2公共服務(wù)需求分析..........................34

4.3電子商務(wù)..................................38

4.4電子政務(wù)..................................40

4.5宣傳視頻..................................40

5.局域網(wǎng)改造需求分析...........................40

6.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份需求分析.........................40

7.平臺(tái)性能需求..................................41

7.1系統(tǒng)可用性................................41

7.2系統(tǒng)可擴(kuò)展性..............................41

7.3系統(tǒng)可靠性................................42

7.4系統(tǒng)安全性................................42

8.信息系統(tǒng)裝備和應(yīng)用現(xiàn)狀與差距................42

9.項(xiàng)目建設(shè)的必要性..............................43

10.項(xiàng)目建設(shè)的可行性.............................45

第四章總體建設(shè)方案................................47

第3頁(yè)

1.建設(shè)原則和策略................................47

2.總體目標(biāo)......................................49

3.總體建設(shè)任務(wù)..................................50

4.總體設(shè)計(jì)方案..................................51

4.1網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)..............................51

4.2商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)功能設(shè)計(jì).................52

4.3商務(wù)公共服務(wù)數(shù)據(jù)流程圖...................56

第五章本期項(xiàng)目建設(shè)方案............................57

L建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模與內(nèi)容...........................57

2.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)內(nèi)容..............................58

2.1信息化標(biāo)準(zhǔn)................................59

2.2安全保障體系..............................59

3.數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案..............................61

3.1海關(guān)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)建設(shè)方案.................61

3.2商貿(mào)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)建設(shè)方案.................62

3.3電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)建設(shè)方案.............63

3.4區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析系統(tǒng)建設(shè)方案.................64

4.公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案.........................67

4.1交互門戶模塊..............................67

4.2政企管理工作平臺(tái)模塊.....................68

4.3信息服務(wù)模塊..............................68

4.4在線辦事模塊..............................69

第4頁(yè)

4.5企業(yè)服務(wù)模塊..............................70

4.6咨詢投訴..................................71

4.7海外勞務(wù)平臺(tái)..............................72

5.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案.........................75

5.1展覽展示模塊..............................75

5.2企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻搜索模塊............76

5.3信息報(bào)送模塊..............................77

6.電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案.........................78

6.1概述.....................................78

6.20A模塊....................................78

6.3商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站.....................79

7.機(jī)房及配套工程建設(shè)方案.......................80

7.1省商務(wù)廳機(jī)房現(xiàn)狀..........................81

7.2省商務(wù)廳核心機(jī)房建設(shè)方案.................81

8.商務(wù)廳信息化基礎(chǔ)硬件環(huán)境建設(shè)方案............94

4.2互聯(lián)網(wǎng)接入和核心交換區(qū)建設(shè)方案..........95

4.3DMZ區(qū)、安全運(yùn)維管理區(qū)建設(shè)方案..........96

4.4數(shù)據(jù)中心區(qū)建設(shè)方案.......................97

4.5終端接入?yún)^(qū)建設(shè)方案.......................99

9.運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)建設(shè)方案..........................99

9.1運(yùn)維管理組織.............................100

9.2運(yùn)維基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè).........................100

第5頁(yè)

9.3運(yùn)維管理流程和制度建設(shè)..................102

10.主要軟硬件選型原則和詳細(xì)軟硬件配置清單....103

10.1設(shè)備及軟件選型配置原則..................103

10.2硬件平臺(tái)配置方案......................104

10.3局域網(wǎng)改造配置方案.....................109

10.4機(jī)房建設(shè)配置方案........................110

10.5會(huì)議室裝修配置方案...................123

10.6軟件開(kāi)發(fā)方案............................129

第六章項(xiàng)目招標(biāo)方案...............................131

1.招標(biāo)方案編制依據(jù)..............................131

2.項(xiàng)目招標(biāo)范圍及招標(biāo)組織形式..................132

3.投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)程序..................134

4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)的人員組成和資格要求..............135

5.招標(biāo)公告發(fā)布媒體..............................136

第七章環(huán)保、消防、職業(yè)安全和衛(wèi)生...............137

1.環(huán)境保護(hù)......................................137

2.環(huán)保措施及方案...............................137

3.消防措施......................................138

4.職業(yè)安全和衛(wèi)生措施...........................139

第八章節(jié)能分析...................................141

L用能標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范.......................141

2.項(xiàng)目能源消耗種類和數(shù)量分析...................142

第6頁(yè)

3.項(xiàng)目所在地能源供應(yīng)狀況分析..................143

4.能耗指標(biāo).....................................144

5.節(jié)能措施和節(jié)能效果分析......................144

第九章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員培訓(xùn).....................146

1.領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)................................146

2.項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu).................................146

3.運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu).................................147

4.技術(shù)力量和人員配置..........................147

5.人員培訓(xùn)方案..................................147

第十章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度...............................149

1.項(xiàng)目建設(shè)期....................................149

2.實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃.................................149

第十一章投資估算和資金來(lái)源.......................150

1.編制依據(jù)......................................150

2.投資估算的有關(guān)說(shuō)明...........................151

3.項(xiàng)目總投資估算...............................152

4.資金來(lái)源與落實(shí)情況..........................152

5.資金使用計(jì)劃..................................153

6.項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)估算........................153

第十二章效益與評(píng)價(jià)指標(biāo)分析.......................153

1.效益分析......................................153

2.項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)分析.............................156

第7頁(yè)

第十三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理......................160

1.政策環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策.......................160

2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策..........................162

3.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策..........................169

4.組織協(xié)調(diào)和人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策...........169

附表：...............................................173

附表11-1項(xiàng)目投資估算表........................173

附表11-2項(xiàng)目軟硬件配置清單（按類別劃分）....177

附表11-3應(yīng)用系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)工作量核算表......186

附表11-4項(xiàng)目招投標(biāo)范圍和方式表...............189

附表11-5系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用估算表...............190

附表11-6項(xiàng)目資金運(yùn)用計(jì)劃表...................191

附表11-7機(jī)房建設(shè)投資估算表（含辦公裝修）193

附圖：..............................................196

1.商務(wù)廳總體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D........................196

2.商務(wù)廳互聯(lián)網(wǎng)接入和核心交換區(qū)拓?fù)鋱D.........197

3.服務(wù)器區(qū)和安全運(yùn)維管理區(qū)架構(gòu)圖..............198

4.數(shù)據(jù)中心區(qū)域架構(gòu)示意圖......................199

5.終端接入?yún)^(qū)結(jié)構(gòu)示意圖........................200

6.數(shù)據(jù)中心功能示意圖..........................201

7.公共服務(wù)系統(tǒng)功能示意圖......................202

8.電子商務(wù)系統(tǒng)功能示意圖......................203

第8頁(yè)

9.電子政務(wù)系統(tǒng)功能示意圖204

第9頁(yè)

第一章項(xiàng)目概述

1.項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目名稱：XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目

2.項(xiàng)目建設(shè)單位及負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目責(zé)任人

項(xiàng)目承擔(dān)單位：xxx政府門戶網(wǎng)站

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王小周

3.可研報(bào)告編制單位

XXX政府門戶網(wǎng)站XXX信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中心

4.可研報(bào)告編制依據(jù)

1）《國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》，國(guó)家發(fā)展

和改革委員會(huì)，2007年；

2）《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，國(guó)務(wù)院，2007

年；

3）《政務(wù)信息資源目錄體系（GB/T21063-2007）?,國(guó)家標(biāo)

準(zhǔn)化管理委員會(huì)，2007

4）《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》（中辦發(fā)[2006]11

號(hào)）；

5）《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》》（國(guó)

