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文檔簡介
電信三方協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
法定代表人/負責人:張三,
聯(lián)系方式:138XXXXXXXX。
甲方是一家經依法注冊成立的科技企業(yè),主營業(yè)務涉及通信技術研發(fā)、系統(tǒng)集成及增值服務。為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求,甲方擬通過本協(xié)議與乙方建立合作關系,采購乙方的電信服務或租賃相關通信設施。甲方在通信行業(yè)擁有豐富的項目經驗,并與多家電信運營商建立了長期穩(wěn)定的合作關系,此次合作旨在進一步優(yōu)化其通信網絡架構,提升服務質量和運營效率。
甲方選擇乙方作為合作伙伴,主要基于乙方的專業(yè)能力、技術實力及市場口碑。乙方在電信服務領域具備多年的運營經驗,能夠提供包括寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、云計算及網絡安全等全方位解決方案。甲方的業(yè)務需求與乙方的服務范圍高度契合,雙方合作將有助于甲方實現(xiàn)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,提升市場競爭力。
在合作前,甲方已對乙方的資質、技術方案及服務案例進行了全面評估,確認乙方具備履行本協(xié)議所需的能力和資源。甲方的業(yè)務規(guī)模和需求特點,也對乙方的服務提出了較高的標準,乙方承諾將嚴格按照協(xié)議約定,提供高質量、高可靠性的電信服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確合作內容、權利義務及責任分配,以保障合作順利進行。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX通信服務有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層,
法定代表人/負責人:李四,
聯(lián)系方式:139XXXXXXXX。
乙方是一家專注于電信服務及通信設施解決方案的專業(yè)企業(yè),成立于XXXX年,注冊資本XXXX萬元。公司主要業(yè)務涵蓋寬帶接入、企業(yè)專線、數(shù)據(jù)中心、云計算及ICT解決方案等,服務于政府、金融、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)客戶。乙方憑借先進的技術平臺、完善的服務體系及專業(yè)的團隊,已成為國內電信服務市場的領先企業(yè)之一。
乙方在電信行業(yè)擁有豐富的運營經驗,與多家主流運營商建立了戰(zhàn)略合作關系,能夠提供端到端的通信解決方案。公司擁有一支由資深工程師組成的技術團隊,具備處理復雜技術問題的能力,并持有多項電信服務相關資質認證。乙方的服務網絡覆蓋全國,能夠滿足甲方在不同區(qū)域的業(yè)務需求。
為提升服務質量,乙方建立了完善的服務管理體系,包括7×24小時技術支持、快速響應機制及客戶滿意度跟蹤等。乙方承諾將嚴格按照協(xié)議約定,提供穩(wěn)定、高效、安全的電信服務,并持續(xù)優(yōu)化技術方案,以適應甲方業(yè)務發(fā)展的變化。乙方的技術實力和服務能力,得到了眾多客戶的認可,市場口碑良好。
在合作前,乙方已對甲方的業(yè)務需求進行了深入分析,并制定了針對性的服務方案。甲方的項目規(guī)模和行業(yè)特點,對乙方的服務提出了更高的要求,乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,確保合作順利進行。雙方基于平等互利、長期共贏的原則,經友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確合作框架、服務內容及責任劃分,以推動合作項目順利實施。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電信服務合作中的權利與義務,確保乙方按照甲方的要求提供穩(wěn)定、高效、安全的電信服務,滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。協(xié)議范圍涵蓋電信服務的具體內容,包括但不限于寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、云計算資源、網絡安全解決方案及相關技術支持等。甲方通過本協(xié)議授權乙方為其提供指定區(qū)域的電信服務,乙方則根據(jù)甲方需求提供相應的服務方案并履行服務承諾。雙方將通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動通信項目的順利實施,提升甲方的信息化建設水平及市場競爭力。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說明,下列術語具有以下含義:
1.“電信服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、云計算資源、網絡安全解決方案及相關技術支持等服務;
2.“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供電信服務的起止時間;
3.“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務費用;
4.“技術方案”指乙方為甲方提供的電信服務方案及配套技術文檔;
5.“保密信息”指本協(xié)議項下任何一方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密或其他未公開信息;
