第1篇第一章總則第一條為確保房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，結(jié)合我國房地產(chǎn)建設(shè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位在房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的工程質(zhì)量管理工作。第三條房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理制度應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)優(yōu)先原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，確保工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)工程質(zhì)量預(yù)防措施，從源頭上杜絕質(zhì)量問題。3.全過程管理原則：對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全要素管理。4.責(zé)任追究原則：對(duì)工程質(zhì)量問題，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)本企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。第五條工程質(zhì)量管理部門的主要職責(zé)：1.制定并實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理制度。2.組織開展工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評(píng)定工作。3.對(duì)施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和管理。4.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。5.組織開展工程質(zhì)量培訓(xùn)、宣傳和交流活動(dòng)。第六條施工單位應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)本工程施工過程中的質(zhì)量管理工作。第七條施工單位質(zhì)量管理部門的主要職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度。2.組織施工人員學(xué)習(xí)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。3.對(duì)施工過程進(jìn)行質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過程中的質(zhì)量問題。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。第八條監(jiān)理單位應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)理部門，負(fù)責(zé)對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和管理。第九條質(zhì)量監(jiān)理部門的主要職責(zé)：1.依據(jù)工程質(zhì)量管理制度，對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。2.對(duì)施工過程進(jìn)行全過程、全方位、全要素的監(jiān)督檢查。3.發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題，及時(shí)通知施工單位整改。4.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。第三章工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十條房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量應(yīng)符合國家現(xiàn)行建筑標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。第十一條工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：1.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)文件應(yīng)符合國家現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，滿足工程功能和使用要求。2.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：施工過程應(yīng)符合國家現(xiàn)行施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。3.材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等應(yīng)符合國家現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：工程驗(yàn)收應(yīng)符合國家現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。第十二條房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。第四章工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收第十三條工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收應(yīng)遵循以下程序：1.施工單位自檢：施工單位在施工過程中，應(yīng)按照工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行自檢，確保工程質(zhì)量。2.監(jiān)理單位抽檢：監(jiān)理單位應(yīng)定期對(duì)施工過程進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)通知施工單位整改。3.工程驗(yàn)收：工程驗(yàn)收分為分項(xiàng)驗(yàn)收、分部驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。（1）分項(xiàng)驗(yàn)收：施工單位完成分項(xiàng)工程后，應(yīng)向監(jiān)理單位申請(qǐng)驗(yàn)收。（2）分部驗(yàn)收：分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)向監(jiān)理單位申請(qǐng)分部驗(yàn)收。（3）竣工驗(yàn)收：分部驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)向監(jiān)理單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。第十四條工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件：1.工程已完成設(shè)計(jì)文件規(guī)定的全部?jī)?nèi)容。2.工程質(zhì)量符合國家現(xiàn)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。3.工程資料齊全、完整。4.工程驗(yàn)收人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。第五章工程質(zhì)量事故處理第十五條工程質(zhì)量事故處理應(yīng)遵循以下原則：1.及時(shí)處理原則：發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。2.嚴(yán)肅處理原則：對(duì)工程質(zhì)量事故，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。3.依法追究原則：對(duì)工程質(zhì)量事故，依法追究相關(guān)責(zé)任。第十六條工程質(zhì)量事故處理程序：1.施工單位報(bào)告：施工單位發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故，應(yīng)立即向監(jiān)理單位報(bào)告。2.監(jiān)理單位調(diào)查：監(jiān)理單位接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因。3.責(zé)任追究：根據(jù)事故原因，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。4.事故處理：根據(jù)事故原因和責(zé)任，采取相應(yīng)的處理措施。第六章質(zhì)量管理與監(jiān)督第十七條房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量。第十八條質(zhì)量管理主要包括以下內(nèi)容：1.制定并實(shí)施工程質(zhì)量管理制度。2.加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)。3.