信[2006]2號(hào)）;

6）《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》（中

第10頁(yè)

辦發(fā)[2002]17號(hào)）；

7）《xxx省政府關(guān)于加快信息化建設(shè)若干意見(jiàn)》（政

[2009]41號(hào)）；

8）《xxx省信息化發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》（財(cái)企

[2011]42號(hào)）;

9）《xxx年xxx省信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目指南》（工信（xxx）

809號(hào)）；

10）《xxx省電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》（發(fā)改

[2011]2號(hào)令）；

11）《XXX年XXX省信息化建設(shè)專項(xiàng)方案》（政辦（XXX）

23號(hào)）；

12）《xxx省國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》；

5.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、建設(shè)期

5.1建設(shè)目標(biāo)

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)是：建

設(shè)XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)整合我廳外資、外貿(mào)、外經(jīng)、內(nèi)

貿(mào)、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理部門的服務(wù)和監(jiān)管職能，

同時(shí)建立XXX商務(wù)系統(tǒng)“大數(shù)據(jù)庫(kù)”，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)收

集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘分析，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)

共享，通過(guò)公共查詢服務(wù)窗口免費(fèi)向企業(yè)和社會(huì)公眾提供綜

合服務(wù)。

第11頁(yè)

5.2建設(shè)規(guī)模

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目綜合運(yùn)用云計(jì)算、

大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)，高起點(diǎn)、高水平建設(shè)覆蓋全省、

功能齊全、國(guó)內(nèi)一流的公益性、綜合性商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)。

5.3建設(shè)內(nèi)容

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目的主要建設(shè)內(nèi)容是:

建立XXX政府門戶網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房；建設(shè)XXX省商務(wù)公共服

務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)、公務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)中心等

功能；拍攝平臺(tái)宣傳視頻，宣傳平臺(tái)應(yīng)用，引導(dǎo)社會(huì)大眾、

企業(yè)廣泛使用平臺(tái)；對(duì)省商務(wù)廳局域網(wǎng)進(jìn)行改造，提升省商

務(wù)廳電子政務(wù)效率。

5.4建設(shè)周期

根據(jù)按照xxx政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造的規(guī)劃和內(nèi)容,

本項(xiàng)目計(jì)劃一期完成。

項(xiàng)目建設(shè)周期為2014年8月至12月。

6.項(xiàng)目總投資及資金來(lái)源

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目總投資為1404.44

萬(wàn)元，由省財(cái)政安排專項(xiàng)資金解決。

7.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益

商貿(mào)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分，在GDP增長(zhǎng)、

稅收、財(cái)政收入、增加就業(yè)崗位等方面的貢獻(xiàn)舉足輕重。要

第12頁(yè)

不斷發(fā)展商貿(mào)企業(yè)，解決商貿(mào)企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，

改善經(jīng)營(yíng)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)省級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

發(fā)展，現(xiàn)階段最好最有效的方法就是加強(qiáng)商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)

的建設(shè)，提供商務(wù)公共服務(wù)能力。建設(shè)商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)也

是落實(shí)國(guó)務(wù)院促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展政策和國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整

振興規(guī)劃的重要舉措，對(duì)改善商貿(mào)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)

資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，推動(dòng)共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移

與應(yīng)用，逐步形成社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系

和長(zhǎng)效機(jī)制具有重要社會(huì)效益：

一、實(shí)現(xiàn)省內(nèi)商務(wù)資源的整合，促進(jìn)商務(wù)發(fā)展。

XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以非營(yíng)利服務(wù)（公共服

務(wù)）與市場(chǎng)化服務(wù)（增值服務(wù)）的角度相結(jié)合，堅(jiān)持促進(jìn)產(chǎn)

業(yè)升級(jí)與服務(wù)內(nèi)貿(mào)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持資源開(kāi)放共享與統(tǒng)

籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合，將分布較散、功能單一、主客體

脫節(jié)的現(xiàn)代商務(wù)樓宇、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)園、科技園、產(chǎn)

業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)等聯(lián)系起來(lái)，并且將各種基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)

手段等現(xiàn)有服務(wù)資源進(jìn)行有效地整合和配置。這樣一來(lái)，可

以更好地利用資源服務(wù)商貿(mào)企業(yè)，提高財(cái)政投入的使用效率,

達(dá)到平臺(tái)建設(shè)基本工作的要求，更好地為商貿(mào)企業(yè)服務(wù)。

通過(guò)XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，可以促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用

電子商務(wù)、加快模式創(chuàng)新，及時(shí)獲取信息，開(kāi)拓兩個(gè)市場(chǎng)，

實(shí)現(xiàn)彎道超車，同時(shí)又可以向政府重點(diǎn)反映電子商務(wù)行業(yè)的

第13頁(yè)

發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大就業(yè)的貢獻(xiàn)度和行業(yè)特點(diǎn)、

發(fā)展趨勢(shì)，為有效開(kāi)展行業(yè)管理、制定行業(yè)政策提供數(shù)據(jù)支

撐和依據(jù)。

二、有利于完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。

社會(huì)誠(chéng)信是一種社會(huì)機(jī)制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要組成

部分，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是完善市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)體系的必然條件，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展的重要

保障。當(dāng)前。誠(chéng)信狀況差是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一

個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出原因。通

過(guò)建設(shè)XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，建立起產(chǎn)品追溯體系，是

整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策，是打擊失信行為，維

護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)群眾權(quán)益，塑造政府良好形象

的必然需求，對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大XXX省內(nèi)貿(mào)發(fā)展，促進(jìn)XXX省社

會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，具有重要意義。

三、有利于改善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境

通過(guò)XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，整合金融產(chǎn)品、第

三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、國(guó)家政策、金融信息服務(wù)、信用評(píng)價(jià)等綜合

性金融服務(wù)，針對(duì)發(fā)展型中小企業(yè)不同發(fā)展階段（企業(yè)生命

周期五個(gè)階段系指：種子階段、起步階段、成長(zhǎng)階段、擴(kuò)張

階段和成熟階段）的融資需求和融資條件，以政府資金為引

導(dǎo)，發(fā)揮信息綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，整合銀行、擔(dān)保、保險(xiǎn)和創(chuàng)投

等資源，為我省內(nèi)貿(mào)企業(yè)提供一站式、個(gè)性化的融資服務(wù)，

第14頁(yè)

以實(shí)現(xiàn)政府、金融服務(wù)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)的“四位

一體”，從而改善內(nèi)貿(mào)企業(yè)金融環(huán)境。

四、有利于促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

XXX省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)的建立，一方面合理界定了商

務(wù)管理部門在商貿(mào)業(yè)管理活動(dòng)中的職責(zé)范圍，建立責(zé)任政府

部門。另一方面創(chuàng)新了政府管理方式，健全了商貿(mào)業(yè)管理部

門的宏觀調(diào)控職能，改變過(guò)多直接從事微觀商貿(mào)業(yè)活動(dòng)的局

面，更加注重培育政府在商貿(mào)業(yè)社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的

職能，更好地發(fā)揮包括商貿(mào)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)在內(nèi)的第

三方力量的重要作用，構(gòu)建以商貿(mào)企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系為核

心的公共服務(wù)平臺(tái)，為廣大企業(yè)提供包括政務(wù)、商務(wù)、金融、

法律、管理等多種服務(wù)。

8.結(jié)論與建議

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目的建設(shè)，有利于推

動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、有利于提高政府效能、有利于提高商務(wù)公

共服務(wù)能力，完善商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，構(gòu)建良好的商務(wù)競(jìng)

