PAGEPAGE1一、單選題1.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。A、產(chǎn)品部門化組B、地域部門化C、顧客部門化D、職能部門化答案：D2.按決策的重復(fù)性，決策可以劃分為（）。A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B、確定型決策與不確定型決策C、程序化決策和非程序化決策D、程序化決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：C3.沒有前例可以遵循，較不確定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、程序化決策D、非程序化決策答案：D4.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是（）。A、高，機(jī)械式B、低，機(jī)械式C、低，有機(jī)式D、高，有機(jī)式答案：C5.下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。A、組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的B、組織文化具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性C、組織文化會逐步演進(jìn)和發(fā)展D、規(guī)章制度是組織文化的核心和主體答案：D6.下列人性的假設(shè)中，屬于X理論內(nèi)容的是（）。A、員工天性好逸惡勞B、員工自覺勤奮工作C、員工主動尋求承擔(dān)責(zé)任D、絕大多數(shù)人具備作出正確決策的能力答案：A7.按照控制的進(jìn)程，職工業(yè)績評定屬于（）。A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、制度控制D、反饋控制答案：D8.下列決策中哪一項(xiàng)不屬于非程序化決策（）。A、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定B、采購運(yùn)輸C、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D、突發(fā)洪水，確定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案答案：B9.（）是指通過考察管理人員在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?。A、品德考評B、素質(zhì)考評C、能力考評D、貢獻(xiàn)考評答案：C10.市場經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”。這里的“義”指的是（）。A、義氣B、法律C、和氣D、倫理道德答案：D11.激勵力、效價(jià)和期望值之間相互關(guān)系的表達(dá)式是（）。A、激勵力=效價(jià)+期望值B、激勵力=效價(jià)×期望值C、期望值=效價(jià)+激勵力D、期望值=效價(jià)×激勵力答案：B12.通過對偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來的管理職能是（）。A、組織B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃答案：B13.（）認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。A、西蒙B、德魯克C、法約爾D、孔茨答案：C14.把提高勞動生產(chǎn)率作為出發(fā)點(diǎn)的理論（）。A、科學(xué)管理理論B、數(shù)量管理理論C、行為管理理論D、質(zhì)量管理理論答案：A15.某公司為了減少員工加班現(xiàn)象，取消了對員工加班給予獎勵的規(guī)定，員工加班現(xiàn)象逐漸減少。這屬于（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、削弱D、強(qiáng)制答案：B16.企業(yè)中存在著"非正式組織"的觀點(diǎn)來源于（）。A、現(xiàn)代管理理論B、管理過程理論C、科學(xué)管理理論D、人際關(guān)系學(xué)說答案：D17.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類，跟蹤控制的特點(diǎn)是（）。A、控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)B、控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)C、沒有明確的先行量D、控制標(biāo)準(zhǔn)乙值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成答案：B18.“金?！毙徒?jīng)營單位的特點(diǎn)是（）。A、市場占有率較高而業(yè)務(wù)增長率較低B、市場占有率較高且業(yè)務(wù)增長率較高C、市場占有率較低且業(yè)務(wù)增長率較低D、市場占有率較低而業(yè)務(wù)增長率較高答案：A19.主張"內(nèi)圣外王"、追求中庸之道的管理思想學(xué)派的代表人物是（）。A、老子B、孫子C、孔子D、莊子答案：C20.信息傳遞角色中，把信息傳遞給單位或組織以外的個人的角色為（）。A、聯(lián)絡(luò)者B、監(jiān)督者C、傳播者D、發(fā)言人答案：D21.造成企業(yè)內(nèi)外不協(xié)調(diào)的原因不包括（）。A、宏觀或行業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營績效的不符B、假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào)C、消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際的不一致D、人口結(jié)構(gòu)的變化答案：D22.系統(tǒng)最基本的特征是（）。A、集合性B、層次性C、相關(guān)性D、動態(tài)性答案：A23.從（）來看，可將創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建時(shí)期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。A、創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期B、創(chuàng)新的組織程度C、創(chuàng)新的規(guī)模D、創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系答案：A24.某公司在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設(shè)計(jì)，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)為改進(jìn)產(chǎn)品提供了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中的（）。A、人員變革B、任務(wù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、技術(shù)變革答案：C25.主張"無為而治，柔性管理"的管理思想學(xué)派的代表人物是（）。A、孔子B、老子C、孫子D、韓非子答案：B26.凡是對自己有利的行為就是道德的,對自己不利的行為就是不道德的。這種認(rèn)識是管理道德發(fā)展階段的（）。A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次答案：A27.在企業(yè)中，如果下屬的獨(dú)立性強(qiáng)，工作能力突出，那么采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式，效果最差。A、集權(quán)式B、民主式C、授權(quán)式D、參與式答案：A28.下列關(guān)于企業(yè)選擇招聘方式中，說法不正確的是（）。A、高層次管理人才選拔應(yīng)外部優(yōu)先B、外部環(huán)境變化劇烈時(shí)，宜從外部選聘C、處于成熟期階段的企業(yè)，內(nèi)部選聘更恰當(dāng)D、企業(yè)戰(zhàn)略不變，需要原有企業(yè)文化的支持，內(nèi)部選拔更合適答案：A29.核心能力理論是由（）理論發(fā)展而來的。A、精益生產(chǎn)理論B、資源基礎(chǔ)理論C、學(xué)習(xí)型組織理論D、業(yè)務(wù)流程再造理論答案：B30.當(dāng)前風(fēng)靡全球的質(zhì)量管理理念是（）。