第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE如期完成交付及售后支持保證承諾書6篇范文如期完成交付及售后支持保證承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方（以下簡稱“承諾方”）為履行合同義務(wù)，保證產(chǎn)品或服務(wù)的交付與售后支持達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，特制定本保證承諾書。一、基本義務(wù)承諾方保證按照合同約定的范圍、時限和質(zhì)量要求，完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付工作，并提供持續(xù)有效的售后支持。具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.按時交付：承諾方承諾在合同規(guī)定的交付周期內(nèi)完成全部產(chǎn)品或服務(wù)的交付，如遇不可抗力或其他客觀因素導(dǎo)致延遲，應(yīng)提前書面通知受益方，并協(xié)商調(diào)整交付計劃。2.質(zhì)量保證：承諾方保證所交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在瑕疵或缺陷，并提供必要的技術(shù)說明與操作指導(dǎo)。3.售后支持：承諾方承諾自交付之日起，為受益方提供為期__________個月的免費(fèi)售后支持，包括故障排除、技術(shù)升級及問題咨詢等服務(wù)。二、執(zhí)行規(guī)范承諾方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守以下執(zhí)行規(guī)范：1.流程管理：承諾方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理流程，保證產(chǎn)品或服務(wù)的交付、安裝、調(diào)試及維護(hù)等環(huán)節(jié)有序銜接，并定期進(jìn)行內(nèi)部審核。2.資源保障：承諾方應(yīng)配備足夠的技術(shù)人員、設(shè)備及物料，以保障交付與售后工作的順利進(jìn)行，并根據(jù)受益方的實(shí)際需求動態(tài)調(diào)整資源配置。3.溝通機(jī)制：承諾方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)對接部門，指定專人負(fù)責(zé)與受益方的溝通協(xié)調(diào)，及時響應(yīng)并解決受益方提出的問題。三、考核機(jī)制為保證承諾方履行本承諾書約定的義務(wù)，受益方將建立以下考核機(jī)制：1.考核內(nèi)容：受益方將根據(jù)合同約定及本承諾書內(nèi)容，對承諾方的交付進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量及售后響應(yīng)速度等進(jìn)行綜合考核。2.考核指標(biāo)：__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于交付準(zhǔn)時率、問題解決效率、客戶滿意度等，具體考核標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.考核結(jié)果：考核結(jié)果將作為承諾方年度服務(wù)評價的重要依據(jù)，并直接影響后續(xù)合作項(xiàng)目的優(yōu)先級及續(xù)約條件。四、權(quán)利義務(wù)1.監(jiān)督權(quán)：受益方有權(quán)對承諾方的交付及售后工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺違約行為，有權(quán)要求承諾方限期整改，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。2.知情權(quán)：承諾方應(yīng)定期向受益方提供工作進(jìn)展報告，包括交付狀態(tài)、資源使用情況及潛在風(fēng)險等信息，保證受益方對項(xiàng)目進(jìn)展充分知情。3.保密義務(wù)：承諾方承諾對受益方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)受益方書面同意，不得向任何第三方泄露。五、生效與變更1.生效條件：本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，且在合同有效期內(nèi)持續(xù)適用。2.變更程序：如需變更本承諾書內(nèi)容，雙方應(yīng)另行簽署書面協(xié)議，并經(jīng)蓋章確認(rèn)后方可生效。任何單方面變更均無效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________如期完成交付及售后支持保證承諾書篇2承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“交付完成”指產(chǎn)品或服務(wù)按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及功能要求完成并交付給客戶使用。1.2本承諾書所稱“售后支持”指在產(chǎn)品或服務(wù)交付后，根據(jù)合同約定提供的技術(shù)指導(dǎo)、故障排除、維護(hù)升級等服務(wù)。1.3本承諾書所稱“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”，具體參數(shù)以雙方簽訂的合同附件為準(zhǔn)。1.4本承諾書所稱“__________指客戶指定的使用本產(chǎn)品或服務(wù)的單位或個人”，包括但不限于其授權(quán)的代理人。