6.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方的權力:甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供電信服務,并有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評估;甲方有權根據(jù)業(yè)務需求的變化,要求乙方調整服務方案或增加服務內容;甲方有權要求乙方提供必要的技術支持和培訓,以幫助其更好地使用電信服務。
(2)甲方的義務:甲方應按照協(xié)議約定向乙方支付服務費用,并按時提交相關費用支付憑證;甲方應提供真實、準確、完整的業(yè)務需求信息,并配合乙方進行技術方案的設計和實施;甲方應嚴格遵守電信行業(yè)相關法律法規(guī),不得利用乙方提供的電信服務從事違法活動;甲方應保護乙方的知識產權,不得擅自復制或傳播乙方的技術方案及保密信息。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方的權力:乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付服務費用,并有權對甲方的支付情況進行監(jiān)督;乙方有權根據(jù)電信行業(yè)的發(fā)展變化,對服務方案進行優(yōu)化和升級,但應提前通知甲方并征得其同意;乙方有權要求甲方提供必要的信息和技術支持,以保障電信服務的順利實施。
(2)乙方的義務:乙方應根據(jù)協(xié)議約定,向甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的電信服務,并確保服務質量符合國家相關標準;乙方應配備專業(yè)的技術團隊,為甲方提供7×24小時的技術支持和故障處理服務;乙方應按照協(xié)議約定,向甲方提供必要的技術方案及配套文檔,并確保其真實性、準確性;乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和保密信息,不得擅自泄露或用于其他用途;乙方應遵守電信行業(yè)相關法律法規(guī),不得利用甲方的業(yè)務信息從事違法活動;乙方應定期向甲方匯報服務情況,并接受甲方的監(jiān)督和評估。在提供電信服務過程中,乙方應確保其服務行為不會對甲方的業(yè)務運營造成負面影響,并積極采取措施降低服務風險。同時,乙方應與甲方保持良好的溝通,及時解決合作中出現(xiàn)的各種問題,確保合作項目的順利進行。
第四條價格與支付條件
本協(xié)議項下的電信服務費用根據(jù)甲方需求及乙方提供的服務內容確定,具體價格標準及計算方式由雙方在附件中詳細列明。價格標準應包含但不限于服務費、設備費(如適用)、安裝費、維護費等所有相關費用,并明確稅費承擔方式。甲方應按照協(xié)議約定及附件列明的價格標準,向乙方支付服務費用。支付方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應于每月XX日之前支付上一個月的服務費用,乙方應在收到款項后提供相應發(fā)票。如遇價格調整,雙方應協(xié)商一致后修改協(xié)議或簽署補充協(xié)議。甲方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,但累計違約金不超過服務費用的XX%。
第五條履行期限
本協(xié)議有效期為XX年,自雙方簽署之日起生效,至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。在協(xié)議有效期內,乙方應按照協(xié)議約定及服務方案,自XX年XX月XX日起向甲方提供電信服務,直至協(xié)議期滿或雙方協(xié)商解除協(xié)議為止。雙方應確保在關鍵時間節(jié)點,如項目啟動日、服務開通日等,按照約定履行各自義務,任何一方未按時履行的,應承擔相應違約責任。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,但累計違約金不超過服務費用的百分之五十。逾期超過XX日的,乙方有權暫停提供服務,直至甲方付清全部款項及違約金,并承擔因此給乙方造成的損失。
(2)甲方提供虛假或錯誤信息,導致乙方提供服務出現(xiàn)偏差或損失的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失,包括但不限于設備損壞、服務中斷等費用。
(3)甲方擅自變更服務方案或增加服務內容,未經乙方書面同意的,應承擔相應責任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權要求甲方支付額外費用,并有權拒絕執(zhí)行變更請求。
(4)甲方利用乙方提供的電信服務從事違法活動的,乙方有權立即停止服務,并要求甲方賠償因此遭受的損失,包括但不限于罰款、訴訟費等。甲方的違法行為給乙方造成聲譽損害的,甲方應承擔相應的賠償責任。
2.乙方違約責任:
(1)乙方未按協(xié)議約定提供服務,或服務質量不符合國家相關標準的,應立即采取補救措施,并按服務中斷時間的長短,向甲方支付相應違約金。服務中斷時間不超過XX小時的,按服務費用的千分之一支付違約金;服務中斷時間超過XX小時但不超過XX小時的,按服務費用的千分之二支付違約金;服務中斷時間超過XX小時的,按服務費用的千分之三支付違約金。違約金上限不超過服務費用的百分之三十。
(2)乙方提供的服務造成甲方業(yè)務損失或數(shù)據(jù)泄露的,應承擔全部賠償責任,賠償金額應包括直接經濟損失和間接經濟損失,并賠償甲方因此支付的合理維權費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。
(3)乙方未按時提供技術支持或故障處理服務,導致甲方業(yè)務中斷的,應承擔相應違約責任,并按服務中斷時間的長短,向甲方支付相應違約金。違約金計算標準同上。