A、質(zhì)量檢查管理B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理C、全面質(zhì)量管理D、質(zhì)量追蹤管理答案：C31.不屬于結(jié)構(gòu)變革內(nèi)容的是（）。A、權(quán)力關(guān)系的變化B、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)C、集權(quán)程度的變化D、機(jī)器設(shè)備與工藝更新答案：D32.科學(xué)管理理論著重研究的是（）。A、如何建立理想的行政組織體系B、如何提高單個工人的生產(chǎn)率C、企業(yè)的基本活動D、管理的基本職能答案：B33.現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)環(huán)境變化多端的時(shí)候，組織要采用（）。A、激進(jìn)式變革B、漸進(jìn)式變革C、結(jié)構(gòu)變革D、人員變革答案：A34.下列關(guān)于創(chuàng)新的表述不正確的是（）。A、創(chuàng)新是一項(xiàng)重要的管理活動B、創(chuàng)新有其內(nèi)在的邏輯性C、創(chuàng)新是組織謀取競爭優(yōu)勢的利器D、創(chuàng)新與維持在管理過程中是對立的答案：D35.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，這一戰(zhàn)略是（）。A、混合多元化B、橫向多元化C、同心多元化D、一體化戰(zhàn)略答案：B36.信息的溝通和傳遞速度比較快，但主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、矩陣型結(jié)構(gòu)B、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C、扁平組織結(jié)構(gòu)D、錐形組織結(jié)構(gòu)答案：C37.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A、行為科學(xué)學(xué)說B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系論D、人事管理學(xué)說答案：C38.沒有職能部門且適用于小型組織的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線制B、事業(yè)部制C、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型D、職能制答案：A39.管理的二重性是（）。A、科學(xué)性和藝術(shù)性B、實(shí)踐性和藝術(shù)性C、技術(shù)性和人文性D、自然屬性和社會屬性答案：D40.赫茨伯格指出，公司的政策、管理和監(jiān)管、人際關(guān)系、工作條件等因素，是與人們的不滿情緒相關(guān)的因素，被稱為（）。A、激勵因素B、領(lǐng)導(dǎo)因素C、協(xié)調(diào)因素D、保健因素答案：D41.“控制的范圍、程度和頻度要恰到好處"所描述的有效控制特征是（）。A、適時(shí)控制B、彈性控制C、客觀控制D、適度控制答案：D42.根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際方關(guān)系方面主要扮演（）角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、傳播者D、發(fā)言人答案：B43.由梅奧等人進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)的第四個階段是（）。A、工場照明實(shí)驗(yàn)B、接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)C、大規(guī)模訪談D、繼電器裝配室實(shí)驗(yàn)答案：B44.滾動計(jì)劃法之所以能適應(yīng)環(huán)境劇烈變化，提高組織應(yīng)變能力，是由于該方法（）。A、加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性B、加大了計(jì)劃的難度C、考慮了計(jì)劃的復(fù)雜性D、提高了計(jì)劃的科學(xué)性答案：A45.按照工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)劃分的部門化形包括（）。A、職能部門化和流程部門化B、流程部門化和顧客部門化C、顧客部門化和地城部門化D、職能部門化和地域部門化答案：C46.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型主要適用于（）。A、對供應(yīng)商的控制B、庫存控制C、質(zhì)量控制D、生產(chǎn)控制答案：B47.庫存周轉(zhuǎn)率是（）。A、銷售總額與庫存平均價(jià)值的比例關(guān)系B、銷售總額與高庫存平均價(jià)值的比例關(guān)系C、銷售總額與固定資產(chǎn)之比D、銷售收入與銷售費(fèi)用的比率答案：A48.組織文化的外部影響因素不包括（）。A、制度文化B、外來文化C、民族文化D、組織的發(fā)展階段答案：D49.下列有關(guān)目標(biāo)管理特點(diǎn)的表述，不正確的是（）。A、參與管理B、自我控制C、重重視工作成果D、放任管理答案：D50.不屬于領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。A、指揮B、協(xié)調(diào)C、控制D、激勵答案：C51.按照領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為（）。A、感召型領(lǐng)導(dǎo)者和專長型領(lǐng)導(dǎo)者B、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者D、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者答案：D52.需要反饋信息的溝通方式是（）。A、雙向溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、單向溝通答案：A53.（）的有效與否在很大程度上依賴于決策者的經(jīng)驗(yàn)和常識。A、戰(zhàn)略決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、管理決策答案：B54.研究出十種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)方式，并將其進(jìn)一步分為關(guān)懷維度和定規(guī)維度的學(xué)者是（）。A、弗萊希曼及其同事B、布萊克和穆頓C、羅伯特.豪斯D、赫塞和布蘭查德答案：A55.按照工作的過程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行部門劃分的部門化方法是（）。A、產(chǎn)品部門化B、職能部門化C、地區(qū)部門化D、顧客部門化答案：B56.組織變革按照（）可以分為以組織為重點(diǎn)的變革和以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革。A、工作對象的不同B、變革的程度和速度不同C、組織所處的組織環(huán)境狀況不同D、組織的規(guī)模答案：A57.下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是（）。A、目標(biāo)創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、文化創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新答案：C58.行政方法的本質(zhì)是（）。A、服務(wù)B、獎勵C、懲罰D、約束答案：A59.下列關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的說法不正確的是（）。A、組織結(jié)構(gòu)更具彈性B、職能部門健全C、組織結(jié)構(gòu)可控性差D、能有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長答案：B60.在馬克思的管理二重性中，與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）。A、社會環(huán)境B、生產(chǎn)力C、生產(chǎn)關(guān)系D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)答案：C61.