2025年大學(xué)《電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫(kù)——電競(jìng)行業(yè)品牌形象建設(shè)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分。下列每小題備選答案中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.下列哪一項(xiàng)不屬于品牌形象的構(gòu)成要素？A.品牌名稱B.品牌標(biāo)識(shí)C.品牌文化D.產(chǎn)品價(jià)格2.電競(jìng)品牌形象與其他行業(yè)品牌形象相比，最突出的特點(diǎn)是什么？A.技術(shù)含量高B.年輕化C.競(jìng)技性強(qiáng)D.以上都是3.品牌定位的目的是什么？A.讓消費(fèi)者記住品牌B.讓消費(fèi)者選擇品牌C.讓消費(fèi)者相信品牌D.讓消費(fèi)者喜歡品牌4.下列哪一項(xiàng)不屬于品牌傳播的渠道？A.電視廣告B.社交媒體C.電競(jìng)賽事D.產(chǎn)品包裝5.品牌形象危機(jī)管理的首要任務(wù)是？A.降低損失B.提高聲譽(yù)C.公開道歉D.尋找原因6.下列哪一項(xiàng)不是電競(jìng)品牌形象建設(shè)的原則？A.真實(shí)性原則B.追求利益最大化原則C.一致性原則D.動(dòng)態(tài)性原則7.電競(jìng)品牌命名應(yīng)遵循什么原則？A.簡(jiǎn)潔易記B.價(jià)格低廉C.功能強(qiáng)大D.以上都是8.電競(jìng)品牌故事講述的目的是什么？A.增強(qiáng)品牌知名度B.提升品牌美譽(yù)度C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售D.以上都是9.線上線下結(jié)合的品牌傳播策略有什么優(yōu)勢(shì)？A.覆蓋面廣B.互動(dòng)性強(qiáng)C.效果顯著D.以上都是10.電競(jìng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于什么？A.提升品牌形象B.增強(qiáng)用戶粘性C.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.以上都是二、填空題（每空1分，共10分。請(qǐng)將答案填寫在橫線上。）1.品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生的整體__________。2.品牌形象建設(shè)是一個(gè)__________的過程。3.品牌識(shí)別是品牌形象建設(shè)的__________。4.品牌認(rèn)知是品牌形象建設(shè)的__________。5.電競(jìng)品牌形象建設(shè)的核心是__________。6.品牌形象監(jiān)測(cè)的方法主要有__________和__________。7.品牌形象危機(jī)管理的基本原則是__________和__________。8.品牌故事講述要注重__________和__________。9.社交媒體是電競(jìng)品牌傳播的重要__________。10.電競(jìng)品牌形象建設(shè)要注重__________和__________。三、名詞解釋（每小題3分，共15分。請(qǐng)將下列名詞的解釋寫在橫線上。）1.品牌形象：2.品牌定位：3.品牌傳播：4.品牌形象危機(jī)管理：5.電競(jìng)品牌文化：四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫在橫線上。）1.簡(jiǎn)述品牌形象建設(shè)的重要性。2.簡(jiǎn)述品牌形象建設(shè)的基本原則。3.簡(jiǎn)述電競(jìng)品牌形象建設(shè)的主要內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述線上品牌傳播的策略。五、論述題（10分。請(qǐng)將答案寫在橫線上。）試述電競(jìng)品牌形象建設(shè)過程中，如何平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任。六、案例分析題（25分。請(qǐng)將答案寫在橫線上。某電競(jìng)俱樂部近年來(lái)發(fā)展迅速，簽約了多位知名選手，參加國(guó)內(nèi)外重要賽事，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。然而，該俱樂部在品牌形象建設(shè)方面存在一些問題，例如品牌定位不清晰，品牌傳播手段單一，缺乏自己的品牌文化等。請(qǐng)分析該俱樂部在品牌形象建設(shè)方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。試卷答案一、選擇題1.D2.D3.B4.D5.D6.B7.A8.D9.D10.D二、填空題1.印象2.系統(tǒng)3.基礎(chǔ)4.目標(biāo)5.品牌定位6.技術(shù)手段；人工手段7.公開透明；及時(shí)有效8.故事性；情感性9.渠道10.商業(yè)利益；社會(huì)責(zé)任三、名詞解釋1.品牌形象：指消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生的整體印象，包括對(duì)品牌產(chǎn)品、服務(wù)、文化等方面的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。2.品牌定位：指在目標(biāo)消費(fèi)者心中，建立品牌獨(dú)特、清晰、差異化形象的戰(zhàn)略過程。3.品牌傳播：指企業(yè)通過各種渠道和方式，向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞品牌信息，建立品牌形象的過程。4.品牌形象危機(jī)管理：指企業(yè)在品牌形象受到威脅或損害時(shí)，采取的一系列措施，以降低損失、恢復(fù)聲譽(yù)的過程。5.電競(jìng)品牌文化：指電競(jìng)品牌所特有的價(jià)值觀、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌等，是電競(jìng)品牌形象的重要組成部分。四、簡(jiǎn)答題1.