第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書通用5篇互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全，保障用戶合法權(quán)益，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，作出如下承諾：1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾全面履行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障義務(wù)，保證所提供的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護(hù)措施。具體事項(xiàng)包括但不限于：（1）建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定應(yīng)急預(yù)案；（2）定期開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患；（3）對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行安全加固，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等措施；（4）加強(qiáng)對用戶信息的保護(hù)，保證用戶隱私不被泄露或?yàn)E用；（5）配合相關(guān)監(jiān)管部門的安全檢查，及時(shí)整改發(fā)覺的問題；（6）對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提升安全意識和操作技能。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障工作：（1）安全管理制度：制定完善的安全管理制度，明確各崗位職責(zé)，保證制度執(zhí)行到位；（2）風(fēng)險(xiǎn)評估：每年至少開展一次全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，對發(fā)覺的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定整改計(jì)劃并落實(shí)；（3）安全加固：采用行業(yè)認(rèn)可的安全技術(shù)手段，對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行安全加固，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等；（4）用戶信息保護(hù)：嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，對用戶信息進(jìn)行脫敏處理，建立用戶信息泄露應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；（5）監(jiān)管配合：積極配合監(jiān)管部門的安全檢查，及時(shí)提交相關(guān)材料，并按要求整改問題；（6）員工培訓(xùn)：每年至少組織兩次網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，保證員工掌握必要的安全知識和操作技能。3.監(jiān)督考核承諾方承諾接受以下監(jiān)督考核：（1）內(nèi)部監(jiān)督：建立內(nèi)部安全監(jiān)督機(jī)制，定期對安全工作進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改；（2）外部監(jiān)督：接受第三方安全機(jī)構(gòu)的評估，保證安全措施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）年度考核：__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與績效考核掛鉤；（4）違規(guī)處理：對違反本承諾書的行為，承諾方將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾在以下情況下進(jìn)行變更：（1）法律法規(guī)或政策發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整安全措施；（2）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)發(fā)生重大調(diào)整時(shí)，同步更新安全管理制度；（3）根據(jù)監(jiān)管要求或風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，優(yōu)化安全措施。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書篇2承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)”是指承諾人為保障互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全而提供的專業(yè)服務(wù)。1.2“服務(wù)周期”指本承諾涉及的特定時(shí)間期限。1.3“安全事件”指本承諾涉及的特定安全事件類型。1.4“數(shù)據(jù)泄露”指本承諾涉及的特定數(shù)據(jù)泄露情形。1.5“應(yīng)急響應(yīng)”指本承諾涉及的特定應(yīng)急響應(yīng)流程。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人作為服務(wù)提供方，將嚴(yán)格按照本承諾書約定履行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)。2.2實(shí)施對象承諾人將為服務(wù)對象提供的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面安全保障服務(wù)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人將依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及雙方約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人將設(shè)立專項(xiàng)資金用于保障互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)的實(shí)施，資金規(guī)模不低于服務(wù)總價(jià)的__________%。