外部招聘管理者的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。A、難以全面滿足對管理人員質(zhì)和量的需要B、難以深入了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況C、可能會引起同事之間的矛盾D、容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象答案：B62.研究表明，導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素是（）。A、工作方式B、性格C、文化價(jià)值觀D、競爭答案：D63.法約爾認(rèn)為任何企業(yè)都有六種基本活動，即（）。A、生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理B、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、核算、管理C、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全、財(cái)務(wù)、核算、管理D、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理答案：D64.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是在一個企業(yè)內(nèi)對獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行（）管理的一種組織形態(tài)。A、集權(quán)B、分權(quán)C、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D、以上都不對答案：B65.“做你周圍的人所期望的事”的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）。A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次答案：B66.作為企業(yè)家，管理者對發(fā)現(xiàn)的機(jī)會進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)等。這里管理者所扮演的（)。A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、傳播角色答案：C67.（）是管理活動中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動順利進(jìn)行所采取的具體方案和措施。A、法律方法B、行政方法C、經(jīng)濟(jì)方法D、管理方法答案：D68.按地理位置劃分部門的目的是（）。A、克服地理分散性問題B、便于通信聯(lián)絡(luò)C、針對各地特殊環(huán)境條件D、配備更多的管理人才答案：C69.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘，多采用內(nèi)部來源渠道選聘的是（）。A、基層管理者B、底層管理者C、高層管理者D、各層次管理者答案：C70.提出目標(biāo)管理的美國管理學(xué)家是（）。A、波特B、哈梅爾C、德魯克D、普拉哈拉得答案：C71.不直接或在短期內(nèi)影響組織的生存和發(fā)展，但對整個組織的運(yùn)行起著重要作用，直接影響到組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決策是（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、執(zhí)行決策答案：B72.所有管理工作都是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施來進(jìn)行的，決策是管理的本質(zhì)，這是哪位學(xué)者的（）觀點(diǎn)。A、西蒙B、明茨伯格C、孔茨D、法約爾答案：A73.（）是指組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所付代價(jià)之間的一種比例關(guān)系。A、效率B、效益C、效果D、效用答案：B74.下列不屬于人員考核基本要素的是（）。A、學(xué)歷水平B、工作態(tài)度C、工作能力D、職業(yè)品德答案：A75.某企業(yè)生產(chǎn)銷售一種品種，單位變動成本10元，銷售單價(jià)30元，年固定成本20萬元，根據(jù)市場測，年銷售量為10萬件，則企業(yè)可獲得的利潤為（）。A、180萬元B、200萬元C、260萬元D、300萬元答案：A76.管理者在用人時(shí)不能求全責(zé)備，應(yīng)了解員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮其長處。這屬于人員配備原則中的（）。A、量才使用B、因事?lián)袢薈、用人所長D、因材器使答案：C77.法約爾認(rèn)為任何企業(yè)都有六個方面的職能，即（）。A、生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理B、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、核算、管理C、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全、財(cái)務(wù)、核算、管理D、技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理答案：D78.提出差別計(jì)件工資制的管理學(xué)家是（）。A、韋伯B、巴納德C、泰羅D、法約爾答案：C79.最早出現(xiàn)、多見于早期軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制答案：A80.比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C81.被稱為“管理中的管理"的是（）。A、滾動計(jì)劃技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)C、運(yùn)籌學(xué)D、目標(biāo)管理答案：D82.對于一個自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的員工來說，最有效的激勵措施是（）。A、委以重任B、頒發(fā)證書C、增加薪酬D、安排獨(dú)立辦公室答案：A83.通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來計(jì)劃的制定和活動的安排提供借鑒的控制類型是（）。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、最佳控制答案：C84.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）。A、亞當(dāng)·斯密B、費(fèi)雷德里克·泰勒C、亨利·法約爾D、彼得·德魯克答案：A85.管理人員考評工作程序的第一步是（）。A、選擇考評者B、傳達(dá)考評結(jié)果C、根據(jù)考評結(jié)論，建立企業(yè)的人才檔案D、確定考評內(nèi)容答案：D86.領(lǐng)導(dǎo)者的行為是對群眾無聲的教育，“身教”能獲得員工的認(rèn)同，這體現(xiàn)了教育方法的（）。A、群體性B、個體性C、規(guī)范性D、示范性答案：D87.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對管理政策及其績效進(jìn)行評估的審計(jì)為（）。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、管理審計(jì)D、經(jīng)營審計(jì)答案：C88.組織部門化中關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、組織結(jié)構(gòu)簡單、精練、扁平化、效率高B、以項(xiàng)目為中心的合作可以更好地結(jié)合市場需求來整合各項(xiàng)資源C、組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性D、可控性強(qiáng)，不存在道德風(fēng)險(xiǎn)答案：D89.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)具備的特點(diǎn)是（）。A、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C、一元化與多元化的統(tǒng)一D、維持與創(chuàng)新的統(tǒng)一答案：D90.作為一種信息溝通方式，聽廣播或看電視屬于（）。