電梯使用單位安全總監(jiān)題庫及答案1.依據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行的法定安全管理義務(wù)包括哪些？答：（1）在電梯投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書；（2）建立電梯安全技術(shù)檔案并長期保存；（3）在檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得繼續(xù)使用；（4）設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或配備專職/兼職安全管理人員，其中電梯數(shù)量≥50臺的使用單位應(yīng)配備安全總監(jiān)；（5）制定電梯事故應(yīng)急專項預(yù)案，每年至少組織1次應(yīng)急演練；（6）對電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，或委托取得相應(yīng)許可的維保單位進(jìn)行維護保養(yǎng)；（7）在電梯顯著位置設(shè)置使用登記標(biāo)志、定期檢驗標(biāo)志、安全注意事項、警示標(biāo)志及維保單位、應(yīng)急救援電話等信息；（8）電梯出現(xiàn)故障或發(fā)生異常情況時，立即停用并組織全面檢查，消除隱患后方可繼續(xù)使用；（9）監(jiān)督維保單位履行維保義務(wù)，核查維保記錄真實性；（10）對電梯作業(yè)人員和乘用人員進(jìn)行安全知識宣傳教育。2.電梯安全總監(jiān)的主要崗位職責(zé)包括哪些？答：（1）組織制定電梯安全管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急專項預(yù)案，并監(jiān)督實施；（2）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電梯日常安全管理工作，定期檢查安全管理制度落實情況，每月至少組織1次全面安全檢查；（3）組織開展電梯安全隱患排查，建立隱患臺賬，督促責(zé)任部門限期整改，跟蹤整改結(jié)果；（4）監(jiān)督電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)工作，核查檢驗報告、維保記錄的完整性和有效性，對不符合要求的維保行為提出整改要求；（5）組織電梯安全管理人員、作業(yè)人員及相關(guān)崗位人員的安全培訓(xùn)，每年至少開展2次專題培訓(xùn)；（6）組織電梯事故應(yīng)急演練，評估演練效果并改進(jìn)預(yù)案；（7）發(fā)生電梯事故或故障時，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織救援并按規(guī)定報告市場監(jiān)管部門；（8）配合市場監(jiān)管部門開展安全監(jiān)督檢查，落實整改要求；（9）定期向本單位主要負(fù)責(zé)人報告電梯安全狀況，提出改進(jìn)建議；（10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。3.電梯日常運行中，安全總監(jiān)應(yīng)重點監(jiān)督的管理環(huán)節(jié)有哪些？答：（1）運行記錄核查：檢查電梯每日運行起止時間、故障次數(shù)、停梯原因等記錄是否完整，異常情況是否及時標(biāo)注；（2）維保工作監(jiān)督：核查維保單位是否按《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）要求，每15日至少進(jìn)行1次維護保養(yǎng)，現(xiàn)場抽查維保項目（如安全回路測試、層轎門閉鎖驗證、限速器安全鉗聯(lián)動試驗等）是否落實；（3）安全裝置有效性：重點檢查電梯門鎖裝置（層門、轎門電氣聯(lián)鎖）、限速器、安全鉗、緩沖器、緊急報警裝置（通話功能、響應(yīng)時間≤30秒）、應(yīng)急照明等是否正常；（4）安全標(biāo)志與信息公示：確認(rèn)使用登記標(biāo)志、檢驗合格標(biāo)志在有效期內(nèi)，安全注意事項、應(yīng)急救援電話清晰可見；（5）乘梯秩序管理：監(jiān)督是否存在超載運行、用物體阻擋層門/轎門、非專業(yè)人員擅自操作電梯等違規(guī)行為；（6）特殊時段管理：如高峰時段（商場、寫字樓）、惡劣天氣（暴雨導(dǎo)致井道滲水）、大型活動（搬運重物）時，是否采取增加巡查頻次、設(shè)置引導(dǎo)員等措施。