3.2人員保障承諾人將組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員均需具備相關(guān)資質(zhì)，且持證上崗。3.3技術(shù)保障承諾人將采用先進(jìn)技術(shù)手段提供服務(wù)，包括但不限于入侵檢測、漏洞掃描、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未按約定時(shí)間提供服務(wù)，但未造成重大損失的，屬于輕微違約。4.2重大違約承諾人未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或造成服務(wù)對象重大損失的，屬于重大違約。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。5.3訴訟仲裁不成的，依法向服務(wù)對象所在地人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書自簽訂之日起生效。承諾人將嚴(yán)格遵守本承諾書約定，如違反本承諾書約定，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書篇3合同編號：__________一、總則1.1為切實(shí)保障互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)用戶信息和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用整體安全防護(hù)能力，承諾人依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下安全服務(wù)承諾。1.2承諾人系經(jīng)合法注冊并具備相應(yīng)資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，其運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用涉及用戶身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸加密、訪問控制、惡意攻擊防護(hù)等多重安全保障機(jī)制。本承諾書旨在明確承諾人在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)方面的責(zé)任、義務(wù)及措施，保證相關(guān)安全工作符合國家及行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。1.3承諾人深知互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，將始終秉持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全理念，持續(xù)優(yōu)化安全防護(hù)體系，提升應(yīng)急響應(yīng)能力，為用戶提供安全、可靠、合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、安全保障責(zé)任體系2.1組織架構(gòu)與職責(zé)分工2.1.1承諾人已設(shè)立專門的安全保障部門，配備具備專業(yè)資質(zhì)的安全工程師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全生命周期安全管理工作。部門負(fù)責(zé)人為第一安全責(zé)任人，直接向公司高層匯報(bào)。2.1.2安全保障部門職責(zé)包括但不限于：制定安全策略與標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施安全監(jiān)控與審計(jì)、開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估、組織安全應(yīng)急演練、處理安全事件響應(yīng)等。2.1.3各業(yè)務(wù)部門需配合安全保障部門工作，落實(shí)部門內(nèi)部安全責(zé)任，保證業(yè)務(wù)流程符合安全規(guī)范要求。2.2安全管理制度建設(shè)2.2.1承諾人已建立健全覆蓋安全管理的全流程制度體系，包括但不限于《用戶信息安全管理制度》《數(shù)據(jù)安全分類分級管理制度》《系統(tǒng)安全運(yùn)維管理制度》《安全事件應(yīng)急預(yù)案》《漏洞管理流程》《安全意識培訓(xùn)制度》等。2.2.2制度文件將定期評審更新，保證其與國家最新法律法規(guī)及行業(yè)最佳實(shí)踐保持一致。所有制度文件需向全體員工及關(guān)鍵合作伙伴公開，保證相關(guān)人員知悉并遵照執(zhí)行。三、技術(shù)安全保障措施3.1系統(tǒng)架構(gòu)安全設(shè)計(jì)3.1.1承諾人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將采用縱深防御架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)施分層安全防護(hù)策略，包括網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、區(qū)域隔離、微服務(wù)間依賴安全管控等。3.1.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)將部署在符合國家A級標(biāo)準(zhǔn)的物理環(huán)境，采用高可用集群部署方案，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。核心數(shù)據(jù)庫將實(shí)施異地多活或冷備策略，保證數(shù)據(jù)不丟失。3.1.3應(yīng)用層安全將采用OWASPTop10標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防護(hù)，重點(diǎn)防范SQL注入、跨站腳本（XSS）、跨站請求偽造（CSRF）等典型攻擊。3.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施3.2.1用戶數(shù)據(jù)傳輸將全程采用TLS1.3加密協(xié)議，敏感信息（如證件號碼、銀行卡號等）傳輸時(shí)采用AES256位加密算法。3.2.2數(shù)據(jù)存儲時(shí)，核心敏感字段將實(shí)施數(shù)據(jù)脫敏處理，并采用Hash算法進(jìn)行身份驗(yàn)證。數(shù)據(jù)庫訪問將實(shí)施嚴(yán)格的權(quán)限控制，采用行級/列級動(dòng)態(tài)加密存儲機(jī)制。