A、單向溝通B、雙向溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：A91.關(guān)于經(jīng)營單位組合分析法，說法不正確的是（）。A、經(jīng)營單位組合是由波士頓咨詢公司提出來的B、業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資回收期C、“明星”型經(jīng)營單位需要較少的資金投資D、“金?！毙徒?jīng)營單位的市場占有率高，業(yè)務(wù)增長率較低答案：C92.領(lǐng)導(dǎo)特性論的研究重點(diǎn)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為B、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境C、領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D、領(lǐng)導(dǎo)績效答案：C93.組織中的大多數(shù)決策均屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、時(shí)間敏感型決策C、知識敏感型決策D、非程序化決策答案：B94.組織文化的層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、最易感知的部分是（）。A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層D、文化層答案：C95.（）是塑造良好組織文化的首要戰(zhàn)略問題。A、強(qiáng)化員工的認(rèn)同感B、選擇正確的價(jià)值觀C、鞏固落實(shí)D、提煉定格答案：B96.進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說法中哪一種有問題（）。A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客要求答案：A97.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員，這遵循的原則是（）。A、程序化原則B、因事?lián)袢嗽瓌tC、用人所長原則D、動態(tài)平衡原則答案：B98.采用函詢調(diào)查的方式向?qū)＜艺髟円庖姷姆椒ㄊ牵ǎ?。A、頭腦風(fēng)暴法B、德爾菲法C、名義小組技術(shù)D、決策樹法答案：B99.通常以實(shí)物單位表示的預(yù)算是（）。A、資金支出預(yù)算B、收入預(yù)算C、現(xiàn)金預(yù)算D、直接材料預(yù)算答案：D100.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下面不屬于保健因素的是（）。A、同事關(guān)系B、職位晉升C、個人生活D、公司政策答案：B101.下列哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）。A、一個饑餓的人會冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人很少參加排場講究的社交活動C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤D、一個安全需求占主導(dǎo)地位的人，希望自己的未來生活能有所保障答案：C102.對企業(yè)會計(jì)年度末期的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測的是（）。A、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算B、資金支出預(yù)算C、附加費(fèi)用預(yù)算D、支出預(yù)算答案：A103.企業(yè)由于經(jīng)營范圍拓展，對企業(yè)內(nèi)人事進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并任命了新的營銷經(jīng)理，此決策屬于（）。A、管理決策B、經(jīng)營決策C、業(yè)務(wù)決策D、風(fēng)險(xiǎn)決策答案：A104.著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)的理論是（）。A、科學(xué)管理理論B、數(shù)量管理理論C、行為管理理論D、組織管理理論答案：D105.信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的（）。A、個人因素B、人際因素C、結(jié)構(gòu)因素D、技術(shù)因素答案：C106.管理理論研究的先驅(qū)們通過實(shí)驗(yàn)研究總結(jié)出“工人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人”。這個實(shí)驗(yàn)是（）。A、搬運(yùn)生鐵塊實(shí)驗(yàn)B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系論D、人事管理學(xué)說答案：C107.西方學(xué)者菲德勒1962年提出了一個“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”，即菲德勒模型。他認(rèn)為：在最有利和不利的情境下，宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、開放型領(lǐng)導(dǎo)方式B、封閉式領(lǐng)導(dǎo)方式C、關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式D、任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式答案：D108.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)體現(xiàn)在（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力C、追隨者的意愿D、組織的結(jié)構(gòu)和特征答案：C109.西蒙等人認(rèn)為，（）是組織及其活動的基礎(chǔ)。A、計(jì)劃B、組織C、決策D、協(xié)調(diào)答案：C110.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn)，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí)，更適合采取的戰(zhàn)略類型是（）。A、防御者型B、探險(xiǎn)者型C、分析者型D、反應(yīng)者型答案：A111.高層管理者所需的技能中居于主要地位的是（）。A、概念技能B、人際關(guān)系技能C、業(yè)務(wù)技術(shù)技能D、專業(yè)技能答案：A112.在管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)中，培訓(xùn)管理干部的基本要求是（）。A、傳遞信息B、改變態(tài)度C、更新知識D、發(fā)展能力答案：A113.標(biāo)桿控制的心理學(xué)基礎(chǔ)在于人的（）。A、親和動機(jī)導(dǎo)向B、權(quán)力動機(jī)導(dǎo)向C、生理動機(jī)導(dǎo)向D、成就動機(jī)導(dǎo)向答案：D114.根據(jù)冰山理論，不屬于水面上的冰山的是（）。A、組織結(jié)構(gòu)B、任務(wù)技術(shù)C、組織行為體系D、生產(chǎn)發(fā)展答案：C115.首創(chuàng)平衡計(jì)分卡控制的是（）。A、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B、戴明C、卡普蘭和諾頓D、朱蘭答案：C116.X理論建立在（）基礎(chǔ)之上。A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)C、“復(fù)雜人”假設(shè)D、“社會人”假設(shè)答案：A117.某一研發(fā)公司有多個同期在研的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目需要公司不同專業(yè)職能的人員共同配合完成，在這種情況下，該公司適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式（）。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、職能制答案：C118.勒溫曾提出用于研究變革阻力的工具是（）。A、平衡計(jì)分卡B、六西格瑪C、業(yè)務(wù)流程再造D、力場分析答案：D119.企業(yè)進(jìn)行人事評估的主要目的是（）。