廈門五星級酒店協(xié)議書價1.甲方（買方/出租方/委托方）：

廈門XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，住所地位于福建省廈門市思明區(qū)環(huán)島路888號XX大廈15層，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理機關(guān)注冊成立的企業(yè)法人，主要經(jīng)營范圍為高端酒店項目的投資、開發(fā)與管理。基于甲方在酒店管理領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗及市場需求，甲方擬通過本協(xié)議與乙方合作，共同開發(fā)并運營位于廈門市思明區(qū)的高檔酒店項目，以滿足市場對高端商務(wù)及休閑住宿服務(wù)的持續(xù)增長需求。甲方在本次合作中主要作為項目投資方及出租方，負(fù)責(zé)提供酒店項目的基本設(shè)施及運營場地，并委托乙方提供專業(yè)的酒店管理服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

廈門XX國際酒店管理集團(tuán)有限公司，住所地位于福建省廈門市湖里區(qū)匯成路66號XX國際大廈18層，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家具有國際背景的專業(yè)酒店管理企業(yè)，擁有豐富的五星級酒店運營經(jīng)驗，曾成功管理多家國內(nèi)外知名酒店品牌?；谝曳皆诰频旯芾怼⒎?wù)及市場營銷方面的專業(yè)能力，甲方選擇乙方作為本項目的合作方，提供全面的酒店管理服務(wù)，包括但不限于人力資源管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、品牌推廣及設(shè)施維護(hù)等。乙方在本協(xié)議中主要作為服務(wù)提供方，根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)酒店項目的日常運營與管理，確保酒店服務(wù)達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)，并維護(hù)甲方的商業(yè)利益。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議基于甲乙雙方在高端酒店行業(yè)的共同目標(biāo)及專業(yè)優(yōu)勢，旨在明確雙方在廈門市思明區(qū)五星級酒店項目合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方擁有該酒店項目的產(chǎn)權(quán)或租賃權(quán)益，并希望通過專業(yè)的酒店管理服務(wù)提升項目的市場競爭力及投資回報率。乙方憑借其國際化的酒店管理團(tuán)隊、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程及成熟的運營體系，能夠為甲方提供高品質(zhì)的酒店管理服務(wù)，確保酒店項目的順利運營及品牌價值提升。雙方通過本協(xié)議的簽訂，將合作開發(fā)并運營該五星級酒店項目，共同打造廈門地區(qū)的高端住宿標(biāo)桿，實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的履行將涉及酒店設(shè)施租賃、服務(wù)委托、管理標(biāo)準(zhǔn)制定、收益分配等多個方面，雙方將嚴(yán)格遵循協(xié)議約定，確保合作項目的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在廈門市思明區(qū)五星級酒店項目合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠實信用的原則，共同開發(fā)、建設(shè)和運營該五星級酒店項目，實現(xiàn)商業(yè)價值最大化。協(xié)議范圍包括但不限于酒店項目的租賃或合作開發(fā)、酒店設(shè)施設(shè)備的提供與管理、酒店運營服務(wù)的委托、人力資源的配置、市場營銷與品牌推廣、財務(wù)結(jié)算與審計、以及相關(guān)違約責(zé)任和爭議解決機制等。具體內(nèi)容涉及酒店項目的整體規(guī)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶關(guān)系維護(hù)、收益分配模式、以及雙方在合作過程中的溝通協(xié)調(diào)機制，旨在構(gòu)建一個規(guī)范、高效、可持續(xù)合作的商業(yè)框架。

第二條定義

1.**五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)**：指符合國際或國家相關(guān)五星級酒店服務(wù)及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂設(shè)施、安全保障、員工禮儀及培訓(xùn)體系等。

2.**酒店運營管理**：指乙方提供的包括但不限于人力資源管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、市場營銷、設(shè)施維護(hù)、品牌管理及質(zhì)量控制等全面服務(wù)。