爭(zhēng)環(huán)境。該項(xiàng)目建設(shè)既符合中央及省有關(guān)政策要求，又是我

省商務(wù)服務(wù)的實(shí)際需要，具有突出的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

建議有關(guān)部門加緊審批工作，落實(shí)資金，加快XXX政府門戶

網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

第15頁(yè)

第二章項(xiàng)目建設(shè)單位概況

L單位簡(jiǎn)介

XXX政府門戶網(wǎng)站是根據(jù)《中共XXX省委XXX省人民政

府關(guān)于印發(fā)XXX省人民政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)的通知》（文

（2009）18號(hào)）設(shè)立的省政府組成部門。

2.機(jī)構(gòu)職責(zé)

2.1主要職責(zé)

（一）貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的

發(fā)展戰(zhàn)略、政策，擬訂全省相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃以及規(guī)定、辦法

和措施，研究流通體制改革并提出建議。

（二）負(fù)責(zé)推進(jìn)全省流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，指導(dǎo)流通企叱改

革、商貿(mào)服務(wù)業(yè)和社區(qū)商業(yè)發(fā)展，提出促進(jìn)商貿(mào)中小企業(yè)發(fā)

展的政策建議，推動(dòng)流通標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖經(jīng)營(yíng)、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)、

物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式的發(fā)展。

（三）擬訂全省國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)發(fā)展，

研究提出引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外資金投向市場(chǎng)體系建設(shè)的政策，指導(dǎo)大

宗產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃和城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、商業(yè)體系建設(shè)工

作，推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，組織實(shí)施農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)工

程。

（四）承擔(dān)牽頭協(xié)調(diào)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的責(zé)

第16頁(yè)

任，擬訂全省規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行、流通秩序的政策，推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域

信用建設(shè)，指導(dǎo)商業(yè)信用銷售，建立市場(chǎng)誠(chéng)信公共服務(wù)平臺(tái)，

按有關(guān)規(guī)定對(duì)特殊流通行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，參與組織打擊侵

犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。

（五）承擔(dān)組織實(shí)施全省重要消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)控和重要生

產(chǎn)資料流通管理的責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)

應(yīng)急管理機(jī)制，監(jiān)測(cè)分析市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況，調(diào)查分析

商品價(jià)格信息，進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警和信息引導(dǎo)，按分工負(fù)責(zé)重要

消費(fèi)品儲(chǔ)備管理和市場(chǎng)調(diào)控工作，按有關(guān)規(guī)定對(duì)成品油流通

進(jìn)行監(jiān)督管理。

（六）執(zhí)行國(guó)家進(jìn)出口商品、加工貿(mào)易管理辦法和進(jìn)出口

管理商品、技術(shù)目錄，擬訂促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的政策措

施，組織實(shí)施重要工業(yè)品、原材料和重要農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口總量

計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)大宗進(jìn)出口商品，指導(dǎo)貿(mào)易促進(jìn)活

動(dòng)和外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)。

（七）執(zhí)行國(guó)家對(duì)外技術(shù)貿(mào)易、進(jìn)出口管制以及鼓勵(lì)技術(shù)

和成套設(shè)備進(jìn)出口的貿(mào)易政策，推進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化工作，

依法監(jiān)督技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備進(jìn)口、國(guó)家限制出口技術(shù)的工作，

依法頒發(fā)兩用物項(xiàng)等與國(guó)家安全相關(guān)的進(jìn)出口許可證件。

（八）執(zhí)行國(guó)家服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃，會(huì)同有關(guān)部門制定全

省促進(jìn)服務(wù)出口和服務(wù)外包發(fā)展的規(guī)劃、政策并組織實(shí)施，

推動(dòng)服務(wù)外包平臺(tái)建設(shè)。

第17頁(yè)

（九）負(fù)責(zé)全省商務(wù)系統(tǒng)涉及世界貿(mào)易組織相關(guān)事務(wù)的

研究、指導(dǎo)和服務(wù)工作，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)反傾銷、反補(bǔ)貼、保

障措施及其他與進(jìn)出口公平貿(mào)易相關(guān)工作的責(zé)任，建立進(jìn)出

口公平貿(mào)易預(yù)警機(jī)制，依法實(shí)施對(duì)外貿(mào)易調(diào)查和產(chǎn)業(yè)損害調(diào)

查，指導(dǎo)協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)安全應(yīng)對(duì)工作，研究擬定我省反壟斷相關(guān)

政策，依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者集中行為進(jìn)行反壟斷審查，承擔(dān)國(guó)內(nèi)外

貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域中的相關(guān)反壟斷調(diào)查和取證

工作，指導(dǎo)企業(yè)在國(guó)外的反壟斷應(yīng)訴工作。

（十）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)對(duì)外開(kāi)放、招商引資等方面的法

律、法規(guī)和方針政策，擬訂全省外商投資政策和改革方案并

組織實(shí)施，指導(dǎo)全省外商投資工作，參與擬訂全省利用外資

的中長(zhǎng)期規(guī)劃，依法審核外商投資企業(yè)的設(shè)立及變更事項(xiàng)、

重大外商投資項(xiàng)目的合同章程及法律特別規(guī)定的重大變更

事項(xiàng)，依法監(jiān)督檢查外商投資企業(yè)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)

章和合同章程的情況并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)投資促進(jìn)及

外商投資企業(yè)審批工作，規(guī)范對(duì)外招商引資活動(dòng)，指導(dǎo)國(guó)家

級(jí)、省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的有關(guān)工作。

（十一）負(fù)責(zé)全省對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作工作，擬訂并執(zhí)行對(duì)外經(jīng)

濟(jì)合作政策，依法管理和監(jiān)督對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作

等，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)中國(guó)公民出境就業(yè)管理政策，負(fù)責(zé)牽頭外

派勞務(wù)和境外就業(yè)人員的權(quán)益保護(hù)工作，擬訂境外投資的管

理辦法和具體政策，依法核準(zhǔn)省內(nèi)企業(yè)對(duì)外投資開(kāi)辦企業(yè)

第18頁(yè)

（金融企業(yè)除外）。

（十二）執(zhí)行國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策，貫徹實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，

承擔(dān)聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織對(duì)我省經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的有關(guān)管理事

務(wù)，管理外方對(duì)我省的無(wú)償援助和贈(zèng)款（不含財(cái)政合作項(xiàng)下

外國(guó)政府及國(guó)際金融組織對(duì)我省贈(zèng)款）等發(fā)展合作業(yè)務(wù)，執(zhí)

行國(guó)家對(duì)香港、澳門特別行政區(qū)以及臺(tái)灣地區(qū)的經(jīng)貿(mào)政策，

組織全省與香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作

與交流工作。

（十三）研究對(duì)外開(kāi)放相關(guān)政策和推進(jìn)開(kāi)放帶動(dòng)主戰(zhàn)略

實(shí)施的長(zhǎng)效機(jī)制，完善外商投資企業(yè)投資及需求信息公共服

務(wù)體系和運(yùn)行情況預(yù)警機(jī)制，受理外商、臺(tái)商、港澳商投資

企業(yè)及投資各方的投訴和建議，依法處理投訴案件。

（十四）組織、申報(bào)并指導(dǎo)以XXX省名義在境內(nèi)外舉辦的

各類大型經(jīng)貿(mào)交易會(huì)、洽談會(huì)、展銷會(huì)等商貿(mào)活動(dòng)。

（十五）負(fù)責(zé)全省駐境外商務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)、人員選派

和管理；指導(dǎo)全省商貿(mào)流通行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社團(tuán)工作。