A、為人事調(diào)整提供依據(jù)B、為確定管理人員的工作報(bào)酬提供依據(jù)C、為管理人員的培訓(xùn)提供依據(jù)D、促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通答案：B120.目前電子代工行業(yè)的產(chǎn)品類型復(fù)雜，以“代工之王”富士康為例，面對眾多的產(chǎn)品系列，其中最適合的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)制答案：B121.德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是（）。A、意外的成功或失敗B、產(chǎn)業(yè)和市場的改變C、過程改進(jìn)的需要D、人口結(jié)構(gòu)的變化答案：C122.一般來說，高層次管理人才選拔應(yīng)（）。A、外部招聘B、內(nèi)部優(yōu)先C、獵頭公司D、以上都可以答案：B123.政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教育部、工商局等，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是（）。A、按職能劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按行業(yè)劃分部門答案：A124.為了爭取眾人的信任和合作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的幾點(diǎn)中不包括（）。A、平易近人B、關(guān)心他人C、信任對方D、態(tài)度誠懇答案：D125.價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤、獎金、罰款以及經(jīng)濟(jì)合同等屬于管理方法中的（）。A、法律方法B、行政方法C、經(jīng)濟(jì)方法D、教育方法答案：C126.把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過對整個工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制：以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）。A、預(yù)算B、目標(biāo)管理C、戰(zhàn)略管理D、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)答案：D127.預(yù)算也被稱為（）。A、數(shù)字化的計(jì)劃B、方案C、規(guī)劃D、規(guī)則答案：A128.管理的客體是（）。A、人的行為B、協(xié)調(diào)C、相關(guān)資源D、組織活動及其參與要素答案：D129.（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。A、構(gòu)建愿景規(guī)劃B、樹立緊迫感C、建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟D、溝通創(chuàng)新愿景答案：C130.結(jié)果最容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”的決策方式是（）。A、頭腦風(fēng)暴法B、線性規(guī)劃法C、政策指導(dǎo)矩陣D、決策樹法答案：C131.在全球化組織模式中，跨國組織模式被稱為（）。A、分權(quán)聯(lián)盟B、協(xié)同聯(lián)盟C、集權(quán)中心D、一體化網(wǎng)絡(luò)答案：D132.當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化的緊張任務(wù)時(shí)，（）領(lǐng)導(dǎo)會帶來員工的高績效和高滿意度。A、指示型B、參與型C、支持型D、成就導(dǎo)向型答案：C133.領(lǐng)導(dǎo)者通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ骷ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情，這種激勵方式是（）。A、工作激勵B、成果激勵C、批評激勵D、培訓(xùn)教育激勵答案：A134.現(xiàn)代社會的組織構(gòu)成不包括（）。A、政府B、企業(yè)C、家庭D、營利性組織答案：D135.組織變革的基本目標(biāo)是（）。A、提高組織的效能B、提高組織的效率C、提高組織的獲利能力D、提高組織的適應(yīng)能力答案：D136.直線制組織結(jié)構(gòu)適合于（）。A、規(guī)模較小的組織B、規(guī)模中等的組織C、規(guī)模較大的組織D、規(guī)模巨大的組織答案：A137.著有《工業(yè)管理與一般管理》一書的古典管理學(xué)家是（）。A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧答案：B138.通過增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性和自主性，以滿足員工更高層次的心理需求的激勵方式是（）。A、綜合激勵法B、工作豐富法C、崗位輪換法D、工作擴(kuò)大法答案：B139.信息化程度主要影響組織決策的（）。A、效率B、效果C、數(shù)量D、質(zhì)量答案：A140.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是（）。A、《企業(yè)再造工程》B、《管理的革命》C、《第五項(xiàng)修煉》D、《管理的實(shí)踐》答案：C141.越是組織的高層人員，所作出的決策越傾向于（）。A、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的B、戰(zhàn)略的、常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的C、戰(zhàn)略的、例行的、突發(fā)的D、戰(zhàn)術(shù)的、常規(guī)的、保守的答案：A142.關(guān)于泰羅制的評價(jià)，不正確的是（）。A、將科學(xué)引進(jìn)管理領(lǐng)域，并創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法B、把管理職能與執(zhí)行職能分開C、把人看作純粹的“社會人”D、是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段答案：C143.在馬克思的管理二重性中，與管理的自然屬性相聯(lián)系的是（）。A、社會環(huán)境B、生產(chǎn)力C、生產(chǎn)關(guān)系D、上層建筑答案：B144.首先提出工作流程再造思想的學(xué)者是（）。A、哈默和錢皮B、卡普蘭和諾頓C、成廉·戴明D、彼得·德魯克答案：A145.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）。A、規(guī)劃B、決策C、預(yù)測D、預(yù)算答案：D146.企業(yè)成功地舉債經(jīng)營的關(guān)鍵是（）。A、確定合理的存貨周轉(zhuǎn)率B、確定合理的企業(yè)資產(chǎn)流動性C、確定銷售利潤率D、確定合理的債務(wù)比率答案：D147.主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（）。A、角色扮演法B、互動小組法C、師徒傳承法D、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法答案：B148.下列關(guān)于工業(yè)社會的企業(yè)文化的說法錯誤的是（）。A、企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B、企業(yè)文化是多元的C、企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的D、企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶答案：B149.通過明確角色和任務(wù)要求，激勵下屬向著既定的目標(biāo)行動并且盡量考慮和滿足下屬的社會需要通過協(xié)作活動提高下屬的生產(chǎn)率水平的領(lǐng)導(dǎo)者是（）。A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、維持型領(lǐng)導(dǎo)者C、民主式領(lǐng)導(dǎo)者D、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者答案：B150.