4.當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時，安全總監(jiān)應(yīng)組織實施的應(yīng)急處置措施有哪些？答：（1）第一時間到達(dá)現(xiàn)場，安撫被困乘客情緒，告知“不要強行扒門”“保持冷靜”；（2）確認(rèn)電梯位置（通過層顯、盤車標(biāo)識或緊急報警裝置詢問乘客）；（3）立即聯(lián)系電梯維保單位，要求其在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場救援（城市建成區(qū)）；（4）若維保單位未能及時到達(dá)，可啟動本單位應(yīng)急救援小組（需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并配備盤車工具），按《電梯困人救援規(guī)程》實施手動盤車救援（需2人配合，1人盤車、1人觀察平層情況）；（5）救援完成后，記錄困人時間、原因、乘客信息及救援過程，填寫《電梯故障處置記錄表》；（6）組織對故障電梯進(jìn)行全面檢查，查明困人原因（如門鎖觸點接觸不良、控制系統(tǒng)故障等），修復(fù)并測試合格后方可恢復(fù)使用；（7）24小時內(nèi)向市場監(jiān)管部門報告困人事件（造成人員受傷或影響≥30分鐘的需立即報告）；（8）事后組織分析會，針對暴露的問題（如維保不到位、報警裝置失效）制定整改措施，防止重復(fù)發(fā)生。5.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包含的具體內(nèi)容有哪些？答：（1）原始資料：電梯設(shè)計文件（圖紙、說明書）、制造單位資質(zhì)證明、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、監(jiān)督檢驗證明（出廠時由檢驗機構(gòu)出具）；（2）安裝資料：安裝合同、安裝單位資質(zhì)、安裝監(jiān)督檢驗報告（投入使用前由檢驗機構(gòu)出具）、安裝驗收記錄；（3）使用登記資料：《特種設(shè)備使用登記證》及變更、注銷記錄；（4）檢驗檢測資料：定期檢驗報告（每1年1次）、年度自行檢查記錄（使用單位每年至少1次全面檢查）、型式試驗報告（涉及安全保護裝置型式試驗的，如限速器、安全鉗）；（5）維護保養(yǎng)資料：維保合同、維保單位資質(zhì)、每次維保記錄（含維保人員簽字、使用單位安全管理人員確認(rèn)簽字）、維保質(zhì)量評價記錄；（6）運行管理資料：日常運行記錄、故障記錄及處置報告、隱患排查臺賬及整改記錄；（7）應(yīng)急管理資料：應(yīng)急專項預(yù)案、應(yīng)急演練記錄（含影像資料）、救援工具清單及校驗記錄；（8）其他資料：安全管理人員和作業(yè)人員證書（如特種設(shè)備安全管理人員證）、安全培訓(xùn)記錄、政府監(jiān)管部門檢查整改通知書及反饋報告。6.安全總監(jiān)如何驗證電梯維護保養(yǎng)單位的工作質(zhì)量？答：（1）核查維保記錄：檢查維保項目是否覆蓋《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的25項基本項目（如清潔、潤滑、調(diào)整、功能測試等），記錄是否填寫規(guī)范（時間、內(nèi)容、人員簽字齊全），是否存在漏項或代簽；（2）現(xiàn)場抽查設(shè)備狀態(tài)：隨機選擇12臺電梯，檢查層門/轎門開關(guān)是否順暢（開關(guān)力≤150N）、門鎖嚙合深度（≥7mm）、運行噪音（機房≤80dB，轎廂內(nèi)≤55dB）、平層精度（±15mm）等是否符合標(biāo)準(zhǔn)；（3）測試安全裝置功能：模擬故障觸發(fā)緊急報警裝置（測試通話清晰度和響應(yīng)時間）、手動觸發(fā)限速器安全鉗聯(lián)動（觀察是否制停有效）、短接門鎖回路測試電氣聯(lián)鎖保護（應(yīng)無法啟動運行）；（4）統(tǒng)計故障頻率：對比維保前后電梯月均故障次數(shù)（正常應(yīng)≤1次/臺·月），分析故障類型是否集中在維保重點項目（如門鎖、導(dǎo)軌潤滑）；（5）乘客反饋收集：通過電梯內(nèi)意見箱、客服熱線等渠道，收集乘客對電梯運行穩(wěn)定性的評價（如是否頻繁停梯、開關(guān)門異常）；（6）維保單位考核：根據(jù)上述核查結(jié)果，對維保單位進(jìn)行量化評分（如記錄完整性20分、設(shè)備狀態(tài)30分、安全裝置40分、故障頻率10分），評分低于80分的發(fā)出整改通知，連續(xù)2次低于70分的終止合同。