（十六）承辦省政府交辦的其他事項(xiàng)。

2.2內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，省商務(wù)廳設(shè)20個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

（一）辦公室。擬訂機(jī)關(guān)工作制度，負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)

要、檔案等工作；承擔(dān)信息、保密、新聞發(fā)布、政務(wù)公開(kāi)、

安全保衛(wèi)、精神文明建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)全省經(jīng)貿(mào)團(tuán)組出國(guó)（境）

第19頁(yè)

任務(wù)批件管理工作。

（二）人事處（機(jī)關(guān)黨委）。承擔(dān)機(jī)關(guān)、直屬單位及駐境外

商務(wù)機(jī)構(gòu)的人事管理、隊(duì)伍建設(shè)和教育培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)機(jī)

關(guān)和直屬單位出國(guó)人員審查、安全教育工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直

屬單位的黨群工作。

（三）政策研究室（XXX省招商引資研究中心）。研究經(jīng)濟(jì)

全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、現(xiàn)代市場(chǎng)體系和現(xiàn)代流通方式的發(fā)

展趨勢(shì)并提出對(duì)策建議；研究全省內(nèi)外貿(mào)易流通體制改革并

就重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)利用境內(nèi)外資金的相關(guān)政

策和課題研究工作；研究分析省內(nèi)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作形

勢(shì)，提出健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系的綜合政策建議。

（四）對(duì)外開(kāi)放服務(wù)辦公室（XXX省人民政府外商投訴權(quán)

益保護(hù)中心、XXX省人民政府臺(tái)商投訴權(quán)益保護(hù)中心）。負(fù)責(zé)

全省對(duì)外開(kāi)放的宏觀指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，制定全省對(duì)外開(kāi)放長(zhǎng)

遠(yuǎn)規(guī)劃、相關(guān)政策和措施；研究推進(jìn)開(kāi)放帶動(dòng)主戰(zhàn)略實(shí)施的

長(zhǎng)效機(jī)制；做好對(duì)外開(kāi)放相關(guān)政策和課題研究工作；督促檢

查對(duì)外開(kāi)放政策措施的落實(shí)情況，會(huì)同有關(guān)部門抓好外商投

資環(huán)境治理工作，解決對(duì)外開(kāi)放工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；受

理外商、臺(tái)商、港澳商投資企業(yè)及投資各方的投訴和建議，

依法處理投訴案件；承擔(dān)省對(duì)外開(kāi)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工

作。

（五）法規(guī)處。貫徹落實(shí)有關(guān)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)

第20頁(yè)

合作、外商投資方面的法律、法規(guī)、條約；承辦全省重大經(jīng)

貿(mào)協(xié)議、合同、章程和重大爭(zhēng)議案的研究與協(xié)調(diào)工作；參與

起草全省有關(guān)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、外商投資方

面的地方性法規(guī)、規(guī)章草案；承辦相關(guān)行政復(fù)議和行政訴訟

工作。

（六）規(guī)劃財(cái)務(wù)處。編報(bào)全省國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作

的發(fā)展規(guī)劃；監(jiān)測(cè)分析商務(wù)運(yùn)行狀況；研究商務(wù)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)

調(diào)整中的重大問(wèn)題，提出相關(guān)政策建議；負(fù)責(zé)申報(bào)管理國(guó)家

有關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資金、專項(xiàng)資金、援外經(jīng)費(fèi)等；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)

工作和直屬單位內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督；負(fù)責(zé)全省出口退稅的稽核工

作；指導(dǎo)廳駐外辦事處管理工作；承擔(dān)有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。

（七）市場(chǎng)秩序處（XXX省12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心）。

承擔(dān)牽頭協(xié)調(diào)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的相關(guān)工作；推

動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)，指導(dǎo)商業(yè)信用銷售，建立市場(chǎng)誠(chéng)信公

共服務(wù)平臺(tái)；受理擾亂市場(chǎng)秩序行為以及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為

的舉報(bào)投訴，參與組織打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐等工作；

承擔(dān)畜禽屠宰管理的相關(guān)工作。

（八）市場(chǎng)體系建設(shè)處。組織起草健全規(guī)范市場(chǎng)體系的地

方性法規(guī)、規(guī)章草案；推進(jìn)流通標(biāo)準(zhǔn)化；牽頭組織規(guī)范零售企

業(yè)促銷行為；指導(dǎo)大宗產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃和城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)

劃、商業(yè)體系建設(shè)；推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)；按

有關(guān)規(guī)定對(duì)拍賣、典當(dāng)、租賃、汽車流通和舊貨流通行業(yè)等

第21頁(yè)

進(jìn)行監(jiān)督管理。

（九）商貿(mào)服務(wù)管理處。承擔(dān)全省商貿(mào)服務(wù)業(yè)（含餐飲業(yè)、

住宿業(yè)）的行業(yè)管理工作；貫徹國(guó)家深化流通體制改革政策，

推動(dòng)流通體制改革和連鎖經(jīng)營(yíng)、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)、物流配送等

現(xiàn)代流通方式的發(fā)展；指導(dǎo)社區(qū)商業(yè)發(fā)展、流通領(lǐng)域節(jié)能降

耗工作，提出促進(jìn)商貿(mào)中小企業(yè)發(fā)展的政策建議；按照有關(guān)

規(guī)定對(duì)成品油流通進(jìn)行監(jiān)督管理；指導(dǎo)再生資源回收工作C

（十）市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)處（XXX省繭絲綢協(xié)調(diào)辦公室）。監(jiān)測(cè)

分析全省市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況，調(diào)查分析商品價(jià)格信息，

進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警和信息引導(dǎo)；承擔(dān)建立健全生活必需品市場(chǎng)供

應(yīng)應(yīng)急管理機(jī)制相關(guān)工作；承擔(dān)重要消費(fèi)品儲(chǔ)備（肉類、食糖、

邊銷茶、小包裝食品等）管理和市場(chǎng)調(diào)控的有關(guān)工作；承擔(dān)酒

類流通的相關(guān)工作和繭絲綢協(xié)調(diào)工作。

（十一）對(duì)外貿(mào)易處。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省商品進(jìn)出口工作；

承擔(dān)國(guó)家批準(zhǔn)的重要工業(yè)品、原材料和重要農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出匚總

量計(jì)劃的組織實(shí)施工作；編報(bào)進(jìn)出口商品配額、關(guān)稅配額年

度計(jì)劃并組織實(shí)施；執(zhí)行國(guó)家進(jìn)出口商品配額招標(biāo)政策；指

導(dǎo)境內(nèi)外對(duì)口的交易會(huì)、洽談會(huì)等貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)和外貿(mào)促進(jìn)

體系建設(shè)。

（十二）服務(wù)貿(mào)易處。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃；

擬訂技術(shù)貿(mào)易政策和促進(jìn)服務(wù)出口規(guī)劃、政策并組織實(shí)施；

承擔(dān)技術(shù)進(jìn)出口管理、服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)和服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作。

第22頁(yè)

（十三）機(jī)電和科技產(chǎn)業(yè)處（XXX省機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口辦公

室）。擬訂全省機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口、成套設(shè)備

出口、加工貿(mào)易管理政策和有關(guān)目錄并組織實(shí)施；承擔(dān)機(jī)電

產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易促進(jìn)工作；擬訂進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品招標(biāo)

