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文檔簡介

vip會員合同協(xié)議書甲方(服務提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]乙方(會員方):姓名:[會員姓名]身份證號:[身份證號碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有特定的服務資源和運營能力,乙方有意愿成為甲方的VIP會員并享受相關(guān)服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在乙方成為甲方VIP會員過程中的權(quán)利和義務,規(guī)范雙方的行為,保障雙方的合法權(quán)益,確保乙方能夠按照約定享受甲方提供的VIP會員服務。二、服務內(nèi)容(一)基礎服務1.信息服務甲方將為乙方提供定期的行業(yè)資訊推送,包括但不限于[具體行業(yè)]的市場動態(tài)、政策法規(guī)解讀等信息。資訊推送方式為每月[X]次,以電子郵件或手機短信的形式發(fā)送至乙方在本合同中預留的聯(lián)系方式。2.優(yōu)先預訂服務乙方在甲方指定的場所或平臺進行消費時,享有優(yōu)先預訂的權(quán)利。例如,乙方在預訂甲方合作的酒店客房、餐廳座位等時,甲方將根據(jù)實際情況優(yōu)先處理乙方的預訂需求。(二)專屬服務1.專屬客服甲方為乙方配備專屬客服人員,乙方在使用會員服務過程中遇到任何問題,可隨時聯(lián)系專屬客服。專屬客服將在[X]小時內(nèi)響應乙方的咨詢和反饋,并在[X]個工作日內(nèi)解決一般性問題。2.個性化定制服務根據(jù)乙方的需求和偏好,甲方為乙方提供個性化的服務方案。例如,為乙方定制專屬的旅游路線、商務活動安排等。個性化定制服務的具體內(nèi)容和流程由雙方另行協(xié)商確定。(三)增值服務1.積分兌換乙方在甲方指定的消費場景中消費可獲得相應積分,積分可用于兌換甲方提供的商品或服務。積分規(guī)則如下:每消費[X]元可獲得[X]積分,積分有效期為[X]年。2.會員活動甲方定期舉辦會員專屬活動,如主題派對、培訓講座、品鑒會等。乙方有權(quán)免費參加部分會員活動,具體活動內(nèi)容和參與方式以甲方通知為準。三、會員期限本合同的會員期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。會員期限屆滿前,乙方可在期滿前[X]日內(nèi)書面通知甲方是否續(xù)簽合同。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方,則視為乙方放棄續(xù)簽,本合同自動終止。四、會員費用及支付方式(一)會員費用乙方應向甲方支付的VIP會員費用為人民幣[X]元。該費用為一次性支付,涵蓋本合同約定的會員期限內(nèi)乙方應享受的所有服務。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),通過以下方式向甲方支付會員費用:1.銀行轉(zhuǎn)賬甲方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬號:[銀行賬號]戶名:[公司全稱]2.在線支付甲方提供在線支付平臺,乙方可通過支付寶、微信等方式進行支付。五、雙方權(quán)利和義務(一)甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利(1)按照本合同約定收取會員費用。(2)在乙方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的情況下,有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會員資格,并追究乙方的違約責任。(3)根據(jù)市場情況和自身運營需要,對會員服務內(nèi)容、規(guī)則進行調(diào)整,但應提前[X]日書面通知乙方。2.義務(1)按照本合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的會員服務。(2)保守乙方的個人信息和商業(yè)秘密,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。(3)對會員服務進行持續(xù)改進和優(yōu)化,不斷提升服務質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利(1)按照本合同約定享受甲方提供的VIP會員服務。(2)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。(3)在會員期限內(nèi),有權(quán)將會員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方,但應提前[X]日書面通知甲方,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。2.義務(1)按照本合同約定及時、足額支付會員費用。(2)遵守甲方制定的會員服務規(guī)則和相關(guān)管理制度。(3)不得利用會員身份從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供服務,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在限期內(nèi)仍未整改或整改后仍不符合合同約定,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應退還乙方已支付的剩余會員費用,并按照剩余會員費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的個人信息或商業(yè)秘密,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付會員費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會員資格,并要求乙方支付全部會員費用及違約金。2.若乙方違反甲方制定的會員服務規(guī)則或相關(guān)管理制度,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、暫停會員權(quán)益等處理。若乙方的行為嚴重損害甲方利益,甲方有權(quán)解除本合同,乙方已支付的會員費用不予退還。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、保密條款雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。保密期限為自本合同生效之日起[X]年。九、通知與送達1.雙方在本合同中預留的聯(lián)系方式為雙方認可的有效聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式的,應在變更后[X]日內(nèi)書面通知對方。2.任何通知或文件應以書面形式送達對方,送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。以郵寄方式送達的,以郵件簽收日為送達日;以傳真、電子郵件方式送達的,以發(fā)送成功記錄為送達日。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方

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