第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書通用7篇跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及跨境電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范，承諾方在參與跨境電子商務(wù)活動(dòng)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，遵循商業(yè)道德，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障交易安全，特制定本信譽(yù)保證承諾書。一、基本義務(wù)承諾方承諾在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，以誠(chéng)實(shí)守信原則為基礎(chǔ)，履行以下基本義務(wù)：1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于進(jìn)出口商品管理、外匯管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的法律法規(guī)，保證所售商品符合目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。1.2保證所提供商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于商品規(guī)格、功能、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)檢疫證明等，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。1.3建立健全交易糾紛處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴，依法依規(guī)解決爭(zhēng)議，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。1.4不得從事傳銷、詐騙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得發(fā)布違禁信息或危害國(guó)家安全的內(nèi)容。二、行為規(guī)范承諾方承諾在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，遵循以下行為規(guī)范：2.1嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品符合國(guó)內(nèi)外質(zhì)量認(rèn)證要求，如適用。2.2建立完善的客戶服務(wù)體系，提供清晰的退換貨政策及售后服務(wù)承諾，保證服務(wù)流程規(guī)范透明。2.3加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，保證物流配送安全、高效，并如實(shí)記錄物流信息，便于追溯。2.4未經(jīng)交易相對(duì)人同意，不得泄露其個(gè)人信息或商業(yè)秘密，并采取必要技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。三、管理措施承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位責(zé)任，并定期開展合規(guī)培訓(xùn)，保證相關(guān)人員具備必要的法律知識(shí)及業(yè)務(wù)能力：3.1制定并執(zhí)行《商品質(zhì)量管理制度》，保證每批次商品均經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可發(fā)貨。3.2建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)異常交易行為進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告可疑情況。3.3定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德及法律法規(guī)培訓(xùn)，要求員工簽署合規(guī)承諾書，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。3.4對(duì)違反本承諾書的行為，設(shè)定內(nèi)部處罰措施，情節(jié)嚴(yán)重的予以解約或終止合作。四、監(jiān)督機(jī)制承諾方承諾接受以下監(jiān)督，并主動(dòng)配合相關(guān)檢查工作：4.1自愿接受行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)及部門的監(jiān)督，對(duì)檢查中發(fā)覺的問題及時(shí)整改。4.2建立內(nèi)部舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工及客戶舉報(bào)違規(guī)行為，對(duì)舉報(bào)線索進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。4.3每年定期提交合規(guī)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于商品質(zhì)量抽查結(jié)果、消費(fèi)者投訴處理情況、風(fēng)險(xiǎn)防控措施等，并公示報(bào)告內(nèi)容。4.4承諾配合監(jiān)管部門開展年度考核，其中__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為行業(yè)評(píng)級(jí)的重要依據(jù)。五、變更與解除1.承諾方如需變更經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)范圍或服務(wù)模式，應(yīng)提前30日書面告知相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并重新提交合規(guī)承諾。2.如承諾方違反本承諾書，監(jiān)管部門有權(quán)采取警告、罰款、暫停服務(wù)等措施，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰。3.承諾方連續(xù)兩次考核不合格或存在重大違法違規(guī)行為的，將視為自動(dòng)解除合作，并列入行業(yè)黑名單。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第2篇1.總則本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）就其從事跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及的信譽(yù)保證事項(xiàng)作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾：（1）遵守《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（2）所售商品或服務(wù)必須符合國(guó)家及目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（3）保證所提供的產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述或欺詐行為；（4）建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，保障消費(fèi)者合法權(quán)益；（5）未經(jīng)相關(guān)主管部門批準(zhǔn)，不從事涉及許可經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)。