流程自動化腳本及模板管理平臺使用指南一、平臺概述本平臺旨在為企業(yè)提供統(tǒng)一的流程自動化腳本與模板管理服務(wù)，支持腳本的創(chuàng)建、測試、部署、復(fù)用及全生命周期管理，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化模板庫降低重復(fù)開發(fā)成本，提升跨部門協(xié)作效率。平臺具備權(quán)限管控、版本追溯、異常監(jiān)控等功能，適用于需要規(guī)范化、自動化處理重復(fù)性業(yè)務(wù)場景的企業(yè)或團(tuán)隊。二、哪些業(yè)務(wù)場景適合使用本平臺1.日常運營數(shù)據(jù)批量處理企業(yè)每日需處理大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如銷售報表、用戶信息錄入、財務(wù)對賬等），傳統(tǒng)人工操作效率低且易出錯。通過平臺可創(chuàng)建自動化腳本，實現(xiàn)數(shù)據(jù)提取、清洗、轉(zhuǎn)換、導(dǎo)出的全流程自動化，例如每日凌晨自動匯總各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)并可視化報表。2.IT運維任務(wù)自動化運維團(tuán)隊需定期執(zhí)行服務(wù)器巡檢、日志備份、系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝等重復(fù)性任務(wù)。平臺支持編寫Shell/Python等運維腳本，設(shè)置定時任務(wù)，自動觸發(fā)執(zhí)行并記錄執(zhí)行日志，減少人工干預(yù)，提升運維響應(yīng)速度。3.跨部門審批流程標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)內(nèi)部審批流程（如采購申請、請假審批、費用報銷）常因流程不統(tǒng)一導(dǎo)致審批效率低下。平臺可配置標(biāo)準(zhǔn)化審批模板，結(jié)合自動化腳本實現(xiàn)流程節(jié)點自動流轉(zhuǎn)、審批條件自動校驗，并同步結(jié)果至相關(guān)系統(tǒng)（如OA、ERP）。4.新員工入職流程自動化HR部門需為新員工創(chuàng)建賬號、配置權(quán)限、開通郵箱、加入通訊群等，涉及多系統(tǒng)操作。通過平臺可構(gòu)建入職自動化腳本，觸發(fā)條件為“員工入職審批通過后”，自動執(zhí)行各系統(tǒng)配置任務(wù)，并入職清單HR確認(rèn)。三、從零開始：平臺操作全流程步驟1：登錄與權(quán)限初始化操作入口：通過企業(yè)統(tǒng)一門戶訪問平臺，使用工號密碼登錄（首次登錄需修改默認(rèn)密碼）。權(quán)限配置：管理員在“用戶管理”模塊為不同角色分配權(quán)限（如“腳本開發(fā)者”可創(chuàng)建/編輯腳本，“模板管理員”可管理模板庫，“普通用戶”僅可查看和使用已授權(quán)模板）。關(guān)鍵提示：首次使用需聯(lián)系管理員開通對應(yīng)權(quán)限，避免因權(quán)限不足無法操作。步驟2：創(chuàng)建/導(dǎo)入自動化腳本創(chuàng)建新腳本：進(jìn)入“腳本管理”模塊，“新建腳本”，選擇腳本類型（如Python、Shell、PowerShell等）。填寫腳本基本信息：腳本名稱（需唯一，建議按“業(yè)務(wù)場景_功能”命名，如“銷售數(shù)據(jù)_日報”）、描述（說明腳本用途、執(zhí)行條件）、所屬部門。編寫腳本代碼：平臺內(nèi)置代碼編輯器，支持語法高亮、錯誤提示；復(fù)雜腳本可本地.py/.sh文件（文件大小不超過10MB）。導(dǎo)入現(xiàn)有腳本：“導(dǎo)入腳本”，選擇腳本文件及對應(yīng)模板（若關(guān)聯(lián)模板），填寫腳本元信息后提交，系統(tǒng)自動解析腳本參數(shù)并配置表。步驟3：配置腳本參數(shù)與執(zhí)行規(guī)則參數(shù)配置：在“參數(shù)設(shè)置”頁面定義腳本輸入?yún)?shù)（如數(shù)據(jù)源路徑、執(zhí)行時間、目標(biāo)系統(tǒng)地址等），支持參數(shù)類型選擇（字符串、數(shù)字、布爾值等），并設(shè)置默認(rèn)值及校驗規(guī)則（如“數(shù)據(jù)源路徑需以/結(jié)尾”）。執(zhí)行規(guī)則配置：手動觸發(fā)：選擇“手動執(zhí)行”，支持立即執(zhí)行或指定未來時間執(zhí)行（需設(shè)置定時任務(wù)）。定時觸發(fā)：選擇“定時執(zhí)行”，設(shè)置cron表達(dá)式（如“001***”表示每日1點執(zhí)行），并指定執(zhí)行周期（每日/每周/每月）。事件觸發(fā)：關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)事件（如“訂單創(chuàng)建成功”事件觸發(fā)“庫存扣減”腳本），需配置事件監(jiān)聽接口。