3.2.3定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全審計(jì)，核查數(shù)據(jù)訪問記錄，保證無未經(jīng)授權(quán)的訪問行為。數(shù)據(jù)備份將采用增量備份與全量備份結(jié)合方式，備份文件存儲周期不低于__年。3.3安全監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制3.3.1承諾人已部署7x24小時(shí)安全監(jiān)控平臺，集成威脅情報(bào)、日志分析、態(tài)勢感知等能力，實(shí)時(shí)監(jiān)測異常行為。3.3.2監(jiān)控系統(tǒng)將重點(diǎn)監(jiān)控：網(wǎng)絡(luò)流量異常、系統(tǒng)配置變更、登錄行為異常、敏感操作記錄等，設(shè)置多級告警閾值。告警信息將通過短信、郵件、釘釘?shù)榷嗲劳扑椭料嚓P(guān)負(fù)責(zé)人。3.3.3安全事件將按照“及時(shí)發(fā)覺快速響應(yīng)有效處置”原則處理，建立事件升級機(jī)制，重大事件需在__小時(shí)內(nèi)上報(bào)至監(jiān)管機(jī)構(gòu)。3.4漏洞管理與補(bǔ)丁更新3.4.1承諾人將定期開展應(yīng)用安全測試（AST）、動(dòng)態(tài)應(yīng)用安全測試（DAST）、交互式應(yīng)用安全測試（IAST），每年不少于__次全面滲透測試。3.4.2漏洞管理將采用PDCA閉環(huán)流程：高危漏洞需在__日內(nèi)修復(fù)，中危漏洞需在__日內(nèi)修復(fù)，低危漏洞納入版本迭代計(jì)劃修復(fù)。建立漏洞披露機(jī)制，與白帽子合作開展漏洞懸賞計(jì)劃。3.4.3操作系統(tǒng)、中間件、第三方組件將建立版本依賴庫，定期同步官方安全公告，保證補(bǔ)丁更新及時(shí)率不低于__%。四、安全運(yùn)營與服務(wù)保障4.1安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.1.1承諾人已制定《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全事件應(yīng)急預(yù)案》，明確應(yīng)急組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、處置措施及資源調(diào)配方案。預(yù)案將覆蓋DDoS攻擊、勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)宕機(jī)等典型場景。4.1.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)將定期開展實(shí)戰(zhàn)演練，每年不少于__次，檢驗(yàn)預(yù)案可行性。演練后形成評估報(bào)告，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急流程。4.1.3重大安全事件處置期間，承諾人將成立專項(xiàng)工作組，由公司高管牽頭，聯(lián)合技術(shù)、法務(wù)、公關(guān)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，保證事件平穩(wěn)處置。4.2安全服務(wù)能力建設(shè)4.2.1承諾人已與國內(nèi)__家頂級安全廠商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲取威脅情報(bào)、惡意代碼分析、應(yīng)急支援等增值服務(wù)。4.2.2每年投入不少于__萬元專項(xiàng)安全預(yù)算，用于安全設(shè)備采購、安全培訓(xùn)、第三方測評等。4.2.3為用戶提供安全咨詢、滲透測試、代碼審計(jì)等增值服務(wù)，建立用戶安全反饋渠道，及時(shí)響應(yīng)用戶安全訴求。4.3安全合規(guī)與審計(jì)4.3.1承諾人已通過等保三級測評，并持續(xù)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。每年委托第三方機(jī)構(gòu)開展__次全面安全審計(jì)。4.3.2審計(jì)內(nèi)容包括：安全策略執(zhí)行情況、技術(shù)措施有效性、安全事件處置合規(guī)性等。審計(jì)報(bào)告將作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。4.3.3對外合作項(xiàng)目將簽署《數(shù)據(jù)安全責(zé)任書》，明確數(shù)據(jù)出境、共享等環(huán)節(jié)的管控要求，保證用戶數(shù)據(jù)權(quán)益不受侵害。五、持續(xù)改進(jìn)與承諾5.1承諾人承諾將持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)，跟蹤國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)，每年至少參加__場行業(yè)安全峰會(huì)，獲取前沿安全知識。5.2承諾人將建立安全能力成熟度模型（如CIS成熟度模型），定期進(jìn)行自評估，識別改進(jìn)機(jī)會(huì)。每年發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障年度報(bào)告》，向社會(huì)公開安全工作成效。5.3承諾人將積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的安全檢查，對檢查發(fā)覺的問題將建立整改臺賬，保證__日內(nèi)完成整改，并持續(xù)跟蹤整改效果。5.4承諾人承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，如有違反，愿接受接收方及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和處罰。本承諾書未盡事宜，將參照國家最新法律法規(guī)及行業(yè)最佳實(shí)踐執(zhí)行。六、生效與變更6.1本承諾書自簽署之日起生效，有效期至__年__月__日。如需續(xù)簽，承諾人將提前__日提交書面申請。6.2如遇國家法律法規(guī)重大調(diào)整或行業(yè)監(jiān)管要求變化，承諾人將及時(shí)修訂本承諾書，并通知接收方。修訂后的承諾書同樣具有法律效力。七、其他7.1本承諾書一式__份，承諾人、接收方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。