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文檔簡介
銷售合同審查與簽訂流程標(biāo)準(zhǔn)化模板一、適用范圍與核心價值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解(一)合同準(zhǔn)備與發(fā)起需求收集與資料整理銷售負(fù)責(zé)人*根據(jù)客戶需求,明確合同標(biāo)的物(產(chǎn)品/服務(wù))的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、價格條款(含單價、總價、折扣、稅費等)、支付方式(預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款比例及節(jié)點)、違約責(zé)任等核心要素。收集客戶主體資格材料(營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人證件號碼明、授權(quán)委托書等,若客戶為特殊行業(yè)需提供相關(guān)資質(zhì)許可),驗證客戶經(jīng)營范圍及履約能力。整理企業(yè)方內(nèi)部資料:產(chǎn)品/服務(wù)說明書、價格政策、質(zhì)量承諾文件、以往同類合同模板等。合同初稿擬定銷售負(fù)責(zé)人*基于收集的信息,使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板(或參考行業(yè)示范文本)擬定合同初稿,保證核心要素完整表述,條款表述清晰無歧義。對于定制化程度高的合同,需同步附技術(shù)協(xié)議、附件清單(如產(chǎn)品配置清單、服務(wù)范圍明細(xì)表等),作為合同不可分割的組成部分。(二)多維度合同審查業(yè)務(wù)部門初審銷售負(fù)責(zé)人*對合同初稿進(jìn)行自查,重點核對:客戶信息準(zhǔn)確性、產(chǎn)品/服務(wù)描述與需求一致性、價格條款是否符合企業(yè)定價政策、交付時間與客戶要求是否匹配、違約責(zé)任是否對等。初審?fù)ㄟ^后,提交至法務(wù)部門及財務(wù)部門進(jìn)行專業(yè)審查。法務(wù)部門審查法務(wù)專員*重點審查以下內(nèi)容:主體資格:客戶是否具備簽訂合同的民事行為能力,授權(quán)委托手續(xù)是否完備(如簽字人是否為法定代表人或授權(quán)代表,授權(quán)委托書是否在有效期內(nèi))。合同效力:合同內(nèi)容是否違反法律法規(guī)、部門規(guī)章及企業(yè)內(nèi)部制度,是否存在“霸王條款”或顯失公平的條款。權(quán)利義務(wù):雙方權(quán)利義務(wù)是否明確,特別是知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款、不可抗力、爭議解決方式(約定管轄法院/仲裁機(jī)構(gòu)是否明確)等。風(fēng)險點:識別潛在法律風(fēng)險(如客戶違約責(zé)任過輕、企業(yè)方免責(zé)條款缺失等),提出修改建議。法務(wù)審查完成后,出具《合同審查意見表》,明確“通過”“修改后通過”或“不通過”的結(jié)論,并標(biāo)注具體修改條款及理由。財務(wù)部門審查財務(wù)專員*重點審查以下內(nèi)容:價格條款:單價、總價、折扣、稅費計算是否準(zhǔn)確,是否符合企業(yè)財務(wù)核算要求。支付條款:支付節(jié)點是否合理(如預(yù)付款比例不低于30%,尾款在交付驗收后付清),支付方式是否符合企業(yè)資金管理規(guī)定(如禁止接受個人賬戶支付大額款項)。發(fā)票信息:發(fā)票類型(增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票)、開具時間、交付要求是否明確,與企業(yè)稅務(wù)政策一致。財務(wù)風(fēng)險:評估客戶付款能力,關(guān)注是否存在逾期付款風(fēng)險,必要時要求客戶提供擔(dān)保措施。財務(wù)審查完成后,在《合同審查意見表》中簽署意見,涉及財務(wù)條款修改的需與銷售部門溝通確認(rèn)。(三)商務(wù)條款談判談判準(zhǔn)備銷售負(fù)責(zé)人*匯總法務(wù)、財務(wù)審查意見,結(jié)合客戶反饋,確定談判底線(如可接受的價格浮動范圍、違約責(zé)任調(diào)整幅度等),準(zhǔn)備談判方案及替代條款。法務(wù)專員*可根據(jù)需要參與重大或復(fù)雜合同的談判,提供法律支持。