3.**收益分配**：指根據(jù)協(xié)議約定，甲方享有酒店項目的固定租金或股權(quán)分紅，乙方享有管理服務(wù)費及績效獎金。

4.**合作開發(fā)**：指甲乙雙方共同投資建設(shè)酒店項目，并按照約定比例享有項目收益及承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的酒店運營管理是否符合協(xié)議約定及五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方定期提交運營報告及財務(wù)報表。甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整酒店的服務(wù)項目或設(shè)施布局，但需提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致。甲方有權(quán)參與酒店重大投資決策及品牌合作談判，并對最終方案擁有決定權(quán)。

（2）**義務(wù)**：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時向乙方提供酒店項目的基本設(shè)施及運營場地，確保設(shè)施完好可用。甲方需承擔(dān)酒店項目相關(guān)的房產(chǎn)稅、土地使用稅等固定稅費，并負(fù)責(zé)辦理項目運營所需的相關(guān)政府審批手續(xù)。甲方應(yīng)保證乙方在酒店運營過程中擁有必要的經(jīng)營自主權(quán)，除涉及品牌及重大戰(zhàn)略決策外，不得無故干涉乙方的日常管理。甲方需按照協(xié)議約定，向乙方支付固定租金或股權(quán)分紅，并配合乙方進(jìn)行財務(wù)審計。如因甲方原因?qū)е戮频赀\營受限，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：乙方有權(quán)根據(jù)五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，制定并實施酒店運營管理制度，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及服務(wù)流程優(yōu)化等。乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，收取管理服務(wù)費及績效獎金，并有權(quán)參與酒店經(jīng)營收益的分配。乙方有權(quán)對酒店運營中的重大問題提出改進(jìn)建議，并要求甲方提供必要的支持與配合。

（2）**義務(wù)**：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定及五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)酒店項目的運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿。乙方需組建專業(yè)的管理團(tuán)隊，并進(jìn)行系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)，確保員工具備高水平的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度。乙方需制定并執(zhí)行嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，確保酒店運營資金的安全與高效使用，并定期向甲方提交財務(wù)報表供審計。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店市場營銷與品牌推廣，包括制定營銷策略、促銷活動及維護(hù)品牌形象，確保酒店市場競爭力。乙方需承擔(dān)酒店運營過程中的日常維護(hù)費用及人力成本，并定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查與保養(yǎng)。如因乙方管理失誤導(dǎo)致酒店出現(xiàn)重大損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行收益分配結(jié)算，并提供完整的財務(wù)憑證及運營數(shù)據(jù)。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：甲方同意向乙方支付酒店運營管理服務(wù)費，費率采用基礎(chǔ)管理費加績效獎金的模式?；A(chǔ)管理費為每月人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），績效獎金根據(jù)酒店年度營業(yè)收入超出目標(biāo)值部分的5%計算，但最高不超過年度營業(yè)收入的10%。

2.**支付方式**：乙方應(yīng)于每月10日前向甲方提交上一個月的運營報告及財務(wù)報表，甲方在收到報告并確認(rèn)無誤后，應(yīng)于當(dāng)月20日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)月基礎(chǔ)管理費支付至乙方指定賬戶?？冃И劷鹩谀甓蓉攧?wù)審計完成后一個月內(nèi)，根據(jù)審計結(jié)果結(jié)算并支付。

3.**支付時間**：所有款項支付均以人民幣結(jié)算，乙方需提供合規(guī)的增值稅發(fā)票。如甲方延遲支付任何款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的10%。

4.**其他費用**：酒店運營過程中產(chǎn)生的能源費用、客用品采購費用等，由乙方先行支付，甲方應(yīng)在每月結(jié)算時扣除相應(yīng)金額，并確保每月向乙方返還至少80%的運營收入。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自2024年1月1日至2029年12月31日止。協(xié)議期滿前六個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)延五年。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：乙方需于協(xié)議生效后三十日內(nèi)完成酒店管理團(tuán)隊的組建及運營體系的初步搭建。每年1月31日前，乙方需向甲方提交上一年度的運營總結(jié)報告及財務(wù)審計報告。酒店開業(yè)后三年內(nèi)，客房入住率需達(dá)到65%以上，否則乙方需采取額外促銷措施并承擔(dān)相應(yīng)成本。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）如甲方未按時支付基礎(chǔ)管理費或績效獎金，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的萬分之五支付違約金，且乙方有權(quán)暫停部分非核心服務(wù)（如餐飲）直至款項付清。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償相當(dāng)于三個月管理費的違約金。

