個(gè)人珠寶售后合同協(xié)議甲方（消費(fèi)者）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（珠寶銷售方）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方從乙方處購買了珠寶產(chǎn)品，為明確雙方在珠寶售后過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）珠寶產(chǎn)品詳情甲方從乙方購買的珠寶產(chǎn)品信息如下：1.珠寶名稱：2.款式：3.材質(zhì)：4.重量：5.尺寸：6.成色：7.證書編號(hào)：（如有）8.購買價(jià)格：人民幣元（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.清洗服務(wù)乙方為甲方提供免費(fèi)的珠寶清洗服務(wù)。甲方可在購買珠寶后的[X]年內(nèi)，隨時(shí)將珠寶送至乙方指定的服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行清洗。清洗周期建議為每[X]個(gè)月一次，以保持珠寶的光澤和潔凈。2.保養(yǎng)服務(wù)乙方為甲方提供專業(yè)的珠寶保養(yǎng)建議，并在甲方提出要求時(shí)，為珠寶進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于檢查珠寶的鑲嵌是否牢固、鏈條是否有磨損等。保養(yǎng)服務(wù)在購買珠寶后的[X]年內(nèi)免費(fèi)提供。3.維修服務(wù)在正常使用情況下，若珠寶出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。維修范圍包括但不限于寶石松動(dòng)、鑲嵌部位損壞、鏈條斷裂等。對(duì)于因甲方自身原因造成的損壞，乙方可提供維修服務(wù)，但甲方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況確定，并在維修前告知甲方。4.以舊換新服務(wù)在購買珠寶后的[X]年內(nèi)，甲方可享受以舊換新服務(wù)。甲方需將原珠寶產(chǎn)品交回乙方，乙方根據(jù)珠寶的折舊情況和市場價(jià)格，扣除一定的折舊費(fèi)后，為甲方更換同等價(jià)值或更高價(jià)值的珠寶產(chǎn)品。折舊費(fèi)的計(jì)算方式為：折舊費(fèi)=原珠寶購買價(jià)格×折舊率×使用年限。折舊率根據(jù)珠寶的材質(zhì)和市場情況確定，具體以乙方公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受乙方提供的清洗、保養(yǎng)、維修和以舊換新等售后服務(wù)。（2）在乙方提供的售后服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取補(bǔ)救措施。（3）對(duì)乙方提供的維修方案和費(fèi)用有知情權(quán)和選擇權(quán)。2.義務(wù)（1）按照乙方的要求提供珠寶產(chǎn)品的購買憑證、證書等相關(guān)資料。（2）在使用珠寶過程中，應(yīng)遵守正常的使用和保養(yǎng)方法，避免因不當(dāng)使用造成珠寶損壞。（3）在享受以舊換新服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)差價(jià)部分的費(fèi)用（如有）。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方提供與珠寶產(chǎn)品相關(guān)的真實(shí)、有效的資料。（2）對(duì)于因甲方自身原因造成的珠寶損壞，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。（3）在進(jìn)行以舊換新服務(wù)時(shí)，有權(quán)根據(jù)市場情況和珠寶的實(shí)際情況確定折舊率和差價(jià)。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)。（2）在提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件，并保證維修質(zhì)量。（3）對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和珠寶產(chǎn)品信息予以保密。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假資料或隱瞞珠寶產(chǎn)品的真實(shí)情況，導(dǎo)致乙方無法提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且不承擔(dān)任何責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議的約定承擔(dān)維修費(fèi)用或差價(jià)部分的費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，逾期利息按照每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行義務(wù)，并承擔(dān)因延誤服務(wù)給甲方造成的損失。2.若乙方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致珠寶產(chǎn)品再次損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或珠寶產(chǎn)品信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