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唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估考核一、單選題(每題2分,共20題)1.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估的核心指標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)?A.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量B.護(hù)理人員滿意度C.醫(yī)療糾紛發(fā)生率D.護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)2.在唐山市人民醫(yī)院,護(hù)理人員的績(jī)效考核中,以下哪項(xiàng)權(quán)重最高?A.工作量B.服務(wù)態(tài)度C.專業(yè)知識(shí)D.科研成果3.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查主要通過哪種方式開展?A.問卷調(diào)查B.面談訪談C.觀察評(píng)估D.醫(yī)護(hù)互評(píng)4.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因工作失誤導(dǎo)致患者投訴,通常會(huì)如何處理?A.直接扣除績(jī)效工資B.進(jìn)行內(nèi)部調(diào)解C.調(diào)整工作崗位D.提供專業(yè)培訓(xùn)5.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"護(hù)理工作量"主要指什么?A.病人數(shù)量B.操作次數(shù)C.工作時(shí)長(zhǎng)D.病人滿意度6.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若連續(xù)三年排名前10%,通常會(huì)獲得哪種獎(jiǎng)勵(lì)?A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職務(wù)晉升C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.評(píng)優(yōu)表彰7.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"護(hù)理質(zhì)量"主要評(píng)估哪些內(nèi)容?A.操作規(guī)范B.患者安全C.服務(wù)效率D.以上都是8.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因科研貢獻(xiàn)突出,通常會(huì)獲得哪種加分項(xiàng)?A.工資調(diào)整B.績(jī)效加分C.職務(wù)晉升D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)9.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"團(tuán)隊(duì)協(xié)作"主要指什么?A.護(hù)護(hù)協(xié)作B.護(hù)醫(yī)協(xié)作C.護(hù)技協(xié)作D.以上都是10.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得哪種認(rèn)可?A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職務(wù)晉升C.評(píng)優(yōu)表彰D.以上都是二、多選題(每題3分,共10題)1.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)?A.操作規(guī)范B.患者滿意度C.工作效率D.患者安全2.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于工作量指標(biāo)?A.病人數(shù)量B.操作次數(shù)C.工作時(shí)長(zhǎng)D.科研項(xiàng)目3.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)?A.操作規(guī)范B.患者滿意度C.工作效率D.患者安全4.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于科研貢獻(xiàn)指標(biāo)?A.論文發(fā)表B.科研項(xiàng)目C.學(xué)術(shù)會(huì)議D.科研經(jīng)費(fèi)5.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)?A.護(hù)護(hù)協(xié)作B.護(hù)醫(yī)協(xié)作C.護(hù)技協(xié)作D.部門協(xié)作6.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于服務(wù)態(tài)度指標(biāo)?A.患者滿意度B.服務(wù)主動(dòng)性C.溝通能力D.應(yīng)急處理7.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于工作創(chuàng)新指標(biāo)?A.新技術(shù)應(yīng)用B.新流程優(yōu)化C.科研創(chuàng)新D.服務(wù)模式創(chuàng)新8.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于工作安全指標(biāo)?A.醫(yī)療糾紛發(fā)生率B.護(hù)理差錯(cuò)率C.患者投訴率D.應(yīng)急處理能力9.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)?A.專業(yè)培訓(xùn)B.資格認(rèn)證C.技能提升D.學(xué)習(xí)能力10.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,以下哪些屬于綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)?A.工作量B.服務(wù)質(zhì)量C.科研貢獻(xiàn)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作三、判斷題(每題1分,共20題)1.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估完全基于量化指標(biāo)。(×)2.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查結(jié)果占比最高。(√)3.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因工作失誤導(dǎo)致患者投訴,通常會(huì)被扣除績(jī)效工資。(×)4.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理工作量主要指操作次數(shù)。(×)5.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若連續(xù)三年排名前10%,通常會(huì)獲得職務(wù)晉升。(×)6.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理質(zhì)量主要評(píng)估操作規(guī)范。(×)7.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因科研貢獻(xiàn)突出,通常會(huì)獲得績(jī)效加分。(√)8.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作主要指護(hù)護(hù)協(xié)作。(×)9.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(×)10.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)不包括患者滿意度。(×)11.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,工作量指標(biāo)不包括科研項(xiàng)目。(√)12.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,科研貢獻(xiàn)指標(biāo)不包括學(xué)術(shù)會(huì)議。(×)13.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)不包括部門協(xié)作。(×)14.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,服務(wù)態(tài)度指標(biāo)不包括溝通能力。(×)15.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,工作創(chuàng)新指標(biāo)不包括服務(wù)模式創(chuàng)新。(×)16.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,工作安全指標(biāo)不包括護(hù)理差錯(cuò)率。