辦法并組織實(shí)施；執(zhí)行國(guó)家進(jìn)出口管制政策，負(fù)責(zé)技術(shù)上出

口管理，依法頒發(fā)兩用物項(xiàng)等與國(guó)家安全相關(guān)的進(jìn)出口許可

證件；負(fù)責(zé)國(guó)家有關(guān)扶持高新技術(shù)產(chǎn)品資金和項(xiàng)目的申報(bào)、

引進(jìn)工作。

（十四）外商投資促進(jìn)處。分析、研究全省外商投資情況

并上報(bào)動(dòng)態(tài)和建議，參與擬訂外商投資政策和改革方案并組

織實(shí)施；負(fù)責(zé)全省招商引資和投資促進(jìn)工作；負(fù)責(zé)組織篩選、

發(fā)布吸引外商投資項(xiàng)目，建立招商引資庫(kù)；指導(dǎo)全省招商網(wǎng)

絡(luò)建設(shè)；組織重大對(duì)外招商活動(dòng)，指導(dǎo)全省行業(yè)招商、專業(yè)招

商和委托代理招商活動(dòng)。

（十五）外商投資管理處。負(fù)責(zé)審核全省限額以上鼓勵(lì)類

（不需國(guó)家綜合平衡）外商投資企業(yè)合同章程及重大變更事

項(xiàng)，限額以內(nèi)允許類、限制類外商投資企業(yè)合同章程及重大

變更事項(xiàng)；審核法律規(guī)定的特定行業(yè)外商投資企業(yè)設(shè)立及其

變更事項(xiàng)，依法監(jiān)督檢查外商投資企業(yè)執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)

章和合同章程的情況并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題；指導(dǎo)外商投資企

業(yè)審批工作；承擔(dān)外商投資統(tǒng)計(jì)工作；指導(dǎo)國(guó)家級(jí)和省級(jí)經(jīng)

濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的有關(guān)工作；會(huì)同有關(guān)方面擬訂并組織實(shí)施促

第23頁(yè)

進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的規(guī)劃、政策，推動(dòng)服務(wù)外包平臺(tái)建設(shè)。

（十六）對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作處。貫徹執(zhí)行國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)

合作政策；依法管理和監(jiān)督對(duì)外投資、對(duì)外承包工程、對(duì)外

勞務(wù)合作和設(shè)計(jì)咨詢等對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)；擬訂省內(nèi)中國(guó)公

民出境就業(yè)的管理政策；承擔(dān)外派勞務(wù)和境外就業(yè)人員的權(quán)

益保護(hù)相關(guān)工作；審核省內(nèi)企業(yè)對(duì)外投資開(kāi)辦企業(yè)（金融企

業(yè)除外）、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格；承擔(dān)對(duì)外直接投資、

對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作統(tǒng)計(jì)工作。

（十七）國(guó)際經(jīng)貿(mào)關(guān)系處（臺(tái)港澳處）。執(zhí)行國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策，

貫徹實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略；承擔(dān)聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織對(duì)我省經(jīng)

濟(jì)技術(shù)合作的有關(guān)管理事務(wù)；管理外方對(duì)我省的無(wú)償援助和

贈(zèng)款（不含財(cái)政合作項(xiàng)下的外國(guó)政府及國(guó)際金融組織對(duì)我省

贈(zèng)款）；貫徹執(zhí)行國(guó)家對(duì)香港、澳門特別行政區(qū)以及臺(tái)灣地區(qū)

的經(jīng)貿(mào)政策，組織全省與香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)

開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作與交流工作。

（十八）世界貿(mào)易組織與公平貿(mào)易處。負(fù)責(zé)世界貿(mào)易組織

規(guī)則的研究、通報(bào)和咨詢工作；負(fù)責(zé)反傾銷、反補(bǔ)貼、保障

措施等涉及進(jìn)出口公平貿(mào)易的相關(guān)工作；建立進(jìn)出口公平貿(mào)

易預(yù)警機(jī)制和產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制；協(xié)調(diào)國(guó)外對(duì)全省出口商品

的反傾銷、反補(bǔ)貼和保障措施的應(yīng)訴及省內(nèi)案件涉及產(chǎn)業(yè)損

害的調(diào)查起訴工作；推進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化工作；依法對(duì)經(jīng)

營(yíng)者集中行為進(jìn)行反壟斷審查；承擔(dān)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)

第24頁(yè)

技術(shù)合作領(lǐng)域中的相關(guān)反壟斷調(diào)查和取證工作；指導(dǎo)省內(nèi)企

業(yè)在國(guó)外的反壟斷應(yīng)訴工作。

（十九）信息化處。擬訂全省運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市

場(chǎng)的相關(guān)政策、措施并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)進(jìn)出口預(yù)警、市場(chǎng)運(yùn)

行和商品供求監(jiān)測(cè)體系建設(shè)；承擔(dān)有關(guān)信息發(fā)布工作，完善

外商投資企業(yè)投資及需求信息公共服務(wù)體系和運(yùn)行情況預(yù)

警機(jī)制，規(guī)劃并實(shí)施外商投資企業(yè)信息網(wǎng)站管理；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)

電子政務(wù)及網(wǎng)站管理工作。

（二十）經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作處。研究擬訂全省企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)

作的有關(guān)政策、措施，編制協(xié)作規(guī)劃；組織協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作

洽談活動(dòng)；指導(dǎo)商品展覽展銷市場(chǎng)建設(shè)；指導(dǎo)全省性重要展

覽展銷活動(dòng)；指導(dǎo)企業(yè)跨區(qū)域投資活動(dòng)；指導(dǎo)全省企業(yè)經(jīng)濟(jì)

技術(shù)協(xié)作工作；協(xié)調(diào)省外駐經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)的管理工作。

（二十一）離退休干部工作處。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部工

作，指導(dǎo)直屬單位的離退休干部工作。

3.項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)與職責(zé)

xxx政府門戶網(wǎng)站為切實(shí)搞好我省商務(wù)信息化建設(shè)工作,

經(jīng)廳黨組研究，成立XXX政府門戶網(wǎng)站信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省商務(wù)信息化建設(shè)。

組長(zhǎng)：李清樹(shù)

副組長(zhǎng)：張雷明

成員：吳源奇范培英宋龍章燕勇

第25頁(yè)

何清杰張建春牛和平王小周

第26頁(yè)

第三章需求分析和項(xiàng)目建設(shè)的必要性

1.與政務(wù)職能相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題和政務(wù)目標(biāo)分析

《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》（國(guó)信［2006］2號(hào)）要求：

“進(jìn)一步發(fā)揮電子政務(wù)對(duì)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管的作用，

更注重對(duì)改善社會(huì)管理、公共服務(wù)的作用”。

《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》（中辦發(fā)［2006］11

號(hào)）要求：“改善公共服務(wù)。逐步建立以公民和企業(yè)為對(duì)象、

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、中央與地方相配合、多種技術(shù)手段相結(jié)合

的電子政務(wù)公共服務(wù)體系?！薄凹訌?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外宣傳和文化

交流。整合互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外宣傳資源，完善互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外宣傳體系

建設(shè)，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外宣傳工作整體水平，持續(xù)提升對(duì)

外宣傳效果，擴(kuò)大中華民族優(yōu)秀文化的國(guó)際影響力。”“加

強(qiáng)全社會(huì)信息資源管理。規(guī)范對(duì)生產(chǎn)、流通、金融、人口流

動(dòng)以及生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域的信息采集和標(biāo)準(zhǔn)制定，加強(qiáng)對(duì)信息