完善質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收制度。4.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和檢查。5.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量事故處理制度。第十九條質(zhì)量監(jiān)督主要包括以下內(nèi)容：1.監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度。2.監(jiān)督施工單位加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)。3.監(jiān)督施工單位完善質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收制度。4.監(jiān)督施工單位加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和檢查。5.監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量事故處理制度。第七章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第二十條對(duì)在工程質(zhì)量管理工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十一條對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度，造成工程質(zhì)量事故的單位和個(gè)人，依法依規(guī)追究責(zé)任，給予處罰。第八章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度由房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為確保房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我國境內(nèi)所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理工作。第三條房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，安全第一；（二）科學(xué)管理，預(yù)防為主；（三）全過程控制，責(zé)任到人；（四）持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作由以下機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)：（一）建設(shè)單位：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工程質(zhì)量管理工作；（二）施工單位：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的具體實(shí)施；（三）監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；（四）設(shè)計(jì)單位：負(fù)責(zé)提供符合質(zhì)量要求的設(shè)計(jì)方案；（五）其他相關(guān)單位：按照各自職責(zé)參與工程質(zhì)量管理工作。第五條各機(jī)構(gòu)職責(zé)如下：（一）建設(shè)單位職責(zé)：1.組織編制工程質(zhì)量管理制度；2.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位；3.確保工程質(zhì)量資金投入；4.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；5.組織工程質(zhì)量驗(yàn)收。（二）施工單位職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度；2.選用合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備；3.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工圖紙進(jìn)行施工；4.對(duì)施工過程進(jìn)行自檢、互檢、專檢；5.按時(shí)完成工程質(zhì)量驗(yàn)收。（三）監(jiān)理單位職責(zé)：1.嚴(yán)格按照監(jiān)理合同和工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行監(jiān)理；2.對(duì)施工單位施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查；3.對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)；4.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；5.對(duì)工程質(zhì)量問題提出整改意見。（四）設(shè)計(jì)單位職責(zé)：1.嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)；2.為施工單位提供符合質(zhì)量要求的設(shè)計(jì)方案；3.對(duì)施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題及時(shí)提供解決方案。（五）其他相關(guān)單位職責(zé)：1.嚴(yán)格按照各自職責(zé)參與工程質(zhì)量管理工作；2.積極配合建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位開展工程質(zhì)量管理工作。第三章工程質(zhì)量管理制度第六條工程質(zhì)量管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）工程質(zhì)量目標(biāo)；（二）工程質(zhì)量責(zé)任；（三）工程質(zhì)量檢驗(yàn)；（四）工程質(zhì)量驗(yàn)收；（五）工程質(zhì)量整改；（六）工程質(zhì)量事故處理；（七）工程質(zhì)量信息管理；（八）工程質(zhì)量教育培訓(xùn)。第七條工程質(zhì)量目標(biāo)：1.達(dá)到國家規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.確保工程安全、可靠、實(shí)用、美觀；3.提高工程質(zhì)量水平，降低工程質(zhì)量通病。第八條工程質(zhì)量責(zé)任：1.建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)；2.施工單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；3.監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任；4.設(shè)計(jì)單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)設(shè)計(jì)責(zé)任；5.其他相關(guān)單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任。第九條工程質(zhì)量檢驗(yàn)：1.施工單位應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件和施工圖紙進(jìn)行自檢、互檢、專檢；2.監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同和工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行檢驗(yàn)；3.建設(shè)單位應(yīng)組織工程質(zhì)量驗(yàn)收。第十條工程質(zhì)量驗(yàn)收：1.施工單位應(yīng)按照國家規(guī)定和工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行自驗(yàn)；2.監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同和工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行預(yù)驗(yàn)；3.建設(shè)單位應(yīng)組織正式驗(yàn)收。第十一條工程質(zhì)量整改：1.施工單位應(yīng)按照監(jiān)理單位和建設(shè)單位的要求進(jìn)行整改；2.監(jiān)理單位應(yīng)跟蹤整改情況，確保整改到位；3.建設(shè)單位應(yīng)監(jiān)督整改工作，確保整改質(zhì)量。第十二條工程質(zhì)量事故處理：1.施工單位應(yīng)立即采取措施，防止事故擴(kuò)大；2.監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助施工單位進(jìn)行調(diào)查處理；3.建設(shè)單位應(yīng)組織事故調(diào)查，查明原因，追究責(zé)任。第十三條工程質(zhì)量信息管理：1.建設(shè)單位應(yīng)建立工程質(zhì)量信息檔案；2.施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和其他相關(guān)單位應(yīng)按照各自職責(zé)提供工程質(zhì)量信息；3.