知識敏感型決策是指那些對時(shí)間要求（），而對質(zhì)量要求（）的決策。A、不高，較高B、較高，也較高C、較高，不高D、不高，也不高答案：A二、多選題1.影響決策的組織因素主要有（）。A、環(huán)境的穩(wěn)定性B、組織文化C、組織的信息化程度D、組織對環(huán)境的應(yīng)變模式答案：BCD2.彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出了建立學(xué)習(xí)型組織的技能，分別是（）。A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、團(tuán)體學(xué)習(xí)答案：ABCD3.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（）。A、菲德勒權(quán)變理論B、管理方格理論C、路徑-目標(biāo)理論D、密歇根大學(xué)的研究理論答案：BD4.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性需要（）。A、調(diào)整過去的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、管理者要重構(gòu)層級關(guān)系C、重構(gòu)工作團(tuán)隊(duì)之間的各種關(guān)系D、調(diào)整過去的決策程序答案：ABCD5.宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化是推動組織變革的重要外部因素，下列屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的有（）。A、生產(chǎn)關(guān)系的變化B、政治政策的調(diào)整C、經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整D、市場需求的變化答案：BCD6.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的局限性表述正確的是（）。A、需要更多的綜合性人才B、滋生本位主義，影響統(tǒng)一指揮C、機(jī)構(gòu)重疊導(dǎo)致管理費(fèi)用增加D、不利于高層管理人才的培養(yǎng)答案：ABC7.組織變革的程序包括（）。A、診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆B、分析變革因素，制定改革方案C、選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃D、評價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋答案：ABCD8.根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可以分為（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：AB9.下列關(guān)于反饋控制的說法正確的是（）。A、可為未來計(jì)劃的編制提供借鑒B、也稱為過程控制C、可防患于未然D、適用于財(cái)務(wù)分析答案：AD10.下列屬于外國早期管理思想的是（）。A、勞動分工觀點(diǎn)B、獎金方案C、收益分享制度D、兵法經(jīng)營答案：ABC11.按環(huán)境因素的可控程度，將決策分為（）。A、確定型決策B、程序化決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策答案：ACD12.關(guān)于關(guān)鍵路線，下列說法正確的是（）。A、關(guān)鍵路線上的路長決定了整個計(jì)劃任務(wù)所需的時(shí)間B、一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個始點(diǎn)事項(xiàng)和一個終點(diǎn)事項(xiàng)C、確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的主要目的D、虛工序消耗的時(shí)間或資源比較大，應(yīng)加以注意答案：ABC13.計(jì)劃的原理有（）。A、改變航道原理B、限定因素原理C、許諾原理D、靈活性原理答案：ABCD14.根據(jù)工作的多變性與可分析性兩項(xiàng)維度標(biāo)準(zhǔn)，可以將技術(shù)劃分為（）。A、常規(guī)型技術(shù)B、非常規(guī)型技術(shù)C、工藝型技術(shù)D、工程型技術(shù)答案：ABCD15.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式，可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（）。A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、變革型領(lǐng)導(dǎo)者C、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者D、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者答案：AB16.溝通的目的包括（）。A、向交往對象提供行為建議B、以積極或消極的方式激勵或約束他人行為C、向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息D、獲得與組織的活動相關(guān)的各種信息答案：ABCD17.組織中集權(quán)傾向的產(chǎn)生原因包括（）。A、組織的歷史B、領(lǐng)導(dǎo)的個性C、控制的需要D、政策的統(tǒng)一與行政的效率答案：ABD18.根據(jù)需要層次理論，人的安全需要包括（）。A、人身安全的保障B、工作的保障C、生活的保障D、老有依靠和生病有保障答案：ABCD19.技術(shù)方法的特點(diǎn)有（）。A、客觀性示B、靜態(tài)性C、規(guī)律性D、精確性答案：ACD20.與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)的權(quán)力包括（）。A、獎賞權(quán)力B、法定權(quán)力C、參照權(quán)力D、專家權(quán)力答案：AB21.人類活動最基本的特點(diǎn)有（）。A、歷史性B、目的性C、依存性D、知識性答案：BCD22.組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括（）。A、職權(quán)結(jié)構(gòu)B、職能結(jié)構(gòu)C、層次結(jié)構(gòu)D、部門結(jié)構(gòu)答案：ABCD23.測驗(yàn)是要通過考試的方法測評候選人的基本素質(zhì)，具體包括（）。A、智力測驗(yàn)B、素質(zhì)測驗(yàn)C、知識測驗(yàn)D、品德測驗(yàn)答案：AC24.根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）。A、工資B、良好的人際關(guān)系C、成就D、晉升答案：CD25.為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成的工作有（）。A、職能設(shè)計(jì)B、部門設(shè)計(jì)C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D、層級設(shè)計(jì)答案：ABD26.滾動計(jì)劃法的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。A、加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性B、使長、中、短期計(jì)劃相互銜接C、加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性D、有助于提高組織的應(yīng)變能力答案：ABCD27.預(yù)算的內(nèi)容包括（）。A、收入預(yù)算B、支出預(yù)算C、現(xiàn)金預(yù)算D、資金支出預(yù)算答案：ABCD28.下列關(guān)于民主式領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有（）。A、民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬參與B、民主式領(lǐng)導(dǎo)者通過對管理制度權(quán)力的分解，進(jìn)一步通過激勵下屬的需要，去實(shí)現(xiàn)組織的C、民主式領(lǐng)導(dǎo)者能為組織培育21世紀(jì)越來越需要的智力人才D、民主式領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠使員工的些工的能力結(jié)構(gòu)得到長足提高答案：ABCD29.