3.雙方責(zé)任（1）承諾人對(duì)其承諾事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任；（2）本承諾書一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，承諾人不得以任何理由擅自變更或解除；（3）本承諾書作為承諾人參與跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要條件，其效力等同于相關(guān)合同條款。4.附則本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，承諾有效期自__________至__________。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第3篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1本人/本機(jī)構(gòu)作為跨境電子商務(wù)活動(dòng)的參與者，基于誠(chéng)信、合規(guī)、公平的原則，就參與跨境電子商務(wù)交易過程中的信用行為，向以下接收方作出鄭重承諾：1.2本承諾書旨在明確本人/本機(jī)構(gòu)在跨境電子商務(wù)交易中的權(quán)利與義務(wù)，保證交易過程的透明度、安全性與可持續(xù)性，維護(hù)跨境電商市場(chǎng)的良好秩序。1.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，以及跨境電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，積極參與信用體系建設(shè)，共同營(yíng)造健康的跨境電商生態(tài)。二、信用行為承諾2.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾在參與跨境電子商務(wù)交易時(shí)，將嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證交易行為的合法性。2.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾在商品展示、交易描述等方面，將真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供商品信息，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大其詞或隱瞞重要信息。2.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾在交易過程中，將嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更交易內(nèi)容、價(jià)格或履行方式，如確需變更，應(yīng)與交易對(duì)方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾在跨境交易中，將嚴(yán)格遵守支付結(jié)算規(guī)定，保證支付過程的便捷、安全與合規(guī)，不得使用非法支付工具或進(jìn)行洗錢等違法行為。2.5本人/本機(jī)構(gòu)承諾在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，將選擇正規(guī)、可靠的物流服務(wù)商，保證商品運(yùn)輸?shù)陌踩?、及時(shí)與完好，并積極配合物流信息的跟蹤與管理。2.6本人/本機(jī)構(gòu)承諾在售后服務(wù)方面，將積極履行“七日無理由退貨”、“質(zhì)量問題包退包換”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的咨詢與投訴，妥善解決交易糾紛。2.7本人/本機(jī)構(gòu)承諾在跨境交易中，將嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定，不得銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。2.8本人/本機(jī)構(gòu)承諾在參與跨境電商平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，將遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則與制度，不得利用平臺(tái)規(guī)則漏洞進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)或損害平臺(tái)利益。2.9本人/本機(jī)構(gòu)承諾在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，將積極參與信用評(píng)價(jià)體系，如實(shí)提供交易評(píng)價(jià)信息，不得進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)或刷單等行為。2.10本人/本機(jī)構(gòu)承諾在跨境交易過程中，將妥善保管交易信息與個(gè)人隱私，保證信息安全，防止信息泄露或被濫用。三、信用監(jiān)督與違約責(zé)任3.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾積極配合相關(guān)部門與跨境電商平臺(tái)的信用監(jiān)督工作，如實(shí)提供所需材料與信息，接受監(jiān)督檢查。3.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾如違反本承諾書中的任何條款，將主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)行政罰款、被列入失信名單等。3.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾如因本人/本機(jī)構(gòu)信用行為問題，導(dǎo)致交易對(duì)方或第三方遭受損失，本人/本機(jī)構(gòu)將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾如本人/本機(jī)構(gòu)被列入失信名單或受到行政處罰，將主動(dòng)采取措施整改，并保證不再發(fā)生類似行為。四、爭(zhēng)議解決與承諾效力4.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾在跨境電子商務(wù)交易中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。4.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾本承諾書自簽署之日起生效，具有法律效力，直至本人/本機(jī)構(gòu)不再參與跨境電子商務(wù)交易為止。4.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾本承諾書的內(nèi)容將作為本人/本機(jī)構(gòu)參與跨境電子商務(wù)活動(dòng)的信用依據(jù)，本人/本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，維護(hù)自身信用形象。五、附則5.1本承諾書一式兩份，接收方與本人/本機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。5.3本承諾書接收方如有需要，可要求本人/本機(jī)構(gòu)提供相關(guān)證明材料，本人/本機(jī)構(gòu)將積極配合。