(4)乙方泄露甲方保密信息的,應立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于商業(yè)秘密損失、聲譽損失等。情節(jié)嚴重的,乙方還應承擔相應的法律責任。
(5)乙方擅自提高服務費用或變更服務內容,未經甲方書面同意的,應承擔相應責任,并退還多收的費用,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權要求違約方賠償全部損失。雙方應協(xié)商解決違約問題,協(xié)商不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方賠償全部損失。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等,這些情況導致或嚴重影響任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務。
2.通知義務:發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內,以書面形式通知對方,并提供相關證明文件,如政府公告、媒體報道、保險理賠文件等。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方應再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)處理方案。
3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任。但不可抗力方應在不可抗力消除后,立即恢復履行協(xié)議義務,并采取措施減少損失。若不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應協(xié)商解除協(xié)議,并互不承擔賠償責任。
4.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力時,雙方應本著公平合理的原則,協(xié)商解決協(xié)議的后續(xù)處理問題,包括但不限于服務期限的延長、服務費用的減免等。協(xié)商不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。
5.不可抗力證明:任何一方提供的不可抗力證明被認定為虛假或偽造的,該方應承擔相應的違約責任,并賠償因此給對方造成的損失。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門聯(lián)系人,負責協(xié)商解決爭議,并努力在XX日內達成一致意見。
2.調解解決:若協(xié)商不成,雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議達成后,雙方應自覺履行,調解不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟或申請仲裁。
3.仲裁解決:雙方在簽訂本協(xié)議時,可另行簽訂仲裁協(xié)議,約定將爭議提交XX仲裁委員會仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。未經仲裁裁決,任何一方不得向人民法院提起訴訟或申請仲裁。
4.訴訟解決:若雙方未選擇仲裁,任何一方可直接向乙方所在地人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應積極配合法院審理工作,并提供相關證據(jù)材料。法院判決生效后,雙方應自覺履行,拒不履行的,可申請法院強制執(zhí)行。
5.爭議管轄:本協(xié)議項下的爭議,適用中華人民共和國法律。無論爭議解決方式如何,雙方均應遵守法律規(guī)定,維護法律尊嚴。任何一方不得利用爭議進行敲詐勒索或損害對方利益的行為,否則應承擔相應的法律責任。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知、文件或通訊,應采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送成功后視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或寄出后XX日視為送達。地址以本協(xié)議首頁載明的地址為準,任何一方變更地址,應提前XX日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容,否則變更無效,并承擔相應違約責任。
3.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均應遵守相關法律法規(guī),合法合規(guī)地履行本協(xié)議。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
5.分離性:本協(xié)議各條款相互獨立,任何一條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應盡力使本協(xié)議條款有效,若某條款被認定為無效,應替換為內容最接近且合法有效的條款。
6.轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定,轉讓權利或義務不在此限。
7.利益沖突:雙方應避免從事與本協(xié)議項下合作利益相沖突的業(yè)務,若發(fā)生利益沖突,應立即通知對方,并采取必要措施消除沖突或解除相關業(yè)務關系。
8.不可分割性:本協(xié)議各條款應被視為一個整體,任何條款的解釋應參照其他條款進行,以體現(xiàn)協(xié)議的整體目的和精神。
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