1.5本承諾書所稱“__________指雙方簽訂的《產(chǎn)品/服務(wù)合同》及其附件”，作為本承諾書及后續(xù)履約的依據(jù)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人：__________，以下簡稱“承諾人”，作為產(chǎn)品或服務(wù)的提供方，保證按照本承諾書及相關(guān)合同約定履行交付及售后支持義務(wù)。2.1.2承諾人授權(quán)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：包括但不限于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)支持等部門，負(fù)責(zé)具體履約工作。2.2實(shí)施對象2.2.1客戶：__________，以下簡稱“客戶”，作為產(chǎn)品或服務(wù)的接收方及使用方，享有本承諾書及合同約定的權(quán)利。2.2.2客戶授權(quán)的對接人員：包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)對接人等，負(fù)責(zé)與承諾人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1交付標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品或服務(wù)須符合雙方簽訂的合同附件中約定的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時間節(jié)點(diǎn)。2.3.2售后支持標(biāo)準(zhǔn)：承諾人須在合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供技術(shù)支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題，并提供必要的維護(hù)升級服務(wù)。2.3.3文檔標(biāo)準(zhǔn)：承諾人須提供完整的產(chǎn)品說明書、操作手冊等文檔，保證客戶能夠正確使用產(chǎn)品或服務(wù)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人須設(shè)立專項(xiàng)資金，用于保障產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后支持工作。3.1.2如因資金問題導(dǎo)致履約延誤或違約，承諾人須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)《___________________法》第__條承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2人員保障3.2.1承諾人須配備足夠的技術(shù)人員及管理人員，保證履約工作的順利進(jìn)行。3.2.2如因人員問題導(dǎo)致履約延誤或違約，承諾人須立即補(bǔ)充人員并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人須采用先進(jìn)的技術(shù)手段，保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性。3.3.2承諾人須定期進(jìn)行技術(shù)升級，以適應(yīng)市場變化及客戶需求。如因技術(shù)問題導(dǎo)致履約延誤或違約，承諾人須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1指因不可抗力、輕微技術(shù)瑕疵等原因?qū)е碌亩虝貉诱`或服務(wù)中斷，但未影響合同核心義務(wù)的履行。4.1.2承諾人須及時通知客戶并采取補(bǔ)救措施，但無需承擔(dān)違約責(zé)任。4.2重大違約4.2.1指因承諾人原因?qū)е碌慕桓堆悠诔^合同約定時間30%以上、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、售后支持完全中斷等情況。4.2.2如發(fā)生重大違約，客戶有權(quán)解除合同并要求承諾人賠償損失，根據(jù)《___________________法》第__條承擔(dān)賠償責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度，通過協(xié)商解決本承諾書履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。5.1.2協(xié)商未果的，可進(jìn)入下一級爭議解決程序。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商未果，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1如仲裁程序無法啟動或雙方另有約定，爭議應(yīng)提交至承諾人所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3.2一方在訴訟期間不得申請仲裁或進(jìn)行其他爭議解決程序。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________如期完成交付及售后支持保證承諾書篇31.總則本承諾書由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，就如期完成交付及售后支持事宜作出如下保證。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證按照合同約定的交付時間及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付。交付產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量須符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.2承諾人承諾在交付完成后，提供不低于__________個月的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除、維修更換、技術(shù)支持等服務(wù)。