談判執(zhí)行銷售負(fù)責(zé)人*與客戶就合同條款進(jìn)行溝通,重點針對審查中提出的修改意見(如違約責(zé)任、支付節(jié)點、爭議解決方式等)進(jìn)行協(xié)商,爭取達(dá)成一致。談判過程中需做好記錄,明確雙方達(dá)成共識的條款及未決問題,形成《合同談判紀(jì)要》作為后續(xù)修改合同的依據(jù)。合同修訂銷售負(fù)責(zé)人*根據(jù)談判結(jié)果,對合同初稿進(jìn)行修訂,保證所有修改內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)(可通過郵件、書面確認(rèn)函等形式留存溝通記錄)。修訂后的合同再次提交法務(wù)、財務(wù)部門復(fù)核,確認(rèn)無法律及財務(wù)風(fēng)險后,進(jìn)入審批流程。(四)內(nèi)部審批決策審批流程分級根據(jù)合同金額、風(fēng)險等級劃分審批權(quán)限(示例):金額≤10萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人審批→法務(wù)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核;10萬元<金額≤50萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人審批→法務(wù)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批→分管銷售副總審批;金額>50萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人審批→法務(wù)部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批→分管銷售副總審批→總經(jīng)理審批。特殊類型合同(如涉外合同、涉及重大知識產(chǎn)權(quán)的合同)需額外增加總經(jīng)理辦公會審議環(huán)節(jié)。審批執(zhí)行銷售負(fù)責(zé)人*將修訂后的合同及《合同審查意見表》《合同談判紀(jì)要》等材料,按審批權(quán)限逐級提交審批人。審批人需在3個工作日內(nèi)完成審批,明確“同意”“不同意”或“補(bǔ)充說明”的意見。若“不同意”,需注明理由并退回銷售部門重新談判或修訂。審批通過后,形成《合同審批表》,作為合同簽訂的最終依據(jù)。(五)合同簽訂與生效文本定稿與打印銷售負(fù)責(zé)人*根據(jù)審批通過的最終版本,制作正式合同文本(一式多份,份數(shù)根據(jù)雙方需求確定,通常至少一式三份:企業(yè)方留存、客戶方留存、財務(wù)/法務(wù)歸檔各一份),保證合同文本清晰、無涂改(若有修改需雙方加蓋騎縫章或簽字確認(rèn))。簽字蓋章規(guī)范企業(yè)方簽字:由法定代表人或其授權(quán)代表簽字,并加蓋企業(yè)公章或合同專用章(公章需與合同主體名稱一致,避免使用財務(wù)章、發(fā)票章等非合同專用章)??蛻舴胶炞郑盒韬藢蛻艉炞秩松矸荩ǚǘù砣嘶蚴跈?quán)代表),要求其簽字并加蓋客戶公章(若客戶為分公司,需提供總公司授權(quán)文件)。簽訂日期:合同簽訂日期以最后一方簽字蓋章日期為準(zhǔn),保證所有簽字蓋章在同一份合同文本上完成。合同生效與交付合同自雙方簽字蓋章之日起生效(若約定附條件生效,需滿足條件后生效,如“本合同自收到預(yù)付款之日起生效”)。銷售負(fù)責(zé)人*在合同生效后2個工作日內(nèi),將客戶方持有的合同文本交付給客戶,并要求對方簽收《合同交付確認(rèn)表》。(六)歸檔與管理資料整理銷售負(fù)責(zé)人*將簽訂完成的合同正本、審批材料(《合同審批表》《合同審查意見表》《合同談判紀(jì)要》等)、客戶主體資格材料、附件文件等整理成冊,標(biāo)注合同編號(規(guī)則:年份+部門簡稱+流水號,如“2024銷字001號”)。歸檔與備案合同文本及附件提交至企業(yè)檔案管理部門歸檔,同步在合同管理系統(tǒng)(若有)中錄入合同基本信息(編號、客戶名稱、簽訂日期、金額、履行狀態(tài)等)。財務(wù)部門、法務(wù)部門分別留存合同復(fù)印件或電子版,作為后續(xù)履約跟蹤、財務(wù)核算、法律糾紛處理的依據(jù)。履約跟蹤銷售部門負(fù)責(zé)合同履行的全過程跟蹤(如交付進(jìn)度、款項收取等),及時向法務(wù)、財務(wù)部門反饋履約異常情況(如客戶逾期付款、違約等),并啟動相應(yīng)處理流程(如催告、協(xié)商解除合同等)。