確定活動方向的決策方法有（）。A、經(jīng)營單位組合方法B、政策指導(dǎo)矩陣C、線性規(guī)劃法D、量本利分析法答案：AB30.下列關(guān)于非正式溝通，說法正確的是（）。A、非正式溝通是指正式組織途徑以外的溝通方式B、非正式溝通主要通過個人之間的接觸，以小道消息傳播方式進(jìn)行C、非正式溝通的信息容易失真D、非正式溝通有自己固有的模式或方法答案：ABC31.巴納德認(rèn)為，協(xié)作系統(tǒng)的三個基本要素包括（）。A、協(xié)作的意愿B、共同的目標(biāo)C、遠(yuǎn)大的愿景D、信息的溝通答案：ABD32.人們對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度類型有（）。A、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移型C、風(fēng)險(xiǎn)愛好型D、風(fēng)險(xiǎn)中立型答案：ACD33.常見的組織沖突源于組織（）。A、目標(biāo)不相容B、資源的相對稀缺C、層級結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異D、信息溝通上的失真答案：ABCD34.管理人員考評的工作程序有（）。A、確定考評內(nèi)容B、分析考評結(jié)果，辨識誤差C、選擇考評者D、傳達(dá)考評結(jié)果答案：ABCD35.關(guān)于中國傳統(tǒng)管理思想形成的文化背景，說法正確的是（）。A、中國有許多世界歷史上的偉大工程B、中國經(jīng)歷了世界各國少有的多次大規(guī)模戰(zhàn)爭C、中國自古就是世界上人口最多，幅員最大的國家之一D、中國的儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流答案：ABCD36.關(guān)于管理的理解正確的有（）。A、管理的載體是組織B、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)C、管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)D、管理的核心是處理人際關(guān)系答案：ABCD37.下列關(guān)于目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵說法正確的是（）。A、目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的B、主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào)C、組織中的各個部門在制定自己部門的目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門相協(xié)調(diào)D、組織制定各種目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)答案：ABCD38.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)包括（）。A、設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B、設(shè)計(jì)組織各部門的職能和職權(quán)C、確定職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍D、編制職務(wù)說明書答案：ABCD39.組織文化的內(nèi)容主要包括（）。A、組織產(chǎn)品B、組織設(shè)施C、組織價(jià)值觀D、組織精神E、倫理規(guī)范答案：CDE40.美國學(xué)者威廉·金克和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為（）。A、風(fēng)險(xiǎn)敏感型決策B、時(shí)間敏感型決策C、知識敏感型決策D、業(yè)務(wù)敏感型決策答案：BC41.集體決策的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、能擬定更多的備選方案B、能更好地溝通C、能得到更多的認(rèn)同D、能集思廣益答案：ABCD42.決策過程中，人們對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度主要有中（）。A、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型B、風(fēng)險(xiǎn)中立型C、風(fēng)險(xiǎn)愛好型D、風(fēng)險(xiǎn)追求型答案：ABC43.菲德勒將權(quán)變理論具體化為哪些方面（）。A、職位權(quán)力B、員工素質(zhì)C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級關(guān)系答案：ACD44.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸為（）。A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色答案：ABC45.在組織文化的塑造過程中，強(qiáng)化員工認(rèn)同感的具體做法包括（）。A、建立必要制度保障B、廣泛宣傳C、培養(yǎng)和樹立典型D、加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)教育答案：BCD46.控制的目的是保證企業(yè)活動符合計(jì)劃的要求，以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。有效控制的特征有（）。A、適時(shí)控制B、適度控制C、客觀控制D、彈性控制答案：ABCD47.按企業(yè)對競爭的方式和態(tài)度分，經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括（）。A、進(jìn)取型B、保守型C、風(fēng)險(xiǎn)型D、分析型答案：BCD48.組織變革的基本目標(biāo)主要包括（）。A、使組織更具環(huán)境適應(yīng)性B、使顧客更具環(huán)境適應(yīng)性C、使管理人員更具環(huán)境適應(yīng)性D、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性答案：ACD49.按照組織變革的側(cè)重點(diǎn)不同，可以將變革分為（）。A、以人為中心的變革B、戰(zhàn)略性變革C、結(jié)構(gòu)性變革D、流程主導(dǎo)性變革答案：ABCD50.計(jì)劃的兩大顯著特征是（）。A、面向未來B、面向行動C、面向未知D、面向風(fēng)險(xiǎn)答案：AB三、判斷題1.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能掌握全部的與決策相關(guān)的信息，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此決策者不可能作出最優(yōu)化的決策，亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則。（）A、正確B、錯誤答案：A2.直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對管理人員的要求不高。（）A、正確B、錯誤答案：B3.道德守則是指評價(jià)人類行為善與惡的社會價(jià)值形態(tài)。（）A、正確B、錯誤答案：B4.在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的中層管理者進(jìn)行。（）A、正確B、錯誤答案：B5.合乎道德的管理僅把人看成是手段。（）A、正確B、錯誤答案：B6.組織價(jià)值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向。（）A、正確B、錯誤答案：B7.統(tǒng)一命令就意味著統(tǒng)一方向。（）A、正確B、錯誤答案：B8.人們對組織沖突的理解大概經(jīng)歷了兩個階段，按照出現(xiàn)的先后順序大致為傳統(tǒng)觀念和相互作用觀念。（）A、正確B、錯誤答案：B9.所有影響社會福利的行為都應(yīng)納人企業(yè)社會責(zé)任范圍。（）A、正確B、錯誤答案：A10.事業(yè)部制組織適用于內(nèi)外部環(huán)境比較穩(wěn)定的中小型企業(yè)。（）A、正確B、錯誤答案：B11.對員工的激勵能否有效，很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)者對下屬未滿足需要的識別。