2025年大學(xué)《電子競技運動與管理》專業(yè)題庫——電子競技隊伍團隊建設(shè)與管理考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.在電子競技團隊中，教練團隊的核心職責(zé)通常不包括以下哪項？A.制定訓(xùn)練計劃和戰(zhàn)術(shù)策略B.擔(dān)任隊員之間的最終調(diào)解人C.進行隊員的技術(shù)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)D.管理俱樂部的財務(wù)和商業(yè)運營2.根據(jù)團隊發(fā)展階段理論，新組建的電子競技隊伍通常處于哪個階段，其主要特征是形成和規(guī)范？A.形成階段B.磨合階段C.成熟階段D.解散階段3.以下哪項不是影響電子競技隊員團隊合作有效性的關(guān)鍵因素？A.明確的團隊目標和角色分工B.開放的溝通渠道和相互信任C.個別隊員的表現(xiàn)優(yōu)先于團隊整體利益D.共同的團隊價值觀和行為規(guī)范4.在電子競技隊伍管理中，績效評估的主要目的是什么？A.對隊員進行排名和處罰B.激勵隊員提升表現(xiàn)，并為團隊發(fā)展提供反饋C.僅用于確定隊員的薪水標準D.評判教練團隊的教學(xué)能力5.電子競技團隊內(nèi)部沖突出現(xiàn)時，以下哪種處理方式通常被認為是最積極和有效的？A.忽視沖突，希望其自行解決B.由隊長或教練進行強制仲裁C.鼓勵相關(guān)成員進行開放、坦誠的溝通，共同尋找解決方案D.將發(fā)生沖突的隊員隔離或更換6.對于一支尋求長期發(fā)展的電子競技隊伍而言，哪種類型的團隊文化更有利于其穩(wěn)定和成長？A.強調(diào)競爭、個人英雄主義的文化B.鼓勵分享、協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)和共同承擔(dān)責(zé)任的cultureC.只關(guān)注勝利，忽視失敗和挫折的文化D.以娛樂至上，訓(xùn)練和比賽為輔的文化7.在電子競技隊伍管理中，制定清晰的隊規(guī)和契約主要目的是什么？A.限制隊員的自由，加強控制B.建立共同的行為準則，明確責(zé)任，提升團隊運行效率和凝聚力C.作為隊員違反訓(xùn)練的懲罰依據(jù)D.展示隊伍的嚴格和管理能力8.利用數(shù)據(jù)分析工具分析隊伍的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和比賽錄像，主要有助于團隊管理中的哪方面工作？A.評估隊員的市場價值，用于交易B.發(fā)現(xiàn)隊員的技術(shù)短板和團隊協(xié)作問題，優(yōu)化訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)C.預(yù)測比賽結(jié)果，指導(dǎo)投注D.監(jiān)控隊員的日常行為，防止作弊二、簡答題1.簡述電子競技隊伍中不同位置（如ADC、MID、T、SUP）隊員應(yīng)具備的核心能力及其對團隊的影響。2.試述電子競技團隊建設(shè)過程中“磨合階段”的主要挑戰(zhàn)以及教練和管理團隊應(yīng)如何應(yīng)對。3.在電子競技比賽中，團隊溝通為何如此重要？請列舉至少三種有效的隊內(nèi)溝通方式。4.設(shè)計一套適用于新組建的電子競技隊伍的初步團隊規(guī)范（至少包含三條）。5.解釋什么是電子競技團隊的“心理韌性”，并說明其在應(yīng)對比賽壓力和逆境時的重要性。三、論述題1.結(jié)合當(dāng)前電子競技行業(yè)的實際情況，論述一個成功的電子競技隊伍管理團隊應(yīng)具備哪些核心能力素質(zhì)。2.選擇一個你熟悉的電子競技隊伍或案例（真實或虛構(gòu)均可），分析其團隊文化對隊伍成績和發(fā)展的可能影響，并提出改進建議。四、案例分析題（此部分按要求不使用表格）假設(shè)你是一家職業(yè)電子競技俱樂部的主管，近期發(fā)現(xiàn)你負責(zé)的隊伍在近三場關(guān)鍵比賽中表現(xiàn)不佳，輸?shù)袅酥匾姆e分。