車險培訓(xùn)小知識每日一學(xué)課件匯報人：XX目錄01車險基礎(chǔ)知識02車險合同解讀03車險理賠流程04車險續(xù)保指南05車險常見問題解答06車險市場動態(tài)車險基礎(chǔ)知識01車險的定義保障范圍簡述涵蓋車輛損失、第三者責(zé)任及車上人員等車輛保險概念為車輛損失及責(zé)任提供經(jīng)濟補償?shù)谋ｋU0102車險的種類強制購買，賠第三方損失交強險保自己車，賠車輛損失車損險賠第三方人身及財產(chǎn)損失三者險車險的購買流程根據(jù)車輛情況和個人需求，確定所需的車險種類和保額。了解需求對比不同保險公司的產(chǎn)品、價格和服務(wù)，選擇信譽良好的保險公司。選擇保險公司提供車輛和個人信息，完成投保單的填寫，并選擇支付方式完成保費繳納。填寫投保信息車險合同解讀02合同條款要點明確車輛損失、第三者責(zé)任等保險責(zé)任的具體范圍。責(zé)任范圍界定闡述保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況，如酒駕、無證駕駛等。免責(zé)條款說明賠付范圍與限制賠付范圍事故損失賠償，含車損、人傷。賠付限制酒駕、無照駕駛等不賠，條款詳述。免賠額與免賠率損失中自擔(dān)比例免賠率解釋損失內(nèi)自擔(dān)金額免賠額定義車險理賠流程03理賠的基本步驟出險后及時向保險公司報案，提交理賠申請。報案申請根據(jù)勘查結(jié)果，對車輛損失進行定損核價，確定賠償金額。定損核價保險公司派人現(xiàn)場勘查，確認事故原因和損失情況。現(xiàn)場勘查010203理賠所需材料交警出具的事故責(zé)任認定書或事故處理書。事故責(zé)任認定書駕駛證、行駛證、身份證及保單復(fù)印件。證件復(fù)印件車輛定損單、修理費發(fā)票及車損照片。維修與定損單理賠注意事項理賠時需備齊相關(guān)證件和資料，如保單、事故證明等，以便快速處理。資料準備齊全發(fā)生事故后應(yīng)盡快向保險公司報案，避免延誤理賠進程。及時報案車險續(xù)保指南04續(xù)保的時機選擇交強險提前30天，商業(yè)險提前90天提前續(xù)保時間保險到期前90至30天最佳續(xù)保時段續(xù)保的優(yōu)惠政策連續(xù)未出險，保費逐年遞減，最高可享50%折扣。未出險折扣官網(wǎng)續(xù)保、直銷渠道購買，可享15%-30%保費優(yōu)惠。多渠道優(yōu)惠續(xù)保的流程介紹01準備材料收集車輛及車主信息，準備續(xù)保所需證件。02選擇方案根據(jù)需求選擇合適的保險方案，對比不同公司及產(chǎn)品的優(yōu)劣。03完成支付確認保單信息無誤后，完成保費支付，獲取新的保險單。車險常見問題解答05車險索賠常見誤區(qū)事故發(fā)生后未及時報案，導(dǎo)致索賠流程受阻。延誤報案時間01提交索賠資料時遺漏關(guān)鍵文件，影響理賠進度。資料不全02車險理賠案例分析01水淹車理賠分析水淹車事故，探討理賠流程及賠償標準。02追尾事故理賠解析追尾事故案例，明確責(zé)任劃分與理賠注意事項。車險服務(wù)常見問題解答關(guān)于報案、定損、賠付等理賠流程中的常見疑問。理賠流程疑問01明確車險覆蓋的各類事故及損失，解答保險責(zé)任范圍的疑問。保險責(zé)任范圍02車險市場動態(tài)06行業(yè)發(fā)展趨勢新能源車險市場快速增長，成為行業(yè)新增長點。新能源車險增長數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用推動車險銷售與服務(wù)模式創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型車險產(chǎn)品介紹電動優(yōu)享保專注電池保護，響應(yīng)高效，適合技術(shù)控。全面保障Plus覆蓋廣泛，AI定價，理賠便捷。01