(×)17.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)不包括學(xué)習(xí)能力。(×)18.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括科研貢獻(xiàn)。(×)19.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估完全基于患者滿意度。(×)20.護(hù)理人員在唐山市人民醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中,若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得評(píng)優(yōu)表彰。(√)四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共5題)1.簡(jiǎn)述唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)及其權(quán)重分配。2.簡(jiǎn)述唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容和方式。3.簡(jiǎn)述唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,科研貢獻(xiàn)的主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和加分項(xiàng)。4.簡(jiǎn)述唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的主要評(píng)估內(nèi)容和方式。5.簡(jiǎn)述唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作創(chuàng)新的主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和加分項(xiàng)。五、論述題(每題10分,共2題)1.結(jié)合唐山市人民醫(yī)院的實(shí)際情況,論述護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中的作用和意義。2.結(jié)合唐山市人民醫(yī)院的實(shí)際情況,論述護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估在促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)發(fā)展中的作用和意義。答案與解析一、單選題1.D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估的核心指標(biāo)包括護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理人員滿意度、醫(yī)療糾紛發(fā)生率等,科研經(jīng)費(fèi)不屬于核心指標(biāo)。2.A解析:在唐山市人民醫(yī)院,護(hù)理人員的績(jī)效考核中,工作量權(quán)重最高,因?yàn)楣ぷ髁恐苯臃从匙o(hù)理人員的實(shí)際工作量和貢獻(xiàn)。3.A解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查主要通過問卷調(diào)查方式開展,以確保數(shù)據(jù)的客觀性和廣泛性。4.A解析:護(hù)理人員若因工作失誤導(dǎo)致患者投訴,通常會(huì)被直接扣除績(jī)效工資,以起到警示作用。5.B解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"護(hù)理工作量"主要指操作次數(shù),因?yàn)椴僮鞔螖?shù)直接反映護(hù)理人員的實(shí)際工作量和貢獻(xiàn)。6.B解析:護(hù)理人員若連續(xù)三年排名前10%,通常會(huì)獲得職務(wù)晉升,以激勵(lì)優(yōu)秀護(hù)理人員進(jìn)一步提升。7.D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"護(hù)理質(zhì)量"主要評(píng)估操作規(guī)范、患者安全、服務(wù)效率等,以上都是。8.B解析:護(hù)理人員若因科研貢獻(xiàn)突出,通常會(huì)獲得績(jī)效加分,以激勵(lì)護(hù)理人員積極參與科研工作。9.D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,"團(tuán)隊(duì)協(xié)作"主要包括護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作等,以上都是。10.D解析:護(hù)理人員若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)表彰等認(rèn)可,以上都是。二、多選題1.A,B,D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括操作規(guī)范、患者滿意度、患者安全等。2.A,B,C解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作量指標(biāo)包括病人數(shù)量、操作次數(shù)、工作時(shí)長(zhǎng)等,不包括科研項(xiàng)目。3.A,B,D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)包括操作規(guī)范、患者滿意度、患者安全等。4.A,B,C解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,科研貢獻(xiàn)指標(biāo)包括論文發(fā)表、科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)會(huì)議等,不包括科研經(jīng)費(fèi)。5.A,B,C,D解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)包括護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作、部門協(xié)作等。6.A,B,C,D解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,服務(wù)態(tài)度指標(biāo)包括患者滿意度、服務(wù)主動(dòng)性、溝通能力、應(yīng)急處理等。7.A,B,C,D解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作創(chuàng)新指標(biāo)包括新技術(shù)應(yīng)用、新流程優(yōu)化、科研創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新等。8.A,B,C,D解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作安全指標(biāo)包括醫(yī)療糾紛發(fā)生率、護(hù)理差錯(cuò)率、患者投訴率、應(yīng)急處理能力等。9.A,B,C,D解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)包括專業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證、技能提升、學(xué)習(xí)能力等。10.A,B,C,D解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)包括工作量、服務(wù)質(zhì)量、科研貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。三、判斷題1.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估不僅基于量化指標(biāo),還包括質(zhì)化指標(biāo),以確保評(píng)估的全面性和客觀性。2.√解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查結(jié)果占比最高,因?yàn)榛颊邼M意度是衡量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。3.×解析:護(hù)理人員若因工作失誤導(dǎo)致患者投訴,通常會(huì)被進(jìn)行內(nèi)部調(diào)解,而不是直接扣除績(jī)效工資。4.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理工作量主要指操作次數(shù),而不是工作時(shí)長(zhǎng)。5.×解析:護(hù)理人員若連續(xù)三年排名前10%,通常會(huì)獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而不是職務(wù)晉升。6.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理質(zhì)量主要評(píng)估操作規(guī)范、患者安全、服務(wù)效率等,以上都是。7.