（2）若甲方因自身原因（如產(chǎn)權(quán)糾紛）導(dǎo)致酒店運營受限，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于客源流失、品牌聲譽受損等，并需在合理期限內(nèi)解決該問題。

（3）甲方若擅自變更酒店品牌或進(jìn)行重大改造，需賠償乙方已投入的品牌推廣費用及管理成本，且乙方有權(quán)拒絕配合后續(xù)改造方案。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）如乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（如客戶投訴率超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的20%），應(yīng)立即整改并承擔(dān)客戶安撫費用。連續(xù)兩個季度考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方降低管理費或解除協(xié)議，并要求賠償相當(dāng)于一年管理費的經(jīng)濟損失。

（2）乙方需保證酒店財務(wù)透明，如因管理不善導(dǎo)致資金挪用或重大財務(wù)失序，需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被列入行業(yè)黑名單，影響后續(xù)合作機會。

（3）乙方在協(xié)議期內(nèi)不得將酒店管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，若違反此約定，需向甲方支付相當(dāng)于合同總額的30%作為違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。

**3.共同違約責(zé)任**

如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議并互不承擔(dān)責(zé)任。但雙方均需配合完成善后工作，包括員工遣散、客戶退款等，具體費用按實際支出分?jǐn)?。任何一方隱瞞重要信息（如財務(wù)問題或法律糾紛）導(dǎo)致對方遭受損失，需承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、政策調(diào)整）、疫情及相關(guān)管制措施等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

2.**責(zé)任免除**：若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商暫時中止協(xié)議或調(diào)整履行方式。因不可抗力造成的直接損失（如設(shè)施損壞、收入減少），由雙方根據(jù)實際影響比例分擔(dān)，但甲方承擔(dān)的房產(chǎn)相關(guān)損失及乙方承擔(dān)的管理成本損失由各自承擔(dān)。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，若協(xié)議已部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整剩余義務(wù)或解除協(xié)議。任何一方因遲延通知或隱瞞不可抗力情況導(dǎo)致對方損失的，仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.**特殊約定**：如因政府強制征用導(dǎo)致酒店停業(yè)，甲方需補償乙方停業(yè)期間的固定管理成本，補償標(biāo)準(zhǔn)不低于協(xié)議約定的基礎(chǔ)管理費。雙方另有約定的除外。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方需簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.**調(diào)解**：協(xié)商不成的，雙方可共同委托中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會廈門分會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成或一方拒不履行的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁**：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為廈門，仲裁語言為中文，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.**訴訟**：如選擇訴訟，管轄法院為被告住所地或合同履行地人民法院，即廈門市思明區(qū)人民法院。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

5.**法律適用**：本協(xié)議及爭議解決均適用中華人民共和國法律，且不受任何外國法律或國際公約的影響。雙方應(yīng)遵守仲裁地或訴訟地的法院裁定的管轄權(quán)及證據(jù)規(guī)則。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書面通知對方。郵件通知以發(fā)送時視為送達(dá)，信函通知以寄出時視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議條款沖突。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.**終止條件**：除協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止外，發(fā)生以下情況可終止協(xié)議：一方嚴(yán)重違約且在30日內(nèi)未糾正；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)；政府行為導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項并完成資產(chǎn)移交，乙方需配合甲方進(jìn)行后續(xù)運營或轉(zhuǎn)讓工作。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露或用于本協(xié)議目的之外。保密期限為協(xié)議終止后三年。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。

第十條附則

1.**附件**：本協(xié)議附件包括但不限于《酒店運營標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《管理團(tuán)隊名單》、《品牌合作協(xié)議》、《財務(wù)報表模板》等，均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.**法律適用與管轄**：本協(xié)議適用中華人民