2.3售后服務(wù)響應(yīng)時間：自收到用戶報修通知之日起，承諾人在__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程解決方案。3.雙方責(zé)任3.1承諾人責(zé)任：（1）保證交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時間；（2）按照約定提供售后支持，及時解決用戶遇到的問題；（3）承擔(dān)因自身原因?qū)е碌慕桓堆舆t或質(zhì)量不合格所產(chǎn)生的責(zé)任。3.2買方責(zé)任：（1）按照合同約定支付款項(xiàng)；（2）及時提供必要的信息及配合，以便承諾人完成交付及售后服務(wù)。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，承諾人與買方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________如期完成交付及售后支持保證承諾書篇4合同編號：__________尊敬的__（接收方名稱）__：本承諾書由__（承諾方名稱）__（以下簡稱“承諾人”）謹(jǐn)此作出，就擬向__（接收方名稱）__（以下簡稱“接收方”）提供的產(chǎn)品/服務(wù)之交付及售后支持事宜，鄭重陳述并保證一、總則1.1承諾人確認(rèn)并同意，根據(jù)雙方簽訂的《_（合同名稱）_》（合同編號：__________）（以下簡稱“主合同”）之約定，承諾人將全面履行在主合同中就產(chǎn)品/服務(wù)的交付及售后支持所做出的各項(xiàng)承諾。1.2本承諾書旨在進(jìn)一步明確承諾人在交付及售后支持方面的責(zé)任與義務(wù)，作為主合同不可分割之補(bǔ)充。1.3承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守本承諾書之各項(xiàng)條款，并保證所有承諾內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整且無任何誤導(dǎo)性陳述。1.4如主合同內(nèi)容與本承諾書存在不一致之處，以本承諾書為準(zhǔn)；如本承諾書條款與后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議存在不一致之處，以最后簽署之補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。二、交付保證2.1交付時間保證2.1.1承諾人保證，將嚴(yán)格按照主合同附件《_（交付計劃/時間表）_》（編號：__________）所約定之時間節(jié)點(diǎn)完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付工作。2.1.2除不可抗力或經(jīng)接收方書面同意之延期外，承諾人不得無故延遲交付。如遇非因承諾人原因?qū)е碌难悠冢ɡ纾阂蛟牧瞎?yīng)延遲、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物流運(yùn)輸異常等），承諾人應(yīng)在情況發(fā)生之日起_（具體天數(shù)）_日內(nèi)書面通知接收方，詳細(xì)說明原因及預(yù)計影響，并積極采取補(bǔ)救措施，力爭在最短時間內(nèi)完成交付。2.1.3若因承諾人原因?qū)е陆桓堆舆t，承諾人應(yīng)承擔(dān)由此給接收方造成之全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同違約金及接收方因延遲交付而遭受的其他間接損失。2.2交付質(zhì)量保證2.2.1承諾人保證，所交付之產(chǎn)品/服務(wù)將嚴(yán)格符合主合同約定的技術(shù)規(guī)格、功能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝要求。產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)具備完整、合格、無瑕疵之狀態(tài)，并通過所有適用的國家及行業(yè)認(rèn)證。2.2.2承諾人承諾，將提供必要的質(zhì)量證明文件，如出廠檢驗(yàn)報告、合格證、檢測報告等，并保證文件真實(shí)有效。2.2.3在交付過程中，如接收方發(fā)覺產(chǎn)品/服務(wù)存在任何不符合約定之情況，承諾人應(yīng)在收到接收方書面通知后，立即進(jìn)行核查，并在_（具體天數(shù)）_日內(nèi)提出解決方案，包括但不限于更換、維修或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)費(fèi)用由承諾人承擔(dān)。2.3交付數(shù)量保證2.3.1承諾人保證，將按照主合同約定之?dāng)?shù)量完成交付，不得短少或溢出。如因客觀原因?qū)е聰?shù)量需調(diào)整，承諾人應(yīng)提前_（具體天數(shù)）_日書面通知接收方，并經(jīng)接收方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。2.3.2若因承諾人原因?qū)е陆桓稊?shù)量不符，承諾人應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.4交付地點(diǎn)與方式保證2.4.1承諾人保證，將按照主合同約定之交付地點(diǎn)完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付，并負(fù)責(zé)安排符合安全、高效標(biāo)準(zhǔn)之運(yùn)輸方式。2.4.2承諾人應(yīng)保證交付過程符合所有相關(guān)法律法規(guī)及安全規(guī)范，承擔(dān)因交付運(yùn)輸產(chǎn)生之全部責(zé)任及費(fèi)用，直至產(chǎn)品/服務(wù)完好交付至接收方指定地點(diǎn)或接收方指定之承運(yùn)人。