7.電梯層門與轎門之間的間隙超過標(biāo)準(zhǔn)要求（客梯≤6mm，貨梯≤8mm）可能導(dǎo)致的安全風(fēng)險及處理措施是什么？答：安全風(fēng)險：（1）夾傷風(fēng)險：乘客衣物、肢體（如兒童手指）可能被間隙夾入，尤其在門關(guān)閉過程中；（2）墜落風(fēng)險：若乘客強行扒門，間隙過大可能導(dǎo)致身體部分伸出井道，引發(fā)墜井事故；（3）異物卡阻風(fēng)險：間隙過大易進(jìn)入雜物（如鑰匙、硬幣），導(dǎo)致門機過載或門鎖失效。處理措施：（1）立即停用電梯，在層門處設(shè)置“暫停使用”警示標(biāo)志；（2）通知維保單位到場，測量間隙具體數(shù)值（使用塞尺），檢查門機導(dǎo)軌是否變形、門刀與門鎖滾輪配合是否錯位、門滑塊磨損情況；（3）若因門滑塊磨損導(dǎo)致間隙過大，更換門滑塊并調(diào)整門導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙（一般為0.51mm）；（4）若因門機安裝偏差導(dǎo)致，重新調(diào)整層門、轎門垂直度（≤2mm）及水平度（≤1mm）；（5）修復(fù)后測試開關(guān)門功能，確認(rèn)間隙符合標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行至少3次開關(guān)門運行試驗，無卡阻、異響；（6）記錄維修過程及測試結(jié)果，由安全管理人員簽字確認(rèn)后恢復(fù)使用；（7）分析間隙超標(biāo)的根本原因（如維保未定期調(diào)整門機、使用中受外力撞擊），針對性加強日常巡查（重點檢查門機運行狀態(tài)）和維保項目（增加門間隙測量頻次）。8.電梯使用單位未在檢驗合格有效期屆滿前1個月提出定期檢驗申請，可能面臨的法律責(zé)任有哪些？答：（1）依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十三條第一款第一項，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；（2）逾期未改正的，處1萬元以上10萬元以下罰款；（3）若因未及時檢驗導(dǎo)致電梯存在嚴(yán)重事故隱患仍繼續(xù)使用，依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十四條第一款第一項，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處5萬元以上20萬元以下罰款；（4）造成電梯事故的，依法追究相關(guān)責(zé)任人員的刑事責(zé)任（如重大責(zé)任事故罪）；（5）使用單位信用記錄將被納入特種設(shè)備安全信用檔案，可能影響其參與政府采購、工程招投標(biāo)等活動；（6）若電梯檢驗合格有效期屆滿后繼續(xù)使用，視為使用未經(jīng)檢驗的特種設(shè)備，除上述處罰外，市場監(jiān)管部門可依法查封電梯。9.安全總監(jiān)在組織電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)至少包含的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？