第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE社區(qū)服務(wù)行為規(guī)范承諾函范文3篇社區(qū)服務(wù)行為規(guī)范承諾函篇11.總則本承諾函旨在規(guī)范社區(qū)服務(wù)行為，維護(hù)社區(qū)秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。承諾人基于誠信原則和法律法規(guī)，自愿作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾在社區(qū)服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定，履行以下義務(wù)：（1）尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，提供文明、友善、高效的服務(wù)；（2）按照社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，保證服務(wù)質(zhì)量，且'__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)'；（3）不得從事任何損害社區(qū)利益或違反職業(yè)道德的行為；（4）及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)覺的問題，積極配合社區(qū)管理；（5）定期接受社區(qū)組織的培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和水平。3.雙方責(zé)任承諾人承諾對(duì)其承諾事項(xiàng)的履行負(fù)全部責(zé)任。社區(qū)有權(quán)對(duì)承諾人的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，如發(fā)覺違反本承諾函的行為，社區(qū)有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于責(zé)令整改、暫停服務(wù)、終止合作等。4.附則本承諾函自雙方簽字之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社區(qū)服務(wù)行為規(guī)范承諾函篇2為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。承諾書旨在明確行為準(zhǔn)則，保證社區(qū)服務(wù)行為的有序進(jìn)行，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)公共利益。承諾書分為三個(gè)部分，分別為行為準(zhǔn)則、具體義務(wù)和監(jiān)督保障。一、行為準(zhǔn)則1.承諾人應(yīng)秉持公正、公平、公開的原則，在服務(wù)過程中堅(jiān)持誠信，尊重服務(wù)對(duì)象，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。2.承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，以及__________社區(qū)的相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)行為合法合規(guī)。3.承諾人應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，努力滿足服務(wù)對(duì)象的需求，提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。4.承諾人應(yīng)注重個(gè)人形象，保持良好的職業(yè)道德，以身作則，樹立良好的社區(qū)服務(wù)形象。5.承諾人應(yīng)積極參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。二、具體義務(wù)1.承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。2.承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管服務(wù)對(duì)象提供的資料，保證資料的安全，不得遺失、損毀或篡改。3.承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)積極與service對(duì)象溝通，知曉服務(wù)對(duì)象的需求，提供符合服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)。4.承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)妥善處理服務(wù)對(duì)象投訴，及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的關(guān)切，積極解決服務(wù)對(duì)象的問題。5.承諾人在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守服務(wù)時(shí)間，不得擅自更改服務(wù)時(shí)間，確需更改的，應(yīng)提前通知服務(wù)對(duì)象。三、監(jiān)督保障1.承諾人應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。2.承諾人應(yīng)積極配合__________社區(qū)的監(jiān)督，接受__________社區(qū)的檢查和指導(dǎo)，不斷改進(jìn)服務(wù)行為。3.承諾人應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)對(duì)象的投訴及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給服務(wù)對(duì)象。4.承諾人應(yīng)建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾書規(guī)定的服務(wù)人員給予懲罰。5.__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________社區(qū)服務(wù)行為規(guī)范承諾函篇3關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前完成項(xiàng)目相關(guān)調(diào)研，保證服務(wù)對(duì)象需求明確，服務(wù)內(nèi)容符合社區(qū)實(shí)際。2.承諾人必須組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確成員職責(zé)分工，并完成必要崗前培訓(xùn)。3.承諾人必須制定詳細(xì)服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源配置等，并報(bào)相關(guān)單位審核備案。4.承諾人必須向服務(wù)對(duì)象公示服務(wù)方案，并建立意見反饋機(jī)制。二、實(shí)施過程1.承諾人必須嚴(yán)格按照服務(wù)方案開展服務(wù)活動(dòng)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.承諾人必須保證服務(wù)過程規(guī)范有序，服務(wù)人員必須遵守職業(yè)道德，維護(hù)服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益。3.承諾人必須建立服務(wù)日志制度，完整記錄服務(wù)過程，并定期向監(jiān)督單位匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展。4.承諾人嚴(yán)禁任何形式的弄虛作假行為，嚴(yán)禁挪用或侵占服務(wù)經(jīng)費(fèi)。5.承諾人嚴(yán)禁向服務(wù)對(duì)象強(qiáng)行推銷任何產(chǎn)品或服務(wù)，嚴(yán)禁泄露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息。三、后期評(píng)估1.承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成服務(wù)效果評(píng)估，形成書面評(píng)估報(bào)告。2.承諾人必須