7.2本承諾書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，接收方需嚴(yán)格保密，未經(jīng)承諾人書面許可不得對外披露。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書篇4關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專項(xiàng)安全小組，明確責(zé)任分工，保證人員配置滿足安全需求。2.必須開展全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在威脅，制定相應(yīng)的防范措施。3.必須建立完善的安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、應(yīng)急響應(yīng)等核心要求。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前未完成安全評估擅自進(jìn)入開發(fā)階段。二、實(shí)施過程1.必須采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，保證傳輸與存儲安全。2.必須實(shí)施嚴(yán)格的訪問權(quán)限管理，遵循最小權(quán)限原則，定期審查賬戶權(quán)限。3.必須進(jìn)行定期的安全漏洞掃描與滲透測試，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。4.必須建立安全事件監(jiān)控機(jī)制，保證異常行為被實(shí)時(shí)發(fā)覺并處置。5.嚴(yán)禁使用未經(jīng)安全認(rèn)證的第三方組件或服務(wù)。三、后期評估1.必須在項(xiàng)目上線后6個(gè)月內(nèi)完成首次全面安全審計(jì)，并形成書面報(bào)告。2.必須建立持續(xù)的安全監(jiān)控機(jī)制，定期（不晚于每半年）進(jìn)行安全功能評估。3.必須對安全事件進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化安全策略，防止同類事件再次發(fā)生。4.嚴(yán)禁隱瞞重大安全事件，必須第一時(shí)間向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及用戶通報(bào)。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)承諾書篇5承諾方（以下簡稱“承諾方”）：[承諾方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[承諾方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[承諾方法定代表人姓名]，地址：[承諾方地址]。接收方（以下簡稱“接收方”）：[接收方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[接收方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[接收方法定代表人姓名]，地址：[接收方地址]。根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方與接收方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾將其運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（以下簡稱“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”）納入本協(xié)議約定的安全保障服務(wù)體系，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，采取必要的技術(shù)和管理措施，保障互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)用戶信息和數(shù)據(jù)安全。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（一）安全評估：定期對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行安全評估，包括但不限于代碼審計(jì)、滲透測試、漏洞掃描等，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患；（二）安全加固：對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行安全加固，包括但不限于操作系統(tǒng)安全配置、數(shù)據(jù)庫安全加固、應(yīng)用層安全防護(hù)等，提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整體安全防護(hù)能力；（三）安全監(jiān)控：建立安全監(jiān)控體系，對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)、安全事件等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺并處置安全威脅；（四）應(yīng)急響應(yīng)：制定安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施控制損失，恢復(fù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的正常運(yùn)行；（五）安全咨詢：為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供安全咨詢服務(wù)，包括但不限于安全策略制定、安全意識培訓(xùn)等。第二條權(quán)利與義務(wù)（一）承諾方的權(quán)利與義務(wù)1.承諾方有權(quán)要求接收方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全保障服務(wù)；2.承諾方有權(quán)對接收方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；3.承諾方應(yīng)積極配合接收方開展安全評估、安全加固、安全監(jiān)控等工作，提供必要的技術(shù)支持和信息；4.承諾方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.承諾方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法