三、關(guān)鍵流程配套表單(一)銷售合同信息登記表合同編號客戶名稱合同類型(產(chǎn)品/服務(wù))標(biāo)的物名稱/規(guī)格合同金額(元)簽訂日期負(fù)責(zé)人履行狀態(tài)(待履行/履行中/已完成/已終止)備注2024銷字001A公司產(chǎn)品銷售X設(shè)備(型號)200,0002024-03-15張*履行中預(yù)付款50%,尾款驗收后付清(二)合同審查意見表合同編號審查環(huán)節(jié)審查部門/人審查日期審查內(nèi)容摘要審查意見修改建議2024銷字001法務(wù)審查法務(wù)專員*2024-03-16爭議解決方式約定為“由原告所在地法院管轄”,未明確具體法院修改后通過修改為“由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄”2024銷字001財務(wù)審查財務(wù)專員*2024-03-16尾款支付節(jié)點為“交付后30日內(nèi)”,風(fēng)險較高修改后通過調(diào)整為“交付驗收合格后30日內(nèi)”(三)合同審批表合同編號合同名稱申請人申請日期審批流程審批人意見2024銷字001A公司X設(shè)備銷售合同張*2024-03-18銷售部門負(fù)責(zé)人→法務(wù)負(fù)責(zé)人→財務(wù)負(fù)責(zé)人→分管銷售副總銷售負(fù)責(zé)人:同意;法務(wù)負(fù)責(zé)人:同意;財務(wù)負(fù)責(zé)人:同意;分管副總:同意(四)合同簽訂記錄表合同編號簽訂地點企業(yè)方簽字人企業(yè)方蓋章日期客戶方簽字人客戶方蓋章日期合同份數(shù)歸檔日期歸檔人2024銷字001企業(yè)會議室李*(授權(quán)代表)2024-03-20王*(客戶法定代表人)2024-03-203份2024-03-21張*四、執(zhí)行要點與風(fēng)險規(guī)避(一)主體資格審查嚴(yán)格化簽訂前務(wù)必核實客戶身份:企業(yè)客戶需查驗最新年檢的營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件需加蓋公章)、法定代表人證件號碼明,若由授權(quán)代表簽字,需提供授權(quán)委托書(載明授權(quán)范圍、權(quán)限及期限);個人客戶需查驗證件號碼原件,留存復(fù)印件。禁止與不具備相應(yīng)經(jīng)營范圍或履約能力的主體簽訂合同(如客戶經(jīng)營普通食品卻采購醫(yī)療器械)。(二)核心條款明確化價格條款:明確單價、總價、是否含稅、發(fā)票類型及開票時間,避免“一口價”“大概”等模糊表述。交付條款:明確交付時間(具體日期或節(jié)點)、交付地點(如“買方倉庫”)、驗收標(biāo)準(zhǔn)(依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方確認(rèn)的技術(shù)參數(shù))、驗收流程(如“買方收到貨物后5個工作日內(nèi)驗收,逾期未視為驗收合格”)。付款條款:明確支付金額、時間節(jié)點(如“合同簽訂后3日內(nèi)支付預(yù)付款30%,交付驗收合格后支付尾款70%”)、支付方式(銀行轉(zhuǎn)賬,需注明賬戶信息)。違約責(zé)任:約定具體違約情形(逾期交貨、逾期付款、質(zhì)量不合格等)及對應(yīng)的違約金計算方式(如“逾期付款按日萬分之五支付違約金”),避免“承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”等籠統(tǒng)表述。(三)風(fēng)險條款可控化知識產(chǎn)權(quán):明確合同涉及的技術(shù)、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸屬,避免客戶主張企業(yè)方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。保密條款:明保證密信息的范圍(如技術(shù)資料、客戶信息、價格政策等)、保密期限(通常至合同終止后2-5年)、違約責(zé)任(如“泄露保密信息需賠償實際損失”)。不可抗力:明確不可抗力的定義(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況)、通知義務(wù)(不可抗力發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方)、法律后果(部分或全部免除責(zé)任)。(四)簽訂形式規(guī)范化禁止“先履行后簽訂”或“口頭約定”,所有合同必須采用書面形式并加蓋雙方公章或合同專用章。多頁合同需加蓋騎縫章(保證每頁均有騎縫痕跡),避免單頁替換或增減條款。合同文本需保持完整,若附件與條款沖突,以
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