資產(chǎn)的嚴(yán)格管理，促進(jìn)信息資源的優(yōu)化配置?！?/p>

《國(guó)家電子政務(wù)“十二五"規(guī)劃》（工信部［201U567號(hào)）

要求：“強(qiáng)化政府網(wǎng)站應(yīng)用服務(wù)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理，

促進(jìn)政府信息公開(kāi)，推動(dòng)網(wǎng)上辦事服務(wù)，加強(qiáng)政民互動(dòng)。加

大政府網(wǎng)站信息公開(kāi)力度，不斷豐富公開(kāi)信息內(nèi)容，提高公

開(kāi)信息質(zhì)量，增強(qiáng)信息公開(kāi)的主動(dòng)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。大

力提升政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事能力，以社會(huì)公眾為中心，擴(kuò)大網(wǎng)

第27頁(yè)

上辦事服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，不斷提高網(wǎng)上辦事事項(xiàng)的

辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、結(jié)果反饋等五

項(xiàng)服務(wù)功能覆蓋率，提高便捷性和實(shí)效性?！?/p>

《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》（國(guó)

發(fā)L2014」21號(hào)）要求：“政府推動(dòng)，社會(huì)共建。充分發(fā)揮政

府的組織、引導(dǎo)、推動(dòng)和示范作用。政府負(fù)責(zé)制定實(shí)施發(fā)展

規(guī)劃，健全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，培育和監(jiān)管信用服務(wù)市場(chǎng)。注重發(fā)

揮市場(chǎng)機(jī)制作用，協(xié)調(diào)并優(yōu)化資源配置，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)社會(huì)力

量，廣泛參與，共同推進(jìn)，形成社會(huì)信用體系建設(shè)合力。”

《鄭州市人民政府關(guān)于加快建設(shè)智慧城市的實(shí)施意見(jiàn)》

（鄭州市人民政府（xxx）180號(hào)）要求：“大力推動(dòng)電子商

務(wù)建設(shè)。加快推進(jìn)電子商務(wù)示范城市建設(shè)。加快信用、認(rèn)證、

支付、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。”

建設(shè)xxx省網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目既是國(guó)家和xxx省相關(guān)政

策的要求，也是促進(jìn)商貿(mào)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)商貿(mào)管理體制

改革，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)需求。

2.信息量分析與預(yù)測(cè)

信息量預(yù)測(cè)包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)處理量三

部分，根據(jù)xxx政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目商務(wù)公共服

務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要，以下主要從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量測(cè)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬

估算、數(shù)據(jù)運(yùn)算量分析三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。

第28頁(yè)

2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量測(cè)算

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量測(cè)算主要是為了在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)保證存儲(chǔ)系

統(tǒng)能夠滿足系統(tǒng)的正常運(yùn)行。通過(guò)規(guī)劃各個(gè)子系統(tǒng)的主要管

理對(duì)象的存儲(chǔ)空間來(lái)進(jìn)行估算。

?結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量（數(shù)據(jù)庫(kù)）

加上整理后供大數(shù)據(jù)使用的數(shù)據(jù)，XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)

站升級(jí)改造項(xiàng)目商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)二線后的第一年數(shù)據(jù)庫(kù)

的存儲(chǔ)量將達(dá)到5000萬(wàn)/月，以12個(gè)月計(jì)，則第一年的數(shù)

據(jù)量將達(dá)到6億。以每條數(shù)據(jù)形成1K的存儲(chǔ)量計(jì)，則第年

所需數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量二5000萬(wàn)*12月*1K=572.2GBO

?結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量（文件庫(kù)）

XXX政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)

在全省上線后，每年服務(wù)存儲(chǔ)并處理的有效房地產(chǎn)管理相關(guān)

的文件數(shù)據(jù)量將達(dá)80萬(wàn)左右。每件文檔的概要信息平均為

1KB,其他關(guān)聯(lián)詳細(xì)信息的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平均為150KB,則每年

文件結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量=80萬(wàn)*150KB=114.4GBo

?非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量

在系統(tǒng)中需要存儲(chǔ)大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，即文檔化的數(shù)

據(jù)，包括圖片、視頻、文本文檔、壓縮文檔等。根據(jù)上述規(guī)

劃的80萬(wàn)條文檔數(shù)據(jù)計(jì)算，以平均每個(gè)為15MB（含視頻）

計(jì)，則每年需要約IL44T（lT=1024G=1048576M）的空間來(lái)

存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)。

第29頁(yè)

?每年數(shù)據(jù)存儲(chǔ)總量

每年數(shù)據(jù)存儲(chǔ)總量=572G+114.4G+11.44T=12.11T。額外

考慮20%左右的冗余數(shù)據(jù)空間，則每年需要新增購(gòu)買的存儲(chǔ)

空間為14.5T左右。

2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬估算

xxx政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)站升級(jí)改造項(xiàng)目商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)

主要有三部分應(yīng)用：一部分面向社會(huì)公眾服務(wù)，一部分商務(wù)

廳內(nèi)部使用，一部分面向社會(huì)公眾和商務(wù)廳提供視頻搜索和

播放服務(wù)。視頻搜索和播放是比較消耗帶寬資源的，雖然視

頻很大一部份可以通過(guò)CDN來(lái)解決，但是分發(fā)服務(wù)仍然會(huì)消

耗很大的帶寬。xxx省大部分地區(qū)和用戶以聯(lián)通寬帶使用為

主，因此首選聯(lián)通的寬帶，并且適當(dāng)要求支持電信及其他帶

寬。

這里我們將分成一般http服務(wù)請(qǐng)求和視頻及文件下載

兩部分來(lái)計(jì)算，在一般業(yè)務(wù)的http部份，我們估算全省每

天約有20000注冊(cè)用戶和匿名用戶訪問(wèn)。以平均每個(gè)用戶10M

的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量估算，則需要10M*20000=20G的流量。以

每天8小時(shí)上班時(shí)間估算，則至少需要每秒694KB的流量。

按網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)規(guī)律，可能出現(xiàn)的高峰將是平均訪問(wèn)流量的810

倍，則需要每秒7MB的流量，換算成帶寬標(biāo)準(zhǔn)則為56M的帶

寬。視頻和下載部份，每天約5%的用戶可能會(huì)進(jìn)行視頻播放

和下載，那就是20000*10%=2000,經(jīng)測(cè)試，每次視頻播放平

第30頁(yè)

均是300K/S才能滿足正常播放，最多同時(shí)在線150人同時(shí)

播放和下載，那就是150*300K=45000K=44M；

以上可得需要的帶寬為56M+44M=100M；建議將http業(yè)

務(wù)帶寬和視頻下載帶寬分開(kāi)，以使業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)行，互不影

響。

2.3數(shù)據(jù)運(yùn)算量分析

針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)服務(wù)器的選型做出分析，在本可行性研

究報(bào)告中主要是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行分析。系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)

庫(kù)部署在核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

在進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)備選型工作時(shí)，我們以國(guó)際上

通用的TPC委員會(huì)發(fā)布的用于評(píng)測(cè)事務(wù)處理業(yè)務(wù)的TPC-C

基準(zhǔn)為依據(jù)，綜合考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易復(fù)雜性、并發(fā)交易數(shù)、

數(shù)據(jù)庫(kù)讀/寫(xiě)比例、數(shù)據(jù)庫(kù)表等因素，推算出符合業(yè)務(wù)規(guī)模

的配置方式，同時(shí)考慮到系統(tǒng)管理所需消耗的資源，對(duì)重要

資源保留一定的升級(jí)和擴(kuò)展空間。

為了方便計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的造型，我們約定：

系統(tǒng)同時(shí)在線用戶數(shù)為3000人（U1）;