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第4篇為規(guī)范__________行為，特制定本信譽(yù)保證承諾書，以維護(hù)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，保障交易各方合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)健康發(fā)展。一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家及地區(qū)關(guān)于電子商務(wù)、數(shù)據(jù)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，禁止任何形式的不實(shí)宣傳、虛假交易或誤導(dǎo)消費(fèi)者行為。1.3承諾提供真實(shí)、完整的商家及產(chǎn)品信息，主動(dòng)披露可能影響交易決策的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。1.4尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷售侵犯專利、商標(biāo)或著作權(quán)等權(quán)益的商品。1.5建立健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控體系，定期排查并整改可能引發(fā)信譽(yù)問題的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。二、具體承諾2.1商品質(zhì)量保障2.1.1承諾所售商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)口國(guó)相關(guān)法規(guī)要求，提供權(quán)威質(zhì)檢報(bào)告或認(rèn)證文件。2.1.2對(duì)特殊商品（如食品、化妝品、醫(yī)療用品）需明確標(biāo)注使用說明、有效期等信息，并承擔(dān)因質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)者索賠責(zé)任。2.1.3建立商品溯源機(jī)制，主動(dòng)配合監(jiān)管部門對(duì)售出商品的抽檢及信息核查。2.1.4承諾商品描述與實(shí)際交付一致，禁止以次充好、貨不對(duì)板等行為。2.2物流履約責(zé)任2.2.1保證物流信息全程可追溯，對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的延誤、破損等問題承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.2.2明確物流時(shí)效承諾，因自身原因?qū)е碌挠馄诮桓缎柘蛳M(fèi)者提供合理補(bǔ)償方案。2.2.3對(duì)跨境物流中的關(guān)稅、稅費(fèi)等費(fèi)用承擔(dān)明確告知義務(wù)，避免消費(fèi)者承擔(dān)額外負(fù)擔(dān)。2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2.3.1嚴(yán)格執(zhí)行“七日無理由退貨”制度，除非商品存在特殊性質(zhì)（如定制商品）或跨境退貨成本過高經(jīng)合理公示的除外。2.3.2建立便捷的投訴處理渠道，承諾在收到消費(fèi)者投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)給出解決方案。2.3.3對(duì)因個(gè)人信息泄露引發(fā)的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任，未經(jīng)用戶同意不得轉(zhuǎn)售或?yàn)E用其數(shù)據(jù)。2.4平臺(tái)協(xié)作義務(wù)2.4.1配合__________部門對(duì)交易數(shù)據(jù)的報(bào)送，保證財(cái)務(wù)流水、交易記錄等可隨時(shí)核查。2.4.2積極參與平臺(tái)組織的信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)虛假評(píng)價(jià)、惡意投訴等行為采取零容忍態(tài)度。2.4.3每季度提交經(jīng)營(yíng)合規(guī)自查報(bào)告，主動(dòng)披露并整改存在的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三、監(jiān)督機(jī)制3.1承諾接受__________部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)發(fā)覺的違規(guī)行為立即整改并公示處理結(jié)果。3.2建立內(nèi)部信譽(yù)保證金制度，對(duì)發(fā)生重大信譽(yù)問題的主體實(shí)施扣除保證金或限制經(jīng)營(yíng)措施。3.3設(shè)立獨(dú)立的信譽(yù)評(píng)審委員會(huì)，對(duì)復(fù)雜糾紛進(jìn)行第三方調(diào)解，其裁決結(jié)果作為后續(xù)處理的依據(jù)。3.4承諾每年至少參與一次跨境電子商務(wù)法律法規(guī)培訓(xùn)，保證團(tuán)隊(duì)人員具備必要的合規(guī)能力。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前完成所有相關(guān)法律法規(guī)的合規(guī)性審查，保證項(xiàng)目符合目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求。必須建立完善的客戶信息保護(hù)機(jī)制，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)隱私政策，嚴(yán)禁在項(xiàng)目籌備階段泄露任何商業(yè)秘密或用戶個(gè)人信息。必須組建具備專業(yè)資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，明確各崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目順利啟動(dòng)。二、實(shí)施過程承諾人必須嚴(yán)格按照合同約定履行項(xiàng)目義務(wù)，保證商品質(zhì)量符合國(guó)家及目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。必須建立暢通的客戶溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)并處理消費(fèi)者投訴，保證客戶服務(wù)滿意度達(dá)到行業(yè)規(guī)范。必須定期對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)禁與存在法律或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商合作。必須按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。三、后期評(píng)估承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后三十日內(nèi)完成全面的自查評(píng)估，形成書面報(bào)告并提交至相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的合規(guī)情況進(jìn)行總結(jié)，保證所有問題得到整改。嚴(yán)禁隱瞞或篡改項(xiàng)目數(shù)據(jù)，必須如實(shí)反映項(xiàng)目成果及存在的問題。