隊伍內(nèi)部氣氛緊張，隊員之間相互指責(zé)，訓(xùn)練積極性下降。作為負責(zé)人，你需要采取一系列措施來穩(wěn)定隊伍，提升狀態(tài)。請詳細說明你會如何進行團隊診斷，并制定相應(yīng)的團隊建設(shè)與管理方案來應(yīng)對當(dāng)前困境。在你的方案中，應(yīng)至少包含以下方面：你將如何與隊員進行溝通，了解問題的根本原因？你計劃采取哪些措施來改善隊內(nèi)溝通和信任關(guān)系？你將如何重新激發(fā)隊伍的斗志和凝聚力？你會考慮引入哪些外部資源（如心理輔導(dǎo)、戰(zhàn)術(shù)分析等）來幫助隊伍？試卷答案一、選擇題1.D2.A3.C4.B5.C6.B7.B8.B二、簡答題1.核心能力與影響：*ADC(AttackDamageCarry):核心能力包括持續(xù)輸出傷害、對線壓制能力、關(guān)鍵技能掌握（如大招）。其對團隊的影響主要體現(xiàn)在團戰(zhàn)中輸出的關(guān)鍵傷害，是隊伍獲勝的重要火力點。能力不足可能導(dǎo)致團戰(zhàn)破敗。*MID(MidLane):核心能力包括對線控制、游走支援能力、資源控制（野區(qū)/兵線）、關(guān)鍵技能爆發(fā)或控制。其對團隊的影響在于掌握中路節(jié)奏，連接上下路，是隊伍戰(zhàn)術(shù)發(fā)起點或轉(zhuǎn)折點。能力強的MID能極大帶動團隊節(jié)奏。*T(TopLane):核心能力包括單挑能力、前排承受傷害能力、區(qū)域控制（如塔下、河道）。其對團隊的影響在于保護后排核心輸出，承擔(dān)隊伍的前排重任，是團隊穩(wěn)定性的保障。能力不足可能導(dǎo)致正面戰(zhàn)場潰敗。*SUP(Support):核心能力包括視野控制、保護能力、團隊增益/減益技能的運用、關(guān)鍵控制技能。其對團隊的影響在于提供關(guān)鍵信息（視野），保護核心隊友，并在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用（如開團、反手）。視野和配合是關(guān)鍵。*影響：隊友能力的互補與協(xié)同是團隊勝利的基礎(chǔ)。單一位置能力缺陷可能導(dǎo)致整體戰(zhàn)術(shù)失效或?qū)€劣勢累積。2.磨合階段挑戰(zhàn)與應(yīng)對：*主要挑戰(zhàn)：*角色定位不清：隊員對自身職責(zé)和團隊期望模糊，可能導(dǎo)致職責(zé)重疊或遺漏。*信任建立不足：新隊員之間缺乏了解，難以建立默契和信任，影響配合。*溝通不暢：缺乏有效的溝通模式和習(xí)慣，導(dǎo)致信息傳遞錯誤或延誤。*目標不一致：隊員個人目標與團隊目標存在偏差，影響團隊凝聚力。*沖突產(chǎn)生：由于上述原因，容易出現(xiàn)隊員間的摩擦和沖突。*應(yīng)對措施：*明確角色與目標：通過溝通和討論，讓每位隊員清晰了解自己的定位、職責(zé)和團隊的整體目標。*建立信任機制：組織團隊建設(shè)活動，鼓勵隊員間的非正式交流和相互了解；通過訓(xùn)練和比賽中的積極互動逐步建立信任。*規(guī)范溝通流程：設(shè)定固定的溝通渠道（如隊內(nèi)語音、微信群）和溝通禮儀，鼓勵開放和積極的反饋。*共同制定規(guī)范：組織討論制定團隊規(guī)范（如訓(xùn)練守時、比賽策略執(zhí)行），增強隊員的主人翁意識和歸屬感。*積極沖突管理：鼓勵隊員表達不同意見，但需在規(guī)則框架內(nèi)進行，教練或管理層應(yīng)及時介入調(diào)解，引導(dǎo)建設(shè)性對話。3.溝通重要性及方式：*重要性：電子競技對團隊協(xié)作要求極高，實時、準確、高效的溝通是確保戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、信息共享、狀態(tài)調(diào)整、情緒穩(wěn)定的關(guān)鍵。良好的溝通能提升團隊反應(yīng)速度和決策質(zhì)量，是贏得比賽的核心要素之一。*有效溝通方式：*賽內(nèi)語音溝通：最直接、實時的溝通方式，用于發(fā)布指令、協(xié)調(diào)戰(zhàn)術(shù)、提醒危險、鼓勵隊員。