√解析:護(hù)理人員若因科研貢獻(xiàn)突出,通常會(huì)獲得績(jī)效加分,以激勵(lì)護(hù)理人員積極參與科研工作。8.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作主要包括護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作等,以上都是。9.×解析:護(hù)理人員若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得職務(wù)晉升,而不是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。10.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括患者滿意度。11.√解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作量指標(biāo)不包括科研項(xiàng)目,因?yàn)榭蒲许?xiàng)目屬于科研貢獻(xiàn)指標(biāo)。12.×解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,科研貢獻(xiàn)指標(biāo)包括學(xué)術(shù)會(huì)議,因?yàn)閷W(xué)術(shù)會(huì)議是科研工作的重要組成部分。13.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)包括部門協(xié)作,因?yàn)椴块T協(xié)作是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要組成部分。14.×解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,服務(wù)態(tài)度指標(biāo)包括溝通能力,因?yàn)闇贤芰κ欠?wù)態(tài)度的重要組成部分。15.×解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作創(chuàng)新指標(biāo)包括服務(wù)模式創(chuàng)新,因?yàn)榉?wù)模式創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的重要組成部分。16.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估中,工作安全指標(biāo)包括護(hù)理差錯(cuò)率,因?yàn)樽o(hù)理差錯(cuò)率是工作安全的重要組成部分。17.×解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)包括學(xué)習(xí)能力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是培訓(xùn)發(fā)展的重要組成部分。18.×解析:護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)包括科研貢獻(xiàn),因?yàn)榭蒲胸暙I(xiàn)是綜合評(píng)價(jià)的重要組成部分。19.×解析:唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估不僅基于患者滿意度,還包括其他指標(biāo),以確保評(píng)估的全面性和客觀性。20.√解析:護(hù)理人員若因工作表現(xiàn)突出,通常會(huì)獲得評(píng)優(yōu)表彰,以激勵(lì)優(yōu)秀護(hù)理人員進(jìn)一步提升。四、簡(jiǎn)答題1.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)及其權(quán)重分配如下:-護(hù)理服務(wù)質(zhì)量(40%):包括操作規(guī)范、患者滿意度、患者安全等。-工作量(30%):包括病人數(shù)量、操作次數(shù)、工作時(shí)長(zhǎng)等。-科研貢獻(xiàn)(20%):包括論文發(fā)表、科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)會(huì)議等。-團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%):包括護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作等。2.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,患者滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容和方式如下:-主要內(nèi)容:包括服務(wù)態(tài)度、溝通能力、操作規(guī)范、患者安全等。-主要方式:通過問卷調(diào)查方式開展,調(diào)查對(duì)象為住院患者,問卷內(nèi)容包括患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。3.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,科研貢獻(xiàn)的主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和加分項(xiàng)如下:-主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):論文發(fā)表數(shù)量和質(zhì)量、科研項(xiàng)目參與情況、學(xué)術(shù)會(huì)議參與情況等。-加分項(xiàng):發(fā)表SCI論文、主持或參與國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目、在重要學(xué)術(shù)會(huì)議作報(bào)告等。4.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的主要評(píng)估內(nèi)容和方式如下:-主要評(píng)估內(nèi)容:護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作、部門協(xié)作等。-主要方式:通過同事互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、患者反饋等方式進(jìn)行評(píng)估。5.唐山市人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效評(píng)估中,工作創(chuàng)新的主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和加分項(xiàng)如下:-主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):新技術(shù)應(yīng)用、新流程優(yōu)化、科研創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新等。-加分項(xiàng):提出并實(shí)施創(chuàng)新性護(hù)理方案、發(fā)表創(chuàng)新性論文、獲得專利等。五、論述題1.結(jié)合唐山市人民醫(yī)院的實(shí)際情況,論述護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中的作用和意義。護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮著重要作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:-激勵(lì)護(hù)理人員提升服務(wù)質(zhì)量:通過績(jī)效評(píng)估,可以激勵(lì)護(hù)理人員不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度。-優(yōu)化護(hù)理資源配置:通過績(jī)效評(píng)估,可以了解護(hù)理資源的利用情況,優(yōu)化資源配置,提高護(hù)理效率。-促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過績(jī)效評(píng)估,可以促進(jìn)護(hù)護(hù)協(xié)作、護(hù)醫(yī)協(xié)作、護(hù)技協(xié)作等,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量。-提升護(hù)理科研水平:通過績(jī)效評(píng)估,可以激勵(lì)護(hù)理人員積極參與科研工作,提升護(hù)理科研水平。-提高患者滿意度:通過績(jī)效評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理服務(wù)中的問題,提高患者滿意度。2.結(jié)合唐山市人民醫(yī)院的實(shí)際情況,論述護(hù)理學(xué)科績(jī)效評(píng)估在促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)發(fā)展中的作用和意義。護(hù)理學(xué)科績(jī)效

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