答：（1）法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：《特種設(shè)備安全法》《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）等核心條款解讀；（2）崗位職責(zé)與操作規(guī)范：安全總監(jiān)、安全管理員、維保人員的具體職責(zé)，電梯鑰匙使用規(guī)定（如層門開鎖鑰匙僅限持證人員使用）、緊急報警裝置操作流程；（3）設(shè)備原理與常見故障：電梯結(jié)構(gòu)（曳引系統(tǒng)、門系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)）、工作原理（曳引驅(qū)動、強制驅(qū)動），常見故障現(xiàn)象（如電梯突然停梯、門無法關(guān)閉）及初步判斷方法（如觀察故障代碼、檢查門鎖指示燈）；（4）應(yīng)急處置技能：困人救援步驟（盤車操作、安撫乘客）、火災(zāi)時電梯處置（立即停梯至基站、切斷電源）、地震時電梯處置（就近停梯放人）；（5）隱患識別與整改：電梯安全隱患的表現(xiàn)形式（如地坎積灰導(dǎo)致門卡阻、緩沖器漏油、井道滲水腐蝕導(dǎo)軌），隱患上報流程（發(fā)現(xiàn)→記錄→通知維?！櫿模?；（6）案例分析：近年來電梯事故典型案例（如因維保漏檢導(dǎo)致的剪切事故、因乘客扒門引發(fā)的墜井事故），分析原因及預(yù)防措施；（7）乘梯安全宣傳技巧：如何通過視頻、海報、現(xiàn)場講解向乘客宣傳“不扒門、不蹦跳、不超載”等安全常識。10.案例分析：某酒店電梯因維保單位未按規(guī)定對限速器進(jìn)行校驗，導(dǎo)致電梯失控沖頂，造成1名乘客輕傷。作為安全總監(jiān)，應(yīng)承擔(dān)哪些管理責(zé)任？應(yīng)如何改進(jìn)管理？答：管理責(zé)任：（1）監(jiān)督維保不到位：未核查維保單位是否按《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》要求，每2年對限速器進(jìn)行1次動作速度校驗（使用單位自行校驗或委托有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)），未發(fā)現(xiàn)維保記錄中限速器校驗項目缺失；（2）隱患排查失職：未通過日常檢查（如觀察電梯運行是否平穩(wěn)、有無異常抖動）或年度自行檢查（應(yīng)包含限速器功能測試）發(fā)現(xiàn)限速器失效隱患；（3）應(yīng)急培訓(xùn)不足：若事故中救援不及時或乘客因恐慌采取危險行為（如扒門），反映出應(yīng)急培訓(xùn)未覆蓋乘客引導(dǎo)技巧；（4）報告責(zé)任：未在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)向市場監(jiān)管部門報告（造成人員受傷需立即報告）。改進(jìn)措施：（1）強化維保監(jiān)督：與維保單位簽訂補充協(xié)議，明確限速器、安全鉗等關(guān)鍵安全部件的校驗周期（限速器每2年1次、安全鉗每5年1次），要求維保單位提供校驗報告并歸檔；（2）增加專項檢查：每季度組織1次安全部件專項檢查（限速器鉛封是否完好、動作速度標(biāo)識是否清晰、安全鉗楔塊與導(dǎo)軌間隙是否符合要求）；（3）完善培訓(xùn)體系：對安全管理人員開展限速器工作原理、校驗標(biāo)準(zhǔn)的專項培訓(xùn)，對全體員工開展“電梯事故初期處置”培訓(xùn)（如如何快速聯(lián)系維保、如何安撫乘客）；（4）建立考核機制：將維保單位的校驗完成率、故障響應(yīng)時間納入年度考核，考核結(jié)果與維保費用掛鉤（如校驗未完成扣減10%費用）；（5）優(yōu)化應(yīng)急流程：在電梯內(nèi)張貼“困人時請勿扒門，按報警按鈕等待救援”的雙語提示，在酒店前臺設(shè)置電梯應(yīng)急聯(lián)絡(luò)專線，確保24小時有人值守；（6）落實整改閉環(huán)：事故后對所有電梯的限速器進(jìn)行全面校驗，更換失效部件，形成整改報告報市場監(jiān)管部門備案。11.電梯緊急報警裝置的功能要求及安全總監(jiān)的檢查方法是什么？答：功能要求：（1）應(yīng)能與使用單位安全管理機構(gòu)或24小時值班人員實現(xiàn)有效雙向通話；（2）在電梯正常照明電源中斷時，報警裝置應(yīng)能自動切換至應(yīng)急電源供電（持續(xù)供電時間≥30分鐘）；（3）報警響應(yīng)時間≤30秒（從乘客觸發(fā)報警到有人應(yīng)答）；（4）通話音質(zhì)清晰，無雜音或信號中斷。