工程質(zhì)量信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十四條工程質(zhì)量教育培訓(xùn)：1.建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)人員參加工程質(zhì)量教育培訓(xùn)；2.施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和其他相關(guān)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的工程質(zhì)量教育培訓(xùn)。第四章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第五章工程質(zhì)量管理制度實(shí)施與監(jiān)督第十八條建設(shè)單位應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理制度實(shí)施與監(jiān)督機(jī)制，確保本制度有效執(zhí)行。第十九條建設(shè)單位應(yīng)定期對(duì)工程質(zhì)量管理制度實(shí)施情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第二十條建設(shè)單位應(yīng)將工程質(zhì)量管理制度實(shí)施情況向有關(guān)部門報(bào)告。第二十一條監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量制度實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為提出整改意見。第二十二條施工單位、設(shè)計(jì)單位和其他相關(guān)單位應(yīng)按照各自職責(zé)，積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位開展工程質(zhì)量管理制度實(shí)施與監(jiān)督工作。第二十三條對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的行為，建設(shè)單位、監(jiān)理單位有權(quán)責(zé)令改正，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第二十四條本制度實(shí)施過程中，如遇特殊情況，可由建設(shè)單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行，原有關(guān)工程質(zhì)量管理制度同時(shí)廢止。第3篇第一章總則第一條為確保房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，提高企業(yè)品牌形象，保障業(yè)主利益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我司實(shí)際情況，特制定本工程質(zhì)量管理制度。第二條本制度適用于我司所有房地產(chǎn)項(xiàng)目工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收等全過程。第三條本制度遵循“預(yù)防為主、過程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條設(shè)立工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的日常工作。第五條工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門的主要職責(zé)：1.制定、修訂和完善工程質(zhì)量管理制度；2.組織實(shí)施工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評(píng)定；3.對(duì)工程質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析和處理；4.對(duì)施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和考核；5.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門開展工程質(zhì)量管理工作；6.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程質(zhì)量管理工作情況。第六條施工單位的主要職責(zé)：1.嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)文件、施工圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工；2.配備合格的技術(shù)人員和施工人員；3.嚴(yán)格執(zhí)行施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量；4.配合監(jiān)理單位進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督檢查；5.及時(shí)整改工程質(zhì)量問題。第七條監(jiān)理單位的主要職責(zé)：1.嚴(yán)格按照監(jiān)理合同和監(jiān)理規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理工作；2.對(duì)施工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督；3.對(duì)施工過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理；4.參與工程質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定；5.對(duì)工程質(zhì)量問題提出整改意見。第三章工程質(zhì)量管理內(nèi)容第八條工程設(shè)計(jì)管理1.設(shè)計(jì)單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì)；2.設(shè)計(jì)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確，滿足施工要求；3.設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審批，并通知相關(guān)單位。第九條施工準(zhǔn)備管理1.施工單位應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計(jì)文件和施工圖紙，編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案；2.施工單位應(yīng)組織施工人員培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)和技能；3.施工單位應(yīng)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的布置和管理，確保施工環(huán)境安全、整潔。第十條施工過程管理1.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工；2.施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，確保施工質(zhì)量；3.施工單位應(yīng)做好施工記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改；4.施工單位應(yīng)配合監(jiān)理單位進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。第十一條工程驗(yàn)收管理1.工程驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；2.工程驗(yàn)收前，施工單位應(yīng)完成自檢和整改；3.監(jiān)理單位應(yīng)參與工程驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定；4.工程驗(yàn)收合格后，辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)。第四章質(zhì)量問題處理第十二條工程質(zhì)量問題處理程序1.施工單位發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即停工，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)理單位；2.監(jiān)理單位接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查、分析，并提出處理意見；3.施工單位根據(jù)監(jiān)理單位意見進(jìn)行整改；4.整改完成后，監(jiān)理單位進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)問題已解決。第十三條工程質(zhì)量問題處理要求1.質(zhì)量問題處理應(yīng)及時(shí)、徹底，確保工程質(zhì)量；2.質(zhì)量問題處理過程中，應(yīng)做好記錄，為日后質(zhì)量追溯提供依據(jù)；3.質(zhì)量問題處理費(fèi)用應(yīng)納入工程成本。第五章檢查與考核第十四條工程質(zhì)量檢查1.工程質(zhì)