平均每個(gè)用戶每分鐘發(fā)出1次業(yè)務(wù)請(qǐng)求（N1）;

系統(tǒng)發(fā)出的業(yè)務(wù)請(qǐng)求中，更新、查詢、統(tǒng)計(jì)各占1/3；

平均每次更新業(yè)務(wù)產(chǎn)生3個(gè)事務(wù)（T1）;

平均每次查詢業(yè)務(wù)產(chǎn)生8個(gè)事務(wù)（T2）;

平均每次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生13個(gè)事務(wù)（T3）;

第31頁(yè)

一天內(nèi)忙時(shí)的處理量為平均值的8倍；

經(jīng)驗(yàn)系數(shù)為L(zhǎng)6；

考慮服務(wù)器保留30%的冗余；

服務(wù)器需要的處理能力為：

TPC-C=U1*NP(T1+T2+T3)/3木3木經(jīng)驗(yàn)系數(shù)/冗余系數(shù)

則應(yīng)用服務(wù)器的處理性能估算為：

TPC-03000*1*(3+8+13)/3*8*1.6/0.7=219,428tpmC

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，因此系統(tǒng)將

配置TPC-C值不小于50萬(wàn)的高性能數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

3.總體需求分析

根據(jù)目前商務(wù)廳信息化現(xiàn)狀，商務(wù)廳需要對(duì)以下幾個(gè)部

分進(jìn)行升級(jí)改造。

一、機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境需求。在金茂大廈B座2樓建設(shè)新的

標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房，將商務(wù)廳政府網(wǎng)站等系統(tǒng)均遷移到新的機(jī)房?jī)?nèi)

統(tǒng)一管理。

二、機(jī)房遷移需求。需要將商務(wù)廳現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房中

的各類設(shè)備遷移至新機(jī)房，在遷移過(guò)程中，要把握好利舊原

則，保護(hù)現(xiàn)有投資。

三、數(shù)據(jù)中心建設(shè)需求。以服務(wù)器虛擬化的方式建設(shè)云

平臺(tái)，最大限度的發(fā)揮基礎(chǔ)平臺(tái)性能，節(jié)約后續(xù)投資。

四、網(wǎng)絡(luò)改造建設(shè)需求。改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)快速高效

的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，加快商務(wù)廳行政管理、公共服務(wù)的信息化

第32頁(yè)

速度，適應(yīng)目前的信息化發(fā)展需求。

五、提升政府網(wǎng)站公共服務(wù)需求。升級(jí)政府網(wǎng)站，提供

商務(wù)公共服務(wù)，加快建設(shè)我省商務(wù)公共服務(wù)系統(tǒng)，面向全省

企業(yè)提供商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)。

4.應(yīng)用系統(tǒng)需求分析

4.1數(shù)據(jù)中心需求分析

建設(shè)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)海關(guān)、外貿(mào)、外資、外經(jīng)、服務(wù)貿(mào)

易、招商引資、電子商務(wù)企業(yè)、省內(nèi)電商行業(yè)平臺(tái)、商務(wù)部

業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)上報(bào)、人工數(shù)據(jù)采集等多種渠道搜集整理數(shù)

據(jù)，形成商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型次數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、加工、

處理、統(tǒng)計(jì)與分析，形成綜合及分類分析報(bào)告等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)系統(tǒng)要求結(jié)構(gòu)規(guī)范，代碼名稱統(tǒng)一，分類科學(xué)適用、

內(nèi)容包括不同行業(yè)、地區(qū)、時(shí)段靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；有文字、

圖像和圖表等多種形式。

1.海關(guān)分析系統(tǒng)。分析各項(xiàng)外貿(mào)數(shù)據(jù)，做出趨勢(shì)分析（如:

出口地統(tǒng)計(jì)分析、出口商品統(tǒng)計(jì)分析、出口趨勢(shì)分析、就業(yè)

分析等），采用圖文并茂的方式展示xxx外貿(mào)情況。

2.內(nèi)貿(mào)分析系統(tǒng)。分析各項(xiàng)內(nèi)貿(mào)數(shù)據(jù)，做出趨勢(shì)分析

（如：產(chǎn)地分析、物流分析、零售分析、就業(yè)分析等）

3.電子商務(wù)分析系統(tǒng)。分析各項(xiàng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)，做出

預(yù)測(cè)報(bào)告（如：我省電子商務(wù)交易規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、成交品

第33頁(yè)

類分析、交易規(guī)模預(yù)測(cè)等）。

4.區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析系統(tǒng)。首先根據(jù)不同主體間的不同利

益訴求，建立區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)采集機(jī)制。

?數(shù)據(jù)交換機(jī)制

結(jié)合稅務(wù)部門對(duì)企業(yè)納稅關(guān)系（是否本區(qū)企業(yè)）的關(guān)注，

以企業(yè)實(shí)際辦公地址數(shù)據(jù)交換稅務(wù)部門稅收數(shù)據(jù)。

?數(shù)據(jù)上報(bào)激勵(lì)機(jī)制

對(duì)街道辦事處、物管公司上報(bào)、更新區(qū)域商務(wù)資源數(shù)據(jù)

的，給于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

?市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制

對(duì)業(yè)主、中介公司等由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益而主動(dòng)發(fā)布商務(wù)資

源數(shù)據(jù)的，采用免費(fèi)發(fā)布。

?人工采集機(jī)制

通過(guò)人工手段收集區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。

通過(guò)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)資源數(shù)據(jù)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整

合，橫向、縱向分析（如：樓宇資源分析、園區(qū)資源分析、

從業(yè)人員分析、稅收數(shù)據(jù)分析等），采用圖文并茂的方式展

示XXX區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。

4.2公共服務(wù)需求分析

4.2.1交互門戶

xxx省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)是統(tǒng)一化的門戶平臺(tái)，為用戶

第34頁(yè)

提供信息瀏覽和有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄入口。起到宣傳平臺(tái)、

展示信息的功能。

4.2.2政企管理工作平臺(tái)

平臺(tái)是xxx省政府用戶和企業(yè)用戶開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的工作

平臺(tái)。平臺(tái)用戶需要注冊(cè)、登陸才能使用。

4.2.3信息服務(wù)

提供法規(guī)、政策、貿(mào)易、信用、市場(chǎng)監(jiān)管等各類商務(wù)信

息服務(wù)，向企業(yè)正確、高效的傳達(dá)政策信息和市場(chǎng)信息。包

括分類信息、綜合信息，歷史信息、即時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息等，

發(fā)布項(xiàng)目、招商引資、外貿(mào)企業(yè)、外資企業(yè)、外派勞務(wù)企業(yè)、

電子商務(wù)企業(yè)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、展會(huì)等信息。發(fā)布資訊信息（市

場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、政策解讀、市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警等）。

1.WEB端信息推送?；赑C瀏覽器，實(shí)現(xiàn)信息瀏覽，信

息查詢?cè)诰€辦事功能。

2.移動(dòng)端信息推送。開(kāi)發(fā)手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端信息發(fā)

布，用戶信息查詢及企業(yè)在線辦事功能。

3.微信新媒體信息推送。建設(shè)商務(wù)公共服務(wù)微網(wǎng)站，增

加與企業(yè)和用戶交流的窗口，將信息發(fā)布，查詢及辦事功能

加入到微信公眾服務(wù)平臺(tái)中，促進(jìn)政企互動(dòng)。

4.線上期刊。針對(duì)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)，提供政策解讀、市場(chǎng)

分析等信息匯編及學(xué)術(shù)材料下載。

第35頁(yè)

4.2.4在線辦事

建立企業(yè)在線辦事便捷渠道，提供企業(yè)在線辦事功能，

避免企業(yè)在政府政務(wù)大廳扎堆辦事的現(xiàn)象。

1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。與商務(wù)部、商務(wù)廳等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)建

立對(duì)接，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。

2.新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。新建網(wǎng)上申報(bào)、辦理、監(jiān)管等業(yè)務(wù)系

統(tǒng)。

3.展會(huì)申請(qǐng)。與廣交會(huì)等展會(huì)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)展會(huì)申請(qǐng)

或者鏈接進(jìn)入功能。

4.2.5企業(yè)服務(wù)

(1)建立專家?guī)?，為平臺(tái)建立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，作為企

業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，以便為企業(yè)提供更加深入性和前瞻性的專業(yè)

服務(wù)。

(2)建立政策解讀庫(kù)，方便企業(yè)對(duì)政策問(wèn)題解答進(jìn)行

直接查詢，實(shí)現(xiàn)高效政策解讀服務(wù)。

(3)建立三方機(jī)構(gòu)庫(kù)，全方位整合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，作

為實(shí)現(xiàn)對(duì)xxx企業(yè)的全方位一站式服務(wù)的基礎(chǔ)。

(4)建立在線咨詢交流服務(wù)，為xxx企業(yè)提供戰(zhàn)略管

理、IT管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、商業(yè)

分析、融資上市等管理咨詢服務(wù)，助推xxx企業(yè)管理水工。

(5)建立管理咨詢服務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)

第36頁(yè)

量身定制管理解決方案，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的VIP管理咨詢服務(wù)，

提升企業(yè)管理水平。

(6)建立金融服務(wù)系統(tǒng)，以企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)

務(wù)數(shù)據(jù)為核心，幫助企業(yè)提供真實(shí)的信用評(píng)價(jià)，促進(jìn)構(gòu)建信

用生態(tài)圈。

(7)建立人才培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)人才招聘、在線培

訓(xùn)、認(rèn)證考試、人才推薦等功能，幫助企業(yè)解決人才培訓(xùn)困

難。

4.2.6咨詢投訴

建立咨詢投訴管理系統(tǒng)，在xxx省商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)

辟專欄或設(shè)置入口，受理企業(yè)、公眾網(wǎng)上咨詢、投訴和建議。

L咨詢。受理網(wǎng)上咨詢，按規(guī)范的工作流程轉(zhuǎn)交有關(guān)處

室限時(shí)解答。

2.投訴。受理網(wǎng)上投訴，按各部門職能分工轉(zhuǎn)相關(guān)處室

處理。

3.企業(yè)問(wèn)題一點(diǎn)通。將企業(yè)提出的問(wèn)題分類歸檔，方便

企業(yè)按類檢索。

4.2.7海外勞務(wù)平臺(tái)

通過(guò)建立勞務(wù)平臺(tái)，幫助勞務(wù)人員找工作，幫助用工企

業(yè)發(fā)布用工信息，同時(shí)建立備案制度，防范拖欠工資等侵犯

勞務(wù)人員權(quán)益事件發(fā)生，從而拉動(dòng)就業(yè)和促進(jìn)海外勞力輸出。

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(1)海外勞務(wù)資訊。建立海外勞務(wù)供需信息溝通的渠

道，大力促進(jìn)勞務(wù)人員就業(yè)。

(2)勞務(wù)人員庫(kù)。建立勞務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)勞務(wù)人

員基本信息和技能信息，方便用工企業(yè)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行篩選。

(3)勞務(wù)企業(yè)庫(kù)。建立海外用工企業(yè)和勞務(wù)中介數(shù)據(jù)

庫(kù)，包含企業(yè)基本信息、企業(yè)誠(chéng)信信息(是否有拖欠工資投

訴等)，方便勞務(wù)人員查看企業(yè)信息。

(4)勞務(wù)投訴。建勞務(wù)投訴功能，方便勞務(wù)人員投訴

用工企業(yè)，并提供免察線上法律援助，保障勞務(wù)人員權(quán)益。

同時(shí)勞務(wù)投訴會(huì)影響用工企業(yè)誠(chéng)信信息。

(5)海外勞務(wù)項(xiàng)目備案。建立海外勞務(wù)項(xiàng)目備案功能，

對(duì)海外勞務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審查、備案、跟蹤等操作，全力降低勞

務(wù)人員權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)。

4.3電子商務(wù)

4.3.1展覽展不

建立名特優(yōu)產(chǎn)品展示和推廣中心，設(shè)立網(wǎng)上展廳、展館，

舉辦網(wǎng)上博覽會(huì)、對(duì)接會(huì)、洽談會(huì)，提供品牌營(yíng)銷、推廣渠

道；設(shè)立優(yōu)勢(shì)行業(yè)、骨干企業(yè)形象展示、交流互動(dòng)專區(qū)，組

織網(wǎng)上沙龍、網(wǎng)上峰會(huì)，提供經(jīng)驗(yàn)交流、互動(dòng)等功能。

4.3.2企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))視頻搜索系統(tǒng)

企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))視頻搜索系統(tǒng)是電子商務(wù)的新模式，

第38頁(yè)

系統(tǒng)幫助企業(yè)制作企業(yè)面向市場(chǎng)推廣所需的企業(yè)形象展示、

企業(yè)能力展示、企業(yè)產(chǎn)品宣傳等方面的視頻素材制作。提供

按行業(yè)、產(chǎn)品類別、產(chǎn)地、區(qū)域劃分、規(guī)格、銷量等條件對(duì)

視頻進(jìn)行快速檢索。提供海內(nèi)外宣傳推廣，擴(kuò)大本地企業(yè)對(duì)

外的影響力，幫助企業(yè)“走出去”。

（1）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻庫(kù)。建立企業(yè)視頻鏈接數(shù)

據(jù)庫(kù)和視頻數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以選擇上傳視頻，也可選擇上傳

視頻鏈接。企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻庫(kù)是企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視

頻搜索系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

（2）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻搜索引擎。采用“爬蟲(chóng)”

技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上已有企業(yè)視頻進(jìn)行爬取，進(jìn)行智能分析，確

定視頻類型，并存儲(chǔ)入企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻庫(kù)。

（3）企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）視頻推廣系統(tǒng)。建立企業(yè)產(chǎn)品

（服務(wù)）視頻推廣渠道，由企業(yè)自由選擇推廣地方、推廣對(duì)

象，并投入推廣（如：視頻投放海外知名網(wǎng)站等）。

4.3.3信息報(bào)送

（1）項(xiàng)目資金網(wǎng)上申報(bào)管理系統(tǒng)。為企業(yè)提供項(xiàng)目資

金申報(bào)平臺(tái)，建立項(xiàng)目庫(kù)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯總。

（2）電子商務(wù)企業(yè)備案。對(duì)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各

類網(wǎng)商和電子商務(wù)第三方服務(wù)企業(yè)開(kāi)展實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名備案。

（3）電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全省電子商務(wù)

企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)送、分析統(tǒng)計(jì)等功能。

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(4)區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)信息報(bào)送系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全省區(qū)域經(jīng)濟(jì)

管理部門經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)、更新等功能，幫助政府相關(guān)政策制

定提供參考。

4.4電子政務(wù)

L遠(yuǎn)程辦公c商務(wù)廳各級(jí)用戶無(wú)論在何時(shí)何地，均可通

過(guò)無(wú)線上