三、售后支持保證3.1售后服務(wù)范圍與期限3.1.1承諾人保證，將根據(jù)主合同附件《_（售后服務(wù)方案）_》（編號：__________）及國家相關(guān)法律法規(guī)要求，向接收方提供全面、及時、有效的售后服務(wù)。3.1.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品/服務(wù)最終驗(yàn)收合格之日起計算，共計_（具體時長，如：十二個月）_個月。特殊部件或服務(wù)可另行約定。3.1.3在售后服務(wù)期限內(nèi)，承諾人應(yīng)保證其指定之售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員具備足夠的技術(shù)能力和資源，以響應(yīng)接收方的服務(wù)需求。3.2售后服務(wù)內(nèi)容保證3.2.1故障響應(yīng)與處理a.承諾人承諾，在接到接收方關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)故障的正式通知（包括但不限于電話、郵件、書面報告等）后，將在_（具體小時數(shù)，如：4小時）_小時內(nèi)予以響應(yīng)確認(rèn)，并在_（具體小時數(shù)/天數(shù)，如：24小時）_內(nèi)提供初步解決方案或派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。b.對于需要現(xiàn)場處理的故障，承諾人應(yīng)合理調(diào)配技術(shù)人員，保證在最短時間內(nèi)完成診斷與修復(fù)工作。修復(fù)后，應(yīng)經(jīng)接收方驗(yàn)收合格。c.若故障無法在承諾之時間內(nèi)解決，承諾人應(yīng)與接收方協(xié)商，制定替代方案或調(diào)整服務(wù)計劃，并保持持續(xù)溝通，直至問題解決。3.2.2技術(shù)支持與咨詢a.承諾人應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持、郵箱或在線平臺，保證接收方在售后服務(wù)期內(nèi)能夠方便快捷地獲取必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持。b.承諾人應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師為接收方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證接收方相關(guān)人員能夠正確操作、使用和維護(hù)產(chǎn)品/服務(wù)。c.對于接收方提出的合理技術(shù)咨詢請求，承諾人應(yīng)在_（具體小時數(shù)/工作日數(shù)）_內(nèi)予以答復(fù)。3.2.3備品備件供應(yīng)a.承諾人保證，在售后服務(wù)期內(nèi)，對于因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所需更換之備品備件，承諾人應(yīng)在收到接收方有效申請后，在_（具體天數(shù)，如：5）_個工作日內(nèi)完成發(fā)貨，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。b.承諾人應(yīng)保證常用備品備件的充足供應(yīng)，并定期向接收方通報備件庫存情況。3.2.4軟件升級與維護(hù)a.如主合同涉及軟件產(chǎn)品，承諾人應(yīng)按照約定提供必要的軟件升級服務(wù)，保證軟件系統(tǒng)持續(xù)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。b.承諾人應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障其穩(wěn)定運(yùn)行，并及時通知接收方維護(hù)計劃及可能產(chǎn)生的短暫服務(wù)中斷。3.3售后服務(wù)質(zhì)量保證3.3.1承諾人保證，提供的售后服務(wù)將始終遵循專業(yè)、高效、誠信的原則，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定及行業(yè)公認(rèn)之標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2承諾人承諾，將妥善保管接收方在服務(wù)過程中提供的所有技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等信息，并嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)接收方書面許可，不得向任何第三方泄露。3.3.3承諾人應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄系統(tǒng)，詳細(xì)記錄每次服務(wù)請求的處理過程、結(jié)果及費(fèi)用，以備查驗(yàn)。3.4售后服務(wù)費(fèi)用保證3.4.1除主合同另有約定外，在標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用由承諾人承擔(dān)。對于超出標(biāo)準(zhǔn)范圍的服務(wù)（如：因接收方操作不當(dāng)造成的損壞、定制化開發(fā)等），相關(guān)費(fèi)用應(yīng)事先與接收方協(xié)商一致，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.4.2承諾人應(yīng)保證其收取的任何售后服務(wù)費(fèi)用均符合國家及地方之稅務(wù)法規(guī)，并依法開具相應(yīng)票據(jù)。四、違約責(zé)任4.1若承諾人未能完全履行本承諾書第二部分“交付保證”中任一條款之約定，構(gòu)成交付違約，承諾人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金（違約金計算方式：_（具體公式或標(biāo)準(zhǔn)）_）、賠償接收方因此遭受之直接經(jīng)濟(jì)損失，并可能被接收方解除部分或全部合同。