2025年大學《大學西班牙語》專業(yè)題庫——西班牙語商務信函撰寫技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______ParteI:ElecciónEligelamejoropciónparacompletarcadaunadelassiguientesfrases.Escribeelnúmerodelaopciónelegida.1.Paraescribirunacartadepresentación,esfundamentalcomenzarconunsaludoformalyadecuadoparalapersonaalaquesedirigeelmensaje.?Cuálseríalafórmulamáscomúnyapropiadaenestecaso?a)Estimado/a[Nombre],b)Hola[Nombre],c)Dear[Nombre],d)Buenastardes[Nombre],2.Cuandosedeseaexpresaragradecimientoporunaoportunidadounfavorrecibidoenunacartaprofesional,quélocuciónseríamásidiomáticayeducadaenespa?ol?a)Leagradezcomuchosuayuda.b)Ledoylasgraciasporsuapoyo.c)Leagradezcosuamabilidadatienden.d)Lereconozcosugenerosidad.3.Enunacartadesolicituddeinformación,escrucialserclaroyconciso.?Quéestructuraseríarecomendableparapresentarlasolicitudylosdatosnecesarios?a)Primero,exponerelmotivodelacartayluegodardetallespersonalesirrelevantes.b)Comenzarconunpárrafolargodescribiendolasituacióngeneralsinespecificarloquesesolicita.c)Presentardirectamentelasolicituddeinformaciónespecíficaseguidadedatoscompletosyrelevantescomonombre,contactoypropósito.d)Incluirmúltiplespreguntasabiertasparaqueeldestinatariolasrespondaasuconveniencia.4.Antesdefirmarlacarta,quéelementoesesencialincluirparacompletarlainformaciónformaldelremitente?a)Ladireccióndeldestinatarioenelencabezado.b)Elnúmerodereferenciaocódigodelacarta.c)Unafirmamanuscritaaladerechadeltexto.d)Ellugardeenvíoylafechaalineadosaladerecha.5.Sinecesitasofrecerunadisculpaporunretrasoenelpagodeunafacturaenunacartaaunproveedor,cuáldelassiguientesopcionesreflejamejorlaformalidadyelrespetoeneltono?a)Lepidodisculpaspornohaberpagadoatiempo,?nomeimporta!b)Agradezcoquemepermitasretrasarelpagohastaelpróximomes.c)Lamentosinceramenteelretrasoenelpagodelafacturanúmero[Númerodefactura].Agradezcosucomprensión.d)Norecuerdocuándofuelafactura,peroesperoqueseapronto.6.Enuncontextocomercial,cuandoseagradeceunfavorounacolaboración,escomúnutilizarexpresionesquerefuercenlagratitud.?Cuáldeestasopcionesesunamaneraefectivadeexpresarprofundidadenelagradecimiento?a)Leagradezcodetodocorazónporsuayuda.b)Nonecesitosusfavores,gracias.c)Suayudafuecompletamenteinútilparamí.d)Ledoylasgraciasporsuamabilidad,aunquenofuenecesario.7.Laseguidilladedespedidas(despedidas)alfinaldeunacartaformalespa?oladependedelniveldeformalidadydelarelaciónconeldestinatario.?Cuálseríaladespedidamásadecuadaparaunacartaaunclientenuevoconelquesemantieneunarelaciónformal?a)Uncordialsaludo,b)Saludoscordiales,c)Atentamente,d)Concari?o,8.Cuandoseredactaunacartadequejaformal,esimportantemanteneruntonoprofesionalyobjetivo.?Quéaspectoescrucialincluirparafundamentarlaquejademaneraefectiva?a)Elegirunlenguajemuyemotivoycargadodeemocionesparaenfatizarelmalestar.b)Presentarloshechosobjetivamente,mencionandofechas,númerosdereferenciaydescribiendoespecíficamenteelproblemasinculpardirectamente.c)Incluirdetallespersonalessobreporquéestásenojado/a.d)Terminarlacartaconunaamenazadeaccioneslegalesinminentes.9.?Cuáleslafunciónprincipaldelencabezado(encabezado)enunacartacomercialformal?a)Presentarelcontenidoprincipaldelacarta.b)Identificaralremitenteyproporcionarinformacióndecontactoesencial.c)Introducireltemadelacartademaneracreativa.d)Saludarformalmentealdestinatario.10.Sisenecesitaincluirinformaciónadicionaloadjuntosenunacarta,quéeslomásapropiadohaceralfinaldeltextoprincipal?a)Escribir"Adjuntos"alfinal,sinespecificarquécontiene.b)Escribir"Atenciones"juntoconelnombredeldestinatario.c)Especificar"Anexos:[Listadedocumentos]"o"Adjuntos:[Descripcióncorta]".d)Dejarelespacioenblancoparaqueeldestinatarioa?adalosdocumentosporsímismo.ParteII:CompletarCompletalassiguientesfrasesdeunacartacomercialutilizandolapalabraofrasemásadecuadadellistado.Escribelapalabraofrasecorrecta.Listadodepalabras/frases:*porfavor*conrespectoa*lerogamos*leescriboparainformarle*leagradecería*acontinuación*Adjuntos*Atentamente*Recibauncordialsaludo11.__________,leescriboparasolicitarinformaciónsobrelosrequisitosparaparticiparensupróximaferiacomercial.12.Quisiéramosresaltarquenuestraempresaofrecesolucionesinnovadorasen__________elmanejodedatos.13.Sipudieraobtenercopiasdeloscatálogosdesusproductosmásrecientes,__________.14.En__________asucorreoelectrónicodelpasadomartes,leescriboparaconfirmarnuestrareuniónelpróximojueves.15.Les__________entregarlafacturanúmero12345eldíahábilsiguiente.16.Laagendaylosdatosdecontactodelosparticipantesseencuentraneneldocumentoadjunto.__________.17.Finalmente,ledeseamosunmuybuendíayleenvío__________.18.Antesdepresentarlapropuesta,megustaría__________quemeconfirmensiestádisponibleparaunabrevellamadaelmartesporlatarde.19.Lesescriboparaexpresarmimássinceradisculpaporelretrasoenlarespuestaasusolicitud.20.Esperoqueestacartaleseadeutilidadylefelicitoporloséxitosdesuempresa.__________.ParteIII:RespuestascortasEscriberespuestasconcisas(nomásdetresfrases)alassiguientespreguntas,explicandobrevementelosaspectosclavedelaredaccióndecartascomerciales.21.?Cuálesladiferenciaprincipalentreunacartaformalyunacartainformalentérminosdelenguajeyestructura?22.?Porquéesimportanteusarunlenguajeclaroyconcisoalescribirunacartadesolicitud?23.Describebrevementecómoseestructuraunpárrafotípicoenunacartacomercialqueexpresaagradecimiento.24.?Quéelementosdebeincluirelencabezadodeunacartacomercialformalenviadaporcorreoelectrónico?25.Sinecesitasincluirvariosdocumentoscontucarta,?quéeslomásapropiadoa?adiralfinal?ParteIV:RedacciónEscribeunacartacomercialdeaproximadamente100-150palabrasenespa?olrespondiendoalasiguientesituación:Eresun/aestudiantedeintercambiollamado/a[Escribetunombreficticio].Teacabasdegraduaryrecibisteunaofertadetrabajoenunaempresaespa?ola(usaunnombreficticioparalaempresa,porejemplo,"InnovatecS.L.").Escribeunacartaatuuniversidaddeintercambio(usaunnombreficticioparalauniversidad,porejemplo,"UniversidadComplutensedeMadrid")parainformarlessobretunuevasituaciónlaboral.Expresatugratitudalauniversidadporsuapoyodurantetuestanciaysucesos,ymenciónalestusplanesfuturosdemantenerelcontacto.