品牌形象建設(shè)的重要性：*提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力：良好的品牌形象可以增強(qiáng)品牌的差異化優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。*增強(qiáng)用戶粘性：良好的品牌形象可以贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)，增強(qiáng)用戶粘性。*促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：良好的品牌形象可以帶動(dòng)整個(gè)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。*樹立行業(yè)規(guī)范：良好的品牌形象可以引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，樹立行業(yè)規(guī)范。2.品牌形象建設(shè)的基本原則：*真實(shí)性原則：品牌形象必須真實(shí)反映品牌的實(shí)際情況，不能虛假宣傳。*一致性原則：品牌形象在不同渠道、不同時(shí)間都要保持一致，避免消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。*系統(tǒng)性原則：品牌形象建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從多個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。*動(dòng)態(tài)性原則：品牌形象需要根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和升級(jí)。3.電競(jìng)品牌形象建設(shè)的主要內(nèi)容：*品牌定位：明確電競(jìng)品牌的定位，確定目標(biāo)用戶群體，打造差異化的品牌形象。*品牌命名：選擇易于記憶、富有內(nèi)涵的品牌名稱，體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。*品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)具有辨識(shí)度的品牌標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)品牌的視覺沖擊力。*品牌故事講述：通過品牌故事，傳遞品牌的價(jià)值觀和理念，與消費(fèi)者建立情感連接。*品牌傳播：利用多種渠道進(jìn)行品牌傳播，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。*品牌形象維護(hù)與管理：監(jiān)測(cè)品牌形象，及時(shí)處理品牌危機(jī)，維護(hù)品牌形象。4.線上品牌傳播的策略：*利用社交媒體平臺(tái)：通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布品牌信息，與消費(fèi)者互動(dòng)。*開展線上活動(dòng)：通過線上比賽、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式，吸引消費(fèi)者參與，提升品牌知名度。*與KOL合作：與電競(jìng)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖合作，進(jìn)行品牌推廣，擴(kuò)大品牌影響力。*內(nèi)容營(yíng)銷：通過制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，例如電競(jìng)資訊、賽事解說等，吸引消費(fèi)者關(guān)注，提升品牌形象。*開展網(wǎng)絡(luò)廣告：通過投放網(wǎng)絡(luò)廣告，例如搜索引擎廣告、視頻廣告等，提升品牌曝光率。五、論述題電競(jìng)品牌形象建設(shè)過程中，平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，電競(jìng)品牌在追求商業(yè)利益的同時(shí)，要積極履行社會(huì)責(zé)任。例如，可以支持公益事業(yè)，參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升品牌的社會(huì)形象。同時(shí)，要遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。其次，電競(jìng)品牌要將社會(huì)責(zé)任融入到品牌文化的建設(shè)中。例如，可以倡導(dǎo)積極向上的電競(jìng)文化，反對(duì)暴力、賭博等不良行為，營(yíng)造健康的電競(jìng)環(huán)境。同時(shí)，要關(guān)注員工的身心健康，提供良好的工作環(huán)境，保障員工的合法權(quán)益。再次，電競(jìng)品牌可以通過參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。例如，可以參與制定電競(jìng)賽事規(guī)范、電競(jìng)?cè)瞬排囵B(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等，提升行業(yè)的整體水平。最后，電競(jìng)品牌要注重與政府、媒體、公眾等利益相關(guān)者的溝通，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。六、案例分析題該俱樂部在品牌形象建設(shè)方面存在的問題主要有：1.品牌定位不清晰：俱樂部沒有明確自己的品牌定位，導(dǎo)致品牌形象模糊，難以在消費(fèi)者心中形成深刻的印象。2.品牌傳播手段單一：俱樂部主要依靠選手的成績(jī)進(jìn)行品牌傳播，缺乏多元化的傳播手段，導(dǎo)致品牌影響力有限。3.缺乏自己的品牌文化：俱樂部沒有形成自己的品牌文化，導(dǎo)致品牌形象缺乏靈魂，難以與消費(fèi)者建立情感連接。改進(jìn)建議：1.明確品牌定位：俱樂部應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)用戶群體，確定清晰的品牌定位，例如專注于青訓(xùn)，打造電競(jìng)教育品牌等。2.豐富品牌傳播手段：俱樂部可以利用社交媒體、短視頻、直播等多種渠道進(jìn)行品牌傳播，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。3.打