（）A、正確B、錯誤答案：A12.強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯首先提出的。（）A、正確B、錯誤答案：B13.工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量是保證工作質(zhì)量的前提。（）A、正確B、錯誤答案：B14.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）A、正確B、錯誤答案：A15.作為研究管理活動一般規(guī)律的科學(xué)，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的。A、正確B、錯誤答案：A16.Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。（）A、正確B、錯誤答案：A17.員工培訓(xùn)有不同的類型包括素質(zhì)培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。（）A、正確B、錯誤答案：B18.現(xiàn)代績效評估更多采用工作標(biāo)準(zhǔn)法。（）A、正確B、錯誤答案：B19.制定管理人員選配和培訓(xùn)計(jì)劃，首先需要確定組織目前和未來的管理人員需要量。（）A、正確B、錯誤答案：A20.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。（）A、正確B、錯誤答案：B21.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個方面。（）A、正確B、錯誤答案：A22.信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識和經(jīng)驗(yàn)越多，溝通越順利。（）A、正確B、錯誤答案：A23.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能掌握全部的與決策相關(guān)的信息，也不可能對外來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則。（）A、正確B、錯誤答案：A24.在職培訓(xùn)的常用方法是工作轉(zhuǎn)換和設(shè)置助理職務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：B25.在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，管理幅度應(yīng)盡可能小一些，避免過大。（）A、正確B、錯誤答案：B26.管理的載體是管理者，本質(zhì)是協(xié)調(diào)。（）A、正確B、錯誤答案：B27.用圖形的形式顯示項(xiàng)目中各項(xiàng)工作之間關(guān)系的計(jì)劃編制方法是項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)。（）A、正確B、錯誤答案：B28.“飽漢子不知餓漢子饑”說明有效溝通會受到個人因素的影響。（）A、正確B、錯誤答案：B29.組織變革就是指組織的結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的變化而變化。（）A、正確B、錯誤答案：B30.決策實(shí)際上是一個“決策一實(shí)施―再決策―再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。（）A、正確B、錯誤答案：A31.對目標(biāo)或決策方案進(jìn)行根本性修正的是追蹤決策。（）A、正確B、錯誤答案：A32.梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出職工是經(jīng)濟(jì)人。（）A、正確B、錯誤答案：B33.追求效益是人類一切活動均應(yīng)遵循的基本規(guī)則，這是由資源的有限性所決定的。（）A、正確B、錯誤答案：A34.組織發(fā)展過程中面臨各種選擇，決策的功能與任務(wù)就在于識別問題。（）A、正確B、錯誤答案：B35.每一項(xiàng)管理工作一般都是從決策開始，經(jīng)過組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制結(jié)束。（）A、正確B、錯誤答案：A36.正式的保護(hù)機(jī)制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心收到斥責(zé)或報(bào)復(fù)的情況下自主行事。（）A、正確B、錯誤答案：A37.程序與戰(zhàn)略不同，程序是行動的指南，而非思想的指南。程序與政策不同，程序沒有給行動者自由處理的權(quán)力。（）A、正確B、錯誤答案：A38.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人力資源部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：B39.一個組織中下級作出的決策范圍越大，分權(quán)程度就越大。（）A、正確B、錯誤答案：A40.如同文化一樣，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個：里層文化、表層文化、顯層文化。（）A、正確B、錯誤答案：B41.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B42.建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。（）A、正確B、錯誤答案：B43.傳統(tǒng)人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡單的成績記錄來對員工工作情況。（）A、正確B、錯誤答案：A44.為了測量領(lǐng)導(dǎo)者屬于哪一種風(fēng)格，非德勒設(shè)計(jì)了最難共事者LPC問卷，并認(rèn)為在LPC問卷上打分較高(64分及以上)的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）A、正確B、錯誤答案：A45.合作的基礎(chǔ)是先建立互信。（）A、正確B、錯誤答案：A46.組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度也會影響道德行為。（）A、正確B、錯誤答案：A47.直線與參謀都是組織的管理者，因此職權(quán)性質(zhì)是一樣的。（）A、正確B、錯誤答案：B48.人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和類型為依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：A49.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試。（）A、正確B、錯誤答案：B50.組織價(jià)值觀的選擇一定要根據(jù)當(dāng)今社會的文化環(huán)境，不一定要符合組織自身的性質(zhì)與規(guī)模。（）A、正確B、錯誤答案：B四、填空題1.路徑--目標(biāo)理論的提出者是（）。答案：羅伯特·豪斯2.在（）層次，個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷。答案：前慣例3.一般管理理論代表人物法約爾提出了管理中具有普遍意義的十四條原則。他認(rèn)為凡是目標(biāo)相同的活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)、一個計(jì)劃，這是十四條原則中的（）原則。答案：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)4.（）是人們檢查和衡量工作及其結(jié)果(包括階段結(jié)果與最終結(jié)果)的規(guī)范。答案：標(biāo)準(zhǔn)5.美國文化強(qiáng)調(diào)能力主義和個人奮斗，這體現(xiàn)了組織文化的（）。答案：超個體的獨(dú)特性6.如果說管理的本質(zhì)是規(guī)范和協(xié)調(diào)人的行為，那么管理者影響人的行為的手段無非兩類；一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與（）有關(guān)。答案：組織文化7.管理的核心是（）。答案：處理人際關(guān)系8.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制、（）。答案：反饋控制9.（）是在動態(tài)的環(huán)境條件下，個人面對種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。答案：