---試卷答案ParteI:Elección1.a解析思路：選項a"Estimado/a[Nombre],"是西班牙語國家商務信函中最常用和標準的正式稱謂方式，直接對應英語中的"Dear[Name],"，適用于不了解對方具體頭銜或保持高度正式的情況。選項b"Hola[Nombre],"太過于隨意。選項c"Dear[Nombre],"雖然在英語中常用，但在西班牙語商務語境中不如"Estimado/a"標準和自然。選項d"Buenastardes[Nombre],"通常用于下午的問候，且不夠正式作為開篇稱謂。2.a解析思路：選項a"Leagradezcomuchosuayuda."直接、明確且禮貌地表達了感謝，是商務溝通中非常標準和得體的表達。選項b"Ledoylasgraciasporsuapoyo."意思相近，但"agradecer"作及物動詞時，直接跟名詞比跟介詞"por"更常用和簡潔。選項c"Leagradezcosuamabilidadatienden."語法錯誤且表達不自然。選項d"Lereconozcosugenerosidad."意為“我承認您的慷慨”，不符合表達感謝的語境。3.c解析思路：選項c提供了最清晰、直接的結構：先提出明確的請求（solicituddeinformaciónespecífica），然后提供必要的相關信息（datoscompletosyrelevantes），符合商務溝通中請求信息的效率和清晰度要求。選項a結構混亂，包含不相關信息。選項b缺乏具體性，不利于對方理解和回應。選項d提供開放式問題，效率低下。4.c解析思路：選項c"Unafirmamanuscritaaladerechadeltexto."描述了在西班牙語商業(yè)信函（無論是紙質還是電子版中打印出來的）中，簽名通常放置在文本右側的常見做法，是完成發(fā)件人信息的關鍵一步。選項a是信頭的一部分，但不是簽名本身。選項b是參考號，非必需且位置不固定。選項d描述的是日期或寄出地點的位置，也不是簽名。5.c解析思路：選項c"Lamentosinceramenteelretrasoenelpagodelafacturanúmero[Númerodefactura].Agradezcosucomprensión."采用了標準的道歉句式（Lamento+形容詞+名詞短語），明確指出了問題（延遲付款），并表達了感謝對方的理解，語氣專業(yè)、誠懇且具有建設性。選項a語氣過于隨意且自負。選項b表達的是請求延期而非道歉。選項d否認了延遲或責任。6.a解析思路：選項a"Leagradezcodetodocorazónporsuayuda."通過副詞"detodocorazón"（全心全意地）強烈地表達了感謝的程度，是表達深刻感激的常用且自然的表達方式。選項b否定了接受幫助。選項c是否認幫助的價值。選項d表達的是祝福而非感謝。7.c解析思路：選項c"Atentamente,"是西班牙語商務信函中用于發(fā)給不熟悉的人或保持高度正式關系時最常用、最標準的結尾敬語。選項a"Uncordialsaludo,"也可以，但比"Atentamente,"稍微不那么正式。選項b"Saludoscordiales,"與a類似。選項d"Concari?o,"太過于非正式。8.b解析思路：選項b強調了在投訴信中客觀陳述事實（mencionandofechas,númerosdereferencia,describiendoespecíficamenteelproblema）的重要性，并避免直接指責（sinculpardirectamente），這有助于保持專業(yè)態(tài)度并讓問題清晰。選項a的情緒化語言無助于解決問題。選項c涉及個人細節(jié)，與投訴核心無關。選項d的威脅會破壞溝通。9.b解析思路：選項b明確指出了信頭（encabezado）的核心功能：提供發(fā)件人的身份信息（nombre,contacto），這是接收方識別信件來源、判斷其有效性和回復的重要依據。選項a是信件內容。選項c不是信頭的主要功能。選項d是信末的結尾敬語。10.c解析思路：選項c"Especificar'Adjuntos:[Listadedocumentos]'o'Adjuntos:[Descripcióncorta]'."提供了最清晰、最專業(yè)的指示，讓收件人明確知道隨信附有哪些文件。選項a只寫了“Adjuntos”，不夠明確。選項b"Atenciones"通常用于電報或郵件主題，不是指附件。選項d是要求收件人自己添加文件。ParteII:Completar11.Leescriboparainformarle解析思路：句子意為“我寫信是為了告知您...”，這是表達寫信目的的標準方式。"Porfavor"表示請，放在這里不合適。"Conrespectoa"表示關于，后面需要跟名詞或名詞性短語。"Lerogamos"表示請求，語氣過強。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”，不符合告知的語氣。"Acontinuación"是“接下來”，用于列表或說明步驟，不合適。"Adjuntos"是“附件”，不合適。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。12.conrespectoa解析思路：句子意為“我們想強調我們在...方面提供創(chuàng)新解決方案”，這里需要一個介詞短語來引出具體的領域或主題。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。"Conrespectoa"（關于）符合句意，引出“處理數(shù)據”這個主題。13.lerogamos解析思路：句子意為“如果我能獲得最新產品目錄的副本，我愿意...”，這里表達的是一種委婉的請求或希望，"lerogamos"（我們請求您/我請求您）是比"leagradecería"（我更愿意）更常用且稍微正式一點的方式來提出此類請求。"Porfavor"太直接。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"也可以，但"lerogamos"在委婉請求時更常見。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。14.conrespectoa解析思路：句子意為“關于他周二郵件中提到的事，我寫信是為了確認...”，這里需要一個介詞短語來引出郵件主題。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。"Conrespectoa"（關于）符合句意，引出“他周二郵件”這個主題。