要求發(fā)音清晰、簡潔、有條理。*文字聊天/快捷消息：用于傳遞關(guān)鍵信息、提醒、補充語音指令或進行簡短交流。適合傳遞簡單、固定信息。*賽后復(fù)盤會議：比賽結(jié)束后，所有隊員參與，回顧比賽過程，分析溝通失誤、戰(zhàn)術(shù)問題、狀態(tài)表現(xiàn)等，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化溝通策略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。*日常訓(xùn)練中的溝通練習(xí)：在訓(xùn)練中設(shè)置溝通情景，模擬比賽壓力下的溝通，讓隊員練習(xí)溝通技巧和反應(yīng)。4.初步團隊規(guī)范（示例）：*訓(xùn)練規(guī)范：隊員需按時參加所有訓(xùn)練，不無故缺勤或遲到早退；訓(xùn)練期間全神貫注，積極參與討論和執(zhí)行；主動承擔(dān)訓(xùn)練任務(wù)，分享心得。*比賽紀律：比賽前按時準備，遵守賽程安排；比賽中專注于比賽，執(zhí)行團隊戰(zhàn)術(shù)，不隨意指責(zé)隊友；賽后保持風(fēng)度，尊重對手和裁判。*團隊協(xié)作：積極配合隊友，無論是線上對線還是團戰(zhàn)配合；主動分享信息（如敵人位置、資源情況）；遇到困難時互相支持，共同解決。*溝通原則：使用清晰、簡潔的溝通方式；積極傾聽隊友意見；在公開場合（如語音頻道）避免針對個人進行指責(zé)；重要決策通過討論達成共識。*個人行為：遵守俱樂部規(guī)定，維護團隊和俱樂部形象；保持積極心態(tài)，主動調(diào)整情緒，避免將負面情緒帶入團隊；尊重教練和管理層。5.心理韌性及其重要性：*定義：心理韌性是指個體在面對逆境、壓力、挫折或重大生活變故時，能夠適應(yīng)、恢復(fù)甚至成長的適應(yīng)能力。在電子競技語境下，指隊伍在比賽失利、長時間高強度訓(xùn)練、隊員個人問題、外界壓力等負面情境下，保持穩(wěn)定心態(tài)，積極應(yīng)對，并迅速調(diào)整狀態(tài)繼續(xù)前進的能力。*重要性：*應(yīng)對比賽壓力：能幫助隊員在關(guān)鍵比賽、bo5、大賽決賽等高壓環(huán)境下保持冷靜和專注，發(fā)揮出應(yīng)有水平。*克服逆境：在連敗、狀態(tài)低迷時，心理韌性強的隊伍不會輕易崩潰，能夠分析問題，調(diào)整策略，尋找反彈機會。*維持團隊穩(wěn)定：隊員遇到挫折或沖突時，心理韌性有助于其自我調(diào)節(jié)，減少負面情緒對團隊氛圍的影響。*提升持久競爭力：能經(jīng)受住長期考驗的隊伍，往往擁有更強的心理韌性，更容易在競爭激烈的電子競技環(huán)境中生存和發(fā)展。三、論述題1.成功管理團隊的核心能力素質(zhì)：*戰(zhàn)略眼光與目標管理能力：能夠理解俱樂部/隊伍的長期發(fā)展方向，設(shè)定清晰、可行的短期和長期目標，并有效傳達給隊員，激發(fā)團隊動力。*溝通協(xié)調(diào)與情商能力：擁有出色的溝通技巧，既能清晰傳達指令和期望，又能傾聽隊員心聲；高情商能理解和管理自身及隊員的情緒，有效處理人際關(guān)系和沖突。*知人善任的選人識人能力：能夠根據(jù)隊伍需要識別、評估和招募合適的隊員和教練，并合理分配角色，最大化個人潛力。*激勵與賦能能力：了解隊員的動機和需求，運用恰當(dāng)?shù)募钍侄危ㄎ镔|(zhì)與精神）提升隊員積極性和表現(xiàn)；信任隊員，給予其自主空間和發(fā)展機會。*決策制定與執(zhí)行能力：在復(fù)雜情況下能基于數(shù)據(jù)和經(jīng)驗做出明智決策，并能推動決策有效執(zhí)行，解決實施過程中的問題。*沖突管理與問題解決能力：能夠冷靜、公正地處理團隊內(nèi)部的矛盾和沖突，引導(dǎo)團隊找到解決問題的方法，而不是回避或激化矛盾。*學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：緊跟電子競技行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的管理知識和方法，并能根據(jù)隊伍情況和外部環(huán)境變化靈活調(diào)整管理策略。