4.2若承諾人未能完全履行本承諾書第三部分“售后支持保證”中任一條款之約定，構(gòu)成售后服務(wù)違約，承諾人應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約影響。若違約行為給接收方造成損失，承諾人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能被接收方收取違約金或解除合同。承諾人應(yīng)保證，其因售后服務(wù)違約所支付之賠償金不超過其在主合同項(xiàng)下累計應(yīng)收取合同總價款的_（百分比，如：20%）_。4.3承諾人若因違反本承諾書任何條款而引發(fā)訴訟或仲裁，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生之全部法律費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等）。4.4若承諾人的違約行為嚴(yán)重?fù)p害了接收方之利益或聲譽(yù)，接收方有權(quán)單方面解除主合同及本承諾書，并要求承諾人承擔(dān)一切后果。五、不可抗力5.1承諾人理解并確認(rèn)，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服之客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、行為、法律政策變化、疫情及其管控措施、停工、原材料供應(yīng)中斷、關(guān)鍵設(shè)備故障等。5.2若因不可抗力導(dǎo)致承諾人無法履行本承諾書任何條款之約定，承諾人應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_（具體天數(shù)）_日內(nèi)書面通知接收方，詳細(xì)說明不可抗力事件之性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。5.3承諾人應(yīng)積極采取一切合理措施，減少不可抗力對其履行義務(wù)之影響，并在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行。根據(jù)不可抗力影響程度，承諾人有權(quán)要求延期履行、部分履行或解除相關(guān)義務(wù)，但無需承擔(dān)由此給接收方造成之損失（除非該損失直接歸因于承諾人未能采取合理措施）。六、法律適用與爭議解決6.1本承諾書之訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用_________法律。6.2因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_（選擇：承諾人所在地/接收方所在地/合同簽訂地）_有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或提交至_（具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱）_，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。七、其他7.1本承諾書自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。7.2本承諾書構(gòu)成雙方關(guān)于本承諾事項(xiàng)之完整協(xié)議，取代雙方此前就此事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。7.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充文件。7.4本承諾書一式_（具體份數(shù)，如：肆）_份，承諾人執(zhí)_（具體份數(shù)，如：壹）_份，接收方執(zhí)_（具體份數(shù)，如：叁）_份，具有同等法律效力。承諾人（蓋章/簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________如期完成交付及售后支持保證承諾書篇5合同編號：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)滿足合同約定的質(zhì)量、數(shù)量及交付時限要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)符合雙方約定。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)完成__________事項(xiàng)的交付，保證交付成果完整、合格。2.2本單位將指定專人負(fù)責(zé)__________事項(xiàng)的售后支持工作，及時響應(yīng)并解決用戶提出的問題。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施過程符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能按合同約定完成__________事項(xiàng)的交付，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.2若本單位在售后支持過程中未履行承諾，導(dǎo)致用戶利益受損，將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3若本單位違反本承諾書中的其他約定，將按照合同條款及相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)全部責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________如期完成交付及售后支持保證承諾書篇6為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任主體在交付