15.lesentregamos解析思路：句子意為“我們將在下一個工作日交付發(fā)票號12345”，這里主語是“我們”（隱含的ustedes/los/as），動詞需要使用第二人稱復數(shù)命令式或相應變位。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。"Lesentregamos"（我們交付給你們）符合主語和語境。16.Adjuntos解析思路：句子意為“參會者的日程和聯(lián)系信息在隨附的文檔中找到”，這里需要一個詞來指明文檔的存在?！癆nexos”也是可以的，但“Adjuntos”是更常用和口語化的說法。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。17.Recibauncordialsaludo解析思路：句子意為“最后，我真誠地表達歉意，并祝您擁有美好的一天，并致以誠摯問候”，這是典型的商務信函結尾祝福語組合。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"（請接受誠摯問候）是標準的結尾祝福。18.leagradeceríaquemeconfirmaran解析思路：句子意為“在提交提案之前，我希望能確認您下周二是否有時間進行簡短通話”，這里表達的是提出一個委婉的請求（希望對方確認時間）。使用虛擬式"leagradeceríaquemeconfirmaran"（我但愿您能確認）是委婉提出請求的常用句式。"Lerogamos"語氣過強。"Porfavor"太直接。其他選項不符合句法和語境。19.Leescriboparaexpresar解析思路：句子意為“我寫信是為了表達我對延遲回復您請求的最誠摯歉意”，這是說明寫信目的的標準句式。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的，但不如這個表達更精確。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"是結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"是結尾祝福語。"Leescriboparaexpresar"（我寫信是為了表達）符合句意。20.Atentamente解析思路：句子意為“我希望這封信對您有用，并祝賀您公司的成功。請接受誠摯問候?！边@是典型的商務信函結尾敬語，放在句末或單獨一行。"Porfavor"表示請，不合適。"Lerogamos"請求語氣過強。"Leescriboparainformarle"是寫信目的。"Leagradecería"表示“我愿意/希望”。"Acontinuación"是“接下來”。"Adjuntos"是“附件”。"Atentamente"（請接受誠摯問候）是標準的結尾敬語。"Recibauncordialsaludo"也是結尾祝福語，但這里"Atentamente"更簡潔。ParteIII:Respuestascortas21.Ladiferenciaprincipalradicaenelniveldeformalidadyelusodellenguaje.Lascartasformalesempleanuntonomásestricto,lenguajemáselaboradoyestructurasespecíficas,utilizandoelementoscomoencabezadosdetallados,firmasformalesydespedidasformalescomo"Atentamente".Porotrolado,lascartasinformalessuelensermásdirectas,используютболеепростуюycoloquiallenguaje,ytienenunaestructuramenosrigida,amenudosinencabezadosformalesnifirmastanelaboradas,utilizandodespedidascomo"Saludos"o"Unsaludo".22.Utilizarunlenguajeclaroyconcisoenunacartadesolicitudescrucialparaasegurarqueeldestinatarioentiendarápidamentelaintencióndelremitenteylosdetallessolicitadossinconfusiones.Estomaximizalasposibilidadesdeobtenerunarespuestapositivayevitamalentendidosolanecesidaddeenviarcorreccionesosegundascartas,ahorrandotiempotantoparaelremitentecomoparaeldestinatario.23.Unpárrafotípicoenunacartacomercialqueexpresaagradecimientogeneralmentecomienzapresentandolarazónespecíficaporlacualseexpresalagratitud(porejemplo,ayudarecibida,colaboraciónexitosa).Luego,seenfatizalaimportanciadeesaayudaocolaboraciónparaelremitente,utilizandoexpresionesdeagradecimientoformalesysinceras(como"Agradezcodecorazón","Lamentomuchonohaberpodido...peroagradezcosucomprensión").Finalmente,secierrareiterandolagratitudyavecesseexpresanexpectativasdecontinuarlarelación.24.Elencabezadodeunacartacomercialformalenviadaporcorreoelectrónicousualmenteincluyeladireccióndelremitente(nombre,cargo,empresaydatosdecontacto-correoelectrónicoy/oteléfono)colocadaenlapartesuperiorizquierdaoderecha.Debajo,avecesseincluyelafecha.Luego,seescribeelsaludoformal(Estimado/a[Nombre]ounadespedidaformalcomo"Atentamente,"o"Quedoalaesperadesurespue