必須配合開展后續(xù)的審計(jì)或評(píng)估工作，保證項(xiàng)目長(zhǎng)期符合監(jiān)管要求。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日跨境電子商務(wù)信譽(yù)保證承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由以下雙方于______年______月______日簽署，以明確在跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)中，承諾方對(duì)交易安全、服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)維護(hù)的義務(wù)。1.2承諾方確認(rèn)其為依法注冊(cè)的企業(yè)或個(gè)體工商戶，具備履行本承諾書所列條款的合法主體資格。1.3本承諾書所稱“跨境電子商務(wù)交易”指本承諾書涉及的特定交易模式，包括但不限于通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的商品或服務(wù)跨國(guó)境銷售與購(gòu)買。2.核心義務(wù)2.1商品質(zhì)量保證2.1.1承諾方保證其提供的商品符合國(guó)家及進(jìn)口國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求，不存在假冒偽劣、虛假宣傳等情形。2.1.2承諾方承諾商品描述與實(shí)際交付一致，包括但不限于規(guī)格、材質(zhì)、功能等，如存在差異，應(yīng)主動(dòng)向交易方說明并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.3承諾方保證商品質(zhì)量符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并隨附完整的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告或認(rèn)證文件。2.2交易安全承諾2.2.1承諾方承諾采取必要技術(shù)措施保障交易雙方信息安全，包括但不限于采用加密傳輸、數(shù)據(jù)脫敏等手段，防止信息泄露。2.2.2承諾方承諾在交易過程中不收集、濫用交易方的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。2.2.3如因承諾方原因?qū)е陆灰仔畔⑿孤痘虮淮鄹?，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.3售后服務(wù)保障2.3.1承諾方承諾提供明確的售后服務(wù)政策，包括退換貨、維修等條款，并保證在進(jìn)口國(guó)法律框架內(nèi)有效履行。2.3.2承諾方承諾在收到退換貨申請(qǐng)后，于__________日內(nèi)完成處理，并承擔(dān)相應(yīng)的物流費(fèi)用。2.3.3如因商品質(zhì)量問題引發(fā)糾紛，承諾方應(yīng)積極配合交易方進(jìn)行鑒定，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。3.履行條件3.1承諾方應(yīng)保證其提供的商品來源合法，不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，并已取得必要的進(jìn)口許可或認(rèn)證。3.2承諾方應(yīng)按約定時(shí)間完成商品交付，如遇不可抗力因素導(dǎo)致延遲，應(yīng)及時(shí)通知交易方并協(xié)商解決方案。3.3承諾方承諾配合跨境電子商務(wù)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查，并提供真實(shí)、完整的交易記錄及憑證。4.違約責(zé)任與救濟(jì)4.1如承諾方違反本承諾書任何條款，交易方有權(quán)解除合同，并要求承諾方賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2承諾方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)保證金__________元，用于保障交易安全及履行售后服務(wù)義務(wù)。如發(fā)生違約情形，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)劃撥保證金進(jìn)行賠付。4.3對(duì)違約行為的處理方式，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交__________仲裁委員會(huì)或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.不可抗力5.1本承諾書所稱“不可抗力”指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。5.2因不可抗力導(dǎo)致承諾方無法履行義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知交易方并提供相關(guān)證明。6.爭(zhēng)議解決6.1本承諾書項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議應(yīng)適用_________法律進(jìn)行解釋。6.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第______種方式解決：（1）提交__________仲裁委員會(huì)按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；（2）依法向商品銷售地或承諾方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.其他事項(xiàng)7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，自______年______月______日至______年______月______日。7.2本承諾書一式兩份，承諾方與交易方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3對(duì)本承諾書的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效?？缇畴娮由虅?wù)信譽(yù)保證承諾書第7篇承諾方：[承諾方名稱][法定代表人姓名][公司地址][聯(lián)系方式]一、基本情由為維護(hù)跨境電子商務(wù)交易秩序，保障交易各方合法權(quán)益，樹立行業(yè)誠(chéng)信形象，承諾方基于誠(chéng)實(shí)信用原則和合法合規(guī)要求，就相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為作出如下承諾。本承諾書旨在明確承諾方在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中的責(zé)任與義務(wù)，保證交易過程透明、公平、安全。二、主要義務(wù)1.商品質(zhì)量保證承諾方保證所售商品符合國(guó)家及交易目的地相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在假冒偽劣、以次充好等問題。商品描述應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大功效。對(duì)進(jìn)口商品，承諾方將提供合法來源證明及必要的檢驗(yàn)檢疫文件。2.交易信息透明承諾方承諾在商品展示、價(jià)格標(biāo)示、物流配送等環(huán)