個案工作的保密協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方因[具體個案事項]需要乙方提供專業(yè)的個案工作服務(wù)，在服務(wù)過程中，甲方會向乙方披露大量涉及個人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息。為保護甲方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條、第五百七十七條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下保密協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的個案工作服務(wù)具體包括但不限于：1.信息收集與分析：乙方安排專業(yè)工作人員與甲方進(jìn)行溝通，收集與個案相關(guān)的各類信息，包括但不限于甲方的個人經(jīng)歷、家庭情況、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)經(jīng)營信息等，并對收集到的信息進(jìn)行專業(yè)分析，為制定解決方案提供依據(jù)。2.方案制定與實施：根據(jù)信息收集與分析的結(jié)果，乙方為甲方制定個性化的解決方案，并協(xié)助甲方實施該方案。在實施過程中，乙方將根據(jù)實際情況對方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.法律咨詢與建議：為甲方提供與個案相關(guān)的法律咨詢服務(wù)，解答甲方在個案處理過程中遇到的法律問題，并根據(jù)法律規(guī)定為甲方提供合理的建議。4.協(xié)調(diào)與溝通：代表甲方與相關(guān)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，包括但不限于政府部門、司法機關(guān)、合作方等，以推動個案的順利解決。二、保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息是指在個案工作服務(wù)過程中，甲方以口頭、書面、電子等形式向乙方披露的，或者乙方在服務(wù)過程中知悉的與甲方有關(guān)的任何信息，包括但不限于：1.個人隱私信息：甲方的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、婚姻狀況、健康狀況等個人身份信息；甲方的個人情感經(jīng)歷、心理狀態(tài)、生活習(xí)慣等個人隱私內(nèi)容。2.商業(yè)秘密信息：甲方的商業(yè)計劃、營銷策略、客戶名單、財務(wù)報表、技術(shù)資料、產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程等商業(yè)秘密；甲方與合作伙伴之間的商業(yè)合同、合作協(xié)議、交易記錄等商業(yè)信息。3.其他敏感信息：與個案相關(guān)的其他敏感信息，如甲方在個案處理過程中的特殊需求、內(nèi)部決策等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定對保密信息進(jìn)行保密。有權(quán)監(jiān)督乙方對保密信息的使用情況，對乙方違反保密協(xié)議的行為提出異議并要求其改正。在個案工作服務(wù)結(jié)束后，有權(quán)要求乙方返還或銷毀所有保密信息。2.義務(wù)如實向乙方提供與個案相關(guān)的保密信息，并確保所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性。按照雙方約定的方式和時間向乙方支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，為實現(xiàn)服務(wù)目的，有權(quán)在必要的范圍內(nèi)使用保密信息。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，對保密信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息，除非獲得甲方的書面同意，或者根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定必須披露。采取必要的措施，確保保密信息的安全，防止保密信息被不當(dāng)獲取、使用或泄露。這些措施包括但不限于設(shè)置訪問權(quán)限、加密存儲、定期備份等。僅將保密信息用于本協(xié)議約定的個案工作服務(wù)目的，不得將保密信息用于其他任何目的。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)保密信息可能存在泄露風(fēng)險，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施防止泄露的發(fā)生。在個案工作服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)按照甲方的要求返還或銷毀所有保密信息，并向甲方提供返還或銷毀的證明文件。四、保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，乙方應(yīng)始終遵守本協(xié)議的保密規(guī)定。保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議的保密規(guī)定，將保密信息披露給任何第三方，或者將保密信息用于非本協(xié)議約定的目的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：立即停止違約行為，并采取有效措施消除因違約行為造成的影響。向甲方支付違約金，違約金的金額為服務(wù)費用的[X%]。賠償甲方因乙方違約行為所遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。六、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的生效與變更1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的任何變更或補充均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。八、其他條款1