*建立信任與營造積極文化的能力：通過自身言行和制度建設(shè)，贏得隊員的信任，創(chuàng)造一個開放、支持、協(xié)作、共同成長的團隊文化氛圍。*抗壓與韌性：在面對外部壓力和團隊挫折時，自身能保持穩(wěn)定，為隊員樹立榜樣，帶領(lǐng)團隊共同度過難關(guān)。2.案例分析與團隊文化影響及建議（示例）：*案例選擇：假設(shè)“幻影戰(zhàn)隊”（虛構(gòu)），曾是一支成績優(yōu)異的隊伍，但近年來狀態(tài)下滑，輸多勝少，隊內(nèi)氛圍變得緊張，隊員之間缺乏交流，訓(xùn)練積極性下降，最終俱樂部宣布解散。*文化影響分析：*初期積極影響：幻影戰(zhàn)隊的早期成功可能建立在一個強調(diào)努力、協(xié)作、共同目標的積極文化上，這種文化吸引了志同道合的隊員，并幫助他們在早期取得了成功。*后期負面影響：隨著成績下滑和壓力增大，如果團隊文化未能及時調(diào)整，可能演變成“指責(zé)文化”或“個人英雄主義文化”。隊員可能將失敗歸咎于他人，溝通減少，互相猜忌，導(dǎo)致團隊凝聚力下降，配合生疏，進一步影響成績，形成惡性循環(huán)。缺乏共同面對困難的文化可能導(dǎo)致隊伍在逆境中瓦解。*改進建議：*重建溝通機制：建立定期的、強制性的團隊會議（如每日站會、每周復(fù)盤會），鼓勵所有隊員發(fā)言，分享想法和困難，確保信息透明流通。*強調(diào)團隊責(zé)任，淡化個人英雄主義：在訓(xùn)練和比賽中強調(diào)團隊整體表現(xiàn)，鼓勵隊員支持隊友，將成功歸功于團隊，將失敗視為共同承擔(dān)的責(zé)任。*引入心理輔導(dǎo)：為隊員提供專業(yè)的心理支持，幫助他們處理壓力、挫折和人際關(guān)系問題，提升心理韌性。*重溫或重塑團隊價值觀：組織隊員共同討論，明確或重申團隊的核心價值觀（如尊重、信任、努力、堅持），并以此為準則來規(guī)范行為和決策。*設(shè)定現(xiàn)實目標，允許失敗：幫助隊員建立現(xiàn)實的期望值，認識到失敗是成長的一部分，營造一個允許犯錯、勇于嘗試新東西的安全環(huán)境。*增加團隊建設(shè)活動：在訓(xùn)練之余組織一些非競技性的團隊活動，增進隊員之間的了解和友誼，緩解緊張關(guān)系。*領(lǐng)導(dǎo)力過渡或加強：如果現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)者無法有效應(yīng)對困境，考慮引入新的領(lǐng)導(dǎo)者或加強對現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)，確保有強有力的核心來引領(lǐng)團隊。四、案例分析題團隊診斷與應(yīng)對方案：作為俱樂部主管，面對隊伍近期表現(xiàn)下滑、內(nèi)部氣氛緊張的困境，我將采取以下步驟進行團隊診斷和制定應(yīng)對方案：1.溝通與診斷：*個體溝通：我會分別與每位隊員進行一對一的深度談話，創(chuàng)造一個安全、坦誠的環(huán)境，了解他們各自的狀態(tài)、想法、遇到的困難以及對團隊的看法。重點傾聽他們對近期表現(xiàn)、內(nèi)部氛圍、訓(xùn)練管理、目標設(shè)定等方面的感受。*團隊溝通：組織一次全體隊員參與的坦誠溝通會。我會先表達對隊伍近期狀態(tài)的關(guān)切，并表明希望傾聽大家的真實想法。鼓勵隊員發(fā)言，表達各自的觀點和擔(dān)憂，同時也引導(dǎo)隊員傾聽他人意見，嘗試理解不同角度。會議的目的是診斷問題的根本原因，而不是相互指責(zé)。2.改善溝通與信任：*建立開放溝通渠道：設(shè)立一個公開的、鼓勵反饋的溝通渠道（如內(nèi)部論壇、定期茶話會），讓隊員可以隨時表達意見和建議，而不用擔(dān)心后果。*規(guī)范溝通方式：在訓(xùn)練和比賽中，強調(diào)使用清晰、簡潔、積極的溝通語言。對于溝通不暢的問題，可以進行專項訓(xùn)練，模擬比賽場景進行溝通練習(xí)。*促進相互理解：組織一些團隊建設(shè)活動，如戶外拓展