步驟4：測試與調(diào)試腳本測試環(huán)境執(zhí)行：在“測試環(huán)境”中運行腳本，查看實時日志輸出（支持日志級別過濾：INFO/ERROR/WARN）。調(diào)試工具：平臺提供斷點調(diào)試、變量值查看功能，可逐行執(zhí)行腳本定位問題；測試通過后測試報告，包含執(zhí)行時間、參數(shù)值、結(jié)果狀態(tài)。關(guān)鍵提示：測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)隔離，避免誤操作生產(chǎn)數(shù)據(jù)；測試報告需截圖保存，作為腳本上線的必要依據(jù)。步驟5：腳本發(fā)布與版本管理發(fā)布申請：測試通過后，“申請發(fā)布”，填寫發(fā)布說明（如“修復(fù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計bug，新增按月匯總功能”），提交至部門負(fù)責(zé)人*李經(jīng)理審批。版本管理：審批通過后，腳本自動發(fā)布至生產(chǎn)環(huán)境，系統(tǒng)自動版本號（V1.0/V1.1等），并保留歷史版本；支持版本回滾（如回滾至V1.0版本）。關(guān)聯(lián)模板：若腳本基于特定模板創(chuàng)建，需在“關(guān)聯(lián)模板”中選擇對應(yīng)模板，便于后續(xù)復(fù)用。步驟6：模板庫使用與管理模板創(chuàng)建：進(jìn)入“模板管理”模塊，“新建模板”，選擇模板類型（腳本模板/流程模板）。填寫模板信息：模板名稱（如“財務(wù)對賬腳本模板”）、適用場景（“月度財務(wù)數(shù)據(jù)對賬”）、模板內(nèi)容（包含腳本框架、參數(shù)說明、執(zhí)行邏輯示例）。設(shè)置模板權(quán)限：可選擇“公開”（全公司可見）或“私有”（僅本部門可見）。模板應(yīng)用：在創(chuàng)建新腳本時，“基于模板創(chuàng)建”，選擇目標(biāo)模板，系統(tǒng)自動填充模板內(nèi)容，用戶僅需修改具體參數(shù)即可快速腳本。四、模板參考：標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)展示表1：自動化腳本模板信息表模板名稱適用場景腳本類型核心參數(shù)配置示例執(zhí)行頻率負(fù)責(zé)人更新時間關(guān)聯(lián)文檔銷售數(shù)據(jù)_日報每日銷售數(shù)據(jù)匯總分析Python數(shù)據(jù)源路徑：/data/sales/daily/；輸出路徑：/output/report/；時間范圍：T-1日每日8:00*2024-03-15《銷售數(shù)據(jù)規(guī)范V2.1》服務(wù)器巡檢腳本服務(wù)器健康狀態(tài)檢查Shell服務(wù)器IP列表：192.168.1.1-100；巡檢項：CPU/內(nèi)存/磁盤；告警閾值：CPU>80%每小時1次*2024-03-10《服務(wù)器運維手冊V1.5》入職流程自動化新員工入職配置PowerShell員工工號：{emp_id}；部門：{dept}；郵箱后綴：company觸發(fā)式*2024-03-20《入職流程指南V3.0》表2：審批流程模板信息表模板名稱適用部門流程節(jié)點示例審批規(guī)則超時處理負(fù)責(zé)人更新時間采購申請審批采購部提交→部門經(jīng)理→財務(wù)總監(jiān)→總經(jīng)理金額>10萬需總經(jīng)理審批超時2小時自動提醒*趙六2024-03-12請假審批全公司提交→直屬領(lǐng)導(dǎo)→HR部門→系統(tǒng)自動歸檔病假需提供醫(yī)院證明；年假余額校驗超時1小時提醒直屬領(lǐng)導(dǎo)*孫七2024-03-18五、使用提醒：規(guī)避常見問題1.權(quán)限管理規(guī)范嚴(yán)禁越權(quán)操作：普通用戶不得修改或刪除他人創(chuàng)建的腳本/模板，如需協(xié)作需通過管理員申請權(quán)限。定期審計權(quán)限：每季度由管理員核查用戶權(quán)限，及時清理離職人員權(quán)限，避免數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。2.腳本安全與測試腳本代碼安全：禁止在腳本中硬編碼密碼、敏感路徑等，需通過平臺“密鑰管理”模塊調(diào)用加密信息。測試覆蓋率要求：腳本上線前需完成100%功能測試，核心場景需通過壓力測試（如并發(fā)處理1萬條數(shù)據(jù)），保證穩(wěn)定性。3.版本控制與文檔更新版本命名規(guī)范：采用“主版本號.次版本號.修訂號”（如V1.2.3），主版本號表示重大架構(gòu)變更，次版本號表示功能新增，修訂號表示bug修復(fù)。文檔同步更新：腳本/模板變更后，需同步更新關(guān)聯(lián)文檔（如操作手冊、參數(shù)說明），保證文檔與實際功能一致。4.異常處理與監(jiān)控異常告警配置：腳本執(zhí)行失敗時，平臺自動發(fā)送告警郵件至負(fù)責(zé)人及運維團(tuán)隊，告警內(nèi)容包含錯誤類型、執(zhí)行日志、失敗時