檢查方法：（1）模擬困人場景，由1名測試人員進(jìn)入電梯觸發(fā)報警裝置，另1名人員在監(jiān)控室/值班室觀察響應(yīng)時間（使用秒表計時）；（2）切斷電梯正常照明電源（通過關(guān)閉機房照明開關(guān)），測試報警裝置是否自動啟動應(yīng)急電源（觀察報警裝置指示燈是否亮起）；（3）通話測試時，檢查雙方是否能清晰聽到對方聲音，是否存在回聲或信號干擾；（4）查閱報警裝置的維護記錄，確認(rèn)是否按規(guī)定每季度進(jìn)行1次功能測試（包含斷電測試）；（5）若發(fā)現(xiàn)報警裝置失效（如無響應(yīng)、通話不清），立即聯(lián)系維保單位修復(fù)，修復(fù)期間在電梯內(nèi)設(shè)置臨時報警方式（如張貼值班電話）。12.電梯使用單位未將電梯安全管理人員配備情況向市場監(jiān)管部門備案，可能導(dǎo)致的后果有哪些？答：（1）依據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08）第七十條，由市場監(jiān)管部門責(zé)令限期改正；（2）逾期未改正的，可處1萬元以下罰款；（3）若因未配備合格安全管理人員導(dǎo)致電梯安全管理缺失（如未及時發(fā)現(xiàn)檢驗過期、維保記錄造假），發(fā)生事故后可能被認(rèn)定為“管理失職”，加重責(zé)任追究；（4）影響使用單位的信用評級，在特種設(shè)備使用登記變更、新增設(shè)備時可能被重點審查；（5）安全管理人員未持證上崗的，依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十六條，責(zé)令限期改正，逾期未改的處2000元以上2萬元以下罰款。13.安全總監(jiān)在審核電梯年度自行檢查記錄時，應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容有哪些？答：（1）檢查項目完整性：是否覆蓋《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》附錄A規(guī)定的21項自行檢查項目（如機房環(huán)境、曳引機運行狀態(tài)、制動器功能、門系統(tǒng)性能等）；（2）檢查方法規(guī)范性：是否使用專業(yè)工具（如萬用表測電壓、塞尺測間隙、轉(zhuǎn)速表測速度），記錄數(shù)據(jù)是否量化（如“制動襯與制動輪間隙0.5mm”而非“正?！保?；（3）異常情況處理：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題（如制動器松閘間隙過大、緩沖器漏油）是否標(biāo)注具體位置（如“3號樓2號電梯機房制動器”），是否提出整改措施（如“調(diào)整制動彈簧壓縮量”）及完成時限（如“3日內(nèi)”）；（4）簽字確認(rèn)有效性：檢查記錄是否由使用單位安全管理人員（持證）和檢查人員共同簽字，是否存在代簽或漏簽；（5）與定期檢驗的銜接：自行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題是否在定期檢驗前完成整改，檢驗機構(gòu)提出的整改項是否已在自行檢查記錄中體現(xiàn)并閉環(huán)。14.電梯井道滲水可能引發(fā)的安全隱患及預(yù)防措施有哪些？答：安全隱患：（1）電氣短路：井道內(nèi)電線槽、接線盒進(jìn)水可能導(dǎo)致控制回路短路，引發(fā)電梯異常停梯或失控；（2）導(dǎo)軌銹蝕：導(dǎo)軌表面積水會加速腐蝕，導(dǎo)致電梯運行時晃動、噪音增大，嚴(yán)重時可能影響安全鉗制停效果；（3）門機故障：層門地坎積水可能導(dǎo)致門鎖觸點銹蝕，門機電機進(jìn)水燒毀，出現(xiàn)門無法關(guān)閉或自動開啟；（4）底坑設(shè)備損壞：底坑積水超過緩沖器頂面（緩沖器為蓄能型時）可能導(dǎo)致緩沖器失效，或造成限速器張緊裝置銹蝕、電氣開關(guān)短路。預(yù)防措施：（1）日常巡查：安全管理人員每日檢查井道頂部（如電梯機房下方）是否有漏水點（如空調(diào)冷凝水管、屋頂防水層破損），底坑排水泵是否正常工作（測試自動啟動功能）；（2）防水改造：對井道與衛(wèi)生間、廚房相鄰